Langere tijd handel ik bij Mexem. Ik ben zo ongeveer de grootste digibeet op het noordelijk halfrond. Maar dan biedt Lies de uitkomst om met alle geduld van de wereld mij door het voor mij best ingewi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vandaag aan Mexem via what's app een vraag gesteld over één van mijn aandelen. Waarom ben ik tevreden: De communicatie kon gewoon in het Nederlands. Geholpen binnen een minuut. Direct duidelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via whatsapp communiceren loopt supersoepel. Zo word ik suoergoed geholpen met bijvoorbeeld het aanmaken van duplicaat account onder mijn hoofdaccount. Ik had ook even hulp nodig bij het koppelen met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het TWS platform is niet erg gebruiksvriendelijk als starter. Met de hulp van de vriendelijke telefoniste (die mijn scherm overnam) was alles weer duidelijk. Een korte reactie tijd bij een telefonisc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Contactgegevens
Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, Amstelveen, Nederland
- +31 851139031
- marketing@mexem.com
- mexem.com
4,7
Uitstekend
691 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
mexem hopeloos
weken bezig geweest om een rekening te openen, toen dat eindelijk voor mekaar was, lukte het niet om geld erop te storten. heb rekening ongebruikt opgezegd. ondanks de hogere kosten blijf ik toch maar bij degiro, ben geschrokken van hoe moeilijk en omslachtig alles werkt bij mexem.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Beste heer,
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Het spijt me te horen dat uw ervaring met het openen van een rekening en het storten van geld niet soepel is verlopen.
Ik ga dit grondig onderzoeken om te achterhalen wat er precies is misgegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Mocht u alsnog overwegen om bij MEXEM te beleggen, neem dan gerust contact met mij op via marketing@mexem.com. Ik zorg er persoonlijk voor dat het onboardingproces dit keer een stuk vlotter verloopt.
Mvg,
MEXEM
Vlot, professioneel en efficiënt
Ik heb een vraag kunnen stellen, vlot interactie gehad en kunnen uitweiden over het onderwerp, dit alles heeft hooguit tien minuten in beslag genomen, vlot, professioneel en efficiënt afgehandeld.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je de communicatie als vlot, professioneel en efficiënt hebt ervaren.
Snel het juiste antwoord via Whatsapp.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Dank je wel voor je review! We zijn blij dat onze WhatsApp-ondersteuning u snel en juist helpt.
Klanten service is top
Klanten service is top
Je kan gewoon gemakkelijk via whatsapp een appje sturen en je krijgt binnen enkele minuten antwoord via een bot die je direct doorstuurt naar een daadwerkelijk persoon waar mee je in gesprek komt, mijn vraag was binnen enkele minuten beantwoord en opgelost
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je via WhatsApp snel en direct bent geholpen. We staan steeds klaar om je verder te helpen!
Aanmelden is al een drama.
Aanmelden is al een drama.
Ik wil zakelijk beleggen, dan kom je op de pagina de pagina voor zakelijk beleggen . Klik je op de Call to action button onder aan, dan maak je vervolgens een consumenten account aan. Een uur verder, en storting gedaan, blijkt het dus geen zakelijk acount, maar consumenten account...
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
De klantenservice is super
De klantenservice is super. Via whatsapp kom je altijd tot het juiste antwoord op je vraag. Bedankt voor de eindeloze service!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Hartelijk dank voor je mooie woorden! We zijn blij dat onze WhatsApp-ondersteuning je steeds verder helpt.
Top service!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Thank you! We're happy you enjoyed our service.
Vlotte dialoog via WhatApp.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat de communicatie via WhatsApp soepel verloopt.
Goede snelle service!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je onze service snel en goed vindt.
Service via What's app
Vandaag aan Mexem via what's app een vraag gesteld over één van mijn aandelen.
Waarom ben ik tevreden:
De communicatie kon gewoon in het Nederlands.
Geholpen binnen een minuut.
Direct duidelijk antwoord.
Goede controle om mijn identiteit vast te stellen.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo snel en duidelijk geholpen bent via WhatsApp, en dat je de ondersteuning in het Nederlands waardeert. We vinden het ook belangrijk om je veiligheid te garanderen, daarom controleren we altijd zorgvuldig de identiteit. We staan steeds klaar om je verder te helpen!
Vlotte en adequate service
Ik kon geen orders plaatsen, ondanks voldoende saldo.
Een vlugge chat met de klantenservice maakte alles duidelijk.
Top!
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij dat ons team u snel duidelijkheid kon geven zodat u meteen verder kon.
Altijd snelle en nutte reactie via…
Altijd snelle en nutte reactie via whatsapp. Je kan met al je vragen terecht
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat onze WhatsApp-ondersteuning u telkens snel en goed kan helpen.
Lies,heel erg bedankt voor je…
Lies,heel erg bedankt voor je voortreffelijke,vriendelijke assistentie! ....ben nogsteeds van onder-de-indruk!!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de hulp van Lies. We geven uw complimenten zeker aan haar door.
Heel betrouwbare en goede broker
Heel betrouwbare en goede broker, met een helpdesk, waar je in het Nederlands letterlijk met al je vragen terecht kunt, zonder lang in de wacht gezet te worden. Ze helpen je geduldig met alle praktische stappen, tot het probleem is opgelost.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij dat u onze Nederlandstalige ondersteuning en geduldige aanpak waardeert. We helpen u graag bij elke stap.
prima klantenservice
Het TWS platform is niet erg gebruiksvriendelijk als starter. Met de hulp van de vriendelijke telefoniste (die mijn scherm overnam) was alles weer duidelijk.
Een korte reactie tijd bij een telefonisch oproep om geholpen te worden. Dus prima werk.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Dank u wel voor uw feedback! Goed om te horen dat ons team u snel en vriendelijk heeft kunnen ondersteunen met het TWS. We blijven werken aan een zo gebruiksvriendelijk mogelijke ervaring.
De klantendienst is snel en duidelijk
De klantendienst is snel en duidelijk, heel fijn om mee te werken.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze snelle service waardeert. We staan altijd klaar om te helpen.
Simpel en goedkoop
Bijzonder simpel, goedkoop en Nederlandstalige ondersteuning. Enige nadeel is dat geld opnemen zo lang duurt.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze eenvoud, prijzen en Nederlandstalige ondersteuning. We blijven werken aan het verder optimaliseren van uitbetalingen zodat dit proces nog vlotter verloopt.
Zeer vlotte klantenservice
Zeer vlotte klantenservice, alleen het platform is soms een beetje onhandig om op te werken
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Dank je wel voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent over onze klantenservice. We nemen je opmerking over het platform mee om de ervaring verder te verbeteren.
Uitstekende service via whatsapp
Via whatsapp ben ik prima geholpen. De wijzigingen werden aangebracht en daarvan werd ik op de hoogte gebracht. Erg tevreden
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor je bericht! Fijn dat je via WhatsApp snel en duidelijk bent geholpen. We staan altijd klaar om je verder te ondersteunen.
(helder) Nederlands sprekende & reactieve helpdesk
Als beginnend belegger bij een 'echte' broker is de interface en functionaliteit van het Mexem-platform niet echt gebruikersvriendelijk. Gelukkig is er een (helder) Nederlands sprekende en reactieve helpdesk.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Dank je wel voor je review! Goed om te horen dat onze Nederlandstalige helpdesk je goed ondersteunt. We blijven werken aan verbetering van de gebruikservaring van het platform.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.