maxxtools.be Reviews 147

Ik had 2 artikelen besteld tegen een gunstige prijs. Allereerst netjes betaald natuurlijk. Daarna een bevestigingsmail gehad en de melding dat het pakket gekeurd was en klaar stond voor verzending.
Maar toen kreeg ik een bedrag teruggestort meet de mededeling dat het artikel verkeerd geprijsd was???? Volgens mij mag dit niet eens als je de overeenkomst al gesloten hebt.
Zo kan ik het ook.....een korte mail met de mededeling dat ik het artikel opnieuw kon bestellen tegen een veeeel hogere prijs....
Da's nog eens een slechte service Chappeau...maar nooit weer

Super leuke communicatie! Goed product, snelle service! Hopelijk ook taart nu ;))
Bedankt

Wij willen graag Kristof,magazijn,
Niels,controle,
Bram of collega, bezorger Post NL, bedanken voor de goede service en de snelle afhandeling en bezorging van de bestelde artikelen.
Hopelijk krijgen jullie morgen taart. Jelle !!!!!!!

Ze stuurden me een hondenbench op waar 2 bouten in ontbreken en vertelde me dat ze geen nieuwe kunnen opsturen en dat ik de ontbrekende onderdelen maar zelf moet zien te vinden in een doe-het-zelf zaak. Hier koop ik nooit meer!

Vriendelijk, eerlijk en correct, perfect geleverd, ik zal jullie over al mijn vrienden en kennissen informeren, zo trots ben ik, ik heb er direct nog twee besteld, ik heb 4 honden, vandaar, nogmaals van ❤️bedankt voor de goede werking en zorgen, jullie zijn een topteam 👍👍👍👍👍👍

Vorige week eeen terrasverwarming ontvangen waarvan 1 buislamp niet werkte . Zeer vriendelijk contact gehad met MaxxTools . Overeengekomen dat er een buislamp zou worden opgestuurd en ik kreeg er zelfs 2 waarschijnlijk voor als het plaatsen zou mislukken . Maar de terrasverwarming funtioneerd weer 100% . Mooi dat dit in tijd van 3 werkdagen werd opgelost is . Goede klantvriendelijke oplossing wij zijn tevreden. Dirk Stellaard

Super klantvriendelijk, snelle service en alles is netjes te volgen waar je pakket is.
We hebben de ren aangeschaft, makkelijk in elkaar te zetten en stevige kwaliteit

Februari 2023 een terras kachel via Bol.com besteld, deze heeft 1.5 maand gebrand en nu wil ik deze weer aandoen echter werkt niet meer. Moest de kachel opsturen. Alleen de branderkop opgestuurd aangezien de omhulsel verder geen zin heeft en ik de verzendkosten moet betalen. Nu willen ze daar de willetjes en omhulsel gasfles ook hebben omdat ze anders niet kunnen testen. Wat een oplichters zijn het. Ze doen leuk met je mee met een Belgisch accent maar ze snappen niet dat je klant bent, zeer starre houding. Als service alleen al zou je dit gratis moeten kunnen doen gezien de leeftijd kachel. Nooit meer van dit KL………. bedrijf. Ik wacht nu maar weer af wat ze gaan doen maar heb geen enkel vertrouwen.

Bedankt voor de goede servies

Kippenhok besteld. Deze zou geleverd worden door een leverancier omdat het hok te groot was. Helemaal prima natuurlijk, track en trace code gehad, die klopte niet. Na een heel heen en weer gebel met PostNl en bol, schijnt de fout bij maxxtools te liggen. Maxxtools aan de lijn gehad, deze gaven aan nooit het hok op te hebben gestuurd en het geld maar terug te storten. Dit na 1.5 week wachten op een pakket en geen duidelijk antwoord te krijgen. Wij bestellen hier nooit meer.

Ik heb 4 oliradiators gekocht bij bol com er waren bij een radiator geen voetjes bij geleverd. Die oliradiators komen van maxxtools .
Maar maxxtools hebben dit netjes voor mij op gelost. Super goede service.
Jan stultiens

Pakket was niet volledig en excuses ontvangen en direct recht gezet

Ligstoel gekocht, maar deze werd afgeleverd met een sticker van Postnl dat het pakket beschadig en/of incompleet is.
Contact hierover met Maxxtools was vriendelijk en in goed overleg is er een compensatie (van 30%) overeengekomen.
Het bedrag is dezelfde dag nog teruggestort.
Prima service.

Beste review lezer wat mij is overkomen met maxxhome zal ook u incorrect vinden.
Ik heb een loungeset bij een partner van bol.com, ene maxxhome, gekocht.
Op de foto bij bol.com is de kleur van de tuinset crème/bruin.
Omdat ik, toen de set werd geleverd, niet thuis was had mijn zoon die vast uitgepakt zodat ik, na terugkomst gelijk met de montage kon beginnen.
Tot mijn grote verbazing zag ik dat de set inplaats van bruin, grijs was terwijl er bruin op de doos staat.
Ik heb toen besloten de set, omdat het ontzettend moeilijk was om die weer goed in te pakken, te houden.
Tijdens de montage zag ik ook dat de bekleding niet strak zat.
Maar toen ik ontdekte dat aan het tafelblad maar 3 poten konden worden gemonteerd was voor mij de maat vol.
Ik heb maxxhome hierover bericht en ze wilden dat compenseren met een schamele €15.
Ben daar uiteraard niet mee akkoord gegaan en heb toen besloten de set te retourneren.
Tijdens het demonteren van de set werd ik overvallen door een regenbui die ongeveer een half uur duurde.
De set had dus amper een half uur in de regen gestaan.
Tijdens het verder demonteren van de set zag ik plotseling een dikke roestbruine vloeistof uit het frame lopen.
Deze moeilijk te verwijderen vloeistof heeft enkele tuintegels beschadigd.
Toen ik ene veronique, die mijnsinziens sterk behoefte heeft aan een cursus omgangsvormen, met beeldmateriaal op de hoogte had gebracht van de situatie, liet zij weten dat ik de set mocht retourneren maar wat betreft de schade aan de tegels, niets kon betekenen.
Zij vond dat roestvlekken makkelijk te verwijderen zijn en dat ik maar via Google op zoek moest gaan naar een roestverwijderaar.
Ik heb die arrogante, over het paard getilde wijsneus laten weten dat dat nooit niet zal gebeuren, en dat maxxhome er maar zorg voor moet dragen dat de tegels worden schoongemaakt.
Het moet niet gekker worden.
Ik vind het schofterig, kleinerend, denigrerend etc. om op deze manier met een klant(en) om te gaan.
Lezers van deze review adviseer ik daarom met klem geen tuinsetten bij deze webwinkel te kopen.
U moet mij geloven dat, wat deze webwinkel verkoopt, allesbehalve kwaliteit is.
Ik heb ze laten weten dat het probleem wordt veroorzaakt door de ongetectyleerde binnenkant van het buizenframe.
Wat mij verbaast en zeer boos maakt, is dat dezelfde set nogsteeds te koop is bij bol.com en liefst voor een duurdere prijs.
Ik vraag mij af waar deze bedriegers/schrootverkopers het lef vandaan halen.
Ik vind dat bol.com haar verantwoordelijkheid moet nemen door bijvoorbeeld het partnerschap per direct te stoppen.
Wat mij ook is opgevallen, en mede heeft doen besluiten nooit meer met deze malafide Belgische webwinkel zaken te doen, is dat het zeer vaag is hoe de winkel in werkelijkheid heet.
De ene keer is het maxxtools, dan  maxxhome en dan weer maxxgarden.
Zeer misleidend/bedrieglijk!!
Voor mij steekt hier een dikke adder onder het gras....onzuivere koffie!
Review lezer....je bent dus gewaarschuwd!!
Niets kopen bij deze malafide/louche webwinkel want je krijgt daar geheid spijt van.
Jammer dat Trustpilot niet de mogelijkheid biedt, desnoods tegen betaling, om beeldmateriaal aan een review toe te voegen.
Dan kon ook mijn case, de lezers getuige laten zijn van de veroorzaakte schade aan de spikplinternieuwe tegels die amper drie maanden geleden zijn gelegd.
Ik ben hier écht ziedend over en laat het hier zéker niet bij.
Van mij krijgt deze zgn webwinkel, oftewel schrootverkoper de ijskoude douche🚿👎🏽

Top bedrijf hier weten ze nog wat service is met hoofdletter S

Amper 2 jaar geleden een easy up tent van 3X6 via Bol gekocht (professionele kwaliteit), maar na een vijftal keren te gebruiken is ze niet meer waterdicht en is er een bevestigingshoek afgescheurd. Even langsgegaan bij Maxxtools en geholpen door een vriendelijke dame, ze ging mij toch nog proberen te helpen. Vandaag terug langs gegaan bij Maxxtools, deze keer geholpen door een vriendelijke heer die met een oplossing kwam. Bij problemen gewoon volhouden en vriendelijk blijven, dan kunnen er samen naar oplossingen gezocht worden. Voor mij is deze service 5 sterren waard.

Tof product, correct geleverd en vlotte toegang tot extra informatie via de customer service toen mijn onhandigheid mij parten speelde bij het opzetten van de kooi.

Heb hier een tent besteld zijnde een retourdeal met verpakking schade en gebruikt. Nu blijkt dat de tent serieuze gebreken heeft zoals gescheurde ramen en doek maar ook kapotte buizen.
Ik heb Maxxtools hier op aangeschreven maar zij blijken op geen enkele wijze service te willen bieden in de zin van een terugname of compensatie. Kopen bij Maxxtools nooit aan beginnen het zijn oplichters!

Geweldig goede service. Erg oplossingsgericht en klantvriendelijk. Hele fijne ervaring. Veel bedrijven kunnen hier nog iets van leren.

Via Troostwijk bij Maxxtools twee campingtafels bemachtigd. Bij thuiskomst bleek van een tafel een groot stuk te zijn afgebroken. Ik kan me voorstellen dat niet ieder deukje of krasje wordt opgemerkt. Navraag bij Maxxtools leerde dat men daar niets aan kon doen. Je had eventueel naar de kijkdag kunnen komen. Als je dan op zo een kijkdag komt is de deur bij Troostwijk dicht. De kijkdag zou al in de ochtend zijn geweest. Uiteindelijk toch kunnen kijken. De getoonde campingtafel was in elk geval niet stuk. Ik zou zeggen wegblijven bij die oplichters. Mocht u toch naar een ophaaldag hou dan rekening met lange wachttijden.