Har beställt flertalet buketter via Mazzo och tidigare alltid varit nöjd. Denna gång upplevde jag dock att det inte blev som jag beställt. Tex var en del av beskrivningen ”ingen gerbera” och ändå inn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra hemsida med tydlig information om vem som levererade blommorna. Trevligt och professionellt bemötande när jag kontaktade Estrid Hilma Flowers. De svenskodlade snittblommorna blev en fantastisk buk... Toon meer
Jag la en beställning som gick igenom kl.12, 12:01 ringde de upp mig och talade om att adressen jag hade valt låg utanför deras område. Åå shit tänkte jag, hur ska jag lösa detta, jag va liiite sent... Toon meer
Jag beställde blommor via Mazzo till en kollega och är mycket nöjd med hela upplevelsen. Beställningssidan på nätet var enkel, smidig och lätt att använda, vilket gjorde beställningen snabb och beky... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mazzo växte fram ur idén om att kunna ta blomsterförmedling ett steg längre. Skapa en möjlighet för butiksägare och florister att förmedla blommor med större frihet och effektivitet. Istället för att ge mängder av val, så väljer du som kund efter tre enkla alternativ – stil, färgskala, prisklass. Utifrån det kan floristen skapa en personlig bukett, med mer utrymme för kreativitet och hantverk, efter de material som finns i butiken. Blommor väljs efter säsong och sortimentet varierar från blomsterbutik till blomsterbutik.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
684 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra kundservice
Bra kundservice, fina blommor, friktionsfritt leverans i Stockholm. Kan rekommendera!
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mazzo
Vi blir otroligt glada för alla som vi rekommendera oss. Tack för att ni hjälper till att sprida order. /Madeleine, mazzo.se
Bor i Stockholm och ville pröva något…
Bor i Stockholm och ville pröva något nytt till väninna i Göteborg då jag är besviken på de kändaste blombuden.
Fick foto på buketten och både jag och mottagaren var lyriska!
17 juni 2024
Antwoord van Mazzo
Roligt att ni hittat till oss. Härligt att höra att ni båda blev lyriska! /Madeleine, mazzo.se
Wow! Vilken bukett!
Beställde en bukett för leverans till våra föräldrar på deras 50 åriga bröllopsdag.
Gjorde valen ”säsong” och ”rosa” samt en budget på 825:-.
Buketten blev enorm och väldigt vacker!
Kommer definitivt använda mig utav Mazzo igen.
Stort tack!
8 juni 2024
Antwoord van Mazzo
Det är precis så här vi vill att ni som kunder ska uppfatta mazzo.se. Ger ni floristen fria händer att skapa efter era val blir det på automatik mer blommor för pengarna🌱 /Madeleine, mazzo.se
Fina blommor
Fina blommor! Ett minus då det blev fel namn på kortet :) vart lite förvirrande för mottagaren haha
23 mei 2024
Ganska lätt att beställa
Ganska lätt att beställa. Nackdelen är att man inte ser blommorna utan att det är tecknat. Tror att mottagaren var nöjd tack
29 april 2024
Fick meddelande om att buketten…
Fick meddelande om att buketten levererats när den i själva verket levererades dagen efter.
Blomman var superfin och i övrigt gick det smidigt.
Hade dock tyckt att en annan kompensation än "säg till nästa gång du handlar" skulle vara på sin plats.
15 april 2024
Antwoord van Mazzo
Ledsen att vi inte uppmärksammat detta tidigare. Jag har gått tillbaka i våra loggar för att se vad som hände. Mottagaren var inte hemma den aktuella dagen utan bad om leverans dagen efter istället. Floristen missat notera i vårt system att leveransen önskandes dagen efter vilket gjorde att den blev bekräftad som levererad på fel dag.
Vi uppfyllde önskemålet kring att leverera buketten dagen efter. Erbjudandet om rabatt vid nästa tillfälle tycker vi känns som en rimlig rimlig ersättning för det mänskliga misstaget med att bekräftelsen kom på fel dag. Du är varmt välkommen att höra av dig så fixar vi rabatten.
Varma hälsningar
Madeleine, mazzo.se
Antwoord van Mazzo
Vi erbjuder buketter från 225kr + leverans på 99kr. Det är ingen av våra konkurrenter som erbjuder detta. Hör av dig om du behöver hjälp kring valet av storlek.
Varma hälsningar
Madeleine, mazzo.se
Mkt bra service på telefon
30 april 2024
Fina blommor🌸betalade för leverans men…
Fina blommor🌸betalade för leverans men personen fick själv hämta
24 april 2024
Utrymme för individuell utformning
Bra hemsida för beställning, inklusive gott utrymme för individuella önskemål. Resulterade i mycket vacker bukett till ett födelsedagsbarn.
13 april 2024
Fantastiskt bemötande
Tack för att ni hjälpte mig med hemleverans med fantastiska blommor till min pappas födelsedag!
8 april 2024
Mezzo - det bästa någonsin!
Jag är SÅ nöjd med Mezzo, har aldrig fått så mycket blommor för pengarna varken i butik eller via bud. Delade ut en lördag och allt var supersmidigt. Kul också att kunna skicka en hälsningsvideo (även om jag gick på ett klassiskt kort). Jag kommer ALLTID använda Mezzo för blomsterglädje i fortsättningen.
6 april 2024
Extra kul med QR koden…
Överlag en bra tjänst som fungerade utmärkt. Valde floristens val med lite önskemål. Det blev en jättevacker och prisvärd bukett. Extra roligt med QR koden där jag kunde skicka en digital filmhälsning. Kommer definitivt använda Mazzo igen.
19 maart 2024
Nytänkande men för sen leverans…
Kul med nytänk vad gäller videohälsning och bra att man kunde ange tema på blommorna.
5 maart 2024
Antwoord van Mazzo
Vår florist levererade personligen buketten klockan 15.30 (annars är det ofta budfirmor).
Den togs emot av en yngre tjej.
Blomstrande hälsningar
Madeleine, mazzo.se
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.