Marielle Stokkelaar 

Timeless fun beautiful colors fabric Perfect
Love it wear it with fun

Jurk (one size) voor mij veel te groot (maat 38 en ik ben 1m76). Bij elke e-mail die je stuurt voor bv retour formulier moet je dagen wachten. Terwijl zij zelf willen dat je het binnen 14 dagen terug stuurt. Eerst de vraag; hou het artikel, het is 1 size, 2e vraag; iets anders kopen/ ruilen? En zo duurt het dagen tot weken totdat je het retour formulier ontvangt. Vervolgens item verstuurd en wordt er getwijfeld of het wel bij hun is aangekomen. Ik had een vermoeden dat ook dit proces niet ‘smooth’ zou verlopen, dus had alle bewijzen paraat.
Uiteindelijk belofte binnen paar dagen geld terug, maar nee. Weer mailen (je kunt ze niet bellen), geld terug binnen 12 dagen belofte. Nog steeds geen geld terug na een maand. Ongekend slecht hoe het retour proces verloopt. Ik bestel hier nooit meer en raad het ten zeerste af! Item is lang niet zo mooi en goed als op de promo filmpjes en je geld terug ontvangen duurt en duurt. Na ik denk zo 25 mails en opvolging van mijn kant, is het bedrag minus verzend kosten (je betaalt dus dubbel, want de verzendkosten voor retour heb ik ook zelf betaald) terug gestort met ik denk zo 7 weken ellendige e-mails tussentijds. Vreselijk slecht.

Je gaat er vanuit dat als er een fysieke winkel is, het bedrijf ook betrouwbaar is. Helaas is dat niet het geval. Zoals ik nu ook lees in andere reviews, heb ook ik een dergelijke ervaring. Ik wordt ook aan het lijntje gehouden i.v.m. de terugbetaling van 2 items die ik retour gezonden heb. Ook ik heb ze aangetekend verstuurd omdat ik argwaan kreeg van de mail die ze stuurden toen ik vroeg om een retourformulier. Ze bevestigen dat ze de retour ontvangen hebben maar dat dat niet terug te vinden is in hun voorraad. Maar dat was niet mijn probleem en ik zou mijn geld binnen 3-7 werkdagen terug krijgen. Niet dus......Ben ondertussen 4 weken verder sinds de retouraanvraag. Ik ga een melding van oplichterij doen. Niet kopen bij deze webshop!!

Dropshipping. En ook een stel oplichters!
Ik wacht al weken op de restitutie van €259,-
Toen ik aangaf de jurk (Die overigens ook echt niet voldeed aan de foto's op de site) waren ze snel met reageren.
Maar toen ik mailde over de restitutie: 0 REACTIE!
Ik had de jurk aangetekend retour gestuurd omdat ik al wat argwaan had gekregen.
Heb inmiddels minstens 8 pogingen gedaan om mijn geld terug te krijgen. GEEN ENKELE REACTIE.
Ik heb inmiddels de creditcard maatschappij gevraagd om een chargeback.
WEES GEWAARSCHUWD, DIT ZIJN OPLICHTERS.

Met ‘one size fits all’ jurk
Overtrof je mijn verwachtingen
Ook universele pasvorm
Is geweldig

MOOI
(zie ook eerste letters hierboven)

2 jurken besteld. Zeer snel gekregen i.v.m.bruiloft. Eentje is geweldig maar wil graag de andere terugsturen. Ook netjes geregeld. Vandaag formulier gekregen zodat ik de jurk kan terugsturen.

Ik ben gek van de kleedjes…. Nergens anders te vinden, de beste kwaliteit, past altijd… ik heb er al verschillende en er komen er nog meer bij hoor! 5 sterren is te weinig, ik geef er minstens 10 😊😍

Ze geven met geduld antwoord op je vragen. Als je iets terug stuurt. De kleding is super mooi. En van goede kwaliteit.

Ik zag de jurk voorbij komen op Instagram en was instant verliefd. Niet getwijfeld om te bestellen.
Past perfect en is een kleurrijke stijlvolle aanvulling in mijn kast. Laat de zomer maar starten.

Snelle reactie via mail, snelle levering. Heel mooie jurk, perfecte pasvorm. Wel opletten, deze jurk komt vrij kort voor grote mensen (1m79).

Pracht jurken maar retourneren is een drama, 1 miljard vragen waarom/ kan je het niet houden en aan iemand schenken? Of 20 procent terug en de jurk die niet past houden, retouren worden niet in behandeling genomen, iksmeek nu al 3 weken om geld van 4 jurken terug let wel 1200 euro nog niks gezien
Jurken zijn beeldig
Zijn ze misschien in financiële nood dat ze dit soort dingen doen?

Retourneren op eigen kost, ok, maar terugbetaling is problematisch. Ze blijven u aan het lijntje houden dat de refund is uitgevoerd is. Dan krijg je melding om 3-7 werkdagen te wachten, na 7 dagen opnieuw informeren dan weer 3-14 werkdagen wachten op refund??? Begrijpen wie begrijpen kan. Dan sturen ze toch een betaalbewijs (refund pending, dus niet gestort, want 3 dagen na deze mail nog geen refund) En dan nog met inhouding van 7 euro, reden hiervoor mij totaal onbekend. Pff wat een vermoeiende webwinkel. Nog nooit zoveel miserie gehad om mijn geld terug te krijgen, en helaas tot nu ook nog steeds niets. Ik vond dat dit gemeld moest, .... Misschien schiet men nu in actie en krijg ik het VOLLEDIGE bedrag terug?

Na een aanvankelijk wat stroperig retourproces is het goed opgelost.
En ter compensatie van het lange wachten, heb ik een prachtig kado ontvangen!

Het bestellen en leveren ging prima. De kwaliteit van de rok was prachtig. Helaas past dit model niet bij mijn figuur dus deze ging direct retour. Dik 2 maanden moeten wachten op de retourbetaling. Na herhaaldelijk mailen, waar overigens iedere keer keurig op werd gereageerd, werd mijn geld geretourneerd. Hoewel ik de kleding echt prachtig vind, zal ik er niks meer gaan bestellen. Verder vind ik dat je voor een prijzige rok of jurk geen transportkosten zou moeten betalen. Als je hem retourneert vind ik dat geen probleem.

Mooie kwaliteit en perfect pasvorm. Een zwierig kleedje voor in de zomer.

Heel blij met mijn jurk!

Verschrikkelijk trage klantenservice. Ik heb ontzettend lang op mijn geld moeten wachten. Je kunt duidelijk merken dat ze liever geen retouren en terugbetalingen verwerken. Er wordt een korting aangeboden voor het aanpassen van je aankoop als je vraagt om een retourformulier en vervolgens wacht je 2 maanden op je geld terug. Eerst een vaag verhaal over een magazijnverhuizing, dan tot twee keer toe de toezegging dat binnen 3 tot 7 werkdagen het bedrag wordt teruggestort. Maar uiteindelijk ontvang je niet het volledige bedrag, er worden nog retourkosten in rekening gebracht terwijl je zelf ook de verzending van je pakket moet betalen. Wat een aanfluiting! Ik bestel hier nooit meer iets.

Ik had een bestelling ontvangen op 5/12/2025 , helaas paste het kleedje niet dus heb ik deze geretourneerd op 8/12 met het retourformulier dat er toegezonden is. Na meerdere mails omtrent de status van de terugbetaling, diende ik het aflever bewijs van de verzending door te sturen. Op deze mail kreeg ik antwoord dat dit met het magazijn gecheckt zou worden. Na een week een reminder gestuurd of alles goed ontvangen is en de terugbetaling kan doorgaan , is het complete radiostilte … wel vreemd en toch niet zo klantvriendelijk …ik hoop dat het in orde komt en ik m’n centen terug krijg maar helaas niet zo’n fijne ervaring op dit moment …

Ik heb de Poebe red jurk net ontvangen, hij past geweldig en is fantastisch! Geweldige jurk voor een strandfeest in mei, super blij hiermee!