Beställde en seagate barracuda st8000dmz04 8tb som var markerad som retur vara. Produktbeskrivningen nämnde att hårddisk var testad och fungerade. Jag testade hårddisken och den gör missljud direk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
KÄNNER MIG GRUNDLURAD! Beställde 64GB DDR5, fick 32GB DDR4. Testat i annan dator. Etiketter, kylflänsar och förpackning säger ändå DDR5! Hur kan detta passera er ”kvalitetskontroll”? Uppdatering:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde en hårddisk som var helt död när den kom. Går inte att nå företagets support på de telefontider som uppgetts och de svarar inte på mail. När ska man lära sig att läsa här innan man köpe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kul att de säljer returnerade produkter till så bra pris. Köpte ett Jabraheadset som funkade felfritt. Visst det var inställt på Tyska (gick att ändra) och såg ut som att det var ett returnerat Amazon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har allt inom hemelektronik, teknik, mobiltelefoner, hörlurar, headset och ljud! Hos oss är din onlinehandel i trygga händer genom samarbete med Klarna.
Contactgegevens
Skaraborgsvägen 64, 506 30, Borås, Zweden
- +46 723 15 07 09
- info@mfive.se
- mfive.se
2,8
Gemiddeld
316 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fick ett par AirPods som inte funkade…
Fick ett par AirPods som inte funkade helt , skickade tillbaka för reperationer alt byte eftersom min inte kan få pengar tillbaka, dom verkar tagit airpodsen från mig nu, ingen svarar på mina kontakt försök , påstår att dom skulle posta tillbaka dom några dagar efter , gått flera veckor nu och ingen svarar
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Vi beklagar strulet med dina AirPods. Enligt våra uppgifter skickades ett nytt par till dig redan. Hör gärna av dig till oss om något inte stämmer eller om du behöver ytterligare hjälp.
Too good to be true
Ordered a drill with two batteries. Both batteries dead upon arrival. Mailed many times back-and-forth and told they will be replaced but with no further instructions. Seems they string you along in the hope you give up.
Don’t be cheap - go to a real retailer.
Edit; I was never sent return labels.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
We’re sorry for the trouble with your order. You received a completely new drill set that was already discounted by over 50%. We’re not sure why the batteries didn’t work, but we’ve reported the issue to our supplier. You’ve already been sent return labels, and of course, we’ll refund your order as soon as we receive the return.
Köp inte härifrån – oseriös sida
Beställde ett mobilskal som aldrig dök upp. Två veckor efter utebliven leverans fick jag till slut en återbetalning, men bara efter att jag själv kontaktat dem flera gånger.
Oseriös hantering. Rekommenderas inte.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Vi beklagar verkligen strulet. Vi inväntade svar från DHL som försökte lokalisera ditt paket, men tyvärr gick det inte att hitta. Eftersom du hade köpt det sista exemplaret i lager makulerade vi din order och återbetalade dig fullt ut.
Skicket på de mobiltelefoner de säljer måste kontrolleras innan de skickas till köpare.
Jag köpte en mobiltelefon som inte fungerade som den skulle och var lite smutsig. Jag returnerade den till butiken enligt butikens krav. Jag har inte fått någon kommunikation från butiken om min retur och jag väntar på pengarna tillbaka.
25 september 2025
Antwoord van MFIVE AB
Vi skickade en helt ny mobil i original obruten förpackning. När den kom i retur hittade vi inget fel på den, men vi skickade den ändå vidare till Xiaomis serviceombud utan kostnad. Vi fick ditt mejl den 1/10 och svarade samma dag med retursedel – allt finns i din supporttråd om du kollar där. Vi håller dig uppdaterad så snart vi fått svar från service.
Jag är mycket nöjd med produkten.
Jag är mycket nöjd med produkten.
Verkligen min son är också mycket nöjd. Det var inte som jag förväntat mig. Tack så mycket, ni är fantastiska.
26 september 2025
Antwoord van MFIVE AB
Tack för din fina feedback! Fantastiskt att höra att både du och din son är nöjda. 🙏
Använda och trasiga produkter och ingen svarar på kundtjänst
Beställde från sidan ett Apple Original clear case till bra pris, fick leverans snabbt. När leveransen kom så var Apple Original förpackningen i post-emblaget redan öppet och skalet var inte bara använt, men även skadat.
Ringer bolaget på deras extrem långa öppettid mellan 10:00-12:00, men ändå svarar ingen. Ringde säkert 15-20 gånger, det bara ringer. Har även mailat de, men efter två dagar har jag än inte fått svar.
Detta verkar absolut inte vara något seriöst bolag och rekommenderar inte att man handlar här.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Hej,
Vi beklagar verkligen att du fått en produkt som inte motsvarade förväntningarna.
Vi har nu skickat returinstruktioner via e-post, och du är alltid välkommen att kontakta oss på support@mfive.se, via chatten eller genom att svara på din orderbekräftelse – då skickas en retursedel automatiskt.
Produkten du köpte är en returvara, därför det lägre priset, men den ska självklart fungera som den ska. Vi hjälper dig gärna att byta ut den eller lösa problemet så snart returen är registrerad.
Tack för ditt tålamod – vi ser till att det här ordnar sig!
Ej komplett leverans
Leveransen var ej komplett. Efter att tillslut hittade hur man kontaktar dom så återkommer dom med vänligt mail, lovar skicka vad som saknas, en vecka senare har det inte levererats. "Åhh, Posten måste ha slarvar bort det". Dom lovar igen att fixa det, en månad senare INGENTING!
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Hej,
Vi beklagar verkligen att leveransen inte var komplett och att de extra öronpropparna inte kom fram som planerat. De skickades i efterhand med vanlig post, men tyvärr verkar försändelsen ha försvunnit.
Du har nu fått returinstruktioner, och vi har makulerat din order utan extra kostnad – inklusive frakten.
Vi ber om ursäkt för besväret och tackar för ditt tålamod.
MFIVE
Jag köpte AirPods Pro 2 som ”returvara”…
Jag köpte AirPods Pro 2 som ”returvara” och enligt beskrivningen skulle de vara oanvända, endast returnerade av en kund. När jag fick dem visade det sig tydligt att de hade varit mycket använda. Det är vilseledande information och ett stort svek mot kunderna! Man luras att tro att man får en oanvänd produkt fast den i själva verket är sliten. Mycket besviken.
26 september 2025
Antwoord van MFIVE AB
Hej,
Vi beklagar verkligen att produkten inte motsvarade dina förväntningar.
Våra returvaror är produkter som har returnerats inom ångerrättsperioden och kan i vissa fall visa mindre spår av användning.
Vi ser att du redan fått möjlighet att returnera varan utan extra kostnad, och hoppas att du hittar något som passar dig bättre framöver.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – vi tar till oss av din feedback.
Köpte airpods PRO ver 2 som skulle var…
Köpte airpods PRO ver 2 som skulle var återlämnat inom öppet köp,, fick dom till bra pris och allt stämde enligt beskrivning av varan,, funkar perfekt å var i nyskick, snabb frakt,,
26 september 2025
Antwoord van MFIVE AB
Tack så mycket! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att allt motsvarade dina förväntningar.
köpte ett par airpods pro ver 2…
köpte ett par airpods pro ver 2 ,returvara för ett bra pris och är hur nöjd som helst,,såg helt nya ut,nåt märke på kartongen,men det får man räkna med när det inte är sprillans nya,och dom funkar helt perfekt.gick toksnabbt att få hem paketet,,gjorde order på torsdag kväll,grejorna kom på måndag,,mycket bra...
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Stort tack! Så roligt att höra att du är supernöjd och att leveransen gick snabbt – precis som det ska vara 💪
Scam
Jag vill varna er för att handla hos MFive. Jag beställde ett par hörlurar som skulle vara “som nya”, men det jag fick var långt ifrån det. Hörlurarna var smutsiga, med fettfläckar och hår, och de verkade inte ens ha blivit rengjorda innan de skickades. Som om det inte var nog, fungerade inte ens hörlurarna.
Efter att jag returnerade varan för länge sedan har jag fortfarande inte fått någon återbetalning. Min erfarenhet har varit extremt negativ, och jag vill uppmana er att vara försiktiga. Betala hellre lite mer och köp från auktoriserade återförsäljare för att undvika att bli lurade.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Du betalade halva priset för en returvara – så nej, de är inte nya, det är liksom hela poängen med rabatten 😉. Men självklart ska de funka felfritt, annars tar vi ansvar precis som på nya varor. Har du problem med din återbetalning? Maila oss på support@mfive.se
så löser vi det – vi tar inte betalt för något vi inte kan leverera.
Lurad på pengarna - Undvik detta företag
Jag köpte en AirTag från detta företag, men när jag försökte använda den visade det sig att den var låst till ett annat Apple-konto. Det innebär att produkten är oanvändbar för mig. Jag har försökt kontakta företaget flera gånger för att skicka tillbaka produkten och få tillbaka pengarna, men har inte fått något svar alls. Det är oacceptabelt att sälja produkter som inte fungerar – och ännu värre att ignorera kunder som behöver hjälp. Rekommenderar starkt att undvika detta företag.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
En låst AirTag? Inte okej. Den har troligen hängt kvar på vårt testkonto – slarv från vår sida, sorry.
Gör så här: svara på din orderbekräftelse (så får du automatiskt en förbetald retursedel) eller mejla support@mfive.se. Skicka tillbaka den så löser vi det direkt – avregistrerad och utbytt, eller pengarna tillbaka.
Tar betalt utan att ens ha sålt något
Gjorde en beställning hos dem men avbröt beställningen direkt eftersom jag råkat beställa fel produkt. De passade ändå på att skicka en faktura på över 5000kr till Klarna som de vägrar att dra tillbaka. Akta er och var beredd på att de öht inte ger någon kundservice och inte tvekar att ta betalt för något som de inte ens levererar.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Tyvärr är det du skriver felaktigt. Du har genomfört köpet via Klarna och därför blev du fakturerad av dem. Vi stoppade din beställning och informerade även Klarna om att din order är makulerad. Detta kan du själv se på deras “Mina sidor”. Jag kan tyvärr inte bifoga den informationen här, men du är självklart välkommen att kontakta oss om du vill ha mer hjälp.
Beställning kommer i tid och…
Beställning kommer i tid och professionell.
Kontakten sköts på bra sätt med kundservice
27 augustus 2025
Antwoord van MFIVE AB
Tack så mycket för ditt omdöme! Vi är glada att höra att både leveransen och kontakten med vår kundservice fungerade bra.
Antwoord van MFIVE AB
Tack så mycket för din fina feedback, roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och priset!
Antwoord van MFIVE AB
Tack så mycket för ditt omdöme, vi uppskattar det!
Fick fel produkt som dessutom var…
Fick fel produkt som dessutom var tydligt begagnad. Hobbylösning. Falsk marknadsföring och oseriöst företag.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Produkten du köpte var en returvara till ett kraftigt reducerat pris, och därför kan man tyvärr inte förvänta sig att den är helt ny. Däremot ska den självklart fungera som den ska. Jag ser att mina kollegor redan hjälpt dig och att du fick möjlighet att returnera varan för utbyte eller full återbetalning, helt utan extra kostnad.
Jag har en dålig erfarenhet av MFive då…
Jag har en dålig erfarenhet av MFive då jag köpte Airpods Pro 2 till nedsatt pris (1200 kr, jmfr 2000 rek pris). Det var en returvara, men skulle vara i gott skick. De hörlurar jag fick var kraftigt använda (repat laddningsfodral och dåligt batteri), och de gick inte att ansluta till min iPhone, dvs en defekt vara. Jag fick mina pengar tillbaka, men skulle aldrig rekommendera det här företaget.
Marie
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Hej Marie,
Som du själv nämner köpte du en produkt till ett kraftigt reducerat pris, upp till 40–70 % lägre än rekommenderat pris. Våra returprodukter kan tyvärr ibland ha spår av användning, men vi erbjuder alltid möjlighet till byte eller retur om man inte är nöjd. I ditt fall fick du full återbetalning. Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar och tar med oss din feedback i vårt förbättringsarbete.
Mycket bra pris och snabb leverans
Mycket bra pris och snabb leverans. Desutom fick jag hela tiden snabba och bra svar på mina frågor.
2 september 2025
Antwoord van MFIVE AB
Stort tack, kul att du är nöjd! 🙏
Produkt som aldrig fungerat
Jag köpte en kaffebryggare som inte fungerat sedan jag fick hem den. Jag lämnade tillbaka den för över en månad sedan, men inget händer. Lite rädd att jag varken får tillbaka pengarna eller en hel kaffebryggare.
Svår att få kontakt med.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Hej Jonas,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte har levt upp till förväntningarna. Du fick din kaffebryggare levererad inom 24 timmar och när problemet uppstod erbjöd vi omedelbar retur eller utbyte. När du valde att behålla den mot rabatt och senare återkom tog vi ändå emot returen, skickade den vidare till service.
Vi förstår dock att du blivit besviken och därför har vi nu återbetalat hela beloppet till dig. Vi tar till oss av din kritik och arbetar löpande med att förbättra både vår kommunikation och service.
Hälsningar,
MFIVE AB
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.