Bestillinger blir behandlet veldig raskt. Pleier å få produktene på døren innen 3-4 virkedager. Bruker Helthjem. Kjedelig å vente på Posten som kun har leveringer 2 og 3 dager pr uke.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fruktansvärt. Kommer aldrig handla här igen. Min beställning tog över 2 veckor att ens komma fram till Sverige. Sen var paletten full med partiklar från färgerna för att emballage som inte är min... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har nog inte en enda grej att klaga på!! Så konstigt att folk gnäller. Bra produkter till billiga priser. Köpt flera ggr, senaste gången en CC-cream och bronzer. Sen var väl färgen på CC-cream lit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varför så låga betyg? Make up Mekka är en bra sajt med MASSOR bra smink till sjukt bra priser. Många produkter mycket bättre än de dyra. Många klagar över lång leveranstid, det står ju klart och ty... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Selma Ellefsen vei 10, 0581, Oslo, Noorwegen
- kundservice@makeupmekka.se
- makeupmekka.se
3,3
Gemiddeld
210 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverns och jätte bra kvalitet
Snabb leverns och jätte bra kvalitet. Fick paketet på 5 dagar och är jätte nöjd
9 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Hannah!
Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med våra produkter ❤ Det gör oss verkligen superglada! Stort tack för att du är kund hos oss. :) Önskar dig en trevlig dag!
- Makeup Mekka
När jag la beställning så stod det att…
När jag la beställning så stod det att det skulle ta 3-8 vardagar.. när jag efter 8 vardagar kontaktar kundservice får jag sagt till mig att det ska ta mellan 3-10 vardagar.. har nu passerat 10 vardagar och ännu inte fått mitt paket. Riktigt oprofessionell och nästan otrevlig kundservice dessutom.
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Viktoria!
Stort tack för ditt omdöme! ❤ Beklagar verkligen detta! Skicka gärna ett mail till oss igen så ska vi se närmare på ditt ärende så att vi kan hjälpa dig vidare. ❤ Önskar dig en fin dag!
- Makeup Mekka
Bra produkter för en billig peng
Bra produkter för en billig peng! Vissa produkter jag beställde var ganska dåliga men resten var bra ;)
Tog en dag innan hemsidan skickade ut paketet! men väldigt långt tid för deras leveranspartner att leverera. Jobbar själv inom näthandel och det brukar väldigt sällan vara problem med leveranser till dörren, men när det väl händer så är det bara att kontakta kundtjänst och ha tålamod!
21 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Stort tack för att du är kund hos oss. :) Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
- Makeup Mekka
Har beställd minst 30 paket från makeup…
Har beställd minst 30 paket från makeup mekka. Och det har inte varit några problem, före nu i Juni / juli 2022. Då har det varit extremt långa leveranstider, samt att 3 av mina paket försvann. Dock är det inget problem att få hjälp om man skickar iväg ett mail till kundservice, och man får svar oftast dagen efter. Älskar makeupmekka och använder endast deras produkter för smink. Och bunkrar såklart när dom har kampan. Dvs varje vecka. Fantastiska produkter, samt guld kundservice.
12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Eline!
Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fortsatt fin måndag!
- Makeup Mekka
Jag beställde för 1 vecka sedan och det…
Jag beställde för 1 vecka sedan och det står på eran hemsida att det är blixtsnabb leverans, inte nog med det så jag har kontaktat er och ni säger att mitt paket är levererat? Försöker ni ens skicka ut paketen eller lurar ni bara folk på pengar? Kundtjänsten är ju inte till någon direkt hjälp heller:
11 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Alma !
Stort tack för ditt omdöme! ❤ Beklagar detta! Våra paket har en leveranstid på 3-10 arbetsdagar. Skicka gärna ett mail till oss igen så ska vi se närmare på ditt ärende, om spårningen säger att paketet levererats men du inte mottagit det ska vi givetvis hjälpa dig vidare. ❤ Önskar dig en fin helg!
- Makeup Mekka
Kort väntetid
Beställde en söndag, fick på en torsdag så hann få det innan helgen! Väldigt bra så beställt igen nu:)
20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Samantha!
Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss ❤ Stort tack för att du är kund hos oss. :) Önskar dig en trevlig kväll!
- Makeup Mekka
hejsan jag undrade bara om paketet…
hejsan jag undrade bara om paketet kommer hem till brevlådan och hur lång tid det tar ungefär?
20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Tuva!
Paketet levereras till din brevlåda antingen med Dooris eller Postnord. Paket som är för stort skickas vidare till närmsta ombud, du aviseras då postalt. Paketet har en leveranstid på 3-10 arbetsdagar. :) ❤ Önskar dig en fin dag!
- Makeup Mekka
Långsam leverans har gått nästan 4…
Långsam leverans har gått nästan 4 veckor nu och ha inte fått mitt paket än.
19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Wanissa!
Stort tack för ditt omdöme! Beklagar verkligen att du inte mottagit din beställning ❤ Vänligen skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig vidare och undersöka vad som kan ha hänt. ❤ Önskar dig en fin onsdag!
- Makeup Mekka
Två veckor för att leverera en produkt
Två veckor för att leverera en produkt.
Helt otroligt.
18 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Michaela!
Stort tack för ditt omdöme! Beklagar verkligen att du inte mottagit din beställning ❤ Vänligen skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig vidare och undersöka vad som kan ha hänt. ❤ Önskar dig en fin dag!
- Makeup Mekka
Jag undrar när jag får mima produkter…
Jag undrar när jag får mima produkter ha vänta i typ 3 veckor nu 😒/sanna
14 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Susanna!
Stort tack för ditt omdöme! Beklagar verkligen att du inte mottagit din beställning ❤ Vänligen skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig vidare och undersöka vad som kan ha hänt. ❤ Önskar dig en fin fredag!
- Makeup Mekka
Att ett så pass stort företag inte har…
Att ett så pass stort företag inte har en kundtjänst man kan ringa tycker jag är under all kritik.
Endast mejl har jag fått till svar, i min värld tar det lika lång tid att svara på mejl som i telefonen.
Sista beställningen har jag väntat ett tag på nu, får se när den kommer fram.....
8 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Carina!
Stort tack för ditt omdöme! Det stämmer att vi inte har någon kundservice över telefon, men vi hjälper dig givetvis gärna över mail så fort vi kan ❤ Om du upplever problem med din leverans får du jätte gärna skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig vidare omgående och undersöka vad som kan ha hänt. ❤ Önskar dig en fin helg!
- Makeup Mekka
Produkterna är jättebra
Produkterna är jättebra, men leveranstiden är alldeles för lång det är knappt värt att handla. 3 veckor har det gått nu och har ännu inte fått mitt paket.
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej!
Stort tack för ditt omdöme! Beklagar verkligen att ditt paket inte har kommit fram än ❤ Vanligen skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig vidare omgående och undersöka vad som kan ha hänt. ❤ Önskar dig en fin dag!
- Makeup Mekka
Jag har beställt från makeupmekka 3…
Jag har beställt från makeupmekka 3 ggr. Har varit mycket nöjd med produkterna. Däremot tycker jag frakten är i längsta laget mot vad det står på hemsidan. Jag brukar få vänta 2-3 veckor på min leverans. Beställde för knappt 2 veckor sedan, har ej kommit ännu.
16 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Emma!
Stort tack för ditt omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss ❤ Stort tack för att du är kund hos oss. :) Beklagar verkligen att ditt paket inte har kommit fram än - skicka gärna ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig vidare med saken! Önskar dig en fin helg!
- Makeup Mekka
Snabb leverans
Snabb leverans. Blev lite orolig när jag läste övriga omdömen. Men det tog en vecka att få hem sminket. Är nöjd med produkterna.
9 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Malin!
Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss ❤ Stort tack för att du är kund hos oss. :) Önskar dig en trevlig kväll!
- Makeup Mekka
Jag beställde många saker och till ett…
Jag beställde många saker och till ett VÄLDIGT bra pris. Jag fick alla varor jag beställde hem i brevlådan och är jättenöjd med både produkter och leveranstid.
7 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Emma!
Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med våra produkter ❤ Det gör oss verkligen superglada! Stort tack för att du är kund hos oss. :) Önskar dig en trevlig kväll!
- Makeup Mekka
Mitt paket kom aldrig trots rätt adress…
Mitt paket kom aldrig trots rätt adress osv. Jag fick som svar på mitt Mail att produkten antagligen kommer skickas tillbaka till företaget och att det kommer bli en retur. Jag accepterade ödet men tyckte såklart det var otroligt tråkigt. Jag skrev efter några dagar ännu ett Mail där jag bad att de skulle dra tillbaka min faktura då jag inte tänker betala för en produkt jag inte fått levererad. Har inte fått något svar…. Super seriöst företag! NOT.
Har även sett här på trustpilot att många haft samma problem med detta företag. Kommer aldrig någonsin handla här ifrån igen och jag uppmanar er andra att heller inte gör det. Känner mig totalt bedragen. USCH
5 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej!
Stort tack för ditt omdöme! Beklagar verkligen för din upplevelse ❤ Vanligtvis svarar vi alltid inom 24 timmar, men vi har dessvärre mottagit otroligt många mail den sista tiden och har därför en backlog - därav den långa svarstiden. Beklagar verkligen detta! Vi ska givetvis hjälpa dig vidare, om du inte har mottagit svar på ditt mail får du gärna skriva till oss på messenger på Facebook så ska vi hjälpa dig vidare omgående. ❤ Önskar dig en fin kväll!
- Makeup Mekka
Allmänt dåligt företag
Beställde från dom 7/5 alltså snart en månad sen. Har fortfarande inte fått något, varken paket eller spårningslänk. På deras hemsida står det att paketet är levererat? Mailat två gånger utan svar... BESTÄLL INTE HÄRIFRÅN! Känns som att jag blivit lurad. De marknadsför sig bra men fy vad jag ångrar att jag gjorde min beställning.
4 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Wilda!
Stort tack för ditt omdöme! Beklagar verkligen för din upplevelse ❤ Vi har dessvärre längre svarstid än vanligt just nu och det kan därför ta längre tid än vanligt att motta svar från oss. Givetvis ska du få varorna du beställt, skicka ett nytt mail till oss eller ta kontakt med oss på messenger på Facebook så ska vi givetvis hjälpa dig vidare omgående. ❤ Beklagar den långa svarstiden just nu! Önskar dig en fin kväll!
- Makeup Mekka
Har fortfarande inte fått någon…
Har fortfarande inte fått någon spårningslänk till något av mina paket, inte heller fått svar på mitt Mail jag skickat.. ingen aning om vilket företag som ska leverera mina paket.
Vet inte alls vad jag tycker om detta.. var nog första & sista gången jag beställde här ifrån..
3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Matilda !
Stort tack för ditt omdöme! Beklagar verkligen för din upplevelse ❤ Vi har längre svarstid än vanligt just nu och det kan därför ta längre tid än vanligt att motta svar från oss. Vi ser att vi har varit i kontakt med dig över mail och om det är något mer du undrar över är det bara att skicka ett nytt mail till oss, eller skriva till oss på messenger på Facebook. Beklagar verkligen för den långa väntetiden just nu ❤ Önskar dig en fin onsdag!
- Makeup Mekka
BESTÄLL ALDRIG HÄR IFRÅN!!!!!
BESTÄLL ALDRIG HÄR IFRÅN!!!!!! Har inte fått min produkt och det har gått en månad. De svarar inte på mail, har mailat över 15 ggr och jag har inte fått mina pengar tillbaka. BLUFFSIDA.
28 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Magda!
Stort tack för ditt omdöme! Veklagar verkligen att du inte mottagit svar oss, vi har stor på gång just nu och svarstiden är därför längre än vanlig ❤ Om du inte mottagit de mail vi skickat till dig får du gärna kontakta oss över messenger på facebook, så ska vi hjälpa dig vidare omgående! Beklagar verkligen för din upplevelse ❤ Önskar dig en fin torsdag!
- Makeup Mekka
Beställ inte från Makeup Mekka
Beställ inte från Makeup Mekka! Företaget verkar vara en bluff med fake hemsida. Har inte fått varorna jag beställt och kundtjänst svarar inte.
28 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeupmekka
Hej Linda!
Stort tack för ditt omdöme! Veklagar verkligen för din upplevelse ❤ Vi har längre svarstid än vanligt just nu och det kan därför ta längre tid än vanligt att motta svar från oss. Givetvis ska du få varorna du beställt, skicka ett nytt mail till oss eller ta kontakt med oss på messenger på Facebook så ska vi givetvis hjälpa dig vidare omgående. ❤ Önskar dig en fin torsdag!
- Makeup Mekka
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.