Mentech A/S Reviews 

Hurtig service og reperation af mit Galaxy buds3 pro. Det var bare fantastisk.

Meget god oplevelse.
Havde afleveret min telefon hos Mentech Glostrup, Hvor der skulle skiftes Opladning port på garantien fra Samsung.
Hele forløbet gik rigtig hurtigt, højest 4 hverdage. Det var Emma som skiftede delene.
Man var i kontakt med hende igennem hele processen, hvor man blev hele tiden blev opdateret. Er meget tilfreds.

Super god service fra Anton som gav information hele vejen og har lavet et godt stykke arbejde og meget høflig.

De får 1 stjerne for god information omkring rep. Forløb og 1 stjerne for hurtigt svar.
De mister 3 stjerner på behandlingstiden og reparations tiden, som nu har stået på i 4uger - det er helt urimeligt uanset årsag.
Mon jeg får min Dreame robot støvsuger inden jul?? Who knows.

Ja, jeg er fuldt ud tilfreds med hele min ansættelse hos Mentech. En stor tak til tekniker Antonu hos Mentech. Med venlig hilsen, Yurlova

Min opvaskemaskine har været lidt af en hovedpine, og derfor fik jeg besøg af Samuel, tekniker hos Mentech. Han var ikke den første tekniker, der har været hos opvaskemaskinen, men jeg tror på, at han fik løst det, der skulle til, for at forhindre at flere skal forbi i meget lang tid.
Det var en fornøjelse at se, hvordan han gik til opgaven, fandt en løsning på først det ene og så det andet. Det var tydeligt, at han vidste, hvad han lavede - og samtidig var han rolig og behageligt kommunikerende under arbejdet, så jeg fik også tips og tro på at maskinen, nok skal være der for mig fremover.

I sent my Samsung S25 ultra for repair due to faulty camera as part of my guarantee, it could not focus sometimes.
At first they told me that the camera was ok because they could not replicate the issue. After I managed to convince them to fix it, they had to order the new spare part. I took few weeks to only tell me that they had to change the motherboard also because they new camera didn't match, which shouldn't be the case when the camera is for the same model and original. They also removed the screen protection film I bought for 400kr.
Doesn't seem like a trustworthy place. I will report them to Samsung also. I wish there was other official Samsung repair shops!

Steffen (Glostrup) tak for dit udførte arbejde på min telefon.
Jeg er meget tilfreds.

Jeg fik kontakt til Mentech via ecovacs for at bestille en specifik reservedel til min Ecovacs robot som var under garantien. Jeg vidste præcis, hvad der skulle skiftes, og sendte både billeder og detaljeret beskrivelse. Alligevel tog det dem 2-3 forsøg bare at forstå opgaven – og kommunikationen undervejs var mildest talt forvirrende.

Da jeg endelig modtog delen, viste det sig at være en brugt og beskidt reservedel – fyldt med hår! Det er ikke bare sjusket, det er direkte uhygiejnisk og uacceptabelt.

Jeg kontaktede dem straks, men i stedet for at tage ansvar eller give en undskyldning, blev jeg bedt om at sende billeder igen – som om problemet var uklart. Det er tydeligt, at der hverken er kvalitetssikring eller reel kundeservice i spil.

Det her er desværre ikke bare en dårlig oplevelse – det er et billede på en virksomhed, der mangler både struktur, faglighed og respekt for deres kunder.
Jeg kan på ingen måde anbefale Mentech, og jeg vil stærkt råde andre til at finde et mere professionelt værksted.

Jeg blev meget glad og lettet, da jeg læste, at Mentech skulle håndtere min mobilreparation, da jeg har tidligere god erfaring med dem.

Jeg vil gerne rose Anton og Rasmus for at give en super god service, holde mig opdateret undervejs og udføre et fantastisk stykke arbejde. De var meget venlige, og det samme gælder Stefan.

Har valgt at få min iPhone repareret uautoriseret hos Mentech. Prisen var okay. Et par dage senere røg den ud af lommen, da jeg satte mig ned i sofaen, og den landede på gulvet. Skærmen flimrede herefter og fik streger. Mentech sagde, at det var en selvforskyldt skade og derfor ikke dækket af reklamation. Jeg må sige, at kvaliteten på skærmen er så dårlig, at den ikke kan tåle et fald på 50 cm ned på gulvet. Jeg kan på ingen måde anbefale at bruge Mentech til at reparere din Apple-enhed! Dårlig kvalitet på reservedele.

Gentagne fejl i forbindelse med reparation, og en total mangel på vilje til at løse problemet. Gentagne henvendelser har ikke ført til andet end hånlig og nedladende svar. Find et andet værksted, hvis du har brug for service.

Super god betjening hver gang man kommer ind og får altid hurtig service på line reparationer.

Teknikeren Yehven har givet mig en virkelig god service. Efter at have kigget forbi tirsdag, hvor han undersøgte hvad der skulle laves, aftalte vi at han ville bestille delene hjem og kontakte mig. Efter et par dage var delene kommet hjem, og jeg havde fornøjelsen af at kunne komme forbi til en 2 timers reparation. Skønt at kunne få sin telefon tilbage efter kun 2 timer. God service.

Hold da op, det kan virkelig undre, mig at Mentech har så gode anmeldelser?

Jeg har i mandags d.22.sep.2025 indleveret min mobil til en repration, i dag onsdag d.24.sep.2025 kontakter jeg Mentech via telefon, og finder ud af at man åbenbart ikke kan komme i kontak med dem, jeg sender en SMS efter deres instrukser, og gik hele dagen uden at høre noget som helst IKKE I ORDEN!

Nu kigger jeg forbi i morgen, og evt afhenter telefonen så må et andet firma tage over, jeg har også kontaktet samsung tekninske support i danmark og har fortalt om den dårlige oplevelse, de vil tage det til en overvejelse om dette skal være deres samarbejds partnere frem ad rettet!

Mentech gik fra top kundeservice til elendig kundersevice, har aldrig oplevet noget lignde!

Jeg havde læst på hjemmesiden, at garanti var til 0 kr., og derfor tænkte jeg, at de kan behandle min iPhone . Jeg indleverede telefonen, og tre dage senere fik jeg besked om, at FMI (Find min iPhone) stadig var aktivt. Jeg loggede derfor ind på iCloud.com for at slå det fra, men kunne se, at telefonen slet ikke befandt sig i Glostrup, men et andet sted længere sydpå.
Senere fandt jeg ud af, at de slet ikke har autorisation til at behandle min telefon under garanti. Det havde været rart at få at vide ved indlevering, så man i stedet kunne have fået den behandlet et andet sted og dermed sparet tid.

Så til jer, som vil eller har indleveret din Apple-produkt til Mentech: vær opmærksom på, at de ikke har autorisation, og at I kan spare et mellemled ved at indlevere direkte hos et autoriseret værksted.

Fantastisk service fra jeg kom inn døren! Mitt huawei ur fungerte ikke og etter en uke kom beskjed om jeg kunne hente 1 helt nytt ur! Diana fulgte opp gjennom hele prosessen på en fantastisk måte! Maken til service har jeg aldri oppnådd i forhold til Proshop som bare sendte uret i retur.

14 dage er alt for lang ventetid på at for lavet min telefon

Super service fra Amin fra Mentech. Min AirPod case ville ikke oplade efter 2 måneder. Den kunne ikke repeteres, men jeg fik udleveret en ny. Jeg blev løbende informeret af Amin undervejs pr. sms.