Miele España Reviews 

Una experiencia horrible, compramos una secadora Miele y la segunda vez que la ponemos explota el cristal. El servicio técnico tarda dos semanas en venir y encima nos cobran 104 euros, por la visita . Miele solo sirve para disgustos y perder dinero! Están abusando al consumidor

Malísima experiencia.

Tras adquirir una cafetera súperautomática de Miele CM6360, me la entregan con un error en el software que hace que no funcione. Cualquiera puede tener un error, pero mi sorpresa es al comunicarme con atención al cliente, no me dan ninguna solución, más que mandarme al equipo técnico para arreglar un producto que ni siquiera he podido utilizar todavía, en vez de sustituirlo por uno nuevo.

Lo peor es qué cuando quiero devolver el producto en tiempo y forma te ponen mil pegas. Mucho cuidado con esta marca.

Todo un DESASTRE!!!! Después de comprar un lavavajillas carísimo IDOS a los pocos días no funciona. No desagua. Lo peor es que cuando solicitas asistencia técnica pierden tus datos, tienes que contactar varias veces y ni una simple disculpa.
Los técnicos te dicen que el electrodoméstico no da errores, aunque no funcione.
Y a esperar a ver cuando encuentran el problema. Y como es de alta gama que por esto hay pocos técnicos para atender!!
Experiencia NEFASTA!!!!!
NUNCA MÁS MÍELE. Que no les engañen. Y encima para poner reseña drbes marcar una estrella, cuando no llegan ni a mínimos en ningun aspecto.

La venta online pesima y la atencion al cliente lamentable.

El producto es maravilloso, el mantenimiento y que te atiendan para una reparación es pésimo y los que vienen a reparar no saben por donde empezar, porque no están preparados por la marca.
Yo estoy intentando reparar una plancha que esta en garantía y no hay manera que den con el fallo.
Tengo todo de la marca Miele.
No recomendare mas esta marca, ya me han cansado demasiado.
Los técnicos son agradables, al menos aquí en Sevilla, Jesús.

Como consecuencia de una tormenta dejó de funcionar la lavadora. Vino el técnico y dijo que la avería era por el uso puesto que la lavadora tenía 12 años, sin embargo, según la factura, tenía 6 años y medio. El seguro se fió del técnico y no se quiso hacer cargo. En atención al cliente, a pesar de presentar la factura, me cobraban por cambiar una pieza 100 euros menos de lo que me costó nueva. Lógicamente la lavadora ha ido al desguace y no compraré nada más de dicha marca . Además, es muy complicado contactar con el servicio técnico de la provincia de Castellón y acuden cuando acuden. Resumiendo: marca y servicio técnico malísimo

50 Años tres familias utilizando lavadoras secadoras y lavaplatos Miele y contentos con la duración/precio completamente proporcional.
Ultimas lavadoras compradas hace 4 años y pico una de las dos esta ya en el punto de reciclaje por corrosión galvánica en la araña cruceta? y la otra la he desmontado yo completamente para fotografiar el estado interior de la cruceta del tambor giratorio Y NO EXISTE! la estrella se ha convertido en ARENA corrosión galvánica. Pienso enviar las fotos a Alemania y a la OCU puesto que aqui en España lo único que han sabido decirme es que debe ser culpa nuestra.
Algo deben hacer mal en Miele si saben cual es el problema y no lo corrigen, es como si se estropeara el cigüeñal de un coche a los 4 años. Los barcos sufren diariamente corrupción galvánica y tienen unas piezas de sacrificio para atajar el problema! No es normal y mucho menos en una casa que presume de ser una de las mejores y mas fiables del mundo. LO ERAN es verdad pero creo que han dejado algo por el camino en pro de las ganancias. Esta ha sido mi última compra en Miele, y también mi humilde e inservible opinión.

Mi horno Miele y las piezas inferiores prácticamente dañadas por la propia pirólisis . Funciona pero las piezas ya no las fabrican , pero eso si un pastizal . La secadora se para xq continuamente la ropa se enrolla y no se seca . El lavavajillas , sus carros ya tiene partes entibiadas . Todos los electrodomésticos Nieke , una ruina y el servicio técnico no contesta …..

No compres en Miele el servicio de atención al cliente es pésimo y si el producto no funciona y lo quieres devolver dentro de los 15 días que te permite la ley te cobran 90 euros del transporte cuando otras superficies cobran o nada o 40 50 euros

No es lógico que si la secadora no funciona correctamente porque deja la ropa húmeda que yo no quiera el producto y encima me cobren 90 euros del transporte por devolverlo

Compré una lavadora Miele en enero 2023, pensando que era la mejor marca. El mando de lana jamás funcionó. Puse unos jerseys de lana a lavar y se me encogieron y apelmazaron todos. Perdí gracias a Miele 4 jerseys buenos de lana. Vino el técnico: que si la lavadora estaba sucia (la acababa de comprar), que si habría puesto el agua muy caliente (puse a 30), que si la había cargado demasiado, que si no había usado el jabado adecuado, que si no me habría fijado al poner al mando, para acabar diciéndome que la lana no hay que lavarla en la lavadora ¿Para qué tiene el programa lana? Volví a hacer otro intento, puse agua fría, un único jersey, jabón Miele, con gran atención puse el programa lana ... y volví a perder otro buen jersey, lo que no me había pasado con mi vieja lavadora Bosch. Además con el centrifugado por encima de 900 vibra todo el suelo de la cocina. Solución de Miele: que ponga el centrifugado a 600. NO compren una lavadora Miele.

Tengo un lavaplatos Miele desde hace 20 años.
Tengo una secadora Miele desde hace 20 años.
Tengo una lavadora Miele (WCG 125) con 5 años, averiada:
El vendedor (de Almería) me dice que puedo presentar una reclamación. Vendrá un técnico a verla (100 €) y me dirá que la he sobrecargado (o similar) y que la culpa es mía. Yo me pregunto: si el técnico sabe que he sobrecargado la lavadora es porque la lavadora lo mide y lo detecta. Si es así, ¿por qué no tiene un indicador que me lo advierta?
El Seguro mandó un técnico que me dijo que no quieren ni ver Miele, por problemas con su Servicio Técnico y el suministro de piezas (son muy “Mercedes”) El Seguro me da al día siguiente su diagnóstico: es más caro repararla que una nueva y no se hacen cargo ni siquiera de su parte (desplazamiento y mano de obra)
El técnico del pueblo tampoco quiere saber nada.

Cualquier abuela a la que preguntes te dirá que tuvo una Crolls, Bru, Zanussi…durante más de 20 años, y que la regaló funcionando.

En resumen, la fabricación ya no es lo que era, en ninguna marca. Y te piden que seas respetuoso con el medio ambiente, y que repares en vez de sustituir.

Mi próxima lavadora no será Miele. Compre la que compre no va a durar más de 7 años.
Mi próximo lavaplatos no será Miele. Compre el que compre no va a durar más de 7 años.
Mi próxima secadora no será Miele. Compre la que compre no va a durar más de 7 años.

Calidad insatisfactoria, muy deficiente, hasta para electrodomésticos que cuestan la mitad que estos Miele. El eslogan publicitario “diseñado para durar 20 años”, visto lo expuesto a continuación, me parece engañoso y hasta fraudulento.

Lavadora Miele de 850€ (casi el doble de precio que la mayoría de lavadoras). Garantía de (sólo) 2 años. Con 2 años y 9 meses se ROMPE GRAVEMENTE: una pieza metálica interior se ha desprendido y colisiona con el tambor, impidiendo el giro de éste. Es decir, el tambor se queda clavado al colisionar con un pieza metálica.
Muy decepcionante para una máquina de dicho precio, con menos de 3 años y un uso razonable-bajo.

Dicha rotura metálica cerca del eje del tambor indica que probablemente sea debido a fatiga (por flexión rotativa). Dado el bajo número de ciclos de la lavadora, resulta PREOCUPANTE. Nada impide que suceda lo mismo al resto de lavadora con el mismo diseño. Muy grave, de nuevo, hasta para máquinas de la mitad de precio.

Paralelamente, hemos tenido problemas de corrosión en el lavavajillas Miele, que empezaron con sólo 6 años.
Evidentemente, NO VOLVERÁ A ENTRAR NINGÚN ELECTRODOMÉSTICO MIELE en casa NUNCA MÁS.
También resulta evidente que la calidad histórica de Miele es radicalmente distinta a la actual.

Miele ya no es lo que era.... Un placa de inducción de 1.600 euros comprada hace tres años con garantia de eso años me a durado 3 años y cuatro meses... un pasada. Encima llamo al servicio tecnico que me dicen por telefono que cuesta que venga 23 euros y después me querian cobrar 40 euros por decirme que esta rota y darme un presupesto de reparacion.

LA PEOR LA PEOR - NO COMPRE VAS A TENER MUCHOS PROBLEMAS !
TW HACEN PAGAR FORTUNAS POR MUNUTO DE ASSISTENCIA TECNICA !!!

Buenos dias, el dia 13/8 solicito servicio tecnico por telefono, me atienda una mujer y
me dan la cita para el dia 21/8.
Hoy dia 21 llamo por la mañana para saber cuando va el tecnico ya que no me habia llamado todavia , ademas autorizo a grabar mi conversacion.
a las 14.20 del dia de hoy 21 de agosto llamo nuevamente por que el tecnico no ha ido ni ha llamado para realizar el servicio, tambien autorizo a grabar mi conversacion, y me dice la persona al telefono un varon en este caso, que el servicio esta cancelado, le pregunto por quien y me dice que del sistema ¡ le pregunto nuevamente que mire en su sistema quien cancela y me dice que no se puede ver que me da una nueva cita para el dia 29 de agosto.
Esto es de incompetentes total, sin ninguna explicacion , les da igual como si tienes que esperar un mes y pedir nueva cita, asì no se atiende un servicio postventa. Antes de comprar un electrodomestico nos tenemos que asegurar de que el servicio tecncio funciona y son serios , porque en mi caso me han dejado sin atender .

Lavadora softtronic w5830 con 12 años aprox. Y cuidada. Una placa de control nueva a los 8 años y ahora bombo descentrado por la corrosión galvánica de los materiales.
No cumple con las expectativas y precio.

Todos mis electrodomésticos son miele comprados en tienda física. Accedí a la web para comprar un adaptador que uniera en columna lavadora y secadora. Llegó el paquete faltándole varias piezas, en atención al cliente tuve que llamar varias veces y me estaban mareando así que solicité la devolución. La tienda online es penosa y no permite seguimiento de pedidos ni gestión de devoluciones así que lo hice por teléfono. Como me seguían mareando antes de que pasase el periodo legal lo solicité también por mail para que hubiera constancia. Tardaron dos semanas en recogerlo, con varias llamadas para que lo hicieran. Tres semanas después de la recogida siguen sin abonármelo. Las personas de atención al cliente pasan notas pero no tienen acceso a las gestiones así que cada vez que llamo para quejarme simplemente “toman nota” y no solucionan nada.

EDITO: El mismo día que pongo esta reseña, me llama la última persona de atención al cliente con la que hablé para avisarme de que se me ha aprobado la devolución. Efectivamente, en pocos días esta se hace efectiva.

Qué pena Miele. Se fía uno no importándole pagar más por conseguir algo mejor y resulta que cualquier vendedor de AliExpress da mejor servicio que ellos

En casa de la familia siempre he conocido electrodomesticos miele desde que tengo uso de razón, los cuales duraban sin asistencia 25 incluso 30 o más años, y o te cansabas o se rompia compraba otra miele aunque costara el doble. pues esta ultima miele comprada hace 10 años se rompe la cruceta y costando el arreglo más de 800 euros. es la lavadora w2859i. pues en nuestro caso. adios Miele para que me dure lo mismo que otras compro uno por muchisiiiimo menos y cuando empiece el problema estará amortizada

Agosto 2024 Un lavavajillas de los caros con un uso de dos veces por semana y se rompe la placa base (comprado en 2020)
El técnico llega a casa y dice que si las luces no se encienden (esto londijebyobpor teléfono) es la placa. Ojo 100. € por la visita
Es normal? Que no tiene 4 años? En El Corte Inglés me han dicho que Miele no es lo que era
Nunca más compraré Miele

Positiva, no la veo.
Negativa =Vive de la fama anterior.
Una bandeja de lavavajillas pequeño 230 € y la has de ir a buscar, no te la traen. A Bosch siempre la he considerado inferior en calidad y S.A.T., pues el cajón del combi, me lo trajeron a casa. Hace un año compré una nueva lavadora MIELE y me arrepiento.