Ho iniziato con il prodotto per il corpo unendoli allo strumento per la radiofrequenza, ottimi risultato. Pelle compatta e soda. Ho acquistato anche un nuovo strumento per la liposuzione associandoci... Toon meer
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No compres, quemaduras en cara provocadas por el dispositivo RF device Me hice el tratamiento tal y como indican en la web y en las instrucciones una sola noche y el dispositivo me ha provocado en m... Toon meer
Compré la reafirmante y el aparato de radiofrecuencia. Me extrañó recibir dos avisos de entrega, creí que igual venían ambos artículos por separado. Cual fue mi sorpresa que me habían enviado dos paqu... Toon meer
Hace ya un tiempo que empecé a utilizar los productos de Masderm, ahora, incluso dispongo de toda la aparatología para potenciar el efecto de las cremas. Por su gran tamaño, son realmente baratas, se... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
🥇 Nº1 en Radiofrecuencia en casa 🤩 Cosmética profesional uso casa 👍 Tratamientos eficaces XL precios único
Contactgegevens
Spanje
- masderm.com
3,4
Gemiddeld
522 reviews
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Muy contenta con buestros productos …
Muy contenta con buestros productos totalmente recomendable piel radiante
1 april 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Joana, nosotros si que estamos contentos que nos hayas escogido para cuidar tu piel! Gracias por compartirlo!!!
Mi piel mas suave y tersa
Desde que utilizo productos y tratamientos RF, he notado un cambio en mi piel, esta mas suave y tersa
1 april 2026
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Antwoord van Masderm
Fabuloso Maria! Con constancia los resultados se notan así que felicidades! Y muchas gracias por compartir tu experiencia!!
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Nach der Reinigung mit dem Reinigungsgel welches ich mit warmen Wasser abspüle, benutze ich die Crema Facial. Diese Gesichtscreme wird gut von der Haut aufgenommen und Knitterfalten verschwinden. Sie hat einen zarten Duft und ist sehr cremig/fluffig. Ich nehme sie zusammen mit dem Radiofrequenz Gerät und bin sehr zufrieden. Auch das Augenfluid ist hervorragend. Kein kriechen, leichte Textur und es lässt sich gut verteilen bzw. einklopfen. Ich bin keine Kosmetiktussi oder Ähnliches sondern eine ganz normale ü 60erin.
Die Regelmäßigkeit und das dran bleiben, liefert tolle Resultate.
28 februari 2026
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Antwoord van Masderm
Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Es ist uns eine große Freude, dass reife Frauen Wert auf sich legen und sich Zeit für ihr Wohlbefinden nehmen. Wir sind stolz darauf, dass unsere Marke Ihre Haut pflegt. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Lo mejor las cremas de cuerpo...quiero…
Lo mejor las cremas de cuerpo...quiero empezar a probar los productos capilares
28 maart 2026
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Antwoord van Masderm
Genial Maria Eugenia! Y por supuesto te animamos con la familia capilar que seguro notarás tu pelo fabuloso! Un saludo
Firmeza
En general noto la piel de la cara y el cuello más firme y rellena. Utilizo la radiofrecuencia, sobre todo en cuello, mandíbula y pómulos, y vaya si se nota!!!
27 maart 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Carmen, que bien que lo notes tanto!!! Muchas gracias por compartir tu opinión Carmen
EFECTIVO Y BUENA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO
He probado un montón de marcas en cuanto a cremas faciales con distintos tratamientos, y he de decir que Masderm ha sido un descubrimiento. Lo que peor me sienta es que me gasté 300 e en un aparato de radio frecuencia de una súper marca, supuestamente, y no he tenido ni la mitad de resultados que con la de Masderm de 7 programas. Estoy súper encantada, y se nota, porque alguna de mis amigas se la han comprado al ver mis resultados. De verdad que funciona, por lo menos yo le doy un 10.
25 maart 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Rosa Maria, muchas gracias por compartir tu opinión y experiencia. Lo importante es que nos hayas encontrado y estés satisfechas con tus productos Masderm, así que estamos encantados que nos hayas escogido para cuidar tu piel!!!
Estoy encantada
Estoy encantada. Llevo utilizando el dispositivo de radiofrecuencia facial casi dos meses. Al principio no notaba resultados, pero ahora si que me noto la piel mucho màs tersa, el pòmulo menos caido y las arrugas del surco nasogeniano menos marcadas. Obviamente no hace milagros pero noto mejorìa , tenìa una arruguita al lado del surco derecho y ha desaparecido. Estoy pensando en compar el dispositivo corporal.
23 maart 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Rebeca, fenomenal que notes tu rostro más terso!! Y por supuesto te animamos a que pruebes el dispositivo corporal de radiofrecuencia con su crema correspondiente, que seguro te va a sorprender y conseguirás los resultados que deseas! Un saludo
Problemas con la batería
Compré el apartado de radiofrecuecia facial y los primeros meses bien, no hace milagros pero bien. Ahora ya no funciona la batería
22 maart 2026
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Antwoord van Masderm
Hola, por favor si eres tan amable envíanos un email a hello@masderm.com y lo solucionamos rápidamente. Gracias
Hace tiempo que utilizo la crema…
Hace tiempo que utilizo la crema corporal y estoy muy contenta. Me deja el cuerpo súper hidratado.
Ahora he comprado la facial y la verdad es que estoy muy contenta, he notado un cambio en mi piel.
17 maart 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Maria, Genial!! muchas gracias por tu fidelidad y por ir probando nuestros productos!
Hace tiempo que utilizo sus productos
Hace tiempo que utilizo sus productos, especialmente de rostro pero tambien corporales. Son excelentes, y cumplen lo que prometen, mi piel es otra. Relación calidad-precio muy buena. Me gustaría añadir que no utilizo ninguno de sus dispositivos, solo los productos y aún así me parecen muy efectivos.
16 maart 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Marisa, muchas gracias por tu fidelidad y tu mensaje! nos hace muy felices poder cuidar de tu piel!
Verdaderamente se nota
Verdaderamente se nota, si tienes constancia de una piel mucho más firme, yo ahora además he mejorado mi alimentación y mi ejercicio físico
5 februari 2026
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Antwoord van Masderm
Estupendo Yolanda! Como bien dices cuidar la alimentación y realizar ejercicio de forma periódica es clave para conseguir los resultados esperado, y si además con nuestros productos notas tu piel mejor, pues fabuloso!!!
Rispondo alla loro giustificazione sul…
Rispondo alla loro giustificazione sul mio ordine di 116,00€ mai arrivato!!! Smettetela di prendere in giro la povera gente mi sono costati sacrifici quell'ordine e voi continuate a mandarmi sempre la stessa scusa sull'indirizzo errato!!! VERGOGNA... CHIUDETEGLI IL SITO DI VENDITA!!!@
2 maart 2026
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Antwoord van Masderm
Salve di nuovo. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente, ma come vi abbiamo già spiegato, abbiamo bisogno del nome della via per completare la consegna. Vi preghiamo di continuare a utilizzare i canali ufficiali in modo da poter consegnare il vostro ordine il prima possibile. Cordiali saluti.
El trato de atención al cliente es…
El trato de atención al cliente es nefasto.
Son respuestas tipo sin ningún sentido, y ninguna solución.
El teléfono que ofrecen (después de mucho insistir), nunca responde.
en fin ni lo voy a utilizar, ni lo aconsejo.
Ah! Yo también noto esos pequeños "pellizcos" en concreto con la luz lila
2 maart 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Miriam, sentimos que esta sea tu sensación. Respondemos personalmente a todos los mensajes e intentamos resolver todas las dudas o posibles incidencias lo antes posible. Si no lo hemos conseguido en tu caso, te pedimos disculpas. Saludos
Facial…
Con el dispositivo facial noto más luz en laa mejillas y micha mejora en la parte de patas gallo.
1 januari 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Afri! Qué bien lo que nos cuentas, nos alegra mucho que gracias a Masderm puedas verte y sentirte mejor. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Feliz día
Estou a adorar
Tenho manchas na cara há anos. Fui à body concept fazer um tratamento durante um ano e não vi grandes mudanças. Quando comprei o creme masterderm e o aparelho, fi-lo sem grande esperança.
Mas certo é que para além de sentir a minha pele bastante mais rejuvenescida, as manchas diminuíram. Não desapareceram, é certo. Mas estão bastante mais toleráveis.
26 februari 2026
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Antwoord van Masderm
Olá! Ficamos muito felizes em ler sua mensagem! Estamos muito contentes que o Masderm esteja ajudando você a se sentir melhor. Agradecemos a sua confiança e por compartilhar sua experiência. Tenha um ótimo dia!
La crema facial, como una corporal muy básica
La crema, lleva mucha agua, no es conductora para otros dispositivos, se desconoce el porcentaje de retinol qué pudiese llevar, no aparece en ninguna parte, es como una crema cualquiera corporal de supermercado y ese es el uso, que le estoy dando....
26 januari 2026
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Antwoord van Masderm
Hola María Isabel,
Lamentamos que nuestras cremas no hayan cumplido tus expectativas.
No nos consta a qué producto concreto haces referencia; no obstante, todas nuestras cremas están dermatológicamente testadas y respaldadas por estudios clínicos realizados bajo condiciones específicas de uso.
El listado completo de ingredientes (INCI) de cada producto está disponible de forma transparente en nuestra página web para su consulta.
Recomendamos mantener una aplicación constante y conforme a las indicaciones, ya que los resultados están vinculados al uso continuado del producto.
Un saludo,
Equipo Masderm
NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE
Es imposible usar el dispositivo sin que te den calambres horribles, he seguido todos los pasos que me han dicho, bastante crema, contacto con la piel perfecto y al mínimo,,, sigue siendo imposible ,,, me dan la solución de enviarlo y encima, que pague la clienta el envío … qué clase de trato es ese ??? Por lo que veo no soy la única a la que le dan esos calambres tan desagradables …
Atención al cliente NEFASTA, Muy poco humana. Respuestashechas.
18 februari 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Victoria.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.
Nuestros dispositivos cumplen con la normativa europea vigente y han superado los controles de calidad y seguridad exigidos para su comercialización. No obstante, cada piel puede reaccionar de manera diferente a determinados tratamientos.
Cuando se nos comunica una posible incidencia, nuestro equipo técnico revisa el caso de forma individual. En aquellos supuestos en los que se confirma un fallo del dispositivo, asumimos los gastos de envío generados conforme a nuestra política.
Quedamos a tu disposición a través de nuestros canales oficiales para poder revisar tu caso de manera personalizada y ofrecerte la solución más adecuada.
— Equipo Masderm
Eluden totalmente su responsabilidad
Eluden totalmente su responsabilidad. Les digo que su aparato facial en el modo Radiofrecuencia me provoca granos y no admiten su responsabilidad en ello, y no hay posibilidad de devolución, solo un vale, que obviamente no quiero, porque no quiero usar más sus productos tan nada fiables.
19 januari 2026
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Antwoord van Masderm
Hola
Encantada de saludarte
Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos aclarar que nuestros dispositivos cumplen con la normativa europea vigente y han sido sometidos a estrictos controles de calidad y seguridad antes de su comercialización. La radiofrecuencia utilizada en nuestros equipos está adaptada para uso doméstico y diseñada para ser segura cuando se emplea siguiendo las instrucciones indicadas.
No obstante, cada piel es diferente y puede reaccionar de manera distinta a determinados tratamientos estéticos, incluso cuando estos son seguros y están dermatológicamente testados.
En tu caso, revisamos la situación y te ofrecimos la solución contemplada en nuestra política para productos usados dentro del plazo legal. Lamentamos que no haya sido de tu conformidad.
Nuestro equipo de atención al cliente sigue a tu disposición a través de nuestros canales oficiales si deseas que revisemos nuevamente tu caso.
Un saludo,
Equipo Masderm
Entrega rápida
Fácil de comprar, rápidos, transparencia, los productos geniales, etc...
23 januari 2026
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Antwoord van Masderm
Gracias Yurena por tu confianza y contar tu experiencia con Masderm. Nos hace muy felices saber que estás tan contenta. Feliz día
Vaya estafa de marca
Vaya estafa de marca, de Compañía y de producto.
12 februari 2026
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Antwoord van Masderm
Hola Kristi! Lamentamos mucho que esa sea tu opinión de nuestra marca. Desconocemos el motivo de la misma, pues hemos buscado y no encontramos tu usuario en nuestra base de datos. Recuerda que te atendemos para cualquier duda o incidencia en hello@masderm.com Saludos
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