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Das Kundenservice ist schon mal sehr gut 👍 Bei meinem Testkit war leider keine Versandtasche dabei um von Österreich nach DE zu senden. Das hat mir 28 Euro Versand gekostet, da die beigelegte Versan... Toon meer

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Die Gewinnung der für den Allergietest von medivere, erforderlichen Blutmenge (500 µl !) war für mich auf die beschriebene Art nicht möglich. Da ich regelmäßig zur Blutspende gehe und dort nie ein... Toon meer

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Es wurde ein kostenlose Therapievorschlag versprochen. Dann hieß es dies wäre für Niederländische Kunden nicht verfügbar. Letzen endes sollte dies EUR 53 kosten. Der ganze E-mail austausch hat über... Toon meer

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Nach mehreren Monaten,und 3 tests ich bekomme keine Ergebnis, die sagen immer die haben meine Probe nicht bekommen, obwohl 2 von diesem Tests habe ich per anschreiben mit Übergabe versandt und ich... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

26 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Das Kundenservice ist schon mal sehr…

Das Kundenservice ist schon mal sehr gut 👍
Bei meinem Testkit war leider keine Versandtasche dabei um von Österreich nach DE zu senden. Das hat mir 28 Euro Versand gekostet, da die beigelegte Versandtasche nur innerhalb DE war und somit kostenlos. Nach mehrmaligem Hin und Herschreiben hat man mir die Kosten refundiert ❤️ und ich musste nie lange auf ein Rückmail warten! TOP!!!!!!!!!

16 maart 2026
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Vietamin d Test gemacht

Vietamin d Test gemacht, kein Problem mit der Blutmenge gehabt, nach 3Tagen bereits das Ergebnis online,nach 5 Tagen noch einen Befund per Brief, also ich bin sehr zufrieden

11 februari 2026
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Vitamin D - Super Erfahrung!

Ich habe mir den Vitamin D Bluttest für Zuhause bestellt, da ich diesen Wert über den Winter aufgestockt habe und nun wissen wollte, ob alles im Rahmen ist. Vorteil: Kein Arzttermin und günstiger.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Anleitung ist sehr übersichtlich und einfach erklärt.
Nachdem ich die Probe im mitgelieferten Umschlag an das Labor gesendet hatte, kam nach 3 Tagen (schneller als angegeben!) schon das Ergebnis per Mail als PDF, welches sehr einfach zu verstehen war.

Ich kann den Vitamin D Test und Medivere empfehlen: es geht schnell, einfach und günstig. Die Flexibilität, die durch den Selbsttest gegeben ist, macht einfach den Unterschied.

26 januari 2026
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Technischer Fehler bei Auswertung, kein Ersatz-Testset trotz hoher Kosten

Ich hatte für fast 100€ einen „Schwermetall Urintest Plus“ von medivere vor allem wegen der darin enthaltenen Quecksilber-Analyse gekauft und eingeschickt.

Im Befundbericht stand dazu dann: "Aufgrund eines technischen Fehlers konnte die angeforderte Analyse leider nicht durchgeführt werden."

Ich habe medivere anschließend mehrfach um Zusendung eines neuen Testkits gebeten, um den Test nachzuholen. medivere ignoriert diese Bitte konsequent, wodurch der Test für mich zum großen Teil wertlos ist.

Und dies trotz der angeblichen "100%-Zufriedenheitsgarantie" ("Wenn Ihre Probe nicht ausgewertet werden kann, erhalten Sie im Rahmen unserer 100%-Zufriedenheitsgarantie automatisch ein neues Testset").

(Meine Bewertung bezieht sich auf den letzten vergeblichen Versuch v. 24.04.2025, ein Ersatz-Kit zu erhalten).

24 april 2025
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Sehr zu empfehlen

Ich hatte den Test "Gesundheitscheck Darm Plus" durchgeführt und war sehr zufrieden.
Die Lieferung kam zügig, die Entnahme war verständlich erklärt und das Ergebnis kam zügig und ausführlich.
Zur Auswertung habe ich Chat-GPT genutzt, da doch sehr viele Fachbegriffe dabei sind.
Ich kann den Test nur weiterempfehlen.

5 november 2025
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Ohne Probleme

Alles bestens, ich habe den Pyrrolurie Test gemacht, das Informationsblatt war verständlich beschrieben und 3 Tage nach abschicken meiner Probe, kam schon die Auswertung.

7 augustus 2025
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Ich wollte einen Eisenmangel-Test…

Ich wollte einen Eisenmangel-Test durchführen und die angeforderte Blutmenge (500 µl) ist einfach viel zu viel für die Blutabnahme aus einem Finger für nicht Mediziner.
Ich musste alle drei mitgelieferten Lanzetten verwenden, drei Finger abstechen und das Blut herausdrücken (mit Massieren wie in der Anleitung stand), um die erforderliche Menge zu gewinnen. Als Resultat: die erste Probe konnte nicht ausgewertet werden, da die Probe hämolytisch war (was mich bei der Art der Probeentnahme und der erforderlichen Blutmenge nicht wundert). Danach haben sie mir einen kostenlosen Ersatztest geliefert (dafür der einzige Stern hier), was ich sehr nett fand. Allerdings hatte ich mit dem zweiten Test diegleichen Probleme gehabt und wieder drei Finger zerstochen. Ergebnis: die Blutprobe war wieder hämolytisch und die Ergebnisse sind nun unter Vorbehalt.
Auf der Verpackung stand „nur ganz wenig Blut erforderlich“, was in der Realität nicht der Fall war. Bezahlt lieber 10€ mehr und geht ins Labor.

30 juni 2025
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Leider habe ich erst jetzt die…

Leider habe ich erst jetzt die Bewertungen hier gelesen! Hatte nich nie ein Labor wo der Test so lange dauert ! Bin gespannt ob ich den Test jemals erhalte! Billig ist der Test nämlich nicht! Bei mir geht es um einen Omega3 Test! Man hat das Gefühl, dass man seinen Test ins Niemandsland geschickt hätte! Dieses Labor mit Sicherheit nie mehr wieder!

3 juli 2025
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Nach mehreren Monaten,und 3 tests ich…

Nach mehreren Monaten,und 3 tests ich bekomme keine Ergebnis, die sagen immer die haben meine Probe nicht bekommen, obwohl 2 von diesem Tests habe ich per anschreiben mit Übergabe versandt und ich Habe Beweis die haben daß bekommen,die sagen die haben daß nicht bekommen.
Ich empfehle diese Diagnose Firma nicht.
Ich habe alles richtig gemacht.
Besser sparen 100€ als verlieren.

1 juli 2025
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Top bei Cholesterin Tests

Bereits mehrere Cholesterin Tests gemacht. Auswertung ist immer 2 Tage nach dem Absenden des Röhrchens da. Hervorragende Preis/Leistung.
Wenn man herausgefunden hat wie man das Röhrchen gut füllen kann mit Blut aus dem Finger (habe mir noch zusätzliche Piekser besorgt) ist es auch kein Problem.

10 juni 2025
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Gewinnung der erforderlichen Blutmenge nicht möglich

Die Gewinnung der für den Allergietest von medivere, erforderlichen Blutmenge (500 µl !)
war für mich auf die beschriebene Art nicht möglich. Da ich regelmäßig zur Blutspende gehe und dort nie ein Problem mit der Blutabgabe hatte, und andere Kunden eine ähnliche Erfahrung beschreiben, gehe ich davon aus dass der von medivere empfohlene Prozess in den meisten Fällen nicht funktioniert wird.

23 mei 2025
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Hormontest Plus

Ich habe einen Hormontest gemacht. Man bekommt zwar eine Auswertung aber keine Beratung oder Hilfe. Das war das Geld nicht wert.

21 augustus 2024
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Schnelle Ergebnisse bei Hormontest

Ich hatte bereits eine Bewertung für den tollen Service geschrieben. Ich möchte gerne noch hinzufügen, dass das neue Testkid sehr schnell ankam. Ich den neuen Test durchführen konnte und ich trotz der Feiertage mein Ergebnis nach 5 Werktagen erhielt. Vielen Dank. Ich bestelle gerne wieder. :)

27 december 2024
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Finger weg

Finger weg! lieber 40,00 € zahlen als bei solchen Firmen sich anmelden und für nichts bezahlen!

24 december 2024
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– Borreliose-Test - 10 Tage - immer noch kein Ergebnis

– Borreliose-Test

Leider eine enttäuschende Erfahrung. Ich habe vor über 10 Tagen meinen Borreliose-Test eingereicht, und bis heute liegt kein Befund vor. Bei einer Erkrankung wie Borreliose, bei der schnelle Diagnose und Behandlung entscheidend sind, ist eine solch lange Wartezeit inakzeptabel.

Es ist unverständlich, wie ein Labor, das sich auf solche Tests spezialisiert, nicht in der Lage ist, Befunde zeitnah zu bearbeiten. In der Zwischenzeit bleibt man als Patient in Unsicherheit und riskiert, dass sich der Zustand verschlechtert.

Wenn ein Labor nicht gewährleisten kann, Tests wie diesen in einem angemessenen Zeitraum auszuwerten, sollte es diese Dienstleistung nicht anbieten. Eine schnellere Bearbeitung oder zumindest eine klare Kommunikation über die erwartete Dauer vor Kauf wären dringend erforderlich. Dann wäre ich gleich zum Arzt gegangen bei dem der Test in der Regel nach zwei Tagen vorliegt. Nun werde ich den Test zusätzlich beim Arzt bezahlen, um das Risiko einer zu lang übersehenen Borreliose zu vermeiden.

20 november 2024
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Logo Medivere

Antwoord van Medivere

Sehr geehrte Frau Schöffel,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die Schilderung Ihrer Erfahrung. Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und möchten auf Ihre Punkte eingehen.

Die Bearbeitungszeit für die Auswertung eines Tests beträgt in der Regel 10-14 Werktage. Diese Information finden Sie auf unserer Webseite auf der jeweiligen Produktseite des Testsets im unteren Bereich. Ihre Probe ist am 16.11. bei uns eingegangen und wurde am 27.11. abgeschlossen. Damit befinden wir uns noch innerhalb der genannten Bearbeitungszeit.

Wir verstehen, dass Sie sich in einer belastenden Situation befinden. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass bei Verdacht auf eine schwerwiegende Erkrankung stets die Vorstellung bei einem Arzt empfohlen wird, da eine persönliche Untersuchung und Beratung durch einen Arzt nicht ersetzt werden kann. Selbstverständlich steht unser Test als zusätzliche Möglichkeit zur Verfügung, jedoch ersetzt er keine ärztliche Diagnostik, insbesondere bei dringendem Handlungsbedarf.

Wir bedauern, dass die von Ihnen empfundene Verzögerung zu zusätzlichen Kosten geführt hat. Allerdings entspricht die Bearbeitungszeit den öffentlich kommunizierten Angaben.
Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr medivere Team

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Results in 4 Business days

The particular test I sent in, was said to have results withing 4-7 business days. After 4 business days I received the full results.

29 augustus 2024
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Vitamin D Test, Blutentnahme

Um für den Vitamin D Test von medivere die erforderliche Blutmenge (500 µl !) zu gewinnen, müsste man sich schon eine erhebliche Verletzung beifügen, - auch das mehrmalige Piksen mit den mitgelieferten (drei!) Lanzetten ist gerade bei älteren Menschen, für die der Vitamin D Wert von besonderem Interesse ist, nicht ausreichend. Es wäre verbraucherfreundlich, in der Werbung für das Produkt die erforderliche Blutmenge anzugeben.

15 april 2024
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