We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestillinger blir behandlet veldig raskt. Pleier å få produktene på døren innen 3-4 virkedager. Bruker Helthjem. Kjedelig å vente på Posten som kun har leveringer 2 og 3 dager pr uke.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt. Kommer aldrig handla här igen. Min beställning tog över 2 veckor att ens komma fram till Sverige. Sen var paletten full med partiklar från färgerna för att emballage som inte är min... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har nog inte en enda grej att klaga på!! Så konstigt att folk gnäller. Bra produkter till billiga priser. Köpt flera ggr, senaste gången en CC-cream och bronzer. Sen var väl färgen på CC-cream lit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Varför så låga betyg? Make up Mekka är en bra sajt med MASSOR bra smink till sjukt bra priser. Många produkter mycket bättre än de dyra. Många klagar över lång leveranstid, det står ju klart och ty... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

210 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta kundtjänsten och jätte lång …

Sämsta kundtjänsten och jätte lång leveranstid. Väntat på en julklapp som aldrig kom och fick köpa från annat ställe.
Ingen hjälp med att spåra paket eller återbetalningen.
Rekommenderar inte att handla ifrån denna sida priset är INTE värt det.
(Beställde 15e och är nu 1e och inget paket ännu paketet ”skickades” 17e men PostNord fick det inte förens 23e… vart paketet var mellan dessa dagar är helt oklart. Också att jag inte valde PostNord utan snabbaste leveransen där det stod via annat bolag men icke.
Ingen hjälp med retur eller då man får lösa allt själv då paketet är helt onödigt nu!

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Magdalena ! 👋

Vår leveranstid till Sverige är 3-10 arbetsdagar. Din beställning skickades i en period med hög belastning, och flera röda dagar i Norge under jul och mellandagarna påverkar dessvärre leveranstiden. Hittills har det gått 5 arbetsdagar, vilket fortfarande är inom vår leveranstid.

Vi ser också att vi har svarat på dina mejl och beklagar om vår hjälp inte levde upp till dina förväntningar. Om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta oss igen – vi hjälper gärna! 🥰

- Makeup Mekka ❤️

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fick hem min beställning dock var hela…

Fick hem min beställning dock var hela paketet blött då set&care sprayen var helt trasig

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hei Frida! Her høres det ut som det har skjedd en skade med brakt av hard frakt, dette beklager vi masse for! Vi vil gjerne hjelpe deg videre med dette, ta gjerne kontakt med oss på kundservice@makeupmekka.se så hjelper vi deg videre ❤️

-Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No delivery after 10 days

No delivery after 10 days. No reply from customer service even after repeated emails. Dont ask me to contact kundtjänst. I already emailed you at your kundservice many times- No reply. When are you returning my money back??? I would never order ever again from makeupmekka. Agressive marketing and worst service.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hello Razia! We are so sorry to hear this! We can see that we have responded to the email you sendt us, if you have not recieved this we recommend checking spam/junk folders. And if you still cannot find it we would recommend you contact us again so we can help you get your products ❤️
-Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Varför så låga betyg

Varför så låga betyg? Make up Mekka är en bra sajt med MASSOR bra smink till sjukt bra priser. Många produkter mycket bättre än de dyra. Många klagar över lång leveranstid, det står ju klart och tydligt och under black week och jul så kan det ju såklart bli längre… som på alla andra sajter.
Tråkigt att ett så bra ställe ska få dåliga recensioner för ett folk inte kan läsa ordentligt.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Carro👋🏻

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du är kund hos oss 🤍 Önskar dig en fin dag vidare! ❤️

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

27 november beställde kalender ..

27 november beställde kalender ... hmm kanske de ska leverera 24 december 🤣 Oseriöst företag !!! REKOMMENDERAR INTE !!!

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Grusia! 🫶🏼

Stort tack för din återkoppling! ❤️ Vår leveranstid till Sverige är 3-10 arbetsdagar. Du får gärna ta kontakt med oss på mail, på kundservice@makeupmekka.se, så ska vi undersöka saken vidare för dig. ❤️ Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag saknar min leverans fortfarande har…

Jag saknar min leverans fortfarande har beställt 13630880
NI har inte undersökt saken min paket är inte skickat

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Izet! 🫶🏼

Stort tack för din återkoppling! ❤️ Vår leveranstid till Sverige är 3-10 arbetsdagar. Ta gärna kontakt med oss på mail, på kundservice@makeupmekka.se, så ska vi undersöka saken vidare för dig. ❤️ Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabba leveranser och bra basprodukter

Snabba leveranser. Mycket bra färgad primer som jag använder istället för foundation. Även bra BB-cream, rougestift, flytande rouge och cc-concealer. Har många produkter utan silikon vilket passar min hud som blir torr och oren av silikoner.

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej 👋🏻

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du är kund hos oss 🤍 Önskar dig en fin dag vidare! ❤️

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Produkterna är bra och nice priser

Produkterna är bra och nice priser. Men leveranstiden är under all kritik.

24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Ann-Sofie!

Stort tack för din återkoppling! 🫶🏼 Så kul att höra att du är nöjd med våra produkter, men det är givetvis beklagligt att levarnstiden inte levt upp till dina förväntningar. Du får gärna kontakta oss på kundservice@makeupmekka.se så att vi kan kika närmare på vad som gått fel och därmed har möjlighet att förbättra oss. ❤️ Vi önskar dig en fin dag vidare! ❤️

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good value for money!

Var lite förvånad över hur lågt snittet är för märket på Trustpilot. Generellt väldigt bra produkter för ett litet pris. Klart inte allt i ett märke kommer kännas 10 av 10 men gillar BB cream foundation, paletter, eyeliner, roughe och läpprodukter. Det som imponerat allra mest är deras örhängen. Dom ändrar inte färg och håller fortfarande över ett år efter inköp vid frekvent användning. Wow! Bättre än många dyra smycken man köpt.
Inte haft problem med leverans heller, beställt 6-7 gånger nu.

Ville faktiskt ta mig tid att göra en recension av något som är extremt good value for money. Tack Makeup Mekka!

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Mirjam 👋🏻

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du är kund hos oss 🤍 Önskar dig en fin dag vidare! ❤️

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undvik köpa foundation eller puder

Undvik köpa foundation eller puder. De är väldigt väldigt väldigt torra! Jag har beställt foundation 3 gånger där ifrån i hopp om att denna gången ska de vara bättre. Jag beställer alltid en ljusare å mörkare så två åt gången. Och man blir som ett russin i ansiktet som är så torra så det är sjukt, plus slänga på pundet på detta, de la sig i var enda rynka jag hade så jag såg ut som en skräcködla

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hei Sofia! 👋

Beklager så mye for at produktene ikke falt i smak. Dette var trist å høre! Vi vil ta med din tilbakemelding videre ❤️

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Undvik att köpa ögonbrynspennorna…

Undvik att köpa ögonbrynspennorna "Brows on Fleek" och "The Brow Wow!" Färgen "Soft Brown" syns knappt alls, och den mellanbruna nyansen får en blågrå ton. När jag öppnade en av pennorna föll dessutom den lilla udden på bara 1 cm ut. Den var alltså väldigt kort! Dessutom är det svårt att få till de tunna streck som utlovats. Kvaliteten motsvarar det låga priset. Man får vad man betalar för...
Jag köpte några andra produkter som var helt ok, vilket höjde betyget till två stjärnor.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Jenny!

Stort tack för din återkoppling! 🫶🏼 Beklagar detta! Vi vill g
gärna undersöka detta vidare. Vänligen skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig med detta så fort vi kan. ❤️ Önskar dig en fin dag! ❤️

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

”HYDRA SHAPE MULTI-USE CONCEALER”

”HYDRA SHAPE MULTI-USE CONCEALER”. Svider otroligt vid applicering. Blir tyvärr soppkorgen för denna. :(

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hei, Daniela! Beklager virkelig å høre dette! Kontakt oss gjerne på kundservice@makeupmekka.se, så hjelper vi deg videre ❤️

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick fel vara och när jag försöker…

Fick fel vara och när jag försöker kontakta dom så svarar dom inte.

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hei Jennifer! Vi ser at vi svarte deg 2 september. Mottok du ikke denne? Sjekk gjerne søppelposten din om malien kan ha havnet der, så hjelper vi deg veldig gjerne videre med denne saken slik at du får korrekt produkt ❤️Vi beklager dette! ❤️

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har beställt från Makeup Mekka…

Jag har beställt från Makeup Mekka många gånger tidigare utan problem, men på senare tid har jag nästan alltid haft strul med leveranserna. Jag har fått fel paket skickade till mig och det paket jag faktiskt skulle ha kom aldrig fram, trots att jag kontaktade kundservice. Det har också hänt att mina paket blivit stulna eller borttappade.

Det senaste problemet var att jag försökte genomföra ett köp och fick ett meddelande på hemsidan om att betalningen inte gick igenom, så jag gjorde om hela köpet. När jag dubbelkollade hade jag fått två orderbekräftelser. Jag kontaktade kundservice direkt, men det enda de kunde säga var att ordern redan var i process och att jag kunde göra en retur. När jag sedan frågade hur jag gör returen har jag inte fått något svar, och nu har det gått mer än 14 dagar så jag kan inte längre returnera det extra paketet. Nu sitter jag med två paket med exakt samma produkter.

Detta är otroligt dåligt hanterat, och jag förväntar mig bättre service från ett företag jag tidigare beställt mycket ifrån. Besviken och osäker på om jag kommer fortsätta handla här framöver.

5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hei Gomez! Beklager å høre dette! Det kan være at du ikke har mottatt svaret fra oss. Sjekk gjerne søppelposten din om den kan ha havnet der. Du må gjerne sende mail til vår norske kundeservice kundeservice@makeupmekka.no - og se om svaret vårt kommer fram til deg der ❤️ Ta gjerne med ordrenummeret om det er noen pakker du savner fra oss så hjelper vi deg videre med dette 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varorna är väldigt dåliga

Varorna är väldigt dåliga. Enormt lång leveranstid.

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hei Mira! Beklager å høre dette! Kontakt oss gjerne på kundservice@makeupmekka.se, så hjelper vi deg videre ❤️

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Allt bara går sönder

Deras seamless concealer både läckte och locket sprack. Sen när jag öppnade den en ljuvlig tisdag, hade halva pinnen och borsten ramlat av och flöt nu runt i ”burken”. Halva av mina grejer jag beställts förpackningar har spräckts och börjat läcka, produkterna är inte heller shade accurate eller opacity accurate. Lär inte beställa igen.🥰

19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Mikael!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Beklagar detta, det ska vi givetvis undersöka vidare. Vänligen skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig med detta så fort vi kan. ❤ Önskar dig en fin dag! :)

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bra!😍

Bra pris för bra produkter 😊

11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Freja 👋🏻

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du är kund hos oss 🤍 Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Urdåligt köpte en eyeliner som inte…

Urdåligt köpte en eyeliner som inte fungerade Besviken

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Caroline!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Beklagar detta, det ska vi givetvis undersöka vidare. Vänligen skicka ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi hjälpa dig med detta så fort vi kan. ❤ Önskar dig en fin dag! :)

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd!!

Toppen priser och bra produkter och snabb service. Fick en trasig produkt och tog bild och mejlade in.
Återkopplingen var snabb och ersättningen kom inom ett par dagar.

26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hei Maria! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 💛 Vi setter stor pris på deg som kunde 🥰 Ha en fin dag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KØB IKKE DERES MAKEUP

KØB IKKE DERES MAKEUP
Jeg ville give nul stjerner
Jeg fik med det samme AKNE da jeg prøvede deres makeup, har altså ik haft hudproblemer før, jeg prøvede deres makeup. virkelige dårlige produkter👎🏻

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hei Mie 👋🏼

Det var synd å høre du hadde denne opplevelsen med våre produkter. Dessverre er det slik at huden kan trenge tid til å tilpasse seg nye ingredienser innimellom. I løpet av denne tilpasningsperioden kan huden reagere med å bli mer følsom eller utvikle midlertidige utbrudd som ofte går over mellom 4-6 uker.

Om du ønsker veiledning eller info om produkter, må du gjerne kontakte oss på kundeservice@makeupmekka.no så hjelper vi deg gjerne 💌

Ha en fin dag.

- Makeup Mekka

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer