We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestillinger blir behandlet veldig raskt. Pleier å få produktene på døren innen 3-4 virkedager. Bruker Helthjem. Kjedelig å vente på Posten som kun har leveringer 2 og 3 dager pr uke.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt. Kommer aldrig handla här igen. Min beställning tog över 2 veckor att ens komma fram till Sverige. Sen var paletten full med partiklar från färgerna för att emballage som inte är min... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har nog inte en enda grej att klaga på!! Så konstigt att folk gnäller. Bra produkter till billiga priser. Köpt flera ggr, senaste gången en CC-cream och bronzer. Sen var väl färgen på CC-cream lit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Varför så låga betyg? Make up Mekka är en bra sajt med MASSOR bra smink till sjukt bra priser. Många produkter mycket bättre än de dyra. Många klagar över lång leveranstid, det står ju klart och ty... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

210 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varför får man inte ett spårningsnummer

2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Sawera!

Tack för ditt omdöme. Per dagens datum täcker dessvärre inte vår distributör med spårning alla postnummer i Sverige. Om ditt paket är skickat med spårning mottar du ett sms från de angående spårningen när leveransen börjar närma sig. :)
Men deras täckning är ständigt i växt och vi hoppas på att snart kunna erbjuda spårning för ännu fler postnummer. ❤ Du kan gärna skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi se närmare på hur ditt paket är skickat.

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det har gått 12 arbetsdagar och jag har…

Det har gått 12 arbetsdagar och jag har fortfarande inte fått mitt paket. Jag har kontaktat kundtjänsten men dom kunde inte göra så mycket. Detta år
första gången jag beställer från denna sida och tror inte att jag kommer beställa igen om det ska ta så här
lång tid att få sitt paket

25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Anisa!

Tack för ditt omdöme. Beklagar verkligen att ditt paket inte har kommit fram än, tyvärr kan det vara en hel del förseningar kring leveranser denna tiden på året. Jätte tråkigt ❤ När returfristen för paketet är över ska vi givetvis hjälpa dig vidare - du sitter aldrig igen utan ett paket du har betalat för när du handlar hos oss. :) Bara skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så hjälper vi dig vidare. Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har väldigt mycket produkter från…

Jag har väldigt mycket produkter från makeupmekka, så otroligt bra produkter, konsistens och helt ärligt så fina förpackningar, bra priser, bra inslaget, allting är perfekt och jag är numera storkund
Favoriter, läppglans, puder, ögonskugga....

15 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Jelena!

Stort tack för ditt fina omdöme. Så kul att höra att du är nöjd med våra produkter ❤ Det gör oss verkligen superglada! Stort tack för att du är kund hos oss. :) Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra!

Alltid varit RIKTIGT nöjd med produkterna, jag köper så otroligt mycket smink och hudvård och har aldrig förr köpt något "billigt" om man inte räknar typ NYX, IsaDora och andra budgetmärken.
MakeupMekkas eyeliner är t.ex. den absolut bästa jag provat, samma med blush stick, Lip matching balm mm mm. Grymma produkter till inga pengar alls. Det som hindrar mig från att ge en femma är leveranstiderna. Ibland får man produkterna på några dagar men ofta tar det minst en vecka.
STORT plus också för era Happy Hours och kampanjer då man kan fynda något man velat prova.

12 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Tilda!

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du tycker om våra produkter - stort tack för att du är kund hos oss ❤ Vi jobbar aktivt på att förbättra våra leveranser och kan nu erbjuda både spårning och kortare leveranstid till fler och fler platser i Sverige! :) Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supernöjd!

Lite längre leveranstid jämfört med andra företag men beror nog enbart på att det skickas från Norge. Men enligt mig är det mer än värt att vänta ett par dagar extra för så bra & billiga produkter! Produkterna har kommit fram hela och snyggt paketerade vid varje beställning. Jag har gång på gång blivit överraskad över kvalitén på produkterna. Grym pigmentering på skuggorna & så fina produkter överlag. Helnöjd!

10 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Linnéa!

Tack för ditt omdöme. Så kul att höra att du är nöjd med våra produkter ❤ Stort tack för att du är kund hos oss. :) Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besviken

Hej, köpte julkalendern för 599 kronor och dagen efter sänkte de till 500 kronor. De kändes ju så där riktigt trist. Då sjönk min upplevelse av märket djupt när man vet att det finns så många andra billighetskedjor med bättre smink än makeupmekka..... Frakten på 29 kronor drar också ner upplevelsen rejält när man betalar över 800 kronor för ett köp.

2 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Emma!

Tack för ditt omdöme. Vi har ofta nya kampanjer som gör att priserna varierar. Prisförändringar som sker efter beställningstidpunkten har tyvärr inte retroaktiv verkan. Beklagar detta! ❤ Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra priser och går hyfsat snabbt att få…

Bra priser och går hyfsat snabbt att få sina varor. Bara positivt från mig! Älskar deras smink

2 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Therese!

Stort tack för ditt fina omdöme, det uppskattar vi verkligen. Tack för att du är kund hos oss. :) ❤

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag beställde för första gången och jag…

Jag beställde för första gången och jag kan inte spåra mitt packet och jag fick inget sms / mail att jag hade beställt

28 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Zeynep!

Tack för ditt omdöme. Beklagar att du inte har mottagit din orderbekräftelse. Skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig vidare med saken. :) Dubbel kolla också i skräpposten då orderbekräftelsen ibland kan hamna där om det är första gången du beställer från oss. ❤

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Första gången jag beställde fick jag

Första gången jag beställde fick jag mina produkter och var nöjd men nu har jag beställt för andra gången och väntat i snart en månad på min order. Enligt kundtjänst måste jag vänta i 6 månader tills returfristen gått ut innan jag kan få hjälp. Trodde dom skrivit fel först för det verkar ju inte riktigt klokt 👎

27 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Melinda! Här har det skett ett dumt skrivfel från vår sida och det kan vi bara beklaga på det starkaste. Returfristen är 17 dagar och inte 6 månader. Vi har nu tagit kontakt med dig på mail och ska hjälpa dig vidare med ditt ärende. ❤​ Beklagar verkligen detta! Önskar dig en fortsatt fin dag :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Väntat 12 dgr och inget paket än

Väntat 12 dgr och inget paket än . Går man in på hemsida och ska logga in ser det väldigt amatörmässigt gjort genom att sidan strular . Begärde nytt inlogg ( glömt det gamla ) tog 4 dgr innan det kom på mailen ( jag kollade skräp posten också såklart ) när det väl kom var det för gammalt att använda och begärt ännu ett nu , får se om det dyker upp till helgen . Produkterna kan jag inte säga något om än eftersom de inte har kommit fram på 1,5 sedan . Ja jag kan kontakta kundtjänst men vore en fördel om jag når mitt konto först

13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Camilla! Detta var väldigt tråkigt att höra, beklagar att det inte har fungerat som det ska. Det hade varit helt super om du tog kontakt med oss på kundservice@makeupmekka.se, så kan vi hjälpa dig med att lösa problemet. :) Ha en fortsatt fin dag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen

Toppen, Toppen… bra varor, mycket prisvärda.. MYCKET trevlig kommunikation( då jag skrivit fel. Mailadress) REKOMMENDERAR❣️

26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra och prisvärt

Jag "provbeställde" utan några större förväntningar. Men, blev positivt överraskad. Hyfsat snabb leverans, otroligt billigt och produkter som håller måttet. Väl värt att användas. Det blir fler gånger 😊

22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Älskar mekka makeup

Var såklart skeptiskt när priset var så lågt men fy vad överraskad man blev. Jättefina produkter som verkligen är trendiga också. Bra produkter om man vill testa då de brukar ha ”test” pris på 30 kr som är super!! Om ni vill ha billigt smink till ett lågt pris gå till denna sidan😍

11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tummen upp

Väldigt bra priser och regelbundna erbjudanden. Och bra produkter av de jag testat. ”Makeup eraser magic remover” handduken som säljs skulle jag varmt rekommendera, blir praktiskt nu när jag försöker lära mig makeup. Har även köpt fluffiga makeupborstar, illuminating primer, foundation osv och är nöjd med allt (förutom ”eyeshadow magnet” primern men tänker testa deras andra ögonskuggsprimer). Kommer handla här igen och testa fler produkter 👍🏻

1 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har beställt 2 gånger

Jag har beställt 2 gånger. Första gången väldigt skeptisk för det priset jag betalade. Det tog ca en vecka precis som dom sa, 3-8 arbetsdagar. Jag blev väldigt nöjd med produkterna. Att färgerna inte riktigt var som jag förväntade mig är inte så konstigt då man inte kan prova, men de var helt ok och enligt deras beskrivning. Andra gången tog det 3 dagar och jag är mer än nöjd. Jättefina produkter som står sig bra mot betydligt dyrare konkurrenter. Jag är orolig att jag kommer beställa fler produkter än jag behöver. 😉

3 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och prisvärda produkter

Bra och prisvärda produkter, leveransen tog ca 3-4 dagar vilket är betydligt snabbare än vad jag förväntade mig. Kommer direkt i brevlådan. Är hur nöjd som helst!

27 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra prisvärda produkter

Mycket bra priser, paketet kom i brevlådan. Skönt att slippa gå och hämta det vid någon utlämning. Tog 8 dagar efter beställning innan paketet kom. Produkterna är bättre än jag förväntade. Efter all reklam jag har läst om dem, var jag lite misstänksam, trodde inte att de kunde vara så bra som reklamen visade. Men det var dom. Så jag är en mycket nöjd kund.

19 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har beställt tidigare när jag bodde i…

Har beställt tidigare när jag bodde i Norge, var jätte nöjd då med frakt och produkt. Men det har gått 9 arbetsdagar och fortfarande inget paket. Står på hemsidan att man ska kontakta helthjem men har ju inget spårningsnummer.. synd att man inte fick det när man handlat för över 600kr.
Skrev till kundtjänst för ca 68 timmar sen och har fortfarande inte fått svar..

29 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Amanda!

Tack för ditt omdöme. Beklagar en massa för din upplevelse, det var väldigt tråkigt att höra. Hoppas du blev nöjd med produkterna. ❤

- Makeup Mekka

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer