Mentech A/S Reviews 

Opdatering 16.02.2026
Jeg ville gerne opdatere at vi nu fik hurtig hjælp med sagen og en kompetent reperation af vores opvaskemaskine, som gøre at hele oplevelsen endte tilfredstillende.
------------------------------------------------------------
Vi har haft en meget dårlig oplevelse med Mentech.

Vi ventede i flere uger på at få en tekniker ud. Den første aftale blev aflyst meget sent på dagen, efter at vi havde været hjemme og ventet hele dagen.

Ugen efter kom der en tekniker, som foretog en reparation og kørte igen. Regningen kom med det samme – men opvaskemaskinen virker stadig ikke.

Siden da har det været næsten umuligt at komme i kontakt med Mentech. Den eneste kommunikation, der tilsyneladende er mulig, er via SMS, og her svarer de kun sporadisk, når det passer dem.

Vi står derfor nu med en opvaskemaskine, der stadig ikke fungerer, og uden mulighed for at få fat i dem for at få problemet løst.

Det her forløb er på ingen måde acceptabelt, og vi kan desværre ikke anbefale Mentech på baggrund af denne oplevelse.

Vi har bedt om at få set på vores vaskemaskine, og firmaet har nu meldt afbud 3 gange pga sygdom. ( det er over 3 uger) Det er ikke acceptabelt.

Mødte en sød og venlig Elena. Hurtig og professionel betjening. Får min uforbeholdne anbefaling.

Jeg har over flere år og i flere omgange været glad for den service Mentech har leveret. Desværre må jeg nu konstatere at det går ned ad bakke. Man skal selv henvende sig for opdateringer og det er nu ikke længere muligt at ringe - man kan sende sms eller mail - punktum.

På den seneste sag (618199) oplever jeg nu også at der ikke svares på et simpelt spørgsmål, heller ikke når jeg rykker for et svar. Overordnet har den sag nu stået åben siden indlevering 5. december og jeg har ikke en melding på hvornår jeg kan forvente en løsning.

Det er ærgerligt, det er gået den vej, når man for blot et år siden følte sig i rigtig gode hænder - sådan er det desværre ikke mere.

Tekniker Martin gjorde det helt suverænt! God service og hurtig løsning! Jeg takker!

Teknikkeren, Denis, der sad med min computer, var god til at skrive til mig løbende på mail og sms hvad status var. De var søde til at tage kontakt til producenten, da der var noget der skulle skiftes, så jeg blev holdt opdateret uden jeg selv skulle tage stilling til en masse

Super hurtig svar og betjening- ovnen virker som en drøm igen, tak for det!

Fantastisk god service og meget venlige medarbejdere

Som altid god service og perfekt udført reparation 👍

eg var i kontakt med Emil, som svarede hurtigt og var meget imødekommende og hjælpsom. Han håndterede min sag rigtig godt. Klar anbefaling herfra.

Lige fra første mailkorrespondance til jeg fik mit produkt tilbage, blev jeg mødt af en meget imødekommende, serviceminded og flink medarbejder. Jeg var ikke i tvivl om, hvad der skulle ske med mit produkt og den forventede reparationstid blev overholdt. Jeg har nu fået mit produkt tilbage, som fungerer helt som forventet. Der er endda blevet fulgt op via SMS, for at sikre at jeg var tilfreds.
Jeg kan på det kraftigste anbefale Mentech som servicepartner.

Fantastisk service af Mentech A/S. Kun ros herfra. Efter reklamation ml jul og Nytår stod de hos os d 6/1. Vi er i gode hænder.

De ødelagte min telefon hos Mentech Glostrup , Apple sagde at telefonen skal nu ombyttes...Godt at vi har jurister + klagenævnet i Denmark 🙂

Jeg er meget tilfreds med det hele (som altid, da det ikke er første gang, jeg har brugt jeres service). Alt var på højeste niveau - både reparationstiden, kundeservicen og den samlede service, I leverer. Endnu en gang tak, og god jul!

Hurtigt og effektivt service. Og skulle det ske at man opdager en fejl så er de endnu hurtigere til at rette den

Meget skuffende oplevelse hos Mentech Glostrup Jeg afleverede min Pixel 10 Pro XL til skærm reparation d. 21. november og hente den igen d, 17. december

• Lovet leveringstid: 1–2 hverdage, men endte med flere uger.
• Kommunikation: Gentagne rykkere og konstant ændrede leveringsdatoer.
• Resultat: Telefonen blev ikke repareret, måtte hentes tilbage.
• Ekstra omkostning: 268 kr. for fejlfinding, selvom reparationen aldrig blev udført. (den blev dog annulleret efter en lille diskussion og som ekspedienten sagde ønskede de tilfredse kunder)
• Konklusion: Dårlig service og uholdbare løfter – kan ikke anbefales.

Alt for lang tilbageleveringstid
Vi afleverede d. 17/11 2025 vores robotstøvsuger til reparation under garantien.
d. 4/12 fik vi besked om at den var færdige, og de spurgte om de skulle sende med Postnord. Det bekræftede vi. Vi fik en postnord besked om at de afventede pakken.
D. 14/12 kontaktede jeg Mentech, og de undskyldte med, at de stadig ikke havde fundet en ok transportkasse, men at de fortsat ville forsøge at finde noget at transportere i.
Altså 10 dage efter vi troede den var sendt.
Vi endte med at hente selv. Det er uproffessionelt.

Tak til Simon og medarbejderen ved skranken for for hjælp, imødekommenhed og venlighed

Jeg er meget tilfreds fordi Stefan var meget god til at informere mig fra det øjeblik, han modtog min mobil telefon om reparationsprocessen, indtil den var fuldt repareret og returneret til mig. Mit indtryk af ham er, at han er en venlig og gør kunderne afslappet og I samtidig informeret
Mvh.Seham

Super og behagelig service. Hurtig og effektiv reparation af vores skærm, der gik i sort. Varm anbefaling herfra.