Am happy to help but it would have been helpful if we knew from the outset as to how many questions we would be expected to answer. If I had known how long the questionnaire would take to complete,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Disappointed to discover I had to transfer my 2 pension plans away from one of the largest pension providers because my plans did not allow me to draw-down. The transfer process then took almost 2 mon... Toon meer
Although the initial contact required more than one phone call, once through to the correct team the experience was fine. The person I dealt with was very helpful and the whole process was completed i... Toon meer
Helpful friendly person helped me to withdraw funds from my account on line without any problems easy and quick and the money arrived within 5 days.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We’re a leading savings and investments business, caring for customers for over 170 years. Ever since we were founded as a loans and life assurance company in 1848, we’ve sought to bring wealth within reach of as many people as possible by helping them access our products. Today we’re part of M&G plc, a family of brands all aligned behind the same ambition: to manage our customers’ savings and investments so that they can live the life they want, while aiming to make the world a little better along the way.
Contactgegevens
BN15 8GB, LANCING, Verenigd Koninkrijk
- 0800 000 000
- mandg.com/pru
4,1
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
this companys employees should be made…
this companys employees should be made to read the reviews. going round in circles trying not to part with clients money.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pru UK
Hi Donald, we're sorry to hear about the problems you've faced, and we'd like to help. To allow us to look into your experience, please email us at social@prudential.co.uk with your plan number and preferred contact details. Many thanks
At the moment it is impossible to login…
At the moment it is impossible to login to their website so I can check stuff out myself, and it's their problem as many others are having the same problems
2 februari 2026
Antwoord van Pru UK
Hi David, we're sorry you were unable to log in to your online account to view your policy. If you're continuing to face problems in doing so, our Live Chat agents will be happy to help, or please email us at social@prudential.co.uk with some further details. Many thanks
Couldn’t fault the service given by the…
Couldn’t fault the service given by the the operator
12 februari 2026
Excellent service
Excellent service made a request for money to be paid into my bank account asap and was done within 4 days
28 februari 2026
Antwoord van Pru UK
Hi Christine, thank you for your feedback and it's good to know you had a positive experience in accessing your funds. Should you need anything more, do not hesitate to get in touch with us again. Many thanks
Easy to manage transactions
1 maart 2026
Excellent service
20 februari 2026
Part withdrawal fund
Result of request to withdraw part funds clearly explained and transacted within expected time frame
5 maart 2026
Too difficult to contact needs…
Too difficult to contact needs rearranging so a simple email would do.
1 maart 2026
Antwoord van Pru UK
Hi Robert, we're sorry you've found it difficult to contact us. If you'd like to email us at social@prudential.co.uk with your requirements or questions, along with your plan number, we'll follow this up with our customer service team. Many thanks
Withdrawal review
Overall experience 0k but I think you need to be more in touch with the customers, ie email or text
9 maart 2026
Closure of policy was quite easy
Closure of policy was quite easy , but online secure messaging does not help Prufund holders
3 maart 2026
Easy to use website and easily achieved…
Easy to use website and easily achieved what I wanted to do
8 maart 2026
For me dealing with Pru was easy and…
For me dealing with Pru was easy and strait forward ,
14 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.