Marabu Reviews 

Wir sind von Hamburg nach Fuerteventura und zurück im Mai 2025 geflogen. Wir hatten Businessclass gebucht und es war ein sehr guter Service. Wir sind pünktlich hin und zurückgeflogen. Der Service war hervorragend. Absolut empfehlenswert.

Wir flogen das erste Mal mit Marabu: Nürnberg - Mallorca und zurück.
Kein deutsch sprechendes Personal an Bord, aber freundlich.
Hin eine halbe Stunde zu spät, zurück pünktlich.
Essen und Trinken nur gegen BARGELDLOSE Bezahlung. Entgegen der Werbung ist Essensauswahl minimal, belegte Brötchen waren aber ok.
Platz wie überall in Economy beschränkt.
Wegen Behinderung Priority-Service gebucht. Beim Hinflug ok, beim Rückflug haben sie vergessen, die entsprechenden Etiketten dran zu machen. 37 Euro umsonst bezahlt und viel Nerven und Zeit verschwendet (beinah Boarding verpasst). Haben versucht, das zu reklamieren. Nach einigen Tagen haben sie gemailt, sie haben nicht alle Daten, bitte nochmal nachreichen. Nach 3 Wochen haben sie zum zweiten mal gemailt, dass Sie nun gar keine Daten mehr von uns haben und bitte alles nochmal eingeben.
Ich kann meinen Mann bitten, mich auf den Arm zu nehmen, dafür brauche ich Marabu nicht!

Die Flüge von Leipzig nach Funchal waren sehr entspannt, samt Start und Landung. Allerdings während auf dem Hinflug noch der Pilot und ein Stewart ein paar Sätze sagten,waren auf dem Rückflug abgespielt Bänder an der Reihe. Die Flugbegleiterinnen mit arroganten Blicken wirkten genervt, obwohl ja nicht viel zu tun war. Vorhang auf und Vorhang zu war wichtig.

Einzig positives ist die Pünktlichkeit.
An Board wird ausschließlich Englisch gesprochen, was für meine Eltern ein großes Problem war. Nicht ein kostenloses Wasser, wie bei anderen Fluggesellschaften.
Größtes Problem aktuell: Koffer beschädigt, Lösung finden.
Auf Internetseite wird man zwar geführt, aber beim Absenden des Beschädigungsformular ständig Fehlermeldung. Nach 2 1/2h erfolglosen Versuchen Hotline angerufen, sollen Mail senden. Was wir bis jetzt tun. Der eine will immer wieder Bilder, der andere verweist auf das Onlineformular, welches auch heute nicht funktioniert. Die Fluggesellschaft geht auf Dummfang. Viele verzweifeln und geben auf, und bleiben somit auf dem Schaden sitzen.

Wir machten ein Upgrade zur Businessclass, die Versorgung mit Essen an Bord war ein Flop, es wurde kein warmes Essen angeboten – als Entschuldigung sagte man, es wäre nichts zum warm machen an Bord.
Beim Rückflug konnte man uns nur eine Mahlzeit mit 2 Salate anbieten (es war nur Grünfutter)
Kalte Getränke waren ausreichend vorhanden.
Wir kennen die Businessclass mit besserem Service.

Positiv:

Wir kamen pünktlich und heil an,
der Preis war ok,
Sitzabstand bei Economy wie bei Condor,
also noch ok.

Negativ:

Checkin unterbesetzt, dann die zuletzt Gekommenen bei Premium einchecken lassen, also umgekehrte Wartefolge, nicht schön.

Lehnen in Economy nicht verstellbar.

Vordere Toilette ausschließlich für Premium,
eine der beiden hinteren Toiletten defekt, lange Schlange vor der einzigen Toilette für 150 Passagiere, vorne darf nicht von Economy benutzt werden, selbst wenn es dringend ist, unmögliche Situation!!!

Personal spricht überwiegend kein deutsch, der Kapitän schon.

Als Flugesellschaft wurde vom Veranstalter unserer Pauschalreise Condor angegeben. Selbst wenn es eine Zusammenarbeit mit Marubu gibt, ist das trotzdem Irreführung!

Hinflug von Leipzig nach Teneriffa Süd am 23.05.2025.
Pünktlich, sauberes Flugzeug, Bordverpflegung i.O.
Deutsch sprechendes Personal und Pilot.
Fast Pünktliche Landung trotz starken Gegenwind mit durchstarten der Maschine und erneuten Anflugversuch.
Rückflug am 02.06.2025 nach Leipzig.
Flugverspätung von 17:20 bis 19:45. Keine Information der Airline und des Reiseveranstalter erfolgt. Nachtflugverbot Leipzig ! Ankunft 01:07 Uhr anstatt 23:05 Uhr.
Glück war ein Sicherheitsvorfall an Board der zur Landung in Leipzig um die Uhrzeit führte.
Man hart keine Wahl eine andere Fluggesellschaft zu bekommen. Ein Flug mit Marabu ist trotzdem möglich.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine erste Erfahrung mit Marabu (Urlaubsflüge) war durchweg positiv. Das Boarding ging sehr schnell, die Crew super nett, Piloten humorvoll, das Essen war OK. Auch die Flugzeuge sind super, das Flugticket preislich angemessen.

Über Condor gebucht, Marabu bekommen. Leipzig-Teneriffa. Unsere Vorbehalte haben sich schnell zerschlagen. Keinesfalls schlechter als Condor, eher besser. Guter Sitzabstand, extrem pünktlich, ruhige Flüge hin und zurück.

Find es schon etwas erstaunlich das der Business Class Bereich separat mit einem Vorhang abgetrennt ist und der Rest sich 2 Toiletten im hinteren Bereich teilen muss. Desweiteren war ich Enttäuscht das auf einem Flug der von Deutschland ausgeht der Kapitän und die Crew kein Deutsch sprechen und vom Kapitän keine Infos über den Flug und das Wetter im Urlaubsland durchgesagt wurden. Ich werde über Condor nicht mehr mit Marabu fliegen!

Hallo zusammen,
wir sind im Mai 11.05.25 mit Marabu von Leipzig nach Mallorca, und am 24.05.25 wieder zurück nach Leipzig geflogen. Ich hatte vorher mehrere schlechte Erfahrungsberichte über diese Airline gelesen und war deshalb besonders besogniserregt und skeptisch.
Wir konnten aber eine ganz andere Erfahrung machen. Der Abflug hatte sich zwar um ca. 20 min. in Leipzig verspätet ( dafür hat sich der Kapitän mehrmals entschuldigt ), dann ging es aber ohne Zwischenfälle direkt zum Zielflughafen nach Palma. Der Flieger war fast neu, sauber und der Kapitän hat uns auf deutsch begrüßt und uns mehrmals über die Flugrute informiert. Der Rückflug war ohne Verspätung, ruhig und ohne Zwischenfälle. Auch hier war die Kommunikation deutsch und informativ. Auch die Koffer kamen schnell, pünktlich und ohne Beschädigungen, an
Also alles in Allem, war es einer meiner besten Flugreisen ever, und wir fliegen seit fast 25 Jahren mehrmals im Jahr.
Aber das sind nur unsere Erfahrungen, Andere haben anscheinend andere gemacht.

Wir hatten ursprünglich auch Flüge mit Condor nach Madeira und sind dann bei Marabu gelandet. Dieses Vorgehen ist unschön bis dreist. Keine Ahnung, ob das überhaupt zulässig ist. Egal... Wir waren dann zusätzlich durch die vielen negativen Bewertungen verunsichert und kurz davor den Flug zu stornieren. Um es kurz zu machen: Wir sind am 12. und 19.05.25 von Nürnberg nach Madeira bzw. wieder zurück geflogen und haben NICHTS auszusetzen. Alles hat bestens geklappt und obendrein waren das die ruckelfreisten Flüge, die wir jemals hatten. Das ist aber natürlich dem Wetter geschuldet ;-) Wir können Marabu auf jeden Fall empfehlen!

Bis auf die harten Sitze kann ich nichts negatives sagen. Pünktlicher Hin-und Rückflug, freundlicher Bordservice. Wer nicht lange hart sitzen kann ,sollte sich ein Kissen mitnehmen. Jederzeit wieder.

My 4 year old son was sick before landing. Probably ear pain. He was screaming and started vomiting. We called the stewardess many times. I asked if she could ask other passangers if they have Otriven nasal spray. The only thing she did do was tell me: I should put him in his seat which was full of vomit, for security reasons! A four year old child sick and screaming. She did not inform her supervisor. On landing she even did not check if he was ok. He just sat there in his vomit until everyone got out of the airplane. When I addressed the supervisor, he said he was not notified and appologized. I asked the Name of this crew so I could file a complaint. I was again told because of safety they can not comply. At the exit of the Front of the plain I addressed the captain for help and asked his name. He told me to go on the bus because everyone was waiting. We did so, but zero empathy from Crew. No one cared. I took pictures of my son sitting alone in his vomit. I have never experienced such cold and bad treatment on a plane and do not wish such a horrible experience to any other human. I will never fly Marabu/ Condor and will complain with Booking.com. Will persue legal council. No assistance, no appology. Just inhuman and unprofessional behaviour.

Meine Tochter und ich wollten online eintcheken seit gestern Abend aber hat nicht funktioniert. Heute um 7.20 wollten wir dann in Hamburg einchek machen.
Mit einem screenshot sollte man das beweisen dass es nicht fubzioniert und dabei nicht für Einchek bezahlen.
Aber diese böse Frau C. Nolle war so unverschämt. Sie hat uns abgelähnt und dann voll über ihrem chef Lars schlect geredet.
Sie wollte uns dann überhaupt nicht bedienen.
Ich glaube Sie dachte wir könnten kein deutsch weil wir von Danemark sind.
Ein andere junger Mann hat uns geholfen aber trotzdem 50 euro verlangt obwohl merere Andere Gäste auch Probleme mit dem einchek online hatten.
Er wollte mir dan auch nicht seinen Namen sagen.
Hat uns einen schlechten Anfang der Ferien gegeben.
So ein unverschämtes Personal.
😡

Die Airline ist definitiv nicht empfehlenswert!
Das Personal erscheint wenig kompetent, in Krisensituationen möchte ich nicht auf diese Mitarbeiter angewiesen sein.
Deutschkenntnisse nur sehr begrenzt, zum Teil über das Ziel hinausschießend.
Wenn Sie etwas verloren haben, vertrauen Sie nicht darauf, dass man Ihnen hilft oder dass Wertgegenstände abgegeben werden. Die sind dann eben mal weg. Das gilt nicht nur für einfache Dinge, Ebookreader im Wert von über 200,-€ werden nicht im lostandfound abgegeben.
Ich habe sechs (!!!) Ansprechpartner für unseren Verlust genannt bekommen, die alle wenig Verantwortungsbewusstsein gezeigt haben.
Die Strafanzeige wegen Fundunterschlagung ist anhängig, mein Vertrauen , dass hier etwas geschieht ist bei null.
Fazit:
Wenn es geht, KEIN MARABU!!!

Condor gebucht ,Marabu erhalten! Wir hatten all die negativen Bewertungen gelesen und waren schon ziemlich sauer ,Rückflug von Teneriffa Süd am 23.2.25 um 12:45.
Boarding war schon um 12:10! Der Pilot begrüßte uns in deutsch , die Ansagen gab es 3 sprachig, pünktlich 12:45 rollten wir schon ,Flugzeug sauber , relativ neu ,Personal freundlich ,also haben sich unsere Ängste nicht bestätigt...

Sehr arrogantes Personal, nur zu dem Business Fluggästen waren sie freundlich. Kein einziges deutsches Wort weder beim Bedienen noch in den Ansagen auch nicht beim Sicherheitscheck. Also diese Fluggesellschaften sollen in Ihrem Land bleiben. NIE WIEDER

Wir sind am 05.01.2025 mit Marabu von Hamburg nach Teneriffa geflogen und am 12.01.2025 auch wieder mit Marabu zurück. Unsere Erfahrungen waren sehr gut, wir hatten zwei angenehme und entspannte Flüge mit modernen und sauberen A320 neo. Die Crews waren sehr nett und hilfsbereit, es gab deutsche und internationale Flugbegleiter. Der Sitzabstand ist völlig ok, es gibt hier keinen Unterschied zu TUIfly oder Condor. Beide Flüge waren pünktlich.

Da wir Marabu vorher nicht kannten, habe ich vorab nach Informationen zu der Fluggesellschaft gesucht und war ehrlich gesagt erschrocken über die ganzen negativen Bewertungen. Entsprechend sind wir mit gemischten Gefühlen zum Flughafen gefahren.
Wir können aber nur Gutes über Marabu berichten und würden jederzeit wieder mit Marabu fliegen.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, hatte mich vorher belesen und schon etwas Respekt vor unserem Rückflug von Fuerteventura gehabt.
Sehr sauberes Flugzeug, mehr Beinfreiheit als bei Corendeon !!
Pünktliche Abflug und deutsche Ansage des Piloten und der Crew.
Würde jederzeit wieder mit Marabu fliegen