Ett garantiärende för min Moto G54 som gått sönder efter kort användning. Via Motorola fick jag ett garantiärende som hänvisade till Mentech att reparera. Smidig hantering med gratis frakt, löpande in... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kontakten var via Kjell och Company men sen när mina dåliga Galaxy Buds 4 Pro buds nådde fram till verkstan var jag mycket mer än nöjd, transparent kontakt, fick flera uppdateringar om mitt ärende via... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Smidigt att skapa ärende, bra uppdateringar och personlig service av Mimmi som får 10 av 10 i trevlig och snabb retur. Extra bonus för att de gick den extra milen för min skull och kontaktade tillverk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top-notch experience! ( ACER NITRO 16 ) The communication was flawless from start to finish. They accurately diagnosed and fixed my laptop, and it’s now running perfectly. Huge thanks to Johan for the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
- ook in
- Computerreparatie
- Computerservice
- Computerwinkel
- Mobiele telefoon winkel
Geschreven door het bedrijf
AUKTORISERAT SERVICECENTER - Som kund hos Mentech kommer du i kontakt med Sveriges bästa service och tillmötesgående tekniker. När vi har mottagit er produkt får du inom 24 timmar ett personligt hälsning från en tekniker. Du och teknikern har direkt dialog med varandra där du har frittfram med att ställa frågor eller funderingar till våra utbildade och auktoriserade tekniker. Teknikern håller dig uppdaterad om alla detaljer, förväntad reparationstid, priser, information omkring datalagring och mycket mer. Oavsett om det täcks av er fabriksgaranti eller inte, får du en kostnadsfri offert för reparation av din enhet inom kort tid.
Contactgegevens
Lundavägen 78, 21225, Malmö, Zweden
- support@mentech.se
- mentech.se
4,7
Uitstekend
302 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jätte Nöjd.
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Steven,
Stort tack för din recension och kul att se att ni var nöjda med servicen :)
Ha en fin kväll! :)
// Johan - Mentech Sverige AB
Mentech Malmö 🌟🌟🌟🌟🌟
Mentech Malmö
Telefon sönder, inget garantiärende. Endast 3 dagar tog det. Lämna in, felsökning, beställning av reservdel/reservdelar, reparation och otroligt bra feedback via e-post och SMS för varje steg av ärende av en och samma ansvarig person för ärendet från början till slutet då telefonen hämtades lagad och klar.
Supersnabb service, vilket är superbra då dagens samhälle kräver bank-ID för allt man behöver göra i sitt liv, många serviceställen tar varken kontanter
eller kort, bara Swish fungerar, glöm att kunna parkera bilen. Det finns inga betalautomater, allt går på appar.
Precis som Mentech i Malmö gör, så borde ALLA företag behandla sina kunder.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Dimce,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Även ett stort tack till detaljerna kring varför du var nöjd, som tex återkopplingarna & snabbheten, vilket vi kommer ta med oss internt.
Ha en fin kväll! :)
// Johan - Mentech Sverige AB
Nöjd kund
Fick tillbaka min telefon efter två veckor. Väldigt bra sms-kontakt (Ahmed) med info då min mail inte fungerade så bra på min gamla telefon med ett fullt lagringsutrymme.
Snabba svar på frågor jag hade.
Mentech meddelade hela tiden vad som skedde med min telefon. ++++
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Lotta,
Stort tack för din recension och kul att se att ni var nöjda med servicen :)
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Jätte bra fedd back under arbetets…
Jätte bra fedd back under arbetets gång.Är kanon nöjd kund.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Peder,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Även ett stort tack till detaljerna kring varför du var nöjd, som tex återkopplingarna & snabbheten, vilket vi kommer ta med oss internt.
Ha en fin kväll! :)
// Johan - Mentech Sverige AB
God tilbakemelding og dialog
God tilbakemelding og dialog. Det kunne gått noe raskere, men etterhvert fikk jeg alt det jeg trengte. Jeg har foreløpig ikke testet ny skive med skruer og blader, men det skal skje neste helg når jeg kommer toil min hytte/ sommarstuga i Sverige.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Espen.
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Även ett stort tack till detaljerna kring varför du var nöjd, som tex återkopplingarna & snabbheten, vilket vi kommer ta med oss internt.
Ha en fin dag!
// Johan - Mentech Sverige AB
5 av 5
Inledningsvis skavde det lite då jag kände en frustration över mitt serviceärende. MEN, jag kontaktades då av ansvarig på Mentech som räddade upp hela situationen. Shoutout till Fredrik som hade tålamod att stå ut med mig, för jag var jättejobbig.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Linda,
Stort tack för din recension och trots att vi inte kunde reparera din telefon så hoppas jag att det blev bra till slut :) Du är varmt välkommen åter.
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Snabb och precis
Jag är mycket nöjd med tjänsten. Min telefons skärm gick sönder. Felet hittades omedelbart och på bara några dagar fungerade min telefon som ny igen. Jag rekommenderar detta företag i alla fall.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Mila,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Vad bra att vi kunde hjälpa dig snabbt och du fick en fungerade telefon åter. Du är varmt välkommen åter!
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
God service och snabb svar via sms
God service och snabb svar via sms , jätte enkelt
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Ali,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Även ett stort tack till detaljerna kring varför du var nöjd, som tex återkopplingarna & snabbheten, vilket vi kommer ta med oss internt.
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Toppenbra service med grym återkoppling…
Toppenbra service med grym återkoppling på hur ärendet fortskred!
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Ellionor,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Även ett stort tack till detaljerna kring varför du var nöjd, som tex återkopplingarna, vilket vi kommer ta med oss internt.
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Snabbt och de höll mig hela tiden…
Snabbt och de höll mig hela tiden informerad om utvecklingen.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Jonas,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Även ett stort tack till detaljerna kring varför du var nöjd, som tex uppdateringarna, vilket vi kommer ta med oss internt.
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Är så nöjd med deras service och snabbt…
Är så nöjd med deras service och snabbt svar, rekommenderar väldigt starkt
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Hussein,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Även ett stort tack till detaljerna kring varför du var nöjd, som tex kommunikationen, vilket vi kommer ta med oss internt.
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Den bästa upplevelsen jag varit med om
Jag tror aldrig jag har varit med om ett supportärende/garantiärende där jag fått så otroligt bra feedback via e-post och SMS för varje steg av ärendet.
Det hade inte spelat någon roll om ni konstaterat att ärendet inte omfattas av garanti eller inte, jag hade ändå gett fem stjärnor för er proffsiga, och personliga återkoppling under hela ärendets gång!
Ni visar verkligen hur det borde vara gällande ärendeuppföljning, återkoppling och möjlighet att kontakta för att ge mer information eller om man har frågor. Ni är en förebild!
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Torbjörn,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Även ett stort tack till detaljerna kring varför du var nöjd, som tex kommunikationen, vilket vi kommer ta med oss internt.
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Allt gick perfekt
Allt gick perfekt, kontakten med mentech och framför allt kommunikationen. Supernöjd och perfekt arbete.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Lyuben,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Vi är väldigt tacksamma för detaljerna du angav kring kommunikationen, vilket är väldigt viktigt för oss internt.
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Samsung och Mentech bäst på garantiservice!
Samsung och Mentech som är deras verkstad hade ett mycket trevligt och proffsigt bemötande när min Samsung telefon krånglade.
Tydlig och bra återkoppling på alla moment som hade med servicen att göra. Väldigt enkelt också att komma i kontakt med teknikern som tilldelades servicen av min telefon.
Så högsta betyg för denna reparation!
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Roger,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Även tacksamt för oss att se vad du var mest nöjd över för att bygga vidare på detta internt.
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Bra kundeservice og raske på å håndtere…
Bra kundeservice og raske på å håndtere saken! Skikkelig dyktige teknikere og salgspersonell
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Lilia,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :)
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Jag kontaktade Mentech för min robot…
Jag kontaktade Mentech för min robot havererade, en däck gick sönder/lossnade. Skrev till dom o blev kontaktad av Jocke, han hjälpte mig snabbt o enkelt, skickade ett hjul och instruktioner hur jag ska byta. Fantastiskt servicevänligt och super snabbt. Hjulet har redan kommit, tog typ 3 dagar. Kan rekommendera detta ställa
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Peter,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Kommer även ta detta vidare med Joakim hos oss som hanterade ditt ärende.
Ha en fin kväll! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Snabbt och bra service
De höll mig informerad under hela processen. Jag fick snabbt svar på mina frågor av trevlig och kunnig personal. Jag kan varmt rekommendera dem.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Ceylan,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Samt att du ger feedback vad du var mest nöjd över vilket hjälper oss att bli ännu bättre. Du är varmt välkommen åter!
Ha en fin dag! :)
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Stefan,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. :) Du är varmt välkommen åter!
Ha en fin dag!
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Jag lämnade in mina Buds3 Pro till…
Jag lämnade in mina Buds3 Pro till Mentech och jag är verkligen imponerad! Servicen var snabb, professionell och väldigt vänlig. Mina hörlurar fungerar som nya igen och hela upplevelsen kändes smidig och pålitlig. Rekommenderas varmt!
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Thomas,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss, gällande era Buds3 Pro. Och tack för dina detaljer kring vad du var nöjd över :) Du är varmt välkommen åter!
Ha en fin dag!
// Fredrik - Mentech Sverige AB
nöjd kund med ärende Ärende 87767
mycket nöjd med både bemötande och service
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mentech Sverige
Hej Lars,
Stort tack för din feedback och otroligt kul att läsa om din positiva upplevelse hos oss. Ska även ta detta vidare till ansvarig tekniker i ditt ärende som du angav :)
Ha en fin dag!
// Fredrik - Mentech Sverige AB
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.