Helt nydelig mat - får meg til å skinne når jeg disker opp de fantastiske indiske retter :-) Veldig rask og god service når man bestiller i nettbutikken deres også.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har kjent virksomheten din i mere enn 10 år. Etter et besøk i India ble jeg bare mer klar over at det var autentisk mat vi lager med dine sauser og krydder. Det setter jeg stor pris på. Enkle opps... Toon meer
Virker uproffesjonelt å få matprodukter sendt i tomme esker av vaskemidler og frokostblandinger. Jo, da - kan være miljøvennlig, men det er ikke særlig delikat, og ganske "gjerrig". (Spesielt ikke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Designavdelingen i Digdir deltok på matkurs hos Masalamagic i oktober 2024, for å bygge samhold og miljø. Vi var 13 personer som koste oss med å lære fra den kunnskapsrike kursholderen og eieren Nir... Toon meer
3,9
Goed
103 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Har ikke fått varen og sporing er…
Har ikke fått varen og sporing er umulig. Derfor svært dårlig.
2 maart 2023
Antwoord van masalamagic.com
Hei Kari Beate, så din tilbakemelding her siden vi ikke har fått noen beskjed om det fra deg direkte, hvilket er vanlig prosedyre ?
Vi snakker med Postnord som er ansvarlig for transport.
Hei igjen, det har vært noe feil på nettsiden deres. Din pakke er sporet opp og burde ankomme Ila 2-3 dg. Husk det er virkedager som gjelder. Håper du blir fornøyd ☺️
Meget fornøyd
Varene var godt pakket og det var gode priser på nettbutikken. Det er font å kunne få tak i gode varer som mascavado og himalayasalt, og min største anbefaling er mangopuré. Den er absolutt beste på markedet.
25 februari 2023
Synes nok nettbutikken er litt tungvint…
Synes nok nettbutikken er litt tungvint og uoversiktlig og leveringen litt treg, men den som venter på noe godt... 😍
16 februari 2023
God mat når man skal kose seg litt…
God mat når man skal kose seg litt ekstra og fint at så mange produkter er helt gluten- og melkefri. En av de få produktserien som også tåles av den sensitive cøliaker.
2 februari 2023
Antwoord van masalamagic.com
Takk for god tilbakemelding🤩Herlig å høre at det er til glede for mange med og uten cøliaki 🙌🏼😍
Alt kom veldig raskt og takk for liten…
Alt kom veldig raskt og takk for liten gave i tillegg.
23 januari 2023
Antwoord van masalamagic.com
😇🙏🏽Vi setter stor pris på fornøyde kunder og hyggelig tilbakemelding. Velkommen til Nirus Masalamagic - til glede for deg og dine kjære
Fått feil varer og ikke fått det jeg har bestilt eller fått penger i retur
Fikk i steden for det jeg bestilte for nærmere 500 kr, 6 pakker med ris.
De beklaget og skulle sende ny pakke samme dag. Denne har de ennå ikke sendt meg.
Humbug.
17 januari 2023
Antwoord van masalamagic.com
Hei, takk for din tilbakemelding. Feil kan skje, vi er tross alt mennesker. Vi vet at det tok en dag ekstra å sende på nytt, men det er et system man må gjennom og finne ut av. I tillegg fikk du beholde endel andre varer, som du slapp å betale for. Håper du er fornøyd 😊
Utrolig bra service og fantastiske…
Utrolig bra service og fantastiske produkter 👌😁
Kommer alltid til å handle de🥰
1 januari 2023
Antwoord van masalamagic.com
Tusen takk, vi gjør vårt beste for å glede deg og dine kjære 😇🙌🏽😍
spennende utvalg
2 december 2022
Antwoord van masalamagic.com
Takk 😊 vi lager indisk mat til alle som liker spennende retter og ønsker en autentisk smak🙌🏼
DÅRLIG kundeservice
DÅRLIG kundeservice. Ikke svarer de på chat før man har purret. Ikke svarer de på mail når man følger opp med et spørsmål. Jeg fikk tilsendt et glass paste som hadde gått ut på dato i februar 2019!!! Og eneste respons var å få vippset tilbake prisen på det gamle glasset. Min mann fikk et stort kuttsår inni hånden når han skulle åpne et glass som sprakk øverst på kanten. Ingen rabattkode, bare kr 45 tilgode til neste bestilling! Latterlig når frakt koster kr 99. De har MYE å hente på kundebehandling. Jeg og de jeg kjenner som har bestilt mye fra dem gidder ikke å bestille fra Masala Magic igjen. De taper kunder på å ikke ordne opp mer enn å Vippse tilbake for ett enkelt glass. Jeg bestilte varer for nesten kr 1000 og det ene glasset hadde som sagt gått ut på dato for nesten 4 år siden!
9 november 2022
Så bra produkter
25 november 2022
Antwoord van masalamagic.com
Risen takk for koselig tilbakemelding. Det er like stort å høre hver gang👏🏻🤩🙏🏼🫶 velkommen til Nirus Masalamagic til glede for deg og dine kjære😊
Bestilte to stk krydderboks
Bestilte to stk krydderboks. Rask levering og fine bokser, vil ikke nøle med å bestille mer fra masalamagic.
14 november 2022
Antwoord van masalamagic.com
Det var herlig å høre 🙏🏽🥳 Velkommen til Nirus MAsalamagic til glede for deg og dine kjære
Virker litt uproffesjonelt
Virker uproffesjonelt å få matprodukter sendt i tomme esker av vaskemidler og frokostblandinger.
Jo, da - kan være miljøvennlig, men det er ikke særlig delikat, og ganske "gjerrig".
(Spesielt ikke mat i esker der det har vært vaskemidler.)
Når da kundeservicen heller ikke er så smilende som på alle bilder, så tror jeg storforbrukeren kommer til å kjøpe litt mindre framover.
1 november 2022
Antwoord van masalamagic.com
Å bruke annet tom emballasje fra produkter som er pakket i plast ser vi som et sterkt bidrag i forbrukersamfunnet i dag. Trist å høre at du oppfatter det som gjerrig. I dag skriker alle organisasjoner og myndighetene om å vinkle bedriftene til mer bærekraft og takken for vår del blir 2 stjerner her😔
Antwoord van masalamagic.com
Takk! Vi prøver alltid vårt beste 🙏🏽❤️
Fantastiske produkter
28 oktober 2022
Veldig bra kundeservice og kjempebra…
Veldig bra kundeservice og kjempebra produkter. Men var litt dumt at det ikke stod spesifisert om en vare var på lager eller ikke, slik at leveringstiden ble litt lenger enn forventet. Men Niru ordnet opp så jeg fikk varene tidsnok til de skulle brukes :)
14 september 2022
Antwoord van masalamagic.com
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er en liten bedrift og prøver å imøtekomme alle <3
Antwoord van masalamagic.com
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :)
Ingen vare levert
Ingen vare levert
Ja «takk» for at jeg fikk varene jeg hadde betalt for.
Varene ble bestilt i sept. ny vare levert i november og da var to av varene gått ut på dato - februar 2022.
Takk for tilbakemelding.
Jeg vet hva jeg bestilte. Sjekk deres sms til kunder - Jeg fikk sms om varen som var best før, fikk tilbud om annen vare.
Dere bør være ydmyke og ha som grunnregel «Ta vare på kunder»
Jeg er lei, ferdig og ønsker ikke noen videre kontakt.
5 september 2022
Antwoord van masalamagic.com
Hei Hanne, skjønner at du ble frustrert men pakken var hentet av postnord men forsvant hos dem og du fikk ny pakke etter at prosessen med Postnord var klarert.
Ref: din tilbakemelding av 29. november. Ja, slik det ble forklart sist. Vi kan ikke sende en ny pakke fordi en kunde sier at den ikke er mottatt. Det må gå gjennom kanaler via distributør som i dette tilfellet var Postnord. Du har fått det du har bestilt! en vare som tydelig står merket som BFF februar 2022. Sjekk din bestilling.
I følge din bestilling har du fått det du har bestilt.
TAkk i like måte.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.