Enige tijd geleden n neusharentrimmer besteld die niet bezorgd werd. Na n review van mij werd meteen contact opgenomen door de klantenservice. Communicatie per mail was eerlijk en duidelijk. Vandaag m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er was een pinnetje afgebroken tijdens het schoonmaken van de scheerkop waardoor de 3 scheermessen niet gefixeerd konden worden. Het apparaat was een half jaar oud. Dit probleem aangegeven bij de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In januari dit jaar een nieuw scheerapparaat gekocht. Helaas bleek er een zwak plekje te zitten in het drukknopje dat nodig is om de scheerkop open te maken om schoon te kunnen maken. Dat bleek gebro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn scheerapparaat dat ik in februari gekocht had maakte een raar geluid met het scheren ! Hiervan hebben we melding gemaakt waarna gevraagd werdt hiervan een filmpje te sturen . Na het beoordelen v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mancraft geeft jouw body de upgrade die het verdient. Onze producten zijn speciaal ontwikkeld voor de moderne man, met oog op kwaliteit en comfort. Ons doel: Onze klanten met trots en een fris gevoel voor de spiegel te laten staan.
Contactgegevens
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Nederland
- info@mancraft.nl
- mancraft.nl
4,6
Uitstekend
227 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ziet er goed uit
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je 5-sterren review! Fijn om te horen dat alles er goed uitziet. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. We wensen je veel plezier met je aankoop!
Aanrader
Aanrader, na een jaar in gebruik werkt het nog steeds perfect, ben zeer tevreden!
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Wat geweldig om te horen! We zijn blij dat je nog steeds zo tevreden bent met het product na een jaar gebruik. Dank je wel voor de positieve feedback, dat betekent veel voor ons. We hopen dat je er nog lang plezier van hebt!
Mancraft: snel superglad resultaat!t
Na jaren een Philips 3-kops scheerapparaat te hebben gebruikt, koos ik voor deze Mancraft.
Was sceptisch, maar moet zeggen: wat een geweldig fijn apparaat. Stil, snel klaar en superglad. Voor baard en hoofd. Ben super tevreden.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Hartelijk dank voor je mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met de Mancraft en dat het apparaat je verwachtingen heeft overtroffen. Het is fantastisch dat je nu zo'n snel en superglad resultaat hebt, zowel voor je baard als je hoofd!
Als je nog vragen hebt of iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je Mancraft!
Top service, top scheerapparaat
Mijn toestel werkte na een paar maanden plots niet, ik zocht meteen contact met hen op. Na wat heen en weer mailen was alles al geregeld en de dag zelf werd mij al een nieuw apparaat opgestuurd. Zeer snelle service en ook zeer vriendelijk! Het scheerapparaat zelf is ook nog eens zeer fijn om te gebruiken met mijn gevoelige huid. Zeker een aanrader!
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Hartelijk dank voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met zowel onze service als het scheerapparaat. We vinden het belangrijk om snel en vriendelijk te helpen, en het is mooi dat dit ook zo is ervaren.
Geweldig dat het scheerapparaat goed werkt voor je gevoelige huid. We wensen je er nog veel plezier mee!
Scheerapparaat gekocht.
Scheerapparaat gekocht.
Die gaf na een paar maanden problemen.
Ze hebben het heel netjes en snel opgelost.
Echt super.
Ik ben heel blij met de oplossing.
Zonder gezeur en gedoe.
Snel een terugkoppeling bij contact.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Beste,
Bedankt voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze snelle en probleemloze service. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat alles nu weer naar wens is.
Veel plezier met je scheerapparaat, en mocht je nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!
Netjes en zoals afgesproken
Netjes en zoals afgesproken. Goed op de hoogte gehouden
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Hartelijk dank voor je review! We zijn blij om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je goed op de hoogte bent gehouden. We streven er altijd naar om een uitstekende service te bieden en het is fijn om te weten dat we in jouw geval daarin geslaagd zijn.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, horen we dat graag!
Prima service
Eerste apparaat bleek kapot uit de doos gekomen. Na contact met de helpdesk direct een vervangende toegestuurd gekregen. Top service
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Het spijt ons dat het eerste apparaat niet in orde was, maar we zijn blij dat we snel een vervangend apparaat voor je konden regelen.
We waarderen je vertrouwen in ons en staan altijd klaar om je verder te helpen!
Wat een top apparaat
Dit scheerapparaat was een cadeau van mijn dochter. Zij had het al een maand in huis voordat ze het aan mij gaf. Het was echter het verkeerde apparaat maar mocht het alsnog ruilen. Ondanks de langere tijd dat zij het in huis had. Heel fijn.
Een hele goede service dus.
Ik heb 1 minpuntje: er staat op de verpakking dat er een flesje smeerolie bij wordt geleverd maar dit zit niet in de verpakking.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met het scheerapparaat en dat de ruiling goed geregeld was! We zijn blij dat we je kunnen helpen en dat de service naar wens was.
We waarderen ook je feedback over het ontbrekende flesje smeerolie. Het spijt ons dat dit niet in de verpakking zat. We zullen dit zeker intern doorgeven, zodat we ervoor kunnen zorgen dat dit in de toekomst goed wordt meegeleverd.
Bedankt voor je review en je geduld. We hopen dat je veel plezier zult hebben met het apparaat!
Goedkoop is duurkoop!
Perfect voorbeeld van goedkoop duurkoop. Wat een slecht scheerapparaat. Trekt ontzettend. Verschrikkelijke ervaring.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Wat ontzettend jammer om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad met het scheerapparaat. Dit is absoluut niet de ervaring die wij voor ogen hebben, en we begrijpen dat dit erg frustrerend voor je moet zijn.
We zouden graag willen onderzoeken wat er precies aan de hand is en hoe we je kunnen helpen. Zou je ons willen aanspreken via info@mancraft.nl? Dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.
Top apparaat + ideale opzetstukken
Hele vlotte verzending en echt een ideaal top product om mijn haar groei bij te houden voor een top resultaat, apparaat ligt heel fijn in de hand en gaat lang mee, materialen voelen ook echt heel goed aan
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je mooie 5-sterren review! Super om te horen dat je zo tevreden bent met het apparaat en de opzetstukken. Fijn dat het lekker in de hand ligt en dat de kwaliteit goed aanvoelt. Wij wensen je veel succes met het bijhouden van je haargroei en hopen dat je blijft genieten van dit top product!
Als je in de toekomst nog vragen hebt, weet je ons te vinden.
Scheerapparaat voor vriend
Op kerstavond heb ik een scheerapparaat (mc3000a) besteld voor mijn vriend. Deze was binnen enkele dagen binnen ondanks de kerstdrukte!! Mijn vriend is er erg blij mee en vooral met alle extra scheer en trimkoppen.
Ook werden mijn vragen over het apparaat snel en nuttig beantwoord voorafgaand aan de aankoop
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je 5-sterren review! Wat leuk om te horen dat je vriend blij is met het scheerapparaat en de extra scheer- en trimkoppen. Fijn dat de levering ondanks de kerstdrukte snel was en dat we je goed hebben kunnen helpen met je vragen voorafgaand aan de aankoop.
Wij waarderen je vertrouwen en wensen je vriend veel plezier met zijn nieuwe scheerapparaat! Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Super toestel
Super toestel! Zag Mancraft , en wou eens een ander merk uitproberen ! Blij dat ik Mancraft heb gekozen !
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je blij bent met je keuze voor Mancraft en dat het toestel aan je verwachtingen voldoet. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Als je ooit vragen hebt of meer producten wilt proberen, staan we altijd voor je klaar.
Vandaag besteld morgen in huis?
Vandaag besteld, morgen in huis, was helaas niet het geval. Product moet ik nog ontvangen, dus daar nog geen review over.
25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat de levering niet volgens verwachting is verlopen. We begrijpen hoe vervelend dat kan zijn.
Om te helpen met het achterhalen van de status van je bestelling, zou je ons kunnen bereiken via info@mancraft.nl? Vermeld daarbij ook je bestelnummer, zodat we snel kunnen kijken wat er mis is gegaan en het voor je kunnen oplossen.
We hopen dat je het product snel zult ontvangen en dat je er daarna tevreden mee zult zijn.
Kerstcadeau
Het is een kerstcadeau en daarom is gevraagd wanneer de bestelling geplaatst kon worden. Het antwoord is snel gekomen. Na het plaatsen van de bestelling was de levertijd 1 dag na de bestelling.
25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je 4-sterren review! Fijn om te horen dat de communicatie snel verliep en dat de levertijd bijna aan je verwachting voldeed. We hopen dat het kerstcadeau in de smaak valt!
Als er nog onduidelijkheden of vragen zijn, laat het ons dan gerust weten via info@mancraft.nl. We helpen je graag verder.
Mooi apparaat
Mooi apparaat, ligt goed in de hand, en was snel geleverd
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterren review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!
Fijn scheerapparaat!
Fijn scheerapparaat, bijgeleverde trimmer ook prettig in gebruik!
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je mooie 5-sterren review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het scheerapparaat en de bijgeleverde trimmer. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Snelle levering
Snelle levering, mooie verpakking en product doet wat het zegt!
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je mooie 5-sterren review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, de mooie verpakking en dat het product doet wat het belooft. Dat is precies waar we naar streven!
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Veel plezier met je aankoop!
Snelle levering
Snelle levering, alleen pakket werd gewoon voor de deur gelegd door dhl
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je mooie 4-sterren review en je feedback! Fijn om te horen dat de levering snel was. We vinden het echter jammer dat het pakket door DHL zomaar voor de deur is gelegd. Dat is natuurlijk niet hoe we willen dat jouw bestelling wordt afgeleverd.
We zullen dit zeker doorgeven aan DHL, zodat ze hier in de toekomst meer rekening mee kunnen houden. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Product en klantenservice Top
Na wat opzoekwerk uiteindelijk bij Mancraft terechtgekomen.
Mooie en krachtige apparaten.
Lange gebruiksduur en veel verschillende standen.
Waterdicht, handig voor onder de douche.
Geen wondjes, snijwondjes of huidirritatie. Veel beter dan mijn Gillette Intimate trimmer.
Vervangmesjes verkrijgbaar voor de bodygroomer en de baardtrimmer. Alle apparaten hebben een goede prijs-kwaliteitverhouding.
Ook de klantenservice levert uitstekend werk. Toen ik na 4 werkdagen nog steeds geen beweging zag in het verzendproces, heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice. Na 20 minuten kreeg ik reactie van Martin dat hij de zaak ging onderzoeken. Een dag later kreeg ik van de klantenservice (Martin) het bericht samen met een track & trace code dat mijn bestelling effectief was verzonden. De volgende dag werd de bestelling thuis bezorgd. Top service.
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je fantastische review en de uitgebreide feedback! Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent met onze producten én onze klantenservice. Het doet ons goed te horen dat de apparaten niet alleen aan je verwachtingen voldoen, maar deze ook overtreffen.
We zijn blij dat we je snel hebben kunnen helpen met je vraag en dat alles uiteindelijk netjes is geleverd. Veel plezier met je nieuwe apparaten en als we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we dat graag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.