Mango Mobility Reviews 

Slecht contact met ene “Wendy”. Bussum. Gebrek aan meedenken en empathie.
Totaal afhankelijk als ik ben van elektrische rolstoel, 29 dec motor kapot, zou 16! Januari aan de beurt zijn! Etc etc!
Neerbuigend, arrogant en vooral niet betrokken! Aaneenschakeling van negatieve ervaringen ook wat betreft mijn tecent gekochte fiets/scootmobiel!
Waren meer klachten over haar begreep ik, doe er wat aan Mango! Voor mij reden om niemand jullie bedrijf aan te bevelen.
Vr gr M. J. Minco

Als je bij mango mobility iets koopt of huurt is het goed maar als er iets met de scootmobiel is dan ben je verder van huis. Of ze bellen niet terug of de technische dienst kan pas over 3 weken komen of ze ruilen hem om voor een andere scootmobiel die niet goed is voor jouw lengte. Ben er helemaal klaar mee. Behalve die meneer die hem om kwam ruilen. Die is aardig en doet ook maar wat hem opgedragen is. Ben helemaal klaar met het bedrijf. Beveel ze niet aan

Super slechte klantenservice tot 2x toe slecht en onbeschoft te woord gestaan.
Elders een scootmobiel gekocht.

Nee nergens is mijn naam genoteerd omdat er niet de moeite werdt genomen mij tot 2x toe correct te woord te staan. Helaas

Douche krukje besteld. Eerste had een defect pootje. Dit teruggestuurd. Na nogmaals contact uiteindelijk wel op hun kosten. 2e krukje had pootjes die spontaan inschoven. Gevaarlijk voor iemand die slecht ter been is. Dit zelf verholpen middels extra schroeven. Dit wel gemeld maar niks meer van gehoord.

ik ben goed geinformeerd en geholpen door John Peeters. Hij was deskundig en gaf goed en duidelijk advies. Zeer tevreden.

Dhr. John Peeters werkzaam bij dit bedrijf heeft mij zeer goed begeleid bij het kiezen van een geschikt vervoermiddel. Een proefrit was mogelijk in diverse scootmobiels. Uiteindelijk gekozen voor Whill Model C2, een elektrische rolstoel. Deze is goed wat betreft afmeting en past makkelijk in de lift. Er was nog enige nazorg nodig en dit werd zeer adequaat opgelost door John, waarvoor onze dank.

Prima geholpen bij aanschaf scootmobiel en ook de jaarlijkse service verloopt netjes. Na 16 maanden was er een klein defect aan een as. Deze is onder de garantie (gratis) vervangen. De reparatie is voor onze deur uitgevoerd dus we zaten niet zonder. Wij zijn tevreden.

Ik belde naar Mango en kreeg afdeling Breukelen aan de lijn. Ik vroeg of ze mijn rollator na wilde kijken want hij remde niet meer goed. Volgens hen was het vaak verstandiger om een nieuwe rollator aan te schaffen. Wat een schandalig advies . Alleen omdat de remmen een beetje bijgesteld moesten worden proberen ze een oude vrouw een nieuwe rollator aan te smeren.

Moeder van 91 krijgt haar scoot mobiel van Mango. Na nog geen jaar grote problemen. Naar later bleek was het model al twee jaar oud (als nieuw verkocht). Service ho maar. Het zou een maand of langer duren voordat er aanstalten gemaakt zou worden om te komen kijken en eventueel te repareren. Een vervangende was niet beschikbaar ondanks de nog geldende garantie.

slechte ervaring veel beloven weinig doen 2jaar en vier maanden scootmobiel voor 7000 gekocht platina service erbij na veel vragen na anderhalf jaar een onderhoudsbeurt moest evengoed nog 84 euro betalen accus zijn vorig jaar omgeruild van wegen een modeficatie sinds die tijd elke

keer wat stond met een zo goed als lege accu in Gouda 35 km gereden, scoot ophalen 159 euro leen scoot 12,50 per dag,na zeker 5 keer bellen kreeg ik dat antwoord omdat ik geen nieuw contract had afgesloten ik nu die kosten moet betalen, nu accus van een jaar oud dus zijn vorig jaar omgeruild ik had daar niet om gevraagd maar was nodig volgens hun 1000,50 per stuk had ik er voor betaald nooit meer bij Mango als ze hun geld eenmaal binnen hebben kan je verder naar service fluiten met geen andere woorden te beschrijven

Anderhalf jaar geleden heb ik voor mijn ouders een duo tandem scootmobiel aangeschaft. We werden toen, locatie Breukelen, prima geholpen. Voor een model bouwjaar 2015 betaalden we 4000 euro. Nu mijn vader overleden is willen we hem graag inruilen voor een 1 persoonsmodel. De inruilprijs die de zaak mij nu biedt is 2000 euro. Even als vergelijk, in de zaak staat op dit moment zo'n zelfde waar ze nog 3700 euro voor vragen. Schandalig hoe hier over de rug van oude verdrietige mensen verdiend wordt.

Ik ben met mijn Lion4 nogal hard tegen een muurtje aangereden. Bij het contact met de fa. Mango werd ik te woord gestaan door Rob. Zijn 1e vraag was:"Hoe is het nu met U?" Daarna hebben op mijn tempo alles besproken: de ophaal-en terugbrengservice, de prijsopgave van de reparatie en de betaling.
Toen ik toch nog vragen had en Olaf aan de lijn kreeg weer alle medewerking. Op mijn "sorry voor het lastig vallen", kwam direct de reactie:"Geen probleem mevrouw, altijd bellen als u nog vragen heeft". Prima kundige, klantvriendelijke service. En mijn scootmobiel is weer prima in orde.

Dat de een z'n dood, de ander z'n brood is, blijkt maar weer.
Eind april kocht mijn vader een scootmobiel, weliswaar een occasion maar des al niet te min een behoorlijk bedrag...mijn eerste eigen autootje was goedkoper zal ik maar zeggen.
Mijn vader heeft amper 5 km gereden op het ding, werd ziek en 2 maanden later kon ik ze bellen, vragen of ze de scootmobiel terug wilden nemen want mijn vader was overleden.
En zo vriendelijk als ze waren bij de aankoop, zo horkerig waren ze toen. Een condoleance kon er amper af, terug bellen was moeilijk maar het terug nemen van de scootmobiel was nog moeilijker.
Uiteindelijk deden ze dat wel....en zelfs het verschil tussen aankoop- en terugkoop bedrag was hoger dan mijn eerste eigen autootje.

Nu keek ik op de site....en er staan 3 soortgelijke modellen te koop....op 2 krijg je zelfs een leuke korting...waar ik persoonlijk toch een wat vieze smaak van in de mond krijg omdat die korting in geen verhouding staat met de winst die ze al gemaakt hebben. En ik geloof ook niet dat dit de eerste keer is dat ze deze winst maken
De korting is de nieuwe eigenaar van harte gegund....maar nog meer gun ik de nieuwe eigenaar dat ie de scootmobiel dusdanig kan afrijden dat ie geen dubbeltje meer waard is....want Mango heeft de buit inmiddels wel binnen lijkt me.

Waarom deze review? Zeker niet om er meer geld uit te slepen want ons verlies kan niet met geld worden opgelost. Maar het is laatste dat ik kan doen voor mijn vader die zonder twijfel erg teleurgesteld zou zijn geweest in deze gang van zaken.

Zelden zo'n slechte behandeling meegemaakt als bij dit bedrijf. De aankoop verliep vlot, maar bij storing aan het scootmobiel laten ze je volledig aan je lot over. Mijn vader is al sinds maart bezig om zijn scootmobiel terug te krijgen. Iedere keer als hij belt krijgt hij te horen dat ze op een onderdeel wachten en dat ze dat binnen 2 weken verwachten. Na deze 2 weken moeten we weer zelf bellen om tot de conclusie te komen dat het onderdeel wederom niet binnen is. Dit gaat al maanden zo. Tot op de dag van vandaag is er nog nooit de moeite genomen om zelf contact op te nemen. Je koopt dus een duur artikel en vervolgens kun je barsten.