Har beställt flertalet buketter via Mazzo och tidigare alltid varit nöjd. Denna gång upplevde jag dock att det inte blev som jag beställt. Tex var en del av beskrivningen ”ingen gerbera” och ändå inn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra hemsida med tydlig information om vem som levererade blommorna. Trevligt och professionellt bemötande när jag kontaktade Estrid Hilma Flowers. De svenskodlade snittblommorna blev en fantastisk buk... Toon meer
Jag la en beställning som gick igenom kl.12, 12:01 ringde de upp mig och talade om att adressen jag hade valt låg utanför deras område. Åå shit tänkte jag, hur ska jag lösa detta, jag va liiite sent... Toon meer
Jag beställde blommor via Mazzo till en kollega och är mycket nöjd med hela upplevelsen. Beställningssidan på nätet var enkel, smidig och lätt att använda, vilket gjorde beställningen snabb och beky... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mazzo växte fram ur idén om att kunna ta blomsterförmedling ett steg längre. Skapa en möjlighet för butiksägare och florister att förmedla blommor med större frihet och effektivitet. Istället för att ge mängder av val, så väljer du som kund efter tre enkla alternativ – stil, färgskala, prisklass. Utifrån det kan floristen skapa en personlig bukett, med mer utrymme för kreativitet och hantverk, efter de material som finns i butiken. Blommor väljs efter säsong och sortimentet varierar från blomsterbutik till blomsterbutik.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
684 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bekräftade same day delivery
Bekräftade same day delivery, sen avbokade den inom 1h. Ej seriöst.
6 oktober 2026
trevligt bemötande
trevligt bemötande. svararsnabbt på mejl vid ändring av leveransdag.
1 oktober 2026
Tråkigt
Har beställt flertalet buketter via Mazzo och tidigare alltid varit nöjd. Denna gång upplevde jag dock att det inte blev som jag beställt. Tex var en del av beskrivningen ”ingen gerbera” och ändå innehöll buketten flera gerberor
29 september 2026
Toppklass i service
Otroligt bra ordnat. Kundfokuserat service. Toppen. Lokalt producerade blommor. Rekommenderas starkt.
31 augustus 2026
Super smidigt och allt blev korrekt med…
Super smidigt och allt blev korrekt med superfina blommor! Nöjd kund!
4 augustus 2026
Helt fantastiskt hjälpsamma och tillmötesgående.
Jag la en beställning som gick igenom kl.12, 12:01 ringde de upp mig och talade om att adressen jag hade valt låg utanför deras område. Åå shit tänkte jag, hur ska jag lösa detta, jag va liiite sent ute.
MEN 12:36 ringer de igen och har löst mitt bud med en annan florist, helt galet tacksam för allt de gjorde för att hjälpa mig, det har jag aldrig varit med om tidigare att någon lägger tid och energi på att tillgodose kunders behov när det inte ens ligger i deras händer. Mina varmaste rekommendationer får de, jag blev rörd måste jag erkänna.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Bra hemsida med tydlig information om…
Bra hemsida med tydlig information om vem som levererade blommorna. Trevligt och professionellt bemötande när jag kontaktade Estrid Hilma Flowers. De svenskodlade snittblommorna blev en fantastisk bukett till vår 20-åriga bröllopsdag. Leveransen skedde exakt som avtalat, vilket gjorde att jag kunde känna mig trygg hela vägen. Man kan lita på att de levererar en topprodukt på rätt tid och till rätt plats. Hela processen var smidig och pålitlig, och jag är mycket nöjd med upplevelsen. ⭐⭐⭐⭐⭐
4 augustus 2026
Jag beställde blommor via Mazzo till en kollega
Jag beställde blommor via Mazzo till en kollega och är mycket nöjd med hela upplevelsen. Beställningssidan på nätet var enkel, smidig och lätt att använda, vilket gjorde beställningen snabb och bekymmersfri.
Leveransen fungerade utmärkt och servicen var professionell från början till slut. Blomsterbuketten var dessutom fantastiskt fin och överträffade mina förväntningar. Min kollega blev väldigt glad!
Jag kan varmt rekommendera Mazzo till alla som vill skicka vackra blommor med hög kvalitet och utmärkt service.
6 juli 2026
Jag beställde blommor att levereras…
Jag beställde blommor att levereras samma dag och de levererades en vecka senare. Så dåligt!
1 juli 2026
Antwoord van Mazzo
Vi har pratat med varandra efteråt och det känns som att omdömet behöver ett förtydligande.
Du upptäckte redan några minuter efter att beställningen lagts att du av misstag valt fel leveransdatum. Tyvärr kontaktade du oss aldrig för att berätta det. Vi har både telefon och e-post tydligt angivna på vår hemsida, och hade vi fått informationen hade vi enkelt kunnat ändra leveransdatumet och lösa leveransen samma dag.
Därför känns ett bottenbetyg inte riktigt rättvist. Självklart kan alla göra misstag när man beställer, men vi behöver få möjlighet att hjälpa till innan problemet går att lösa.
Vi hoppas att du hör av dig direkt till oss nästa gång något verkar ha blivit fel. Då gör vi alltid vårt bästa för att hitta en lösning.
/Madeleine
Företaget kontaktade aldrig
Företaget kontaktade aldrig personen som skulle få leveransen. Utan när jag ringde och frågade vart den tog vägen, då tog de tag i den
3 juli 2026
Wow! Här har ni en bra hjälp vid behov
En riktigt bra förmedlingstjänst
Tydliga instruktioner - lätt att navigera och förstå vad man får, förståelse för det man beställt och bra priser, trygg och bra leverans av tredjeparten oxå
Kommer anlita igen och sprida att ni finns!
29 mei 2026
Cortesia accoglienza dei clienti igiene…
Cortesia accoglienza dei clienti igiene ottimi prezzi ed offerte giornalmente hanno tanti prodotti dalle scarpe agli alimenti prodotti per la pulizia della casa e novita in generale
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastiskt fina buketter
28 april 2026
Fin bukett.
2 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.