milbby.com Reviews 

Envío muy rápido y paquete muy bien preparado

Recibes soporte adecuado, si hay algún problema con el producto responden perfectamente; se puede confiar en ellos.
Pero también hay cosas que no me gustan y es que la Web y las tiendas físicas funcionan por separado, es decir como 2 empresas diferentes, los descuentos también son distintos y hay cosas en la Web que no las encuentras en las tiendas.

Mala. Devolví el artículo que compré porque ya se lo habían regalado igual yNO ME HAN DEVUELTO EL DINERO!!

Decepcionante, la primera experiencia y la última. Realicé una compra el 29 de noviembre coincidiendo con el BF, desde la empresa dijeron que tardaría en salir (eso huele a que vendieron más de lo que tenían y hasta no recibir no podían mandar) hasta ahí bien. Del 29 no en teoría tenía que llegar el 12 dic, ya estamos hablando de 2 semanas. La empresa contratada por Milbby es GLS, estos llevan desde el 12 señalando una incidencia fantasma en el pedido, "incidencias en la carretera" Estamos a 23 dic y siguen sin entregar nada. He contactado muchas veces con Milbby y siempre dicen, "hay una pequeña demora, llegará" estamos así desde el día 12. El producto que compré costaba 399€ era para Navidad, nunca llegará, han arruinado el regalo. Hablan de demora, eso no es demora, es falta de seriedad y profesionalidad. Les he pedido que anulen la entrega, ya que he solicitado la devolución y no son capaces de contactar con la empresa para cancelarlo. Sinceramente no la recomiendo a nadie, sobretodo si se trata de envíos. Una de las peores experiencias en cuanto a trato que he recibido, todo son excusas, ninguna solución.

Realizó pedido de 30 discos de madera de 20-23 cm y me llegan de 7x 20cm. Tramito devolución, en la que debes pagar 4.90€ de gastos de transporte, reclamo y me dicen que se abonará completo. Estamos a día 12 diciembre el material salió por transporte el día 2/12 y todavía no tengo la devolución. Espero puedan resolverlo, pero veo que la post- venta de esta tienda deja mucho que desear, mi primera compra y la última

Entregan a tiempo y tienen gran variedad de artículos.
He comprado con ellos varias veces ya sea en tienda física u on-line y lo único que no me gusta es que no tienen más sucursales !!

Los lienzos malísimos, mi pintura al óleo es titán y no había manera .... No se pegaba la pintura.... Un horror... Y mira que me lo recomendó la chica de la tienda....

Siempre me atienden fenomenal, aunque a veces no hay stock de cosas que necesito, pero es una excusa perfecta para volver

Tienen muy buena calidad y buenos precios, pero hay muchas veces que les falta material.

Nunca llegó, pero me devolvieron el dinero

Me gustaría destacar la buena atención al cliente de la trabajadora Sara de la tienda Milbby de centro la maquinista. Sara no sólo atenta y con buena disposición a ajudar sino también una profesional que despierta las ganas y interés por los productos que ella misma hace y muestra. Una admiradora de su trabajo y involucrada en encontrar lo que el cliente realmente busca. Escucha, se preocupa, explica con mucho amor y siente aprecio y entusiasmo por los materiales y como ayudar al cliente.

Personal super agradable , t entiende cuando vas buscando algo y los envios son super rápido

Cómo tienda me encantais, pero el tema de devoluciones da mucho que desear. La verdad que lo he pasado regular por este tema

Fui a tienda y me comentaron que no lo tenían físicamente en esa sucursal, pero que lo pidiera por la web, que existía en ese momento una oferta de envío gratuito. El paquete llegó estupendamente embalado, y rápido.

Muy buena compra, de calidad.

Muy contenta, llegó todo muy bien empaquetado y muy rápido, repetiré

Los tiempos de espera no son correctos. El pickup no es real, ya que no pude recogerlo. El pedido no se puede cancelar a través de la web, ni haciendo registro. No hay teléfono de contacto.

Envío rápido y buena atención al cliente

Hice un pedido de ovillos que me llegó el 17 de octubre. Uno de ellos, siendo el mismo número de color, tenía una tintada distinta. Tras confirmar en la tienda que efectivamente era así y puesto que allí no me dejaban cambiarlo, les escribí comunicando el problema. Me contestaron pidiendo foto de los 2 tonos. Le envié por mail las fotos el 20 de octubre. Desde entonces, no he tenido más noticias. Les he escrito varias veces y no me contestan. A este paso para terminar mi proyecto voy a tener que comprar un ovillo más en la tienda. No obstante, tengo fe. Seguiré esperando que me contesten...