Mente Sana  Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fatal. Me cambiaron de terapeuta después de únicamente 3 sesiones con ella. Me dijeron que me daban una sesión gratuita por las posibles molestias y lo único que conseguí fue que me cambiasen la cita... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mejor inversión que uno puede hacerse, es increible como te escucha, te entiende, te habla y te aconseja... llega el punto en el que uno solo espera el dia de la consulta por lo bien que te hace s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siempre pensé que podría salir yo solo de esto, sin ayuda de nadie, pero el estrés y la ansiedad inhabilitan cualquier intento de curarse uno mismo. Aquí estoy encontrando un camino sencillo, discreto... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ha sido una gran experiencia, me alegra mucho haber probado esta terapia. Empecé hace 6 meses y siento q ha valido la pena la inversión, desde el dia 1 sentí conexión con la Dra, Carolina Prudencio... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. GGZ-kliniek

Geschreven door het bedrijf

Somos la empresa de psicología Online número 1 en Europa de habla hispana, contamos con el mejor servicio, también con los mejores precios, que comienzan desde los 19,99 euros cada sesión de 1 hora, demostrando que la psicología puede ser para todos, no solo para las personas con alto nivel adquisitivo, todos deberíamos poder cuidar nuestra salud mental, y ahora es posible.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

750 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fácil y bueno

Me ha encantado, tengo muy buenas expectativas de aquí desde tan solo la primera sesión

26 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola Brithany nos alegra mucho saber que tu experiencia en la primera sesión fue positiva. Recuerda que estamos aquí para acompañarte en este hermoso proceso de crecimiento y bienestar. Gracias por confiar en nosotros. 💖✨

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Gracias por escucharme con tanta…

Gracias por escucharme con tanta paciencia y comprensión. Me he sentido muy a gusto hablando contigo, y tus palabras me han ayudado a ver las cosas desde otra perspectiva. Estoy muy agradecida por todo el apoyo que me has brindado en este proceso
Rossana Urdaneta

26 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola Rossana, gracias por confiar en nosotros y permitirnos acompañarte en tu proceso. Nos alegra mucho saber que las nuestras conversaciones con tu Doc te han ayudado a ver las cosas diferentes. Un abrazo 💖

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mi psicologa de confianza

He probado 5 psicologos en mi vida y diferentes couching, y solo Angie ha sido capaz de dar justo en el por que de mis relaciones. Un gran descubrimiento, un encanto de chica y desde ahora mismo mi psicologa de confianza

26 maart 2025
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Hola Veronica Qué felicidad leer tus palabras y saber que has encontrado en la Doc Angie el apoyo que buscabas. Es un honor ser parte de tu proceso y poder acompañarte en el 💖

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La psicóloga que tengo es un encanto

La psicóloga que tengo es un encanto, al principio dudaba si la terapia online sería lo mío pero el nivel de cercanía, preparación y profesionalidad que tiene mi psicóloga me está ayudando muchísimo, sin duda un gran acierto.

25 maart 2025
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Ardiel nos emociona saber que a pesar de tus dudas, has encontrado en nuestra terapia online un espacio de apoyo y cercanía. Nos llena de gratitud saber que te sientes bien atendida. 💖✨

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Me sentí en confianza

Me sentí en confianza, el profesional que me atendió tenía toda su atención puesta en mi, en cómo me sentía y en cómo podría ayudarme en las siguientes sesiones, la información es clara y muy fácil de entender.

25 maart 2025
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Hola Paola 💖 Nos llena de alegría saber que te sentiste en confianza y acompañada. Para nosotros es esencial estar totalmente presente en cada sesión y ofrecerte un espacio donde puedas expresar todo lo que sientes. 💖

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quedé encantada con la sesión!

quedé encantada con la sesión! es un espacio realmente seguro, puedes hablar libremente y sentirte escuchado, recomendaría mente sana a cualquiera que lo necesite ✨ sin duda con la primera sesión quedé satisfecha para seguir con las sesiones

24 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Qué hermoso leer que te sentiste segura y escuchada Luci.
Es un honor acompañarte en tu proceso, y nos encanta saber que estás lista para seguir adelante. Gracias por tu confianza y recomendación 💖✨

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Primera sesión muy cercana y…

Primera sesión muy cercana y profesional con Melanie. Fui muy directa y clara con mi situación. Espero poder avanzar en mi proceso con ella.

24 maart 2025
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Nuria que bueno saber que te sentiste acompañada en tu primera sesión con la Doc Melanie. Es importante tener claridad y honestidad para avanzar en tu proceso. Estamos seguros que con su apoyo seguirás dando pasos importantes hacia tu bienestar. 💖

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Muy buena sensación y siento que es una buena profesional

Aunque decidida, venía un poco asustada a mi sesión. La verdad es que siento que ha sido una gran decisión dar por fin este primer paso y he sentido que estaba en el lugar correcto. Voy con más fuerzas hacia el resto de mis sesiones. Gracias Angie💖

21 maart 2025
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Hola Auixhua muchas gracias por compartir tus sentimientos con nosotros 💖 lindo saber que te sientes en el lugar correcto y que este primer paso te ha dado más fuerza. Estamos muy felices de tu valentía al tomar esta decisión. Aquí estaremos para acompañarte en cada parte del proceso. 💖

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Escuchado y Arropado

Me he sentido muy arropado y escuchado por la profesional que me ha atendido, muy recomendable.

21 maart 2025
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Hola Pablo💖 Nos emociona mucho saber que te has sentido arropado y escuchado por tu terapeuta. Es un placer acompañarte en este proceso y saber que has tenido una experiencia positiva. Gracias por confiar en nosotros ✨

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Ha sido una experiencia maravillosa

Ha sido una experiencia maravillosa, me han asignado una psicóloga con la que he tenido mucho feeling y con la que voy a poder trabajar todo lo que me preocupa y desde casa. Es súper sencillo apuntarte y te dan todo el rato las pautas de cómo hacerlo. Estoy encantada sin duda lo recomiendo al 100%

21 maart 2025
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Hola Maitane Nos llena de felicidad saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Estamos encantados en acompañarte en tu proceso, que te sientas apoyado. Gracias por tu recomendación. 💖

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Te ayudan mucho a gestionar situaciones…

Te ayudan mucho a gestionar situaciones que te generan dudas y problemas en el día a día

21 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola Juan queremos acompañarte en cada paso de tu proceso y ver cómo vas avanzando. Siempre estaremos aquí para apoyarte ¡Gracias por compartir tu experiencia! 💖

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Acabo de hacer mi primera sesión

Acabo de hacer mi primera sesión, me senti agusto con Melany así que decidí contratar sus servicios. Me parece un precio lógico lo q piden y es más cómodo porque haces la sesión donde quieres.

20 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola Naya. Qué alegria saber que te sentiste a gusto en tu primera sesión con la Doc Melany. Es muy importante que encuentres un espacio en el que te sientas cómodo, y además la flexibilidad de las sesiones a distancia sin duda facilita mucho el proceso. Gracias por confiar en nosotros ☀️

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No esperaba tan buena experiencia

La verdad que encontre a Mente Sana por casualidad en un anuncio que me salto , y justo no estaba pasando por un bueno momento .

Me lo pense un poco pero al final me decidi a probar la sesión que habia de prueba , y menos mal que lo hice. El trato que tuve en esa sesión me hizo darme cuenta de que necesitaba ayuda de un profesional .

La verdad que las sesiones con Miriam me están haciendo las cosas mas llevaderas . Recomiendo la experiencia encarecidamente .

20 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola Francisco 💖 Gracias por compartir tu experiencia. Muchas veces las decisiones más difíciles son las que nos llevan a los lugares transformadores. Nos alegra saber que la sesión de prueba te ayudó a darte cuenta de lo importante que es pedir ayuda y que la Doc Miriam ha sido linda guía para ti.

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CUIDADO NUEVOS USUARIOS. EMPRESA ESTAFADORA .

Esta verguenza de empresa y de personal, después de generar una experiencia totalmente negativa y solicitar la devolución del bono antes de que caducase, siguen contactando conmigo una vez dándome de baja y eliminando cualquier contacto con ellos.

Por lo que se ve mantienen tu informacion personal para buscar una venta.

NO OS FIEIS DE LAS RESEÑAS POSITIVAS, PIDEN QUE PONGAS UNA POR LA PRIMERA ENTREVISTA CUANDO AÚN NO LES CONOCES ASI TIENEN UN 4,5 DE 5 PERO LUEGO ES UNA BAZOFIA DE SERVICIO Y DE ATENCIÓN.

NO SE CUIDA AL PACIENTE NI DAN SOLUCIÓN A NADA

CUIDADO SON UNA ESTAFA

19 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una buenísima profesional

Una buenísima profesional, me sirvió de gran ayuda! Recomiendo 100%
Precios economicos y sesiones de 1 hora.

18 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola ✨ Nos alegra mucho saber que podemos ayudarte y que te sentiste cómodo durante las sesiones. Te agradecemos mucho tu recomendación 😊 estaremos apoyándote en todo tu proceso ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Emocionada

Decidí dar este paso y de
Momento no me arrepiento,
Seguiré con ellos ya que me
Tramiten seguridad y paz

18 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola Mia ✨ Nos alegra mucho saber que te has sentido segura y en paz con tu proceso✨ . Es nuestro objetivo más importante, que te sientas acompañado, apoyada y cómoda. Agradecemos tu confianza.

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Primera sesión de lujo

Primera sesión de lujo, una bendición

17 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola Vanessa ✨ gracias por tu comentario, queremos seguir apoyándote en tu proceso terapéutico.

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Cuidado los BONOS CADUCAN

Cuidado los BONOS CADUCAN, no informan sobre ello por ninguna via, supuestamente esta en términos y condiciones pero yo no di con ello, bajo mi opinion hay poca transparencia, total me ofrecen bonos a mitad de precio obviamente que no lo acepte con perder 75 euros me llega
Respecto a la respuesta de 1 bono con 5 sesiones, utilice 2 me quedan 3 si os habéis molestado en mirar k fueron 16 meses k raro que no sepáis si me faltan 1 0 2 por consumir... os lo digo yo son 3,como si me queda uno es mio que para eso lo he pagado, la especialista cuando me los ofreció me dijo que los podía usar cuando fuera necesario no hizo mención nada de que tienen caducidad.
Si yo pago por 4 sesiones 100euros más una gratis, la sesión son 25euros.
Nose cálculos hacéis de los 18 euros, si os parece que cobrais poco lo subis, pero no digais que por esa cantidad la especialista no esta para mi..( quizas tenia que haberme dado cuenta cuando me atendio con el tinte en la cabeza) y entonces por esa regla de tres tampoco por ese precio me va a escuchar es lo k estais dando a entender?otra cosa..tampoco sabía que el especialista trabajaba solo para mi, ke sorpresa, ahora solo ha cobrado en este tiempo 100e? Entonces tenéis 3000 especialistas uno para cada persona por lo que veo...
De verdad que cada cada vez que contestáis vais a peor...
Tranquilos no hace falta que me sigais bloqueando por instagram y demás "quien nada esconde nada borra"
Tengo pruebas de todo he invito a todas las personas que tengan dudas que contacten conmigo y les mando las pruebas, porque por aquí no puedo.
Podéis mirar más reseñas sobre todo las negativas, en las que varias personas se quejan de lo mismo, de las reseñas buenas CUIDADO, a mi se me ha ofrecido recuperar las 3 sesiones que me quedan gratis si quito la reseña negativa.
Queda retratada que lo que buscáis es negocio, también tengo pruebas.
Si tan claro lo dejáis porque ofrecéis devolverme las sesiones?
Obviamente he dicho que no, puesto k no son sesiones de láser, son de terapia y no voy hacer terapia con una empresa poco clara de la que me ha generado desconfianza y de la cual no me servirían dichos vales, he visto en otras reseñas que han aceptado los bonos y que jamás pudieron hacer uso de ellos xk no les contesta ni les agendar una cita, al ser una empresa online no hay modo de personalizarse para reclamar.
Dicho esto he empezado mi reclamación por la empresa OCU, y puesto que me habeis bloqueado las opiniones, hasta aquí me dirijo hacia ustedes.

ŔESPECTO A LA LEY:

En España, los bonos y vales promocionales deben cumplir con ciertas normativas de consumo. Si no te informaron claramente de la caducidad de los bonos al momento de la compra, podrías reclamar su validez o el reembolso con base en varias leyes de protección al consumidor.

Aspectos legales a tener en cuenta

1. Información clara y accesible

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), las condiciones de uso de un producto o servicio deben ser claras, accesibles y comunicadas al consumidor antes de la compra.

Si la empresa no te informó de la caducidad de los bonos de manera visible y accesible (por ejemplo, en el ticket de compra, en la web de manera clara o por correo), podrían estar incumpliendo la normativa.

2. Condiciones abusivas

El Artículo 82 de la misma ley prohíbe cláusulas abusivas que generen un perjuicio desproporcionado para el consumidor.

Si la información sobre la caducidad no estaba claramente visible en el momento de la compra, podrías argumentar que la cláusula es abusiva y que el bono sigue siendo válido.

3. Publicidad engañosa

Si en el momento de la compra no se te informó verbalmente ni por escrito de la caducidad, podrías argumentar que hubo publicidad engañosa (Art. 20 y 47 de la Ley de Competencia Desleal y de la Ley de Consumidores).

17 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Estimada Montse.

Reservó usted un bono por 75 euros porque consiguió además un descuento, le salía la hora del profesional 18€ y esto fue hace más de 1 año, concretamente hace 16 meses, lo peor es que usted gastó casi todas las sesiones, apenas le quedaban 1 o 2, los bonos tienen una caducidad más que sobrante para llevar una terapia ordenada, usted dejó su terapia durante mas de 1 año, y después de 1 año, sin saber nada de usted, quiere retomar 1 sesión.. y claro usted espera que el profesional por 18 euros, se haya quedado 16 meses sin trabajar esperando a que usted vuelva a terapia... Pues siento decirle que por ese motivo tenemos caducidad en los bonos.

Nos tomamos muy en serio la terapia y el proceso de cada persona, y no sobrecargamos a los profesionales de pacientes, cada paciente tiene una plaza, y si el paciente desaparece hasta que no caduquen sus sesiones no volvemos a abrirle esa plaza al profesional.

Pero es que además, usted, con mala fe, viene aquí a poner un comentario negativo, cuando encima de todo, le ofrecimos, un descuento del 50%, que quiere decir ( SESIONES A 9 EUROS) - REPITO ( 9 EUROS ) precio que no tiene y no puede conseguir NADIE.. para que retomara su terapia y no se quedase fuera..

Y viene tan desafortunadamente aquí públicamente a hablarnos de leyes del consumidor, mire en la web (Que es pública) la información y políticas de bonos, o pregúntelo en atención al cliente, o compre un bono y verá como en la misma compra se le avisa de los tiempos de caducidad..

Había muchas formas de llevar esto a cabo, incluso le habríamos aprobado un reembolso (Aunque también estuviese en contra de nuestra políticas..) Pero ha elegido la peor de todas..

Un saludo y siento de verdad si le hemos causado algún perjuicio, pero creo que no esta siendo nada justa con la empresa que un día le ayudó.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mente sana es lo que necesito en mi…

Mente sana es lo que necesito en mi vida
Me ayuda a aterrizar y saber lo que debo mejorar, en lo que debo trabajar.

14 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola Paola ✨ Que alegra saber que nuestra labor te esta ayudando a aterrizar tus pensamientos y enfocarte en lo que necesitas mejorar ✨ Estamos aquí para apoyarte en tu camino hacia una mente más sana y equilibrada. ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena experiencia

Muy recomendable

13 maart 2025
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Antwoord van Mente Sana

Hola Claudia ✨ muchas gracias por tu recomendación, estamos felices de acompañarte en este maravilloso comienzo ✨

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