Snelle levering maar als product niet voldoet beginnen de problemen. Eerst wordt netjes aangeboden dat je het kunt laten vermaken op hun kosten. Artikel was te kort dus toch retour gestuurd (4 ma... Toon meer
Marielle Stokkelaar
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pracht jurken maar retourneren is een drama, 1 miljard vragen waarom/ kan je het niet houden en aan iemand schenken? Of 20 procent terug en de jurk die niet past houden, retouren worden niet in beha... Toon meer
Ik heb Marielle Stokkelaar in 2025 ontdekt en toen een beeldschone rok (Chloe) aangeschaft, die ik in t najaar naar een openingsfeest van een interieur winkel heb gedragen, en ik heb nog nooit... Toon meer
In de zomer bestelde ik "Dress Phoebe" in het wit. De levering was vlot met een persoonlijk briefje erbij. Ik was enorm verrast door de hoogstaande kwaliteit van de jurk. Hij was echt prachtig. Helaa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Marielle Stokkelaar | Egyption Cotton Dresses & More
Contactgegevens
Nijverheidsstraat 28, 7575 BJ, Oldenzaal, Nederland
- info@mariellestokkelaar.com
- mariellestokkelaar.com
Schending van onze richtlijnen
Heel mooi❤️
Hele mooie kleding😍 hele fijne stoffen en als ik een jurk of rok aan heb van Marielle krijg ik altijd complimenten!
Goede levering en het komt als een cadeautje binnen❤️
Groetjes Sandra
Wat zijn het fijne jurken om te dragen
Wat zijn het fijne jurken om te dragen,
Sjiek of sportief kan allemaal
En een goeie service
Altijd super tevreden over elk kleed…
Altijd super tevreden over elk kleed dat ik besteld heb. Het past perfect, ziet er altijd uit zoals op de foto’s en zijn van heel goede kwaliteit. Een aanrader!!!
Een heel vlugge levering en met zoveel…
Een heel vlugge levering en met zoveel zorgvuldigheid en persoonlijke boodschap ingepakt. Een kleedje met heel mooie afwerking waar ik ongetwijfeld heel veel plezier ga aan beleven!
De jurk is echt prachtig en ben dan ook…
De jurk is echt prachtig en ben dan ook erg blij met mijn aankoop!Levering correct en de jurk was mooi ingepakt wat ik ook een pluspunt vond!!!Zal niet mijn laatste aankoop zijn!

Antwoord van Marielle Stokkelaar
Niet voor herhaling vatbaar om meerdere redenen
De levering van mijn eerste bestelling was flink vertraagd. Doordat ik geen update kreeg en klantenservice slecht bereikbaar is kreeg ik het gevoel nooit mijn order te gaan ontvangen.
Uiteindelijke levering heb ik retour gestuurd, waarna ik nu al 4 weken op mijn geld moet wachten.
Ik heb 2 keer navraag gedaan; terugbetaling zou onderweg zijn, maar nog steeds niets ontvangen.
Vanwege de slechte/langdurige levering, zonder update als er vertraging ontstaat + de slechte bereikbaarheid + de nog slechtere terugbetaling zou ik hier nooit meer bestellen.
Zeker geen aanrader!
Ik plaats nooit reviews, dus dat ik dit nu wèl doe geeft al aan hoe slecht mijn ervaring is.
Ik wacht al sinds bijna 4 weken op mijn…
Ik wacht al sinds bijna 4 weken op mijn geld nadat ik een jurk retour heb gestuurd .
Diverse mails gestuurd , maar nog steeds geen geld terug.
Jurk is wel al afgeleverd bij Marielle stokkelaar.
Ik zou hier nooit meer wat bestellen .
Mooie kwaliteit en snelle service
Mooie kwaliteit en snelle service, erg tevreden
Klantenservice niet wat je mag verwachten
Mooie maar prijzige collectie, maar bijzonder slechte service.
De kwaliteit is heel mooi en de stof…
De kwaliteit is heel mooi en de stof voelt heerlijk aan. Ook de snit is ontzettend leuk en zit perfect. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar iets stijlvols en kwalitatiefs! 🌸
Goede ervaring met klantenservice
Nadat ik had laten weten dat de jurk die ik besteld had nog niet verstuurd was, had ik de jurk de volgende dag in huis met een kortingscode voor een volgende bestelling. Prima contact met de klantenservice. Jurk zit fijn, behalve de mouwen. Ik kan de knoopjes op de boord niet dichtmaken. Heb geen hele dikke armen, maar dit is dus niet one size fits all. Nu sla ik de boord om en dan gaat het prima. De jurk ( dress penelope jeans) is van goede kwaliteit, dikke katoen en draagt fijn.
Prachtige jurk al veel complimenten…
Prachtige jurk al veel complimenten ontvangen!
Restitutie beleid rammelt
Op 7 augustus heb ik gevraagd om een retourformulier omdat de jurk die ik bestelde niet paste. Die kreeg ik pas na 3 emails op 11 augustus. Op 12 augustus pakket retour gestuurd. Het pakket is bij NAVRAAG ontvangen. Restitutie zou volgen. Echter tot op de dag van vandaag, 8 september heb ik geen restitutie. Retour beleid mag verbeterd worden.
21-9-2025 In aanvulling op deze review kan ik melden dat ik op 11 september een refund heb gehad. Er is moeite gedaan om mijn onvrede weg te nemen. Maar ik blijf erbij dan retourbeleid verbeterd kan worden. Bijvoorbeeld door een retourformulier op de website downloadbaar te maken. Zo krijg je ook de kans om te voldoen aan HUN gestelde retour termijn.
Charlotte is fantastisch!🤩🤩
Wat een fantastische jurk is de ‘ dress Charlotte’! Waanzinnig mooie kwaliteit! Prima levering! Als ik deze jurk draag vliegen de complimentjes door de lucht🤩. Ik heb ook de ‘ dress Phoebe’.
Ik ben een gelukkig mens 🙏🙏🙏
Heel mooi!
Heb vandaag deze mooie jurk ontvangen! Ben er echt heel blij mee! Prachtig Egyptische katoen. Een aanrader waard!
Pas op! Geen geld terug gekregen!
Na een maand dat ze de order terug hebben gekregen, nog steeds heb ik mijn geld niet terug gekregen. Allen maar beloftes en allen maar smoesjes maar geen geld! Wat een waardeloos bedrijf!

Antwoord van Marielle Stokkelaar
Jurk besteld en na een week nog steeds…
Jurk besteld en na een week nog steeds niet geleverd of opgestuurd. Vertraging is mogelijk doch geen enkel antwoord op mijn mail. Chat werkt ook niet. Communicatie is niet mogelijk blijkbaar. Voor de prijzen van de jurken verwacht ik een betere service.
Ik was een beetje terughoudend om een…
Ik was een beetje terughoudend om een jurk te bestellen, omdat er aardig wat negatieve recensies staan.
Ik heb een prachtige jurk besteld, verzending en verpakking was oké.
Kortom ik ben zeer tevreden.
Geen contact mogelijk en nog steeds geen geld terug.
Op 20 augustus mijn bestelling geannuleerd. Op 22 augustus hiervan bevestiging ontvangen en de terugbetaling zou binnen enkele dagen plaatsvinden.
Vandaag een nieuwe reactie dat eerst bij het magazijn nagegaan wordt of annulering nog mogelijk is.
De live chat is niet live en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Ik begrijp dat het niet bij iedere webshop even snel gaat maar als je als klant betaald hebt en vervolgens in het ongewisse wordt gelaten over een terugbetaling is niet nodig. Ik raad mensen af om hier iets te kopen en ik eis per omgaande mijn geld terug.
Update: vandaag mijn geld terug ontvangen. Mijn annulering was op 20 augustus

Antwoord van Marielle Stokkelaar
Het nakomen van de belofte …
Het nakomen van de belofte tot snelle verzending en ontvangst. Vrijdagavond bestelde ik dress laetitia en dinsdagmiddag ontving dit fantastische jurkje. Zit heerlijk en is op voor allerlei gelegenheden top.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.