Maliterie Reviews 

Dans un premier temps, je dirai que le site maliterie.com est remarquablement bien fait et les explications fournies sont claires et détaillées. Dans un deuxième temps, j'ai reçu un excellent accueil de M. Deléan, Responsable du Magasin de Pontault Combault. J'ai beaucoup apprécié les explications et les conseils d'utilisation concernant les deux oreillers à mémoire de forme achetés.

La vendeuse a été de très bons conseils , elle connaît bien son métier. Pas plus cher qu'ailleurs !
Je recommande +++++

Très bon accueil au magasin de Challes les Eaux. Conseils pertinents. Commande sommier + lit. Sommier abîmé à la livraison mais échange très rapidement. A la première livraison: commande laissée au pas de la porte, aucune installation dans la pièce. A la deuxième livraison: livreurs désagréables. Ce qui explique mes 4 étoiles. Mais magasin top. Merci

Très bons conseils pou rdes produits de qualité

Merci pour le professionnalisme et la rapidité de vos services. Le sommier coffre commandé est exactement ce que je souhaitais, belle qualité. Je suis ravi et je vous ai recommandé à ma famille qui a également passé commande sur votre site.

très bien c'est la troisième fois que je commande

Très bien en tout points, oreiller qui a fait le bonheur de son propriétaire. Une étoile de moins au site pour l'emballage trop grand pour l'oreiller (je pense qu'ils utilisent le même emballage pour les oreillers en 60x60 que les 60x40.. Très bon point pour les nuits d'essai

Les employés de Maliterie sont disponibles et à l'écoute. Le produit est conforme aux attentes.

Les livreurs sont également sympathiques mais ils appellent juste 5 min avant la livraison et en traînant le matelas au sol cela déchire le plastique de protection et souille légèrement le côté du matelas.

Nous avons été très bien conseillé en magasin, notre lit est très confortable (et je recommande également la couette) et la livraison a également été à la hauteur de nos attentes (livraison express en 72h). Merci !

Literie acheté il y a 6 ans.
Très bon lit, jusqu'à ce que les lattes du sommier se fendent les unes après les autres.

Réponse du SAV : c'est une partie qui s'use, donc non garantie.
Bref, sur un sommier à latte, y a que le cadre de garantie.
Les "..." sur les exclusions de garanties sont traitres et permettent d'exclure tout et n'importe quoi.

Edit de décembre 2022 :
je retire 1 étoile, car suite à une réclamation écrite, l'excuse a changé.
Il s'agit maintenant d'un usage abusif et non d'une exclusion de garantie.

Maliterie.com ne cherche pas la satisfaction client, mais des excuses pour échapper à leurs promesses de garantie.

Très bien saut la livraison d’où 4 et non 5 car cela les représente également.

excellent rapport qualite prix

J'ai acheté un lit qui dès le début "creuse" à l'endroit où on dort. Le SAV demande une procédure très contraignante pour prouver que le creux doit dépasser 3 cm (ce qui est énorme) sinon c'est normal ? De plus la livraison devait se faire avec un petit camion, on m'a envoyé un gros camion qui ne rentrait pas chez moi. Literie de mauvaise qualité, SAV incompétent, je ne recommande pas cette marque.

Accueil très professionnel et sympathique, j'ai pu essayer tous les matelas que je souhaitais. J'ai choisi un matelas on ne peut plus confortable, et j'ai eu un oreiller en cadeau.

Très bon service sur place, Julien a été très professionnel en nous faisant une commande sur mesure, en prenant en compte notre budget et nos envies. L'attente de la livraison était assez courte, quelques semaines seulement et le produit en bon état.

Très bon accueil avec des conseils de vendeurs très impliqués et très professionnels. Je recommande vivement ce magasin qui offre des produits de qualité labellisés.

2ème commande avec eux et toujours excellent

Très bon accueil, professionnel connaissant bien ses produits, je recommande

Je recommande fortement ce site pour les achats de sommiers et matelas avec un très bon rapport qualité prix . Très bonne description des produits à la vente. Produit très bien emballé et livraison au top.