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HO ACQUISTATO DA MASTER GROUP UNA LEG PRESS 45 ARRIVATA COME STABILITO IN POCHI GIORNI SPESE DI SPEDIZIONE contenute rispetto la concorrenza. Bancale integro e all'interno materiale ben diviso... Toon meer
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Ho avuto un’esperienza davvero positiva con MasterGroup Srl. Fin dal primo contatto si sono dimostrati professionali, disponibili e attenti alle mie esigenze. Il servizio clienti è stato impeccabile... Toon meer
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Prodotto conforme all’ordine è arrivato in molto meno tempo rispetto all’indicazione di 7/10 giorni lavorativi. Prezzo competitivo rispetto a quanto visto in giro. Mi hanno risposto immediatamente a... Toon meer
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Master Group Italy S.r.l. è un punto di riferimento nel panorama italiano delle attrezzature per il fitness professionale e dell’integrazione sportiva. Offriamo soluzioni di alta qualità per palestre, centri sportivi, personal trainer e appassionati del benessere, garantendo tecnologie all’avanguardia, design funzionale e massima affidabilità. La nostra missione è supportare il cliente in ogni fase: dalla consulenza personalizzata alla progettazione di spazi fitness, fino alla fornitura e all’assistenza post-vendita. Ci distinguiamo per competenza, rapidità e un approccio consulenziale costruito sulle esigenze specifiche di ogni realtà. Siamo distributori ufficiali e partner esclusivi per l’Italia del brand Booty Builder, leader mondiale nelle macchine specifiche per glutei, tra cui l’originale Hip Thrust Machine, Reverse Lunge e molte altre soluzioni brevettate. Il nostro obiettivo è portare anche sul mercato italiano le migliori innovazioni in ambito glutei training e full body workout. Grazie a un team giovane, dinamico e costantemente aggiornato, operiamo su tutto il territorio nazionale con spedizioni rapide, assistenza tecnica specializzata e una presenza attiva nelle principali fiere del settore. Scopri di più su www.mastergroupitaly.com e unisciti a una community in continua crescita nel mondo del fitness professionale.
Pagamenti sicuri e assistenza professionale garantita
Supporto dedicato e soluzioni di pagamento anche flessibili
Con Master Group Italy S.r.l. puoi acquistare in tutta tranquillità grazie a sistemi di pagamento sicuri e certificati. Offriamo anche opzioni di pagamento dilazionato per agevolare le tue scelte, sia per clienti privati che per centri fitness e attività professionali.
Il nostro team è sempre al tuo fianco: prima dell’acquisto per aiutarti a scegliere la soluzione giusta e dopo l’acquisto con un servizio post-vendita rapido ed efficiente. Siamo pronti a supportarti in ogni fase, con competenza e disponibilità.
Contactgegevens
Strada Statale Appia km 633,1, 74016, Massafra, Italië
- +393397224182
- info@mastergroupitaly.com
- mastergroupitaly.com
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Uitstekend
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Professionalità , Gentilezza e disponibilità unica
Una azienda davvero seria in tutti i sensi ! Il sig. Onofrio che si occupa delle vendite e' davvero unico , sempre disponibile, gentile e professionale.... un ringraziamento speciale va a lui !
Grazi
Leonardo
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Le sue parole ci riempiono di orgoglio. Sapere che ha percepito professionalità, gentilezza e disponibilità come tratti distintivi della nostra azienda è per noi una conferma preziosa.
Un ringraziamento speciale da parte di tutto il team va anche a Onofrio: leggere un riconoscimento diretto per il suo impegno, la sua attenzione e la cura nel seguire i clienti è una grande soddisfazione.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza in modo così sentito.
Il Team Master Group Italy
Per la qualità del prodotto
Per la qualità del prodotto, per la convenienzadel prezzo, per i tempi brevi della consegna, per la scelta del corriere, insomma niente di negativo
13 februari 2026
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Leggere “niente di negativo” è una sintesi che vale tantissimo.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto, la convenienza del prezzo, la rapidità della consegna e anche la scelta del corriere: sono tutti aspetti che curiamo con attenzione perché contribuiscono a un’esperienza d’acquisto completa e senza intoppi.
La ringraziamo per il suo riscontro chiaro e diretto, è una conferma importante del lavoro che svolgiamo ogni giorno.
Il Team Master Group Italy
Non avete certo bisogno di complimenti…
Non avete certo bisogno di complimenti ma voglio comunque esprimervi i miei apprezzamenti per il Vs comportamento cortese, sempre attento e collaborativo, efficace e rapido nel risolvere ogni problema dovuto alla spedizione. Ottimo il prodotto da me scelto e con un prezzo molto competitivo. Grazie per tutto. Marcella G. / bz
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Le sue parole ci fanno davvero piacere, anche quando – come scrive lei – “non ne avremmo bisogno”. Ricevere un riconoscimento per il nostro modo di lavorare, fatto di attenzione, collaborazione e rapidità nella gestione delle spedizioni, è una grande soddisfazione.
Siamo felici che anche il prodotto scelto e la convenienza dell’offerta siano stati all’altezza delle aspettative. È proprio questo equilibrio tra qualità, servizio e prezzo che cerchiamo di garantire ogni giorno.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con tanta generosità.
Il Team Master Group Italy
Attrezzo professionale a un prezzo molto conveniente-
Qualita del prodotto e prezzo competitivo-
3 februari 2026
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Siamo davvero lieti che abbia apprezzato il livello professionale dell’attrezzo e la convenienza dell’offerta. Offrire prodotti di qualità a condizioni competitive è uno degli obiettivi su cui lavoriamo ogni giorno, selezionando con attenzione le soluzioni migliori per i nostri clienti.
La ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro.
Il Team Master Group Italy
Il ragazzo è venuto a consegnare fino…
Il ragazzo è venuto a consegnare fino in casa lasciando il camion a centinaia di metri di distanza
27 januari 2026
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza di consegna sia stata positiva e che il nostro corriere abbia dimostrato grande disponibilità e attenzione. Collaboriamo con vettori affidabili e, in base alla loro operatività e disponibilità, è talvolta possibile concordare servizi accessori come la consegna fino all’interno dell’abitazione.
Siamo quindi contenti che abbia potuto beneficiare di questo servizio aggiuntivo, che ha reso la consegna del suo ordine ancora più comoda.
Il Team Master Group Italy
Esperienza 5 stelle!
Ho deciso di scrivere questa recensione dettagliata perché l'esperienza con Master Group Italy è andata ben oltre il semplice acquisto online. Da tempo progettavo di allestire una Home Gym professionale a casa mia, ma faticavo a trovare un unico fornitore affidabile che avesse tutto ciò che cercavo.
Quando sono entrato sul loro sito, sono rimasto impressionato dalla vastità del catalogo: l'offerta è davvero sconfinata e copre qualsiasi esigenza, tanto che inizialmente ero quasi indeciso su quali macchinari fossero tecnicamente più adatti ai miei spazi. Per chiarirmi le idee ho contattato il servizio clienti tramite WhatsApp, e da lì è cambiato tutto.
La risposta è stata immediata, cortese e competente. Non si sono limitati a vendere, ma mi hanno offerto una vera consulenza, inviandomi in tempi brevissimi un preventivo chiaro e su misura.
Il vero valore aggiunto, però, è stato nella gestione amministrativa. Trattandosi di un investimento importante per la mia palestra privata, avevo necessità di dilazionare il pagamento. Il team mi ha illustrato le diverse modalità di pagamento disponibili, facendomi accedere a un'ottima soluzione rateale a tasso zero reale.
La cosa che ho apprezzato di più? Non sono stato lasciato solo davanti a un modulo online. L'operatore su WhatsApp mi ha letteralmente guidato passo dopo passo, assistendomi in tempo reale nella scelta della modalità e nella compilazione della pratica di finanziamento, con una pazienza infinita, fino alla conferma dell'ordine.
È raro trovare un'azienda che unisca prodotti di alta qualità a un supporto così umano e presente. Se dovete acquistare macchinari e volete sentirvi tranquilli e seguiti dall'inizio alla fine, Master Group Italy è la scelta giusta. Consigliatissimi !
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
La sua recensione racconta perfettamente il modo in cui intendiamo il nostro lavoro, ed è per questo che la leggiamo con grande piacere. Accompagnare un cliente in un progetto importante come la realizzazione di una Home Gym professionale richiede attenzione, competenza e ascolto, non una semplice vendita.
Siamo felici che abbia trovato nel nostro catalogo una risposta completa alle sue esigenze e che il confronto diretto via WhatsApp le abbia permesso di orientarsi con serenità nella scelta delle soluzioni più adatte ai suoi spazi. La consulenza tecnica e la chiarezza del preventivo sono per noi passaggi fondamentali, tanto quanto la gestione amministrativa e finanziaria.
Sapere che il supporto nella fase di pagamento rateale — dalla spiegazione delle opzioni fino all’assistenza passo dopo passo nella pratica — sia stato percepito come umano, presente e concreto è una grande soddisfazione per tutto il team.
La ringraziamo per aver condiviso un’esperienza così completa e per aver colto il valore che cerchiamo ogni giorno di offrire ai nostri clienti.
Il Team Master Group Italy
Una delle peggiori esperienze
Una delle peggiori esperienze di acquisto online mai avute.
Tapis roulant toorx C60 mirage consegnato con difetti estetici e tecnici. Nonostante abbia esercitato correttamente il diritto di recesso nei termini di legge, la gestione del reso è stata lunga, farraginosa e fonte di enorme stress.Ho sollecitato + volte il ritiro SPECIFICANDO con molta onestà che sarei stata fuori sede per lavoro.Ho dovuto dimostrare più volte un problema evidente,(CI TENGO PERÒ A FARE PIÙ DI UNA PRECISAZIONE A QUESTO PUNTO DOVEROSA DATA LA RISPOSTA FORNITA DALL'AZIENDA: IN PRIMIS HO FORNITO INSIEME A MIO MARITO PRESENTE ANCHE LUI NEL VIDEO, TESTIMONIANZA DEL DIFETTO TECNICO RISCONTRATO DA NOI, MENTRE ERAVAMO AL TELEFONO CON IL REFERENTE STESSO DELL'AZIENDA. IL VIDEO È TUTTORA IL MIO POSSESSO ED È TUTTO DOCUMENTATO.
IN SECONDO LUOGO NON HO MAI AMMESSO CHE LE RICHIESTE DI IMBALLAGGIO FOSSERO ERRATE BENSÌ LA PALESE DIFFICOLTÀ QUALORA LA PERSONA INCARICATA FOSSE STATA SOLA, AL MOMENTO DEL RITIRO, ERA QUANTOMENO DOVEROSO EFFETTUARE UNA CHIAMATA PER FISSARE UN APPUNTAMENTO ORARIO IN QUANTO LE PERSONE NORMALI HANNO UNA VITA CON DEGLI ORARI LAVORATIVI. SERVIZIO OLTRETUTTO OFFERTO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA MA NON AL MOMENTO DEL RITIRO. TELEFONATA CHE AVREI DOVUTO RICEVERE E CHE È STATA PIÙ VOLTE CONFERMATA DAL VOSTRO STESSO REFERENTE ANCHE A MIO MARITO.
RIBADISCO INOLTRE, IN ULTIMA ISTANZA CHE A PRESCINDERE DA QUALSIASI SITUAZIONE O CONDIZIONE È MIO DIRITTO DECIDERE SE RENDERE L'ARTICOLO O MENO E QUINDI SCEGLIERE LIBERAMENTE DI NON VOLERE LA SOSTITUZIONE)
perdere ore per l’imballaggio(che ho dovuto documentare in modo dettagliato e scrupoloso) e subire un’organizzazione del ritiro priva di qualsiasi rispetto per chi lavora e ha figli. Costretti a rimanere a casa dopo diverse comunicazioni si per email che telefonicamente, dopo avere ricevuto una mail dove è riportato nero su bianco "previa telefonata del corriere"
-MAI RICEVUTA.
Nessuna comunicazione chiara, nessuna fascia oraria, nessuna assunzione di responsabilità. Il cliente viene lasciato solo a gestire problemi che non ha creato. E questo non è previsto dalla legge, in quanto io ho un obbligo lavorativo e nei confronti di mio figlio che è minorenne, non ho oltretutto, nonostante gli svariati solleciti ricevuto nessuna indicazione oraria.
Al telefono:" verrà contattata dal corriere, saluti".....
Dulcis in fundo? Il corriere è arrivato (SENZA preavviso) il ragazzo DA SOLO giustamente alterato ha voluto parlare con il responsabile, il quale al telefono si è limitato a dire: Prima che il pallet di 85kili doveva stare sulla strada, niente di meno che sul marciapiede dove essendo una strada ad alto scorrimento passano persone e passeggini continuamente quindi ovviamente considerando l'ingombro del tapis roulant e della pedana a questo annesso, le persone avrebbero dovuto camminare in mezzo alla strada o volarci sopra .... 🤣 E che in secondo luogo ha tenuto a precisare che il pacco non poteva però essere lasciato incolume sulla strada ma che ci doveva essere qualcuno che lo controllava.... E quindi di conseguenza implicitamente una persona era costretta in ogni modo a rimanere a casa e infatti io ho perso mezza giornata di lavoro che nessuno mi può restituire e mio marito Nel frattempo è dovuto tornare al suo posto di lavoro. Quindi il corriere si è trovato da solo a caricare 85 kg di pallet e sempre al telefono la persona referente dell'azienda si è limitato a dire che dovevamo cercare "qualcuno" che ci desse una mano.....
Il ragazzo di Bartolini giustamente gli ha fatto notare TELEFONICAMENTE che sarebbe dovuta essere l'azienda a preoccuparsi di fare chiaro riferimento alla necessità di 2 persone per il ritiro. (cosa che adesso viene negata, e segnalata come non vera peccato che ho registrato tutto)
È è stato il corriere stesso a voler parlare con il referente dell'azienda, inoltre non capisco come mai nella vostra risposta mettete le mani avanti dicendo che la persona che risponde al telefono e che non si è mai identificata per altro è stata gentile e cordiale, non vedo nessuna frase ne riferimento qui, dove è stato negato questo. Come non si può nemmeno negare che era il corriere ad essere alterato dalla situazione...
Una situazione a dir poco sgradevole e gestita in maniera invereconda.
La mia esperienza è stata estremamente stressante e frustrante e molto irrispettosa. Assolutamente non mi sento di consigliare questa azienda per attrezzature sportive.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Grazie per averci scelto.
Ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative; riteniamo tuttavia corretto fornire alcuni chiarimenti, anche a tutela di chi leggerà questa recensione e del lavoro svolto quotidianamente dal nostro team.
La richiesta di recesso è stata presa in carico tempestivamente, considerando che è pervenuta a ridosso del fine settimana, con uffici chiusi. Nonostante ciò, è stato fornito da subito supporto completo e puntuale, illustrando in modo chiaro le corrette modalità di reso per un prodotto ingombrante e complesso come un tapis roulant, che richiede un imballo adeguato per la sicurezza durante il trasporto.
Per quanto riguarda le condizioni del prodotto, è doveroso precisare che il tapis roulant rientrato presso il nostro magazzino è risultato perfettamente funzionante sotto il profilo tecnico. A seguito dei controlli effettuati dal reparto qualità, non è stato riscontrato alcun difetto tecnico tale da compromettere utilizzo, affidabilità o sicurezza.
L’unica anomalia rilevata riguarda un lievissimo difetto puramente estetico, che non incide in alcun modo sul funzionamento della macchina, evidenziando una discrepanza rispetto alla problematica tecnica dichiarata.
Proprio per questo, in fase iniziale avevamo comunque proposto la sostituzione completa del prodotto, come soluzione rapida e risolutiva, nel pieno rispetto delle normative vigenti.
Durante la gestione della pratica, la cliente ha contattato ripetutamente la nostra azienda tramite diversi canali, con solleciti ravvicinati, nonostante le risposte chiare e documentate fornite dal nostro personale, che ha sempre mantenuto un atteggiamento professionale, educato e collaborativo.
In merito al ritiro del reso, è importante chiarire che ogni prenotazione viene effettuata fornendo al trasportatore tutte le informazioni necessarie, incluse tipologia del prodotto, peso e dimensioni. Pertanto, eventuali affermazioni secondo cui il corriere non fosse informato non corrispondono alla realtà dei fatti.
È prassi che il vettore di zona possa decidere autonomamente modalità operative e numero di operatori, in base alle proprie valutazioni organizzative.
La dicitura “previo contatto telefonico” indica una possibilità operativa del vettore e non una garanzia di fascia oraria vincolante. Nonostante ciò, abbiamo più volte sollecitato il corriere e fornito assistenza continua per facilitare il ritiro.
Alla luce delle verifiche effettuate, emerge con chiarezza che il difetto tecnico dichiarato non era presente, con conseguente impatto organizzativo ed economico per la nostra azienda, legato a un reso motivato come problematico per una criticità tecnica inesistente.
Comprendiamo che la gestione di un reso possa risultare impegnativa, soprattutto per prodotti voluminosi, ma è importante ricordare che l’e-commerce comporta modalità e responsabilità diverse rispetto all’acquisto in un punto vendita fisico.
Per prodotti di questa tipologia, suggeriamo alla cliente che una valutazione presso un punto vendita fisico possa agevolare una scelta più consapevole, consentendo di visionare e ritirare direttamente il prodotto.
Restiamo dispiaciuti quando, nonostante l’impegno e la disponibilità dimostrata, il lavoro del nostro team e dei partner logistici non viene riconosciuto con il rispetto che merita.
Il Team Master Group Italy
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
La cordialità, la professionalità e la correttezza sono valori in cui ci riconosciamo pienamente, ed è molto gratificante sapere che siano stati percepiti durante la sua esperienza.
La ringraziamo per il suo messaggio e per il tempo dedicato a lasciarci questo riscontro.
Il Team Master Group Italy
AZIENDA SERIA
AZIENDA SERIA. Prodotto conforme, molto bello, arrivato abbastanza velocemente.
31 december 2025
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
È un piacere leggere che abbia apprezzato la serietà dell’azienda, la conformità del prodotto e la rapidità della consegna. Curare ogni fase, dall’ordine alla spedizione, è per noi fondamentale per offrire un’esperienza d’acquisto solida e affidabile.
La ringraziamo per il suo riscontro.
Il Team Master Group Italy
Ho acquistato una bike spinning Bike…
Ho acquistato una bike spinning Bike SRX-SPEED-MAG-PRO APP Ready 3.0. Sono molto soddisfatto della disponibilità e professionalità nei consigli da parte dei responsabili tecnici. Spedizione veloce. Grazie
30 december 2025
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Siamo lieti che l’acquisto della Bike SRX-SPEED-MAG-PRO APP Ready 3.0 abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. La disponibilità e la competenza del nostro reparto tecnico sono aspetti in cui investiamo molto, perché crediamo che un buon consiglio faccia la differenza quanto il prodotto stesso.
Apprezziamo il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza e la fiducia dimostrata.
Il Team Master Group Italy
Non spedite più con Bartolini servizio…
Non spedite più con Bartolini servizio pessimo
22 december 2025
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto.
Desideriamo però precisare che collaboriamo con Bartolini, uno dei corrieri più autorevoli e strutturati sul territorio nazionale, scelto proprio per garantire affidabilità e copertura capillare. Nel suo caso, la consegna risulta avvenuta nei tempi previsti e senza anomalie operative segnalate.
Non appena abbiamo ricevuto la sua richiesta di supporto, siamo intervenuti prontamente per verificare lo stato della spedizione e comprendere nel dettaglio quanto accaduto, proprio perché per noi è fondamentale monitorare ogni fase del servizio fino alla consegna.
Rimaniamo naturalmente disponibili ad approfondire ulteriormente la sua esperienza, con l’obiettivo di migliorare costantemente il servizio offerto.
Il Team Master Group Italy
Azienda seria e affidabile
Azienda seria e affidabile. Prodotti di qualità e ottimi prezzi
18 december 2025
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver sottolineato la serietà e l’affidabilità della nostra azienda, oltre alla qualità dei prodotti e alla competitività dei prezzi. Sono aspetti su cui lavoriamo ogni giorno con grande attenzione.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente per i suoi prossimi acquisti.
Il Team Master Group Italy
Recensione a 5 Stelle!!
Recensione a 5 Stelle: Esperienza d'Acquisto Eccezionale! 🌟
Voglio condividere la mia esperienza con Master Group Italy S.r.l. (mastergroupitaly.com), un negozio di bike che merita davvero il massimo dei voti!
L'acquisto è stato gestito con una comunicazione e un contatto cliente a dir poco eccellenti sin dal primo momento.
Nonostante non fosse colpa loro, la bike che ho ricevuto presentava purtroppo un piccolo difetto di fabbrica. Ed è qui che l'azienda ha dimostrato una professionalità superiore:
• Assistenza Impeccabile: La gestione del problema è stata super veloce e l'assistenza che ho ricevuto è stata impeccabile. Hanno risolto la situazione immediatamente, dimostrando un'attenzione al cliente rara da trovare.
• Professionalità e Gentilzza: Tutto il personale è stato davvero gentile, professionale e orientato alla soluzione. È chiaro che mettono il cliente al primo posto.
11 december 2025
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Leggere una testimonianza come la sua è motivo di grande orgoglio per tutto il nostro team. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della comunicazione e l’attenzione dedicata al cliente fin dal primo momento.
Gli imprevisti possono capitare, ma riteniamo fondamentale affrontarli con tempestività, serietà e orientamento alla soluzione. Sapere che la gestione del difetto di fabbrica e il supporto ricevuto siano stati percepiti come rapidi ed efficaci conferma il nostro modo di lavorare.
La ringraziamo per aver condiviso un feedback così dettagliato e autentico, che valorizza l’impegno quotidiano di tutto il personale.
Il Team Master Group Italy
Grande professionalità e competenza
Grande professionalità e competenza. Comunicazioni in tempo reale e spedizione velocissima. È stato un vero piacere!
15 december 2025
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
La ringraziamo sinceramente per le sue parole: sapere che ha apprezzato la nostra professionalità, la competenza del team, la puntualità nelle comunicazioni e la rapidità della spedizione è per noi una grande soddisfazione.
È stato un piacere anche per noi e restiamo a completa disposizione per supportarla in futuro con la stessa attenzione e cura.
Il Team Master Group Italy
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Grazie per averci scelto, Juri.
Siamo felici di sapere che l’esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato la qualità dei nostri articoli. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una conferma importante del lavoro svolto ogni giorno con attenzione e professionalità.
Restiamo a disposizione e sarà un piacere supportarla anche per futuri acquisti.
Il Team Master Group Italy
Tutto perfetto
Ricevuto tutto in tempi brevi, attrezzo già pre montato, quindi solo da completare il montaggio.
Tutto perfetto
19 november 2025
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Gentile Luca,
la ringraziamo per la sua recensione!
Siamo felici che l’ordine sia arrivato rapidamente e che l’attrezzo, già pre-montato, sia stato semplice da completare.
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e sapere che tutto sia stato “perfetto” ci rende davvero orgogliosi.
Per qualsiasi necessità futura, siamo sempre a disposizione.
Il Team Master Group Italy
Ordine arrivato nei tempi stabiliti e…
Ordine arrivato nei tempi stabiliti e conforme alle mi aspettative,
Solido e molto consigliato
13 november 2025
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Ciao Alessandro, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero contenti che il tuo ordine sia arrivato nei tempi previsti e che il prodotto abbia pienamente soddisfatto le tue aspettative. Sapere che lo consideri solido e consigliato è per noi motivo di grande soddisfazione.
Continueremo a impegnarci per garantire spedizioni rapide e attrezzature fitness sempre affidabili.
Il Team Master Group Italy
Problema gestito in modo professionale
Anche se c'è stato un problema sulla mia ellittica, non imputabile a Mastergroup ma ad un errore sul manuale di istruzioni della casa madre Toorx, Mastergroup si è adoperata in maniera eccellente a risolvere il problema, il personale si è dimostrato preparato, empatico, professionale e attento alle esigenze del cliente. Ho avuto rapporti con molteplici aziende e mai ho trovato persone così disponibili e comunicative. Complimenti
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Ciao Alberto, grazie davvero per il tempo che hai dedicato a raccontare la tua esperienza.
Ci fa molto piacere sapere che, nonostante il problema iniziale — dovuto al manuale della casa madre — tu abbia trovato nel nostro team un supporto all’altezza delle aspettative.
Mettiamo sempre al centro ascolto, competenza e disponibilità, soprattutto quando c’è da risolvere un inconveniente tecnico: per noi è un valore fondamentale offrire soluzioni rapide e un’assistenza chiara e trasparente.
Le tue parole ci motivano a continuare su questa strada e sono un riconoscimento importante per tutto il nostro staff.
Grazie ancora per la fiducia accordata alla nostra azienda.
Il Team Master Group Italy
ESPERIENZA DAVVERO UNICA!
Da sempre utilizzatore di attrezzature professionali per l'home fitness di aziende leader del settore. Avendo necessità di sostituire una multifunzione ed acquistare un nuovo tapiroulan, ho contattato la Master Group, conosciuta per caso navigando su internet. Da una semplice chiamata per acquisire informazioni, in pochi attimi ho perfezionato l'acquisto delle attrezzature di mio interesse, convintissimo che non mi sarei pentito in seguito. COSI' E' STATO!! Poche ore fa, hanno terminato di installare il tutto. Cortesia, disponibilità e professionalità già nella fase pre e post acquisizione dell'ordine, servizio di consegna e installazione delle attrezzature, al di sopra delle aspettative (puntuali,organizzati e professionali...consegna ad un quarto piano di un condominio) .... non ultimo in ordine di interesse:...prezzi davvero competitivi. CONGRATULAZIONI A TUTTO LO STAFF.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Che piacere leggere la tua esperienza, grazie davvero per averla condivisa!
Siamo felici che il percorso — dalla prima chiamata informativa fino all’installazione completa al quarto piano — sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Per noi è fondamentale offrire non solo attrezzature professionali per l’home fitness, ma anche un servizio puntuale, chiaro e curato in ogni fase: dalla consulenza iniziale alla consegna e montaggio. Sapere che ti sei sentito seguito con cortesia, disponibilità e professionalità è il miglior risultato possibile.
Ci fa altrettanto piacere che tu abbia trovato nei nostri prezzi un reale valore aggiunto, senza compromessi sulla qualità dei prodotti o sul servizio.
Le tue congratulazioni sono un grande riconoscimento per tutto il nostro staff e ci motivano a continuare su questa strada.
Grazie di cuore per la fiducia!
Il Team Master Group Italy
Ottimo servizio
Attrezzo ben imballato, consegnato con cura da un corriere molto gentile. L'attrezzo è di ottima qualità.
30 oktober 2025
Antwoord van Master Group Italy S.r.l.
Ciao Stefania, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo molto felici che l’attrezzo sia arrivato ben imballato e consegnato con attenzione. La qualità del prodotto e la cura nella spedizione sono aspetti a cui teniamo moltissimo, perché vogliamo garantire un servizio completo dalla scelta alla consegna finale.
Sapere che tutto è stato all’altezza delle tue aspettative ci dà grande soddisfazione.
Per qualsiasi altra esigenza fitness, siamo qui!
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