We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestillinger blir behandlet veldig raskt. Pleier å få produktene på døren innen 3-4 virkedager. Bruker Helthjem. Kjedelig å vente på Posten som kun har leveringer 2 og 3 dager pr uke.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt. Kommer aldrig handla här igen. Min beställning tog över 2 veckor att ens komma fram till Sverige. Sen var paletten full med partiklar från färgerna för att emballage som inte är min... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har nog inte en enda grej att klaga på!! Så konstigt att folk gnäller. Bra produkter till billiga priser. Köpt flera ggr, senaste gången en CC-cream och bronzer. Sen var väl färgen på CC-cream lit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Varför så låga betyg? Make up Mekka är en bra sajt med MASSOR bra smink till sjukt bra priser. Många produkter mycket bättre än de dyra. Många klagar över lång leveranstid, det står ju klart och ty... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

210 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställning gick inte igenom

Jag och min mamma skulle beställa produkter under rean när det var all hudvård för 50kr. Då så blev det nåt fel så vår beställning inte gick igenom så nu kan vi inte köpa på rean.

12 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Lilly!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Det var tråkigt att höra. Du får gärna kontakta oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi se vad vi kan göra för att hjälpa dig. :) Önskar dig en fin dag ❤

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa sminkprodukter jag har haft

Bästa smink och material jag har haft. Testade produkterna för första gången idag (värsta snöstormen) gick till jobbet och blev väldigt förvånad när jag tittade mig i spegeln och såg att allt satt kvar, basen, bronzern, ögonbrynen allt allt allt. Äääälskar!!!​

8 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Katarina!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækre produkter til få penge

Jeg blev lidt skeptisk af at læse anmeldelserne her inde, men min oplevelse var enormt positiv! Jeg fik mine varer efter 3 dage, og de lever fuldt op til mine forventninger. Lækre produkter til en vildt lækker pris! Jeg kunne godt finde på at købe herfra igen(:

23 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin fredag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställning fredag, leverans onsdag morgon Gbg

La en beställning "5 för 200 kr" fredag 17 febr e.m. Den 20 febr fick jag meddelande från Mekka att ordern skickats och från Dooris att leverans var på väg. Imorse 22 febr kl 7.00 fick jag leverans till dörren här i Göteborg. Perfekt service! Tack så mycket!

21 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej!

Tusen tack för ditt omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

MakeupMekka är bra men inte leverantören

MakeupMekka är absolut bra, väldigt nöjd med produkter. Däremot är leverantören mindre bra som gör att jag inte beställer från företaget.

1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej!

Stort tack för ditt omdöme - vi tar din återkoppling med oss vidare. :) Så kul att höra att du tycker om våra produkter. Önskar dig en fin måndag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans och bra produkter till…

Snabb leverans och bra produkter till fantastiska priser! Jag förstår inte alla negativa recensioner. Det måste vara Dooris som slarvar bort paket för med postnord fungerar det hur bra som helst!

6 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Angelica!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Tack för att du är kund hos oss :) Önskar dig en fin onsdag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dunderbra!

Beställde på onsdagen och fick mina grejer på söndagen, snabbt, smidigt och billigt. Bra kvalitet på alla produkter och fräscha förpackningar. Absolut inga klagomål och kommer definitivt beställa igen!

28 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har bestilt i alt 3 gange

Har bestilt i alt 3 gange . Har fået hvad jeg har bestilt . Skønne produkter til en god pris

25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Helle!

Stort tack för ditt omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin fredag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inga problem

Jag och min dotter har vid flera tillfällen beställt varor och de har kommit fram hela och på bara några dagar. För priset är kvaliten okej och det är kul att kunna shoppa utan att bli ruinerad!

11 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Ann-Sofie!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Stort tack för att du är kund hos oss :) Önskar dig en fin fredag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen bekräftelsemail men ändå dragit pengar

Jag beställde mitt paket innan nyår det stod att den skulle levereras 2 januari, jag har fortfarande inte fått ett bekräftelse Mail och leverantören Dooris har inte några uppgifter på mitt paket

7 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Marianne!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Beklagar verkligen detta! Alla våra paket som skickas till Sverige har en leveranstid på 3-10 arbetsdagar. Om du skickar ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se med ditt ordernummer så ska vi hjälpa dig att undersöka saken vidare. Önskar dig en fin kväll vidare ❤

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Först fick jag nån annans paket

Först fick jag nån annans paket. Fick svar efter låååång tid att de skulle skicka mina grejer. Såg inte röken av mitt paket. Efter ytterligare 2 veckor krävde jag pengarna tillbaka och det fick jag, så det ordnade sig till slut minus att dottern inte fick sina julklappar. Återkommer inte.

21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Åsa!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Beklagar verkligen detta! Vi hade dessvärre längre svarstid än vanligt på vår kundeservice mail i slutet av förra året, detta på grund av stort tryck efter Black Week. Detta kan vi bara beklaga! Om det finns något vi kan hjälpa dig med vidare med får du gärna kontakta oss på kundservice@makeupmekka.se så svarar vi dig så fort vi kan. Beklagar verkligen detta! Önskar dig en fin kväll vidare ❤

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbra!

Leveransen kom på 8 dagar,och röda dagar där emellan så snabbt gick det. Jättebra produkter till ett toppenpris. Så nöjd!

3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Sofia!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin fredag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg betalte omkring 190 kr for noget…

Jeg betalte omkring 190 kr for noget makeup og ansigts rens jeg aldrig fik. Da jeg skrev til dem fik jeg bare afvide at jeg ik havde betalt så jeg får ik noget fra dem!? Mega skam!!

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Amalie!

Beklagar verkligen detta, det ska vi givetvis hjälpa dig med. Här verkar det som om det har skett ett missförstånd. Skicka gärna ett mail med den informationen du använda när du beställde, samt eventuellt ordernummer från Klarna, till customerservice@makeupmekka.com så ska vi hjälpa dig att hitta din order och undersöka vidare vad som gått fel. :) Önskar dig en fortsatt fin kväll. ❤

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tomma förpackningar, lång leveranstid och dålig kundtjänst

Jag har använt flera av deras ögonbrynspennor och tycker de är bra, till ett bra pris. I min senaste order beställde jag flera ögonbrynspennor, för att få ut det mesta av frakten, och trots att jag använder de dagligen så tar det ett tag att använda upp alla. När jag skulle öppna den sista av ögonbrynspennorna som jag beställt så ramlade en liten spets ut, och det var tydligen hela produkten för i övrigt var pennan helt tom (en sådan penna som man vrider upp).
Jag kontaktar direkt kundtjänst, men får i (sent!) svar att den verkar vara felaktig, men att man bara har 2 månader på sig att klaga på produkten. Dels är det väldigt kort om tid eftersom bara leveransen tog ca en månad, och dels beställde jag flera likadana pennor I samma order och hann inte använda alla inom den tiden. Dessutom har man enligt konsumentköplagen en betydligt längre reklamationsrätt än 2 månader och från att jag fick hem pennorna har det inte ens gått ett halvår.

Otroligt besviken! Kommer inte att beställa härifrån igen, och avråder andra att beställa härifrån.

26 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Cecilia !

Stort tack för din återkoppling! ❤ Vi beklagar verkligen detta. Vi har dessvärre haft längre svarstid än vanligt på vår kundeservice mail, detta på grund av stort tryck efter Black Week.❤ Detta ska vi givetvis hjälpa dig vidare med, om du upplever att du inte mottagit svar från oss i saken ber vi dig att kolla din skräppost om svaret kan ha hamnat där eller skickar ett nytt mail till oss. Beklagar verkligen detta! Önskar dig en fortsatt fin kväll ❤

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I min beställning kom ett trasigt…

I min beställning kom ett trasigt puder, mailade dom om detta och utan vidare frågor så fick jag ett sms gällande en ny leverans med ett nytt puder. Bra smink för ett super pris

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Emma!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med vår service :) Tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fortsatt fin kväll!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varför kan jag inte spåra mitt paket

Varför kan jag inte spåra mitt paket? Fick ett Mail att det har skickas för en vecka sedan? Men vart är det någonstans???? Inget spårningsnummer, står ingenstans vart jag kan spåra det och vart det är nånstans??? Tråkigt att jag inte läste omdömena innan jag beställde från denna oseriösa sida… Bara hoppas att paketet kommer komma nån gång iallafall! Har inte betalat än eftersom ja tog de med klarna (vilket jag alltid gör med nya sidor) vilket är tur! För jag tänker inte betala för varor som inte ens kommer fram…

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Julia!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Alla våra paket till Sverige är spårbara och de har en leveranstid på 3-10 arbetsdagar. Om du skickar ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se kan vi hjälpa dig att undersöka var ditt paket håller hus. :) Önskar dig en riktigt god jul! ❤

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Förstörd produkt levererad

Ger en stjärna men egentligen är det för mycket.
Gjorde en beställning på Black friday som skulle vara julklappar, paketet kom tisdag denna vecka, alltså den 13 december!
OCH när jag öppnar paketet,som var en påse, så är mina saker där MEN när jag öppnar puderasken så rasar stora delar av innehållet ut, det var bara smulor i asken - helt krossat. Var ett fast puder jag beställt. HUR kan ni leverera känsliga sminkprodukter i en påse, inte ens vadderad?
Reklamerade direkt, ännu 4 dagar senare ingen återkoppling. Jag ska ha ett nytt puder levererat utan fraktkostnad. Detta skulle vara en julklapp, klarar ni att skicka ett nytt puder innan julafton?? Önskar återkoppling snarast

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Annica!

Stort tack för din återkoppling! Beklagar verkligen detta ❤ Vi har tyvärr haft en hel del förseningar med våra leveranser i samband med Black Week. Så tråkigt att höra att du mottog en fraktskadad produkt från oss, vi kan se att vi har svarat på ditt mail och skickat ut en ny produkt till. Önskar dig en riktigt God Jul ❤

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Detta kan vara det mest oseriösa…

Detta kan vara det mest oseriösa företaget jag någonsin stött mig på. Inte nog med att jag fick vänta nästan 2 veckor för att få mitt paket leverans, var det till min förvåning helt fel paket levererat hem till mig. Ingenting av det jag beställde hem överrensstämde men min orderleverans. Har nu väntat 4 arbetsdagar för att få ett svar via mejl, men ingeting har kommit inte heller i skräpposten. Man blir upprörd och bekymrad när man tänkt ge bort detta som presenter. Får se om jag får ett svar av de, och om någon kan hjälpa mig. Jag tycker defenitivt att kundservicen ska förbättras. Detta är numera ett starkt växande sminkföretag, och servisen är helt löjlig. Vi får ta och se hur länge det tar tills jag får hjälpen jag har rätt till?

14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej!

Stort tack för din återkoppling! Beklagar verkligen detta ❤ Vi har dessvärre längre svarstid än vanligt på vår kundeservice mail, detta på grund av stort tryck efter Black Week. ❤ Vi jobbar på att svara så fort vi kan men om du fortfarande upplever att du inte fått något svar får du jätte gärna skriva till oss på messenger på Facebook så ska vi hjälpa dig vidare. Beklagar verkligen att du inte mottagit något svar från oss och att du mottog fel produkter i ditt paket, detta ska vi givetvis hjälpa dig med. Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vet inte vart jag ska börja

Vet inte vart jag ska börja - ni är det mest oseriösaste företaget som jag nånsin haft att göra med!
Beställde varor i mitten på november, fick sms om att deras leveransbolag - Dooris - försökt leverera varorna på natten??
Mejlade 'Makeup Mekka' men fick inget svar, väntade ytterligare några dagar, men inget - mejlat ytterligare 3 ggr, men inget svar??
Det här företaget bör inte existera och jag kommer göra det jag kan för att sprida ordet.
Ni borde skämmas!

11 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Natalie!

Stort tack för din återkoppling! Beklagar verkligen detta ❤ Så tråkigt att höra att du inte mottagit något svar från oss, det låter därmed som om mailet vi skickade ut till dig tidigare i December inte kommit fram. Beklagar detta! Har du dubbelkollat om det kan ha hamnat i skräpposten? :) Vi har oavsett skickat ut en kopia på mailet till dig och hjälper dig vidare så fort vi mottagit svar på det. ❤ Önskar dig en fortsatt fin tisdag!

- Makeup Mekka

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betalat, inga produkter och inga svar!

Lade en beställning den 20 november. Det 21 nov fick jag ett mail från makeup Mekka att beställningen ska ha skickats. Detta var över 3 veckor sedan. Har inte fått något mail från leverantören dooris heller, så kan inte spåra mitt paket. Har ingen aning om mitt paket försvunnit eller om det ens har skickats från allra första början. Dessutom svarar Makeup Mekka inte på mail som jag skickat till deras kundtjänst angående problemet. Har dessutom betalt redan. Så nu sitter jag här utan mina pengar, utan produkter och utan svar. Riktigt dåligt och väldigt besviken.

11 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Makeupmekka

Antwoord van Makeupmekka

Hej Felicia!

Stort tack för din återkoppling! Beklagar verkligen detta ❤ Vi har dessvärre längre svarstid än vanligt på vår kundeservice mail, detta på grund av stort tryck efter Black Week. ❤ Vi jobbar på att svara så fort vi kan men om du fortfarande upplever att du inte fått något svar får du jätte gärna skriva till oss på messenger på Facebook så ska vi hjälpa dig vidare. Beklagar verkligen att du inte mottagit något svar från oss. Önskar dig en fortsatt fin dag!

- Makeup Mekka

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer