Media Communications Reviews 

Ciao! Ho installato la linea FTTH 2500/1000 su rete FiberCop (PI1G) e per il momento va tutto benissimo.
E' stato semplice anche prendere l'appuntamento con i tecnici Fibercop per l'installazione della fibra.
Il modem in comodato d'uso gratuito è il TP-Link EB431v. Metto 4 stelle solo perché sono in attesa che venga attivata l'area personale sul sito.
Per il resto, tutto perfetto!

Grazie a Media Communications, e in particolare all'aiuto di Giuseppe, sono riuscito ad attivare la fibra nella mia abitazione (nuovo allaccio). Il percorso è stato lungo e complicato, quasi un anno, ma le difficoltà sono dipese quasi esclusivamente da fattori esterni (permessi comunali, sopralluoghi ripetuti, comunicazioni poco chiare da parte di chi gestisce i lavori sul territorio), non da Media Communications.

Giuseppe in particolare si è dimostrato sempre disponibile, puntuale nei solleciti e trasparente sugli aggiornamenti, seguendo la pratica nel dettaglio anche quando la situazione si complicava. Consiglio l'operatore proprio per questo livello di attenzione al cliente, raro da trovare con operatori più grandi. Infatti, prima di arrivare a Media Communications avevo già provato con operatori più grandi, senza alcun risultato.

Ottima esperienza, linea super veloce e operatori affidabili e professionali!!

Ha reso possibile attivare la fibra ftth 2.5 dove ancora oggi a distanza di mesi su sito fibercop non risulto coperto.

Esperienza eccezionale sia a casa che al lavoro! Giuseppe Russo è un TOP PLAYER! Se potessi dare 10 stelle, le darei subito. Ho attivato Media Communications sia sulla mia linea di casa che nella struttura dove lavoro, e la differenza rispetto ai colossi nazionali è abissale. Velocità mostruosa, stabilità assoluta e zero sorprese. Ma il vero valore aggiunto è l'assistenza. Un ringraziamento speciale va a Giuseppe Russo: un professionista straordinario, super disponibile, empatico e rapido nel risolvere qualsiasi dubbio. Non sei un semplice numero di contratto, vieni seguito passo dopo passo con una cura incredibile. Dimenticatevi i call center inutili, qui c'è un supporto umano e tecnico di un altro livello. Stra-consigliati! 🚀🔥

Ottima azienda la consiglio vivamente. Il mio civico non risultava coperto anche se la fibra era presente è attiva ma grazie all'aiuto di Giuseppe e di Media Communications in meno di un mese sono riuscito a risolvere e finalmente ho la fibra attiva. Devo fare i miei complimenti a Giuseppe che ha seguito la pratica in ogni passaggio e mi ha aiutato per ogni difficoltà riscontrata, professionalità top!

🤩💻📞💪🙏
Voglio condividere la mia esperienza assolutamente fantastica con Media Communications, un'azienda che si è dimostrata seria, efficiente e straordinariamente vicina al cliente.
Un encomio speciale e di cuore va a Giuseppe Russo. Giuseppe è stato ed è di una celerità e di una professionalità uniche: ha seguito passo dopo passo tutta la nostra pratica per l'attivazione della linea fibra da 2.5 Gbps (pacchetto Essential), dimostrando una disponibilità e un'efficienza che raramente si trovano sul mercato soprattutto a sbrogliare il problema di censimento FTTH FiberCop nel nostro caso.
Anche di fronte a un piccolo imprevisto tecnico riscontrato il giorno dell'installazione (la spia PON del nostro ONT Zyxel rimaneva spenta), Giuseppe si è attivato immediatamente. Grazie alla sua tempestiva segnalazione, il pomeriggio stesso i tecnici di zona dell'azienda MITEL SRL a cui fa riferimento FiberCop, sono intervenuti. Hanno mostrato un'umanità al 100%, in pochissimi minuti hanno individuato uno spinotto difettoso sulla borchia a muro, lo hanno sostituito e la linea è partita all'istante!
Gli apparati forniti sono di ultimissima generazione: il modem TP-Link con tecnologia Wi-Fi 7 è un vero gioiello che fa volare i nostri smartphone di ultima generazione (i nostri Honor Magic 7 Pro e Honor 200 Pro agganciano già le frequenze combinate MLO alla perfezione ed è la tecnologia più importante del nuovo, modem Wi-Fi 7.). Con il collegamento via cavo tocchiamo già il massimo strutturale dei PC, e siamo pronti a sfruttare tutta la potenza della banda larga con l'acquisto della scheda di rete da 2.5G.
Consiglio Media Communications a chiunque cerchi non solo una fibra ultra-veloce e una tecnologia del futuro, ma soprattutto un team di persone competenti, gentili e capaci di risolvere qualsiasi problema in tempo record. Grazie ancora a Giuseppe e a tutta la squadra!

💻📞 Un grazie anche alla community di FIBRA CLICK la più grande e importante community in Italia (hanno un forum famosissimo e un portale web) dedicata interamente alla fibra ottica, alle telecomunicazioni e alle connessioni internet.

OTTIMO 🤩🤗

Attivazione veloce e supporto eccezionale. Assolutamente consigliati!

Sono riusciti ad inserire due indirizzi di casa che non risultavano su netmap e finalmente ho potuto sbloccare il raggiungimento della fibra a casa mia, gentili ed efficienti

Operatori molto gentili, e assistenza top. Attivazione super rapida. Certamente da consigliare!

Ho migrato una FTTH da TIM a MEDIACOMMUNICATIONS con grande soddisfazione, sia per la competenza prestata con contatti umani, sia per la celerità della migrazione e le velocità raggiunte dalla linea.

Sono riusciti a censire il mio civico in maniera molto rapida!

Media Communications ha gestito prima la migrazione in FTTC da TIM e poi l'upgrade del contratto a FTTH con assistenza puntuale e precisa. Circa i tempi, Fibercop ci ha messo del suo rimodulando l'installazione della fibra tre volte, dal 13 marzo al 7 aprile per mancanza del PTE ma i tempi comunque sono rimasti quelli di una attivazione rapida (quattro settimane nette, 10 marzo - 7 aprile), soprattutto per essere nell'ambito del Piano Italia 1 Giga (bando pubblico notoriamente problematico). Il router WiFi 7 fornito è di buon livello e la tariffa comunque competitiva per dati + voce illimitati, con la prospettiva di assenza di rimodulazioni. Non posso che consigliare MC a tutti gli utenti TIM stufi degli aumenti di prezzo e della scarsa attenzione al cliente fedele da parte dell'ex-monopolista.

La mia esperienza con Media è ottima, devo Ringraziare Giuseppe per avermi seguito e sopportato fino all’attivazione della fibra, non per colpa di Media ma di Fibercop.
La spedizione del modem velocissima dal momento del contratto con due giorni sta a casa.
Consiglio questa azienda.
Ottimo servizio di supporto

Ottimo servizio, tutto il team molto gentile, sono stato seguito dalla richiesta all'attivazione.
Il modem arriva a casa già pronto ed è anche un buonissimo prodotto. consigliato

Servizio impeccabile, assistito da un operato (Giuseppe Russo) tramite un forum per risolvermi una richiesta di associazione indirizzo per la fibra e si è preso in carico la situazione e nei tempri previsti mi ha risolto la cosa! Servizio ottimo avrei pure pagato il servizio vista l’efficienza e la disponibilità.

Attivazione fibra ftth con migrazione da altro operatore avvenuta in meno di una settimana dalla firma del contratto, ottima comunicazione con il servizio clienti e il sig. Russo. Soddisfatto!

Ho attivato una nuova linea FTTH e inizialmente la connessione non si autenticava tramite PPPoE nonostante l’ONT risultasse registrato.

Dopo varie verifiche interne ho contattato l’assistenza.
Giuseppe Russo ha gestito la situazione in modo molto professionale, ha capito subito che non si trattava di un problema domestico ma lato rete e ha aperto una segnalazione a FiberCop. Dopo l’intervento la linea ha iniziato a funzionare immediatamente.

Ho apprezzato molto la competenza e la gestione mirata del problema. È esattamente il tipo di supporto che cercavo scegliendo un operatore non “big”, dove il rapporto diretto e la qualità tecnica fanno davvero la differenza.

Grazie a loro ho avuto la possibilità di risolvere un grande problema dato da un errore di censimento. adesso la mia lenta FTTC è diventa una superperfomante FTTH. Grazie Media Communications.

Media Communications ottimo ISP con il quale sono riuscito ad attivare una improbabile FTTH da 2,5 GB (a detta di altri operatori improponibile). Il Provider ha seguito con tutto l'impegno possibile tutto l'iter della procedura, dagli appuntamenti presi con OpenFiber alla portabilità del numero da altro operatore. Consigliatissimo. Grazie
Giovanni M