marbolla.nl Reviews 

Niet bestellen komt nooit aan

28 oktober 2 leggings besteld, tot op de dag van vandaag (10 november) nogsteeds niks binnen. Link om de bestelling te traceren geeft aan dat de bestelling onbekend is.

Schandalige kwaliteit en nog ergere klantenservice. Hoop onzin ivm retours! Koop er niets, het is rotzooi en je bent sowieso je centen kwijt!

Geschreven namens mijn partner:
Een organisatie die lak heeft aan de zelf opgestelde leveringsvoorwaarden,
Klanten niet op de hoogte stelt van uitgestelde levering: 18 tot 24 dagen in plaats van de volgende dag leveren.
De gelezen reviews geven een nog te rooskleuring beeld van deze organisatie!
Het gebruik van het woord oplichting of flessentrekkerij komt nog het dichtst bij de werkelijkheid!

Ook hier in de panties getrapt. Klonk ook te mooi om waar te zijn, dat one size fits all. Als je langer bent dan 1.55m en breder dan de gemiddelde vensterbank dan gaat het gewoon niet passen. Heb na het lezen van de recensies nog niet eens een poging tot retour gedaan.

Op de site stond op het moment van bestellen overigens dat ik met twee tot vier werkdagen mijn bestelling binnen zou krijgen. Dat werden ruim 2 tot 4 werkWEKEN.

Dus ben je niet al te lang en superslank met een hoop geduld, laat je dan niet tegen houden. Voldoe je niet aan een van die drie voorwaarden, dan ergens anders zaken doen.

DIKKE NUL STERREN WANPRAKTIJKEN. GEVEN GARANTIE TERUGNAME MAAR DAAR KOMT NIKS VAN IN HUIS. AFBLIJVEN.... NIKS BESTELLEN WANT KOPEN = BETALEN

1 ster is nog te veel. Wat een vreselijke oplichters. Een fleece panty gekocht. Deze eigenlijk gelijk na bestellen willen annuleren maar hier geen gehoor op gekregen. Nu komt deze binnen. Heb hem niet eens gepaste en mag hem niet terug sturen.

Hele slechte klantenservice. Onlangs 2 fleece panty's besteld. Deze zouden one size fits all moeten zijn. Nu heb ik een maat s en ben ik 1,72 lang. Geen extreme maten dus. Het kruis komt echter tot net boven mij knieën. De informatie op de website is daarmee misleidend. Gevraagd om een retourformulier maar daar gaat het bedrijf niet mee akkoord. Ze bieden enkel 15% korting maar daar heb ik niks aan aangezien de panty's niet passen. Hier niets bestellen dus!

Bizar bedrijf, nooit wat kopen. Mara Jansen die zegt 15% korting te geven. Daar heb ik akkoord op gegeven omdat ik 1 artikel heb gepast, de overige 4 artikelen daar krijg ik geen reactie op. Betaling gaat dan ook zeker niet gebeuren. Ongelofelijk slecht!!

Het probleem is dat ze een maat zijn.
Ik ben maatje 36 en nog zit hij bij de tailleband / buik te strak.
Wil hem terug sturen maar helaas dat kon niet om hygiënische reden.
Dit zou in de kleine lettertjes staan die ik niet heb kunnen vinden .
Wel 25% korting gekregen waar ik niets aan heb omdat hij te strak zit.

1 ster is zelfs nog te veel, maar anders kan je geen review schrijven, super slechte klantenservice, hmeb 2 jassen besteld die te klein zijn, retourformulier aangevraagd maar krijg alleen kortingen aangeboden waar je dus niets aan heb als je de artikelen niet past, maar wie heeft de langste adem???

Heel slechte website!! Trap er niet in!! Ze doen niet aan retour sturen en ook werkt het telefoonnummer niet. Bij een aanvraag voor een retour geven ze allerlei opties voor korting om daarna als laatste aan te geven het product vanwege hygiënische redenen niet terug te willen nemen. Echt ontzettend slecht!

Op de website staat netjes aangegeven dat je binnen 30 dagen mag retourneren, maar als je via hun emailadres een retourformulier aanvraagt doen ze moeilijk en geven ze géén gehoord aan je verzoek.
Ze geven je allerlei opties zoals o.a; Een grotere maat gratigs zonder dat je het te kleine artikel terug hoeft te sturen (maar het is een one size fits all, dus geen optie), daarna bieden ze je 20% korting op je aankoopbedrag en hoef je niet te retourneren. Wanneer je dat afwijst en er op staat toch een retourlabel te ontvangen komen ze aan met 25% korting op het aankoopbedrag en zeggen ze ineens dat wegens hygiënische redenen ze het artikel niet retour kunnen ontvangen. ONZIN uiteraard, aangezien het artikel ongedragen en onbeschadigd is. WAT EEN FLUT BEDRIJF EN SLECHTE KLANTENSERVICE.

Niet bestellen hier!!

Vanmiddag wilde ik hier bestellen. Ik vulde mijn gegevens in en ook mijn telefoonnummer, ik werd 5 minuten afgeleid van iets en legde mijn telefoon neer en wilde daarna weer verder gaan met bestellen toen ik werd gebeld door een man (die slecht Nederlands sprak) met de vraag of ik technische problemen had met bestellen op de website. Hij wist ook wat ik wilde bestellen. Ik gaf aan dat ik nog niks had besteld en net 5 minuten geleden mijn telefoonnummer had ingevuld en dat het mij een ongemakkelijk gevoel gaf en dat ik niet meer ging bestellen. Hij gaf aan dat hij wel 1000 mensen op een dag belt hierover. Ik heb het gesprek toen beëindigd. Ivm privacy mag hij dit uiteraard niet doen en de bestellingen zullen vast ook niet gaan zoals het hoort.

In de reactie wordt aangegeven dat het telefoongesprek los staat van de website, als dit zo is dan is de website onveilig, aangezien binnen 5 minuten de gegevens van de website afgehaald wordt.

Dit bedrijf maakt reclame via diverse sociale media en claimt een ontzettend goede score te hebben op Trustpilot met fake plaatjes.
Ze hadden zogenaamd al een mooie score op Trustpilot voordat er ook maar 1 review was.

Trap er niet in, een bedrijf dat reclame maakt met fake reviews is niet betrouwbaar en als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat doorgaans ook.

Ik moet van "Nietbezorgd.nl" doorgeven, dat zij tot 31 oktober wachten. Heb ik mijn pakketje dan nog niet, dan gaan zij voor mij het geld terugvorderen van Marbolla. Ik wacht namelijk al heel lang op mijn bestelling.