Ich habe am 11.06.2026 bestellt und bis heute weder meine Ware noch eine Rückerstattung erhalten. Die Sendungsverfolgung wurde seit Wochen nicht aktualisiert. DHL hat mir mitgeteilt, dass lediglich... Toon meer
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Wenn mal was bei einer Bestellung schief geht wie bei mir letztens , ist ein super Kundenservice für einen da der sich sofort kümmert und tolle Lösungen anbietet . Einzig die manchmal langen Lieferz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Im Titel steht „Plüsch Labubu Box Mystery Farben Pop“, was den Eindruck eines originalen Produkts erweckt. Erst ganz am Ende der Beschreibung wird erwähnt, dass es sich um eine „künstlerische Versio... Toon meer
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FINGER WEG!! Unterirdisch!!! Ganz madige Qualität! (Labubu ist FAKE und zwar kein guter! Zähne wurden einfach daneben angemalt. Also unglaublich. Schlechtester Kundenservice ever!! Bestellun... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Ierland
- +49 800 723 79 70
- kontakt@mein-pluschtier.de
- mein-pluschtier.de
2,4
Slecht
188 reviews
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Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Sehr schlecht
Es wird mit einem falschen Bild geworben.
Auf dem Bild war explizit der Name Labubu auf der Verpackung und es kam eine Kopie, die ich bei uns im Laden für 14,99 Euro bekomme.dafur habe bei mein plüschtier 27,90 Euro bezahlt. Eine riesen Frechheit und die sollten sich schämen.
Ich habe 3 Wochen auf Lieferung gewartet.
Nach mehrmaligen Kontakt keine Antwort auf meine Fragen.
Meine Tochter ist genau wie ich total enttäuscht.
Also wenn das von "mein Plüschtier" so gewollt ist Menschen zu ärgern , haben sie ihr Ziel erreicht.
Nie wieder werde diese Internetseite besuchen
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Tobias, wie auf unserer Website angegeben, sind unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert und keine offiziellen Markenprodukte. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, ist das kein Problem, bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Der Kundenservice meldet sich nicht zurück
Der Kundenservice meldet sich nicht, zur Rücksendung gab es keine Adresse. Die Artikel sind nicht Orginal. Finger weg - habe nur Theater trotz dem käuferschutz mit Paypal! Wirklich so unverschämt dieses Unternehmen.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Antonia, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Markenprodukte, wie auf unserer Website angegeben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir das Problem lösen und Ihnen bei Rücksendungen oder anderen Anliegen helfen können.
Katastrophe
Katastrophe. Sekt langer Versand. Dann defekt. Keine Reaktion. Ganz übel
1 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Andreas, nach Rücksprache mit unserem Kundenservice verstehen wir, dass das Problem gelöst wurde und Ihre Rückerstattungsanfrage erfolgreich abgeschlossen wurde. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Leider ein Reinfall 😕
Ich würde gerne 0 Sterne vergeben. Ich bekomme zwar andauernd neue Mails über Angebote, weiß aber leider nicht, was mit meiner laufenden - längst überfälligen - Bestellung ist… Bekomme auf mehrfache Anfragen keine Info.
1. Update: heute hat man sich zumindest noch gemeldet und will sich kümmern…
2. Update: Ware ist tatsächlich angekommen, aber wie ich anhand der anderen Bewertungen gelernt habe - keine Originale (die Qualität eher nicht so toll). Also bleibt es auch nur bei einem ⭐️.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Julia, nach Rücksprache mit unserem Kundenserviceteam wissen wir, dass unser Team mit Ihnen in Kontakt stand und dass Ihre Bestellung erfolgreich ausgeliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Kein Einkauf mehr auf Website ohne Impressum
Keine Lieferung erfolgt. Ebenso keine Verkäuferrückmeldung auf diesbezügliche Mailanfrage
21 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Simone, wir möchten uns für Ihre negative Erfahrung entschuldigen. Unser Kundenservice-Team bemüht sich stets, Anfragen unserer Kunden schnell zu beantworten. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Die Leute hier übertreiben es ein…
Die Leute hier übertreiben es ein bisschen. Die Lieferzeit ist nicht die schnellste, aber das Produkt ist überall ausverkauft, die Sendungsverfolgung funktioniert gut und die Bestellung ist einwandfrei angekommen. Ich würde sagen, die Website verdient 4 Sterne, aber ich gebe 5, um sie nach oben zu bringen.
20 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback 😊 Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos angekommen ist und dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Deine Unterstützung und netten Worte bedeuten uns sehr viel!
Ware nie erhalten.Bezahlt per…
Ware nie erhalten.Bezahlt per Kreditkarte,aber ware nie da-Suport nicht erreichbar.
20 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo, bitte kontaktieren Sie unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Und dieser eine stern ist noch zuviel
Und dieser eine stern ist noch zuviel! Ware ist nie angekommen, Kundenservice kannst auch vergessen, erreicht man niemanden!
20 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Mein Pluschtier Team
Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Samira,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht wurden. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass es sich bei dem gekauften Produkt nicht um ein offizielles Produkt handelt. Ihr Feedback wurde von unserem Team aufgenommen, und wir arbeiten aktiv daran, das Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Das Mein Pluschtier Team
Antwoord van Mein Pluschtier
Thank you for your feedback, Elvira! 😊 We’re very glad to hear that you enjoyed your shopping experience.
Sincerely,
The Mein Pluschtier Team
Abzocke
Abzocke! Nach der Bestellung die nie angekommen ist kein Feedback, keine einzige Rückmeldung.
2 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Klaus, ich habe mich mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung gesetzt und freue mich, dass Sie bereits Unterstützung von uns erhalten, um das Problem zu lösen. Danke, dass Sie sich gemeldet haben.
FINGER WEG!
FINGER WEG!!
Unterirdisch!!! Ganz madige Qualität! (Labubu ist FAKE und zwar kein guter! Zähne wurden einfach daneben angemalt. Also unglaublich.
Schlechtester Kundenservice ever!! Bestellung habe ich ZWEIMAL storniert, es kam keine Reaktion!! Wie kann man sich das heutzutage erlauben?
Das dumme Paket wurde dann zugestellt und ich konnte nichts machen! Unfassbar!
14 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Christian, es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Nach Prüfung unserer Unterlagen hat sich unser Kundendienstteam mit Ihnen in Verbindung gesetzt, aber keine Antwort erhalten. Wir freuen uns, Ihnen bei der Lösung dieses Problems weiterhelfen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir das Problem lösen können.
Sehr schade nicht zu empfehlen
Sehr schade, habe einen labubu am 10.07.25 bestellt und bis heute, trotz mehrfachem nachfragen nichts erhalten.Habe zum Glück über PayPal bezahlt und mein Geld dank Käuferschutz zurückbekommen.
Nicht zu empfehlen
15 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Jessica,
Nach Prüfung unserer Unterlagen hat sich unser Kundendienstteam mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen eine vollständige Rückerstattung gewährt. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Vielen Dank,
Kundendienst, Mein Pluschtier.
Finger weg von dieser Firma
Seit 4 Wochen warte ich auf die Ware. Auf meine Mail erhalte ich keine Antwort.
Ich muss nun Paypal einschalten.
14 augustus 2025
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Hallo Sylvia,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir sind Ihnen gerne behilflich bei kontakt@mein-pluschtier.de
Vielen Dank,
Kundendienst, Mein Pluschtier.
Das letzte China Schrott.
Das letzte China Schrott.
Die Sachen kommen aus China. Der Versand dauert 2 Wochen und ist miserabele Qualität.
Finger Weg von dieser Seite!!!!
14 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Valentina, es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Die Versandzeiten können je nach Ihrem Standort variieren, aber wir helfen Ihnen gerne bei der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir das Problem lösen können.
Hallo
Hallo!
Nun warte ich schon fast drei Wochen auf mein Paket. Von solch einer langen Lieferzeit stand nichts drin. Das finde ich nicht korrekt.
14 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Reiner,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und verstehen Ihre Frustration. Die Versandzeiten können manchmal länger dauern als erwartet, da es zu Verzögerungen am Standort oder beim Transportunternehmen kommen kann. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de mit Ihren Bestelldaten, und wir werden gerne den Status Ihres Pakets überprüfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld,
mein-pluschtier kundendienst
Also ich hatte erst wirklich Angst
Also ich hatte erst wirklich Angst, zwecks der schlechten Bewertungen😅muss aber sagen das alles super gelaufen ist
Lieferung ca 14 Tage, was ich aber nicht schlimm finde da es aus dem Ausland kommt.
Ware, super Qualität, labubus originalverpackt mit qr Code, Karte und wir haben sogar den secret bekommen, hoffe hab ihn richtig geschrieben.
Also kann die Seite nur empfehlen
13 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Padz,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und dass Sie mit der Qualität Ihres Labubu zufrieden sind. Wir freuen uns, dass die Lieferzeit geklappt hat und dass Sie alles in der Originalverpackung erhalten haben. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel!
Viel Spaß mit Ihrem Labubu, und wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Mein-pluschtier
Auf keinen Fall da bestellen!!
Auf keinen Fall da bestellen!!! Warte schon ewig und antworten tun sie auch nicht zum glück habe ich über Paypal bezahlt.
28 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo,
es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und wir würden uns freuen, Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme helfen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank,
Kundenservice Mein-pluschtier
Nach den vielen negativen Bewertungen…pidi
Nach den vielen negativen Bewertungen hatte ich bedenken, aber alles hat meine Erwartungen übertroffen, klar hat es fast drei Wochen gedauert, aber kein Wunder, zu dem Zeitpunkt meiner Bestellung gab es den Artikel fast nirgends mehr und meine Enkelkinder u ich sind neue Besitzer von vier bezaubernden labubu
3 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Petra,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung die Erwartungen übertroffen hat und dass Sie und Ihre Enkelkinder sich an Ihren vier bezaubernden Labubu erfreuen. 😊 Wir wissen Ihre Geduld mit dem Versand sehr zu schätzen und hoffen, dass Ihre Labubu Ihnen viel Freude und ein Lächeln bescheren!
Am liebsten keinen Stern
Am liebsten keinen Stern. Die Firma schickt eine chinesische versandnummer und dann nichts mehr. Angeblich ist es vor 4 Tagen in meinen Ort angekommen, aber jetzt passiert nichts mehr. Warte seit fast einem Monat. Fall wurde bei Paypal Käuferschutz gemeldet. Angeblich sollen die Labubus auch total schlecht sein, hab Angst was da kommt oder bestenfalls nicht kommt. Nervt tierisch diese Geschichte. 38 Euro weg. Besser bei eKleinanzeigen kaufen, da sieht man wenigstens wie schlecht sie aussehen. Nie wieder!!!
12 augustus 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Hallo Cornelia,
Es tut uns sehr leid, von Ihrem Erlebnis zu hören und wir verstehen Ihre Frustration. Nach Prüfung unserer Unterlagen hat sich unser Kundendienstteam mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und Ihre Bestellung wurde erfolgreich ausgeliefert. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können und alle verbleibenden Bedenken auszuräumen. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de.
Vielen Dank,
Kundenservice Mein-pluschtier
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