Beställde en seagate barracuda st8000dmz04 8tb som var markerad som retur vara. Produktbeskrivningen nämnde att hårddisk var testad och fungerade. Jag testade hårddisken och den gör missljud direk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
KÄNNER MIG GRUNDLURAD! Beställde 64GB DDR5, fick 32GB DDR4. Testat i annan dator. Etiketter, kylflänsar och förpackning säger ändå DDR5! Hur kan detta passera er ”kvalitetskontroll”? Uppdatering:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde en hårddisk som var helt död när den kom. Går inte att nå företagets support på de telefontider som uppgetts och de svarar inte på mail. När ska man lära sig att läsa här innan man köpe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kul att de säljer returnerade produkter till så bra pris. Köpte ett Jabraheadset som funkade felfritt. Visst det var inställt på Tyska (gick att ändra) och såg ut som att det var ett returnerat Amazon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har allt inom hemelektronik, teknik, mobiltelefoner, hörlurar, headset och ljud! Hos oss är din onlinehandel i trygga händer genom samarbete med Klarna.
Contactgegevens
Skaraborgsvägen 64, 506 30, Borås, Zweden
- +46 723 15 07 09
- info@mfive.se
- mfive.se
2,8
Gemiddeld
316 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans och produkt enligt…
Snabb leverans och produkt enligt annons! Väldigt nöjd! 😊
28 mei 2025
Snabbt levererat
fick varan levererad snabbt och enkelt.
men saknade att inte kunna beställa laddare samtidigt.
27 mei 2025
the product is defected, but the customer services are good.
the product is defected. airpods's left side doesn't work.
edited: but their process for returning and refunding is good.
30 mei 2025
Produkt smått tecken på slitage
Produkt smått tecken på slitage, men funkade utmärkt och till ett fantastiskt pris!
30 mei 2025
Blixtsnabb service och en telefon i toppskick!
Otroligt snabb leverans och en telefon i nyskick! Dessutom blixtsnabba svar på mejl och ett personligt engagemang i supporten som är svårslaget år 2025. Jag är supernöjd!
25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Fick en produkt som ej fungerar
Fick en produkt som ej fungerar. När detta påtalades så tyckte de att jag skulle betala frakt, men inte få någon ny vara. Helt sjukt beteende.
Efter att jag påtalade detta så tog de bort frakten, men jag har fortfarande inte sett röken av någon fungerande produkt.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Köpte en begagnad robotdammsugare som…
Köpte en begagnad robotdammsugare som tyvärr ej levde upp till mina förväntningar. Kundtjänsten var snabb och kunde rätta till affären på ett bra sätt.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Skriver inte ut momskvitto
Mfive skriver inte ut lagstadgat momskvitto trots flertal påstötningar. Det har hänt mig två gånger nu. Detta betyder att det inte finns någon avdragsgill moms hos det här företaget, vilket är regelvidrigt.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Nöjd kund.
Snabb hantering av min order och varan enligt beskrivning (kundretur, ej ny).
28 april 2025
Original kartongen till min produkt var…
Original kartongen till min produkt var i fruktansvärt skick, var även några repor på varan. Det borde ha framgått att returvaran har använts flitig.
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Köpte ett par airpods
Köpte ett par airpods. Hela caset var fullt av någon Annns öronvax. Förbannat äckligt. Fine att dom var lite billigare men trodde verkligen att dom skulle ha rengjort dom ordentligt. Ljuden var också kasst. Låter som om dom varit varit blöta.
31 maart 2025
Antwoord van MFIVE AB
Tack för dina värmande ord och ditt stöd! Vi uppskattar verkligen att du väljer mfive.se och hoppas att du kommer tillbaka snart. Ha en fantastisk dag!
Långsam problemlösning/tomma löften
Upplevde problem som tog oerhört lång tid att lösa, men löstes tillslut efter mycket fram och tillbaka.
8 april 2025
Antwoord van MFIVE AB
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Produkten du köpte var en fyndvara – en helt ny mobiltelefon utan originalkartong, vilket framgick tydligt i annonsen. Den såldes till ett kraftigt rabatterat pris med 20 % avdrag, vilket motsvarade ca 4000 kr.
Vi har hela tiden försökt hitta en lösning tillsammans med dig. Du erbjöds både möjlighet att returnera produkten och ytterligare rabatt när du senare meddelade att du önskade originalförpackning. Trots detta valde du att gå vidare, vilket vi självklart respekterar.
Vi beklagar att du är missnöjd men hoppas att ärendet löser sig på ett rättvist sätt.
Vänliga hälsningar,
Kundservice – mfive.se
Lurendrejeri, handla INTE här.
Hade jag kunnat hade det blivit noll stjärnor. Vi beställde en ny gräsklippare, Bosch. Istället fick vi nåt använt skrot i en ihoptejpad kartong från en boschgräsklippare. Sen i två veckor har jag tjatat på dem om att få en ny, samt att de hämtar upp den här som jag inte beställt. Jag tänker nämligen inte att jag ska behöva släpa tillbaka den till ombudet då det är säljarens fel att det här inträffar. Det ska tydligen göras nu, vi får väl se. Har fått alla ursäkter möjliga att det inte gått att ordna en ny gräsklippare av modellen vi beställt och som de alltså påstår sig sälja. Idag när jag pressade dem lite så sa de att de inte tänker skicka en ny. Varför har de då låtsats som det i två veckor?
Komplett lurendrejeri och dålig kundservice. Handla INTE här.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Hej,
Vi beklagar djupt den upplevelse du haft hos oss – det var aldrig vår avsikt att skapa frustration eller osäkerhet. Produkten du beställde var en returvara som dessvärre missades att kvalitetskontrolleras innan den skickades. Det är helt vårt ansvar, och vi ber om ursäkt för det inträffade.
Så snart vi informerades om felet agerade vi direkt genom att erbjuda retur utan att du behövde bära eller lämna paketet själv – vi bokade upphämtning via transportör för att underlätta för dig. Samtidigt försökte vi få fram en helt ny gräsklippare utan extra kostnad, men då vi inte kunde bekräfta leveransdatum valde vi istället att avsluta ärendet och återbetala dig fullt ut.
Vi tar till oss av din kritik och arbetar löpande med att förbättra vår service och kommunikation. Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice – mfive.se
Hade jag kunnat ge minus hade jag gjort…
Hade jag kunnat ge minus hade jag gjort det!! Beställde en Fitbit versa4 som när den kom låg i en bruten, ihoptejpad förpackning, dessutom saknades det laddare och ett armband,Jag returnerade och blev lovad en ny, men trots upprepade mejl så kom ingen!! Jag är grymt besviken!! Catharina
12 maart 2025
Antwoord van MFIVE AB
Hej Catharina,
Vi är verkligen ledsna över din upplevelse och förstår din besvikelse – så ska det självklart inte vara. Att du mottagit en ofullständig och tejpad förpackning är långt ifrån vad vi strävar efter, och vi beklagar att det dröjde med uppföljningen.
Vi har nu makulerat din order enligt önskemål och säkerställt att hela beloppet inklusive frakt återbetalats. Vi tar med oss detta för att förbättra våra rutiner, så att liknande situationer inte uppstår igen.
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback – även när det inte blev som tänkt.
Med vänliga hälsningar,
mfive.se
Antwoord van MFIVE AB
Tusen tack för att du tog dig tid att lämna ett positivt omdöme! Din support betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen snart!
Snabb leverans
Snabb leverans. Det var fel produkten.Fick bra kontakt och Snabb hjälp
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MFIVE AB
Tusen tack för att du tog dig tid att lämna ett positivt omdöme! Din support betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen snart!
Antwoord van MFIVE AB
Tack för dina värmande ord och ditt stöd! Vi uppskattar verkligen att du väljer mfive.se och hoppas att du kommer tillbaka snart. Ha en fantastisk dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.