Si ya no es Maquilleo,ahora como se llama,porque yo he estádo súper contenta con sus productos,me gustaría continuar con ellos aunque ahora tengan otro nombre.Me podrían decirme cómo te ubico.Salufos
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Encomenda realizada a 30 de maio de 2023, não foi entregue pelo distribuidor, foi devolvida ao vendedor Maquilleo, e após vários emails continuo sem receber novamente a encomenda, ou então o reembolso... Toon meer
entrega rápida, produtos bem acondicionados e bonita apresentação da encomenda, e preços justos. mas há pontos que precisam ser melhorados: o pagamento devia ser mais facilitado: não consigo pagar c... Toon meer
Fiz a minha primeira encomenda na Maquilleo e fiquei fã 🥰 Adorei o atendimento do apoio ao cliente no esclarecimento de dúvidas, adorei os produtos e a rapidez na entrega 🥰 Super agradecida pel... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tu tienda online de belleza y cosmética al mejor precio. www.maquilleo.com
Contactgegevens
Avenida de Pilas nº5, 41110, Sevilla, Spanje
- 000000000
- info@maquilleo.com
- maquilleo.com
4,2
Goed
186 reviews
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Correu tudo como esperado
Correu tudo como esperado. Chegaram os produtos que encomendei em boas condições. A encomenda chegou relativamente rápido.
11 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maquilleo
Olá Catarina, estamos tão contentes por ter ficado contente com a sua experiência de compras. Muito obrigado por nos deixar o seu review😊
Antwoord van Maquilleo
¡Hola Miriam! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
A encomenda demorou mas chegou hoje e…
A encomenda demorou mas chegou hoje e está tudo certinho.
23 januari 2023
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Antwoord van Maquilleo
Olá Susana, estamos tão contentes por ter ficado contente com a sua experiência de compras. Muito obrigado por nos deixar o seu review😊
Buenos precios y buen servicio de entrega
Rapidez en la entrega y precios inmejorables. Encantada con la experiencia. Volveré a comprar online.
10 januari 2023
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Antwoord van Maquilleo
¡Hola Paloma! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
No sirven lo anunciado
No entregan el producto anunciado y comprado, no es serio, pedí un desodorante y comprobé antes de confirmar que era el que yo quería, el resultado es que llego la misma marca pero no el pedido, resultado la decepción es grande
18 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maquilleo
¡Hola Sebastià!
Si el producto no le ha llegado correctamente, como puede ver en nuestra política de devoluciones: https://maquilleo.com/pages/devoluciones puede escribirnos un correo a info@maquilleo.com adjuntándonos una foto del producto recibido para valorar la recogida, cambio o devolución del producto.
Hemos comprobado nuestra base de datos y no tenemos correo por su parte. Esperamos que la próxima vez su experiencia de compra con nosotros sea 100% satisfactoria.
Muchas gracias, un saludo.
A celeridade e a forma como os produtos…
A celeridade e a forma como os produtos são entregues sempre.
O cuidado no embalamento, e tudo desde a saída até à entrega final.
18 januari 2023
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Antwoord van Maquilleo
Olá Nadia, estamos tão contentes por ter ficado contente com a sua experiência de compras. Muito obrigado por nos deixar o seu review😊
El pedido tardó 4 días y venía todo muy…
El pedido tardó 4 días y venía todo muy bien embalado. Repetiré compras
5 januari 2023
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Antwoord van Maquilleo
¡Hola Rebeca! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Antwoord van Maquilleo
¡Hola Maria de Fatima! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Frustrante rozando con fraudulento
Hice mi primer (y último) pedido en Maquilleo ya que tenían disponible un producto que estaba buscando. La experiencia de la compra sencilla, aproveché para comprar 2 cosas más. 4 días después pedido seguía sin enviarse y escribí a la atención al cliente. Me respondieron que 2 de 3 productos pedidos no estaban en stock y me preguntaban si quería que me enviaran el disponible o esperar a que estuviera todo. Pregunté cuando estaría disponible, sin respuesta. Volví a preguntar 2 veces más, sin respuesta. Una semana después seguía sin obtener una respuesta y solicite la anulación del pedido ya que no llegaba a tiempo para reyes y tendría que comprar el mismo producto en otra tienda. Me respondieron al momento diciendo que el pedido ya había salido del almacén. No era cierto, hasta la tarde MRW no lo había recogido, simplemente no les dio la gana cancelar el pedido. La siguiente sorpresa fue que MRW tardaba 8 días en entregar el pedido. Puse una reclamación en la web respecto a la gestión tan nefasta que se hizo y me respondieron una semana más tarde que contactarían MRW para anular la entrega y devolverme el dinero. El mismo día por la tarde MRW entregó el pedido, consulté cómo proceder para devolverlo y aún sigo esperando una respuesta. Me lo quedaré, pero han sido 3 semanas con sabor a estafa. No responden a correos, en instagram derivan al correo, no hay un número de teléfono de contacto. Lo más fraudulento para mí es que los stock que aparecen en la web no son reales y no puedes contar con ellos. Entiendo que puede haber rotura de stock por las fechas, pero porque no hay un aviso? O una respuesta de una previsión, una disculpa, algo?! Nunca más
24 december 2022
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Antwoord van Maquilleo
Buenos dias Victoria
Le rogamos encarecidamente disculpas por lo sucedido, durante la campaña de navidad tuvimos un problema con el stock de nuestra pagina web.
Actualmente hemos solucionado esos problemas y trabajamos duro para que este tipo de incidentes no ocurran.
Lo sentimos muchisimo de nuevo.
O perfume era falso ao preço do…
O perfume era falso ao preço do verdadeiro. A encomenda demorou 10 dias a chegar. Não recomendo nem volto a comprar.
2 januari 2023
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Antwoord van Maquilleo
Bom dia,
Devido ao período de vendas, as encomendas são frequentemente atrasadas.
Confirmamos que todos os nossos produtos são originais e garantidos, quando os receber poderá verificar o código do BATCH na embalagem.
He decidido comprar en el comercio local.
He decidido comprar en el comercio local. No me ahorro absolutamente nada en los productos pedidos, incluso pago los portes y sale más caro que hacerlo en la tienda de mi ciudad.
21 december 2022
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¡Hola Jose Luis¡
Trabajamos con unos márgenes muy ajustados para que nuestros clientes puedan disfrutar de los mejores precios del mercado. Además ofrecemos los portes gratuitos en compras superiores 25€.
Un saludo
Muy buena experiencia el trato…
Muy buena experiencia el trato excelente el producto excelente ❤️ la entrega excelente ❤️☺️
6 januari 2023
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Antwoord van Maquilleo
¡Hola Anna! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Antwoord van Maquilleo
¡Hola Laura! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Han corregido el error
Un desastre. Les hice un pedido que se supone que llegaba en 48/72 horas, con tiempo suficiente para que llegara antes de reyes y 5 días después aun no lo han enviado. Lo dicho, un desastre. Además, no responden a los formularios de contacto.
Un par de dias despues de la reseña han enviado el producto. Han corregido el error. Por lo tanto, hay que subirle la valoracion de la experiencia. Volvere a comprar de nuevo .Muchas gracias
2 januari 2023
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Antwoord van Maquilleo
Buenos dias Javier,
Hemos revisado su caso y su pedido no fue entregado dentro de los plazos por ausencia del destinatario en el lugar de entrega.
Sentimos mucho su descontento pero frente este tipo de situaciones es la compañia de transporte quien vuelve a planificar una nueva entrega.
Saludos
Encomenda super atrasada e produto chegou partido
Fiz uma encomenda que demorou quase 2 semanas a chegar e quando chegou, o produto estava partido/estragado.
Já fiz a reclamação, dizem no site que fazem a troca e que tinha até 24h após a receção para reclamar e eles conseguirem enviar me um novo produto.
Pois passaram apenas 7h entre receber o produto e fazer a reclamação, quero ver agora se respondem dentro do prazo.
Estou muitooooo insatisfeita, pois era um presente de Natal e além de vir atrasado, veio estragado.
Espero que agora resolvam depressa.
2 januari 2023
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Antwoord van Maquilleo
Olá Verinha!
Lamentamos o que aconteceu, como puderam ver e de acordo com a nossa política de devoluções https://maquilleo.pt/pages/devolucoes uma vez que o produto não chegou correctamente, e depois de anexarmos as fotos do produto recebido avaliamos o que aconteceu e procedíamos o reembolso do montante.
Pedimos desculpa e esperamos que da próxima vez connosco, a sua experiência de compra seja 100% satisfatória.
Muito obrigada, cumprimentos.
recomendo a compra
Produto bem embalado e igual ao solicitado. Rápida entrega
28 december 2022
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Olá Carla, estamos tão contentes por ter ficado contente com a sua experiência de compras. Muito obrigado por nos deixar o seu review😊
Os perfumes tem um cheiro muito bom bom
Os perfumes tem um cheiro muito bom, mais não é tão duradoura como eu esperava ser.. parece ser original mas o cheiro acaba muito rapido
23 december 2022
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Olá Helida! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
Antwoord van Maquilleo
Olá Silvia, estamos tão contentes por ter ficado contente com a sua experiência de compras. Muito obrigado por nos deixar o seu review😊
Envio de produto errado
30 december 2022
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Antwoord van Maquilleo
Olá Vitor!
Lamentamos o que aconteceu, como puderam ver e de acordo com a nossa política de devoluções https://maquilleo.pt/pages/devolucoes uma vez que o produto não chegou correctamente, e depois de anexarmos as fotos do produto recebido avaliamos o que aconteceu e procedíamos o reembolso do montante.
Pedimos desculpa e esperamos que da próxima vez connosco, a sua experiência de compra seja 100% satisfatória.
Muito obrigado, cumprimentos.
A entrega foi rápido
16 december 2022
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Antwoord van Maquilleo
Olá Teresa, estamos tão contentes por ter ficado contente com a sua experiência de compras. Muito obrigado por nos deixar o seu review😊
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