Enige tijd geleden n neusharentrimmer besteld die niet bezorgd werd. Na n review van mij werd meteen contact opgenomen door de klantenservice. Communicatie per mail was eerlijk en duidelijk. Vandaag m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er was een pinnetje afgebroken tijdens het schoonmaken van de scheerkop waardoor de 3 scheermessen niet gefixeerd konden worden. Het apparaat was een half jaar oud. Dit probleem aangegeven bij de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In januari dit jaar een nieuw scheerapparaat gekocht. Helaas bleek er een zwak plekje te zitten in het drukknopje dat nodig is om de scheerkop open te maken om schoon te kunnen maken. Dat bleek gebro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn scheerapparaat dat ik in februari gekocht had maakte een raar geluid met het scheren ! Hiervan hebben we melding gemaakt waarna gevraagd werdt hiervan een filmpje te sturen . Na het beoordelen v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mancraft geeft jouw body de upgrade die het verdient. Onze producten zijn speciaal ontwikkeld voor de moderne man, met oog op kwaliteit en comfort. Ons doel: Onze klanten met trots en een fris gevoel voor de spiegel te laten staan.
Contactgegevens
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Nederland
- info@mancraft.nl
- mancraft.nl
4,6
Uitstekend
227 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel snel geleverd en werkt prima!!
Heel snel geleverd en werkt prima!!
zeker aanrader!!!
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je geweldige beoordeling! Fantastisch om te horen dat alles snel geleverd is en naar wens werkt. Jouw aanbeveling waarderen we enorm!
De tondeuse hapte direct in mijn balzak.
De tondeuse hapte direct in mijn balzak.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je feedback, ook al spijt het ons om te horen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met de tondeuse. Dit is uiteraard niet wat je mag verwachten van ons product. We willen graag samen met je kijken naar een oplossing. We nemen zo snel mogelijk contact met je om samen naar een oplossing te zoeken.
Helaas heb ik de bestelling nog niet…
Helaas heb ik de bestelling nog niet binnen. Vandaar 1ster.
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Onze excuses voor het ongemak! Zou je ons een e-mail willen sturen, zodat we alles kunnen toelichten en samen naar een oplossing kunnen zoeken?
Makkelijk bestellen en snel in huis
Makkelijk bestellen en snel in huis.
Overzichtelijke website.
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het bestelproces en de snelle levering. We waarderen je feedback enorm en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Fijn apparaat
Snelle verzending en fijn scheerapparaat! Echte aanrader
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! We zijn blij dat je tevreden bent met zowel de snelle verzending als het scheerapparaat. Wat fijn om te horen dat je het een echte aanrader vindt!
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je geweldige beoordeling! We zijn zo blij dat je tevreden bent met het product en dat het aan je verwachtingen voldoet. Als je nog vragen hebt of ergens mee geholpen wilt worden, laat het gerust weten!
Mancraft shaver
In het garantiejaar geen problemen gehad met het scheerapparaat.
Echter kort na de garantieperiode ging het motertje kapot zodat ik het gehele apparaat weg kon gooien.
Goedkoop blijkt toch weer duurkoop!
Philips en Braun staan kwalitatief op een veel hoger niveau dan deze chinese rommel.
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Beste Peter,
Bedankt voor je eerlijke review. Het is erg jammer om te horen dat je scheerapparaat kort na de garantieperiode kapot is gegaan. We begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn.
We streven ernaar om producten te leveren die duurzaam en betrouwbaar zijn. Hoewel we binnen de garantieperiode service kunnen bieden, spijt het ons dat je na die tijd tegen een probleem bent aangelopen.
Mocht je nog vragen hebben of als we je ergens mee kunnen helpen, laat het ons vooral weten. We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze producten en service te verbeteren.
Mijn product was kapot binnen een half…
Mijn product was kapot binnen een half jaar. Maar wat is dit fantastisch opgelost. Een nieuwe product zonder enige discussie en een extreem snelle verzending. Echt een voorbeeld voor veel bedrijven.
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Hartelijk dank voor je review! We zijn blij te horen dat we het probleem snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Bij ons staat klanttevredenheid altijd voorop, en het doet ons goed om te weten dat je dat hebt ervaren. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!
Prima basic scheerapparaat voor deze…
Prima basic scheerapparaat voor deze prijs.
Werkt niet bij iets langere baardgroei, ook de trimmer krijgt dit niet fijn pijnvrij weg.
Tip: bestel via de site, laat het daar even in je winkelmandje staan, dan krijg je een 20% kortingscode toegemaild
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! We waarderen je eerlijke feedback. Ons scheerapparaat is inderdaad ontworpen voor dagelijks gebruik. Voor langere of zwaardere baardgroei raden we aan om eerst een aparte trimmer te gebruiken. Mocht je verdere tips of hulp nodig hebben, horen we het graag! 😊
Oude scheerapparaat was defect na 5…
Oude scheerapparaat was defect na 5 maanden.
Na contact met de klantenservice en uitgelegd wat het probleem was.
Heb vlot een nieuwe toegestuurd gekregen.
Top service en ook het apparaat werkt goed scheert fijn.
Kortom prima
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Wat fijn om te horen dat alles zo snel en goed opgelost is! We vinden het belangrijk dat onze klanten snel geholpen worden, dus het is goed om te horen dat nieuwe scheerapparaat hebt ontvangen en dat het apparaat goed bevalt. Bedankt voor je positieve feedback en vertrouwen in onze service! Als je nog vragen hebt of ergens mee geholpen wilt worden, laat het gerust weten. Jeremy van Mancraft
Geweldig wat een service ik had helaas…
Geweldig wat een service ik had helaas een probleempje met mijn mancraft scheerapparaat en uitgelegd wat er aan de hand was + 2foto's gestuurd en binnen 2 dagen kreeg ik gelukkig een nieuwe opgestuurd en daar ben 8k blij mee want het is een prima apparaat
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! We doen altijd ons best om snel en goed te helpen Bedankt voor je gedetailleerde uitleg en foto's – dat helpt ons enorm bij het verbeteren van onze producten. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe apparaat! Als je nog iets nodig hebt, staan we graag voor je klaar. Jeremy van Mancraft
Very good support
Very good support. I got a new shaver, because the old one was broken. Nice communication and a fast replacement.
Lukas
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Thank you for your positive feedback, Lukas! Glad to hear that communication was satisfactory. We always strive to provide great service, and it's good to hear that we were able to deliver that for you. Should you have any further questions, we're always here for you!
Mooi scheerapparaat
Mooi scheerapparaat, inderdaad tijdens het scheren zit het aan/knopje in de weg .
Scheerapparaat voelt tijdens scheren niet prettig op je huid, heb mijn gezicht met wat zeep/douchecel insmeert gaat dan veel soepeler over je huid.
Maar mijn oude philips scheerapparaat is toch prettiger scheren .
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Beste, bedankt voor je review. Zou je misschien een emailtje kunnen sturen naar onze klantenservice en dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen, dit mag naar info@mancraft.nl. Alvast bedankt.
Fijn bedrijf
Super goede service. Fijne producten en top klantenservice.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je blij bent met onze service We streven altijd naar goede service, dus dit is fijn om te lezen. Veel plezier met je aankoop! Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice.
IK HEB NO STEEDS NIKS BINNEN EN JULLIE…
IK HEB NO STEEDS NIKS BINNEN EN JULLIE REAGEREN NERGENS OP IK HEB GEVRAAGD OF JULLIE INTERNET OPLICHTERD ZIJN
NIKKI NIKLAUS014010
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Beste Nikki, bedankt voor je berichtje en ik kan me goed voorstellen dat je je zorgen maakt om je bestelling. Ik heb je afgelopen maandag een e-mailtje gestuurd dat de 5 in 1 baardtrimmer door een storing in ons voorraadsysteem helaas niet tijdig geleverd kan worden en dat we deze 18 October naar je gaan verzenden. Ik zal deze communicatie nogmaals naar je versturen. Wij begrijpen dat dit frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Graag zie ik een reactie tegemoet op mijn e-mail. Met vriendelijk groet, Jeremy
Klantenservice Mancraft
Snelle bevestiging van besteling
Snelle bevestiging van besteling, maar jammer dat heel snel na de betaling er bericht kwam dat er vertraging in de levering is.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Beste Wilko, Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend het is om een vertraging te krijgen. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je aankomt. Bedankt voor je geduld en als je nog vragen hebt, staan we voor je klaar! Jeremy van Mancraft klantenservice
Zeer snel geleverd top
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat de levering zo snel was. We streven altijd naar snelle service, dus dit is fijn om te lezen. Veel plezier met je aankoop! Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice.
Snelle levering en prima product
Snelle levering, product goed verpakt. Apparaat zelf lijkt prima te werken. Wel een verouderde USB-A aansluiting, minpuntje
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de goede verpakking. We begrijpen je punt over de USB-A aansluiting, en we waarderen je feedback hierover. Desondanks hopen we dat je er veel plezier van hebt! 😊. Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice.
Antwoord van Mancraft
Wat goed om te horen dat je zo blij bent met het product en dat het snel en soepel glad scheert :). Geniet ervan, en bedankt voor je enthousiasme. Groetjes, Jeremy van Mancraft
Mancraft 3 in 1 scheerapparaat
Prima scheerapparaat voor € 60, voor een perfecte betaal je veel meer. Contact, verpakking en verzending allemaal prima, ik ben zeer tevreden.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mancraft
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met het scheerapparaat en dat alles naar wens is verlopen, van het contact tot de verpakking en verzending. Veel plezier met je aankoop, en als je nog iets nodig hebt, staan we voor je klaar! 😊 Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.