Jeg havde desværre en rigtig dårlig oplevelse med at handle herfra. Ca. en uge efter min bestilling modtog jeg en mail om, at pakken var afsendt. På det trackinglink, jeg havde fået, kunne jeg d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
D 28. Maj bestilte jeg et par øreringe. D. 2. Juni blev pengene trukket fra min konto. I SHOP appen står ordren stadig som "afventer oplysninger ". Efter 6 mails (alle med venlig tone) til Mai Vi... Toon meer
Efter forvirring om levering og lidt lang leveringstid, men hvor Lærke vendte hurtigt retur på mine mails og fik det fixet, modtog jeg det smukkeste smykke. Bare wauw. Kæmpe anbefaling herfra. Jeg ska... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har tidligere betvivlet Maivisto som ægte. Det trækker jeg helt i land nu. Efter at have skrevet på trustpilot og privat til Lærke fik jeg endelig kontakt og har nu fået mine 3 par øreringe (De fl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Håndlavede smykker af dansk design med base i Aalborg
Contactgegevens
Denemarken
- maivisto.dk
3,3
Gemiddeld
110 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget smukke øreringe
Meget smukke øreringe. Kommunikation med Maivisto var super.
Lidt længere leveringstid end jeg havde forventet, men det blev hurtigt klaret efter jeg sendte en mail.
God service og flotte øreringe 😊
15 april 2024
Jeg har modtaget min bestilling…
Jeg har nu efter længere tid med mail besvarelse mv modtaget mine øreringe. Det lever op til forventning. Er bare træt af jeg først får dem efter de skulle være brugt til en gave 😕 Men fine er de.
28 april 2024
Antwoord van Maivisto
Kære kære Jeanet,
Det er jeg utrolig utrolig ked af at høre - især fordi du skulle have brugt dem som gave.
Jeg kan slet ingen mails se fra dig, for jeg ville selvfølgelig have gjort alt i min magt for at have hjulpet dig.. det er jeg så ked af.
Jeg har kontaktet dig via mail, hvor jeg her vil tjekke op på pakken samt komme men kompensation for den sene levering.
Endnu engang beklager jeg mange gange🥺
Knus Lærke
Efter forvirring om levering og lidt…
Efter forvirring om levering og lidt lang leveringstid, men hvor Lærke vendte hurtigt retur på mine mails og fik det fixet, modtog jeg det smukkeste smykke. Bare wauw. Kæmpe anbefaling herfra. Jeg skal bestemt have flere fine smykker fra Maivisto.
7 maart 2024
Antwoord van Maivisto
Hej Laura,
Tusind tusind tak for din flotte anmeldelse! Det varmer så meget.
Jeg er inderligt glad for, at du kan lide øreringene ❤️
Knus Lærke
Dårlig service
Købte nogle øreringe, som blev helt sølv efter få uger. Jeg skrev så til dem, og de skrev tilbage at de ville sende et par nye. En måned efter var de stadig ikke kommet, og jeg skrev igen, og de svarede også igen. Et halvt år efter har jeg stadig ikke modtaget dem, jeg skrev så igen, og de skrev IGEN at de ville sende et par nye. En måned efter 3. besked har jeg stadig ikke modtaget et nyt par.
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maivisto
Hej Alma,
Mange mange tak for din anmeldelse! Jeg er utrolig glad for, at vi fandt en løsning, så du endelig kunne modtage dine ‘Asterías’ øreringe❤️
Vi beklager den længere arbejdstid. Der har været en masse flytninger mm. så jeg har været til og fra computeren i en lang periode.
Dette er ikke en undskyldning, og er blot glad for, at du endelig har modtaget det nye par øreringe.
Jeg glæder mig til, at se dig på shoppen igen❤️
Bedste hilsner Lærke
Så er alt som det skal være😊
Helt som forventet fik Lærke styr på problemet med pakkeleverandøren - og jeg har nu modtaget min pakke! Så alt er godt og jeg har ingen problemer med at ændre min bedømmelse til 5 ⭐️
Bestilte søndag, fik besked mandag, at min ordre var afsendt men har endnu ikke modtaget tracking nummer. På ordrebekræftelse står det, at der leveres 2-3 dage efter afsendelse, men som skrevet intet hørt. Sendt en mail i går formiddags og håber snart at høre hvor min ordre er.
Så snart jeg har den, er jeg ikke i tvivl om, st der skal gives mange stjerner for har før købt herfra uden problemer. Håber at denne ordre også når frem inden den skal gives i gave🤞🏻🙂
27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maivisto
Hej Eva,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget - jeg glæder mig til, at se dig på shoppen igen❤️
Mange hilsner Lærke
Antwoord van Maivisto
Hej Martin,
Mange mange tak for din flotte anmeldelse ☺️
God service og hurtig levering.
3 januari 2024
Smukkeste smykker
Smukkeste smykker, og de sødeste mennesker til at hjælpe med det mindste problem🩷, fantastisk service
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maivisto
Hej søde Malou,
Tusind tusind tak for din flotte anmeldelse! Jeg kan ikke vente til, at du modtager din anden bestilling❤️
Tak endnu engang!
Knus Lærke / Mai Visto
Har betalt for min ordre og fået at…
Har betalt for min ordre og fået at vide den er afsendt 3. December, men har ikke modtaget den. Den burde overhovedet ikke få nogen stjerner.
Efter at have skrevet ovenstående, har jeg modtaget en anden pakke 2 dage efter at have rykket. Det er supergod service👏🏻👏🏻😊❤️ tak for det!
28 november 2023
Antwoord van Maivisto
Hej Ayoe,
Jeg er virkelig ked af din 1-stjernet anmeldelse og endnu mere ked af, at du ikke har modtaget din pakke endnu.
Jeg har svaret din mail, hvor jeg skrev at jeg opdagede at pakken ikke er kommet videre siden afsendelse, hvorfor det tyder på den er bortkommet enten i pakkeshoppen eller på vejen til sorteringscentret. Der er derfor en helt ny pakke på vej til dig, så du ikke skal vente yderligere på en eventuel eftersøgning af pakken❤️
Jeg var ikke, før i dag klar over du ikke havde modtaget din pakke. Det er jeg utrolig ked af! 🥺
Knus Lærke
Smukke smykker og hurtig levering.
25 november 2023
Antwoord van Maivisto
Hej Jane,
Tusind tusind tak for din flotte anmeldelse! Jeg ef utrolig glad for, at du kan lide smykkerne og at øreringen kom hurtigt!❄️❄️
Hav den bedste weekend
Knus Lærke
Mai Visto
Forventet levering var 1-3 dage og fik…
Forventet levering var 1-3 dage og fik den 2 uger efter
24 november 2023
Antwoord van Maivisto
Hej Sebastian,
Mange tak for din anmeldelse!
Jeg er ked af forsinkelsen med pakken.
Som beskrevet på hjemmesiden, er de 1-3 hverdage, postnords leveringstider efter jeg har produceret smykkerne færdig og afsendt dem fra mit lille lager☺️
Derudover er de 1-3 hverdage, Postnord leveringsdage under normale omstændigheder, og som skrevet på webshoppen er der i øjeblikket længere leveringstider grundet travlhed, da jeg selv producerer smykkerne i hånden og Postnord sorteringscentrer derudover er proppet til renden🫣
Jeg beklager mange gange den længere leveringstid i denne travle tid - du må meget gerne sende mig en mail på hello@maivisto.dk, så kompencerer jeg for ventetiden🎄
Bedste hilsner Lærke☺️
Fantastisk service og yderst tilfreds med købet.
Sød, venlig og yderst god service. Så hjælpsomme med levering og meget smukke smykker leveret fint og hurtigt og præcist som aftalt. Alt var rigtig godt, kan absolut anbefales til alle.
21 november 2023
Antwoord van Maivisto
Hej Louise,
Tusind tusind tak for din søde anmeldelse! Det gør mig SÅ utrolig glad - især i en travl tid som denne❤️
Tusind tusind tak☺️
Knus Lærke / Mai Visto
Smykke smykker til adventskalender
Har lige åbnet den første advent og smykkerne er så fine. Kan ikke vente med at åbne den næste
2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maivisto
Hej Julie,
Tusind tusind tak for den søde søde anmeldelse! Det gør mig utrolig glad - Jeg glæder mig til, at du åbner de næste 3 pakker❤️
Glædelig 1. søndag i advent🎄
Knus Lærke
Den dårligste levering og service jeg…
Den dårligste levering og service jeg nogen sinde har været udsat for. Efter 13 dage endnu ikke modtaget nogen trackingnr. på forsendelsen. Når man skriver til dem er der mange undskyldninger for ikke at have modtaget varen.
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maivisto
Hej Susanne,
Jeg er utrolig ked af din anmeldelse. Efter dialog på mail fandt vi sammen frem til, at Postnord havde mistet din pakke, hvor jeg selvfølgelig ville sende dig en ny pakke, men der kom blot utallige nedladende mails fra dig.
Jeg er utrolig ked af samt uforstående overfor dette og din anmeldelse, da jeg har gjort alt i min magt for at hjælpe dig og tilbudt en ny pakke.
Jeg var først efter du kontaktede mig klar over du endnu ikke havde modtaget din pakke🥺
Jeg prøvede ydermere at kontakte dig via telefon, men der blev røret lagt på med det samme.
Læser man mine anmeldelser kan du se, at Jeg altid prøver at yde den bedste service jeg overhovedet kan og vil gøre ALT for, at mine kunde får den hjælp de behøver.
Jeg håber du får en dejlig aften.
Mvh Lærke
Hurtig service
Personlig og meget imødekommende kundeservice! Hurtig hjælp og ekstra venlighed ❤️
Kæmpe anbefaling
Tak Lærke!
22 oktober 2023
Antwoord van Maivisto
Hej Nynne,
Hvor er jeg utrolig glad for din anmeldelse! Tusind tusind tak for dine flotte ord. Jeg er helt rørt❤️🥺 TAK!
Knus Lærke / Mai Visto
Antwoord van Maivisto
Hej Tina,
Tusind tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder utrolig meget for mig og min lille forretning. Hav en skøn skøn torsdag✨🤍
De bedste hilsner,
Lærke Sørensen
www.maivisto.dk
Ekstra ordinær kundeservice
Da PostNord havde forlagt min pakke, som var øreringe til min datters fødselsdag, skrev jeg til Maivisto en lørdag eftermiddag.
Utrolig nok fik jeg allerede et svar en lørdag aften, hvor Lærke skrev at hun havde oplevet det et par gange med PostNord.
Servicen sluttede ikke der, nej hun ville straks gå igang med at lave nogle nye øreringe og undskyldte mange for ulejligheden, selvom det ikke var hendes fejl.
Derudover tilbød hun også et gavekort for ulejligheden.
Har aldrig oplevet en sådan fantastisk behandling nogen steder og helt sikkert noget andre firmaer kunne lære noget af.
Ærgerligt at man ikke kan give mere end 5 stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
18 september 2023
Antwoord van Maivisto
Hej Torsten,
Tusind tusind tak fra hjertet for din flotte anmeldelse. Det betyder utrolig meget for mig, så det skal du have STOR tak for!🥺
Jeg håber din datter blev glad for øreringene og ønsker jer alt det bedste. Tusind tak endnu engang.
De bedste hilsner Lærke,
www.maivisto.dk
Super smukke smykker!
Super smukke smykker! Havde lidt problemer med leveringen men da jeg skrev til den var de super søde til at hjælpe og fin ordnet alt inden for et par dage. God oplevelse og ku klart anbefalede smykkerne!!!
17 september 2023
Antwoord van Maivisto
Hejsa Ronja,
Tusind tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder så mere end du tror🥹
Jeg er glad for at vi fandt frem til problemet og fil det løst🩷
Hav den skønneste weekend ✨
Knus Lærke / Mai Visto
Betiite pakken min for 3 uker siden!!!
Betiite pakken min for 3 uker siden!!!! Har fortsatt ikke fått den.
3 september 2023
Antwoord van Maivisto
Hej Jessica,
Jeg er utrolig ked af at se din anmeldelse..
Jeg kan se, at din ordre er lagt for præcis 10 hverdage siden i dag (04/09-23)
Det beklager jeg - mine smykker er håndlavede og jeg laver dem allesammen i hånden og derfor afsendes de ikke altid på samme dag som der bestilles.
Jeg har dog slet ikke været klar over, at du ikke har modtaget din ordre, da du ikke har kontaktet mig over hverken mail eller Instagram.🥹
Det kan tage lidt ekstra dage med levering til Norge, (ca. 10-12 hverdage), især da der har været weekender med i beregningen, men du har selvfølgelig ventet længe nu og jeg vil med det samme tjekke om der er sket en fejl..
Jeg har kontaktet dig privat🥹❤️
Knus Lærke / Mai Visto
Klar anbefaling
Jeg havde ønsket mig en masse af deres smykker i fødselsdagsgave, og fik også flere af dem. Et par af øreringene var dog blevet sendt forkert af postnord. Dermed skrev vi til Mai Visto som undskyldede meget, og sendte et gavekort på mere end hvad selve øreringene faktisk kostede, samtidig med at jeg fik øreringene efter lidt tid. Min bestilling med gavekortet kom hurtigt. Fuldstændig vidunderlig service og SÅ utroligt flotte smykker. Jeg går med mine smykker hver dag, og skal 100% have flere.
Det er første gang jeg nogensinde giver en anmeldelse, men jeg var nødt til at dele min oplevelse.
Tusind tak for de smukke smykker og den gode service. Helt klart mit nye yndlingssted at handle smykker😍
12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maivisto
Hej Fie,
Sikke en fantastisk anmeldelse og hvor er det en rørende og vidunderlig besked.
Tusind tusind tak, den gjorde min mandag SÅ meget bedre!
Jeg er ovenud lykkelig for, at du er tilfreds med vores kundeservice og er taknemmelig for din femstjernet anmeldelse. Tusind tusind tak for dig. Det var det mindste vi kunne gøre for, så du fik den oplevelse hos os, som du fortjente.
Tusind tak fra hjertet endnu engang.
Glæder mig til, at se dig på shoppen endnu engang ❤️
Knus Lærke / Mai Visto
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.