milbby.com Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me inicié yendo a clases q me sirvieron muchísimo para llevar a otro nivel mi scrapbooking. Estoy muy contenta con esta tienda, personalmente me faltan productos stamperia como pinturas pero entiendo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lo único bueno es que el producto llegó. Las imágenes son engañosas, el bolso no era artesano ni de piel como en las fotos: solo era puro plástico laminado. La devolución, al tratarse de China, supo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hemos ido hacer la compra de vuelta al cole y no hemos podido hacer mejor elección!!! Nos ayudaron a elegir lo mejor según la edad de los niños. Gente joven y agradable. Lo malo .. que los niños... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siempre vuelvo aquí, nunca falla, encuentro todo lo que necesito y las empleadas son muy simpáticas y te ayudan en todo !!

Bedrijfsgegevens

  1. Handwerkkunst

Geschreven door het bedrijf

Nuestro propósito es Impulsar a todo el mundo a explorar su creatividad para ser más feliz.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

143 reviews

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3,9

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85 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Los de Milbby tienda siempre muy…

Los de Milbby tienda siempre muy correctos,la devolución también,la única queja será para la empresa de envíos GLS,que devolvieron mi pedido sin avisar a nadie,yo esperando que viniera y nada ni se molestaron en avisar.tuve que empezar con las llamadas para encontrar mi pedido que ya estaba de camino de vuelta.gracias a los de la tienda milbby Almería que gestionaron todo.especialmente a David y Tamara 🙏

6 oktober 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Luces y sombras

Aunque el primer vendedor bien formado entendido en diferentes temas me ofrece soluciones estupendas al recoger en tienda mil pedido llega en mal estado el personal de ese día número soluciona la opción es que me da son esperar hacerlo desde mi casa... Quizás como faltaba poco para la hora de cierre yo estorbaba para poder echar el cierre, qué culpa tendré yo de que llegara estropeado por mal embalaje.

6 oktober 2025
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Antwoord van milbby.com

Lamentamos sinceramente la experiencia que describe, especialmente el estado del pedido y la gestión en tienda. Agradecemos que destaque la buena atención inicial y tomamos nota para mejorar nuestros procesos de embalaje y recogida.
Para poder ayudarle de inmediato, le pedimos que nos contacte en clientes@milbby.com
indicando su número de pedido y lo ocurrido. Nuestro equipo de atención al cliente revisará su caso y le propondrá la mejor solución. Gracias por su paciencia y por ayudarnos a mejorar.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Poner correctamente la dirección

El pedido fue rápido? si,se me entregó entonces? No, porque? pues por qué se puso el portal y no el piso y la empresa de reparto no se molestó en llamar ,tuve que ser yo días después reclamando

3 oktober 2025
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Antwoord van milbby.com

Lamentamos mucho la incidencia con la entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede resultar cuando la dirección está correcta pero el envío no se completa por un detalle en la entrega.

Agradecemos que nos lo haya comunicado para poder revisarlo con la empresa de transporte y evitar que vuelva a ocurrir. Si desea que revisemos su caso concreto o necesita ayuda con el envío, por favor escríbanos a clientes@milbby.com
con su número de pedido.

Gracias por su paciencia y por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.

Atentamente,

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No muy buena

No tenéis app
Y cuando miras un producto no puedes ver disponibilidad en tienda.
La tienda está genial y me encanta milbby pero el servicio online es muy malo

3 oktober 2025
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Antwoord van milbby.com

Agradecemos mucho su comentario y sus palabras sobre nuestras tiendas — nos alegra saber que le encanta Milbby. 😊

Tomamos nota de sus observaciones sobre la web y la ausencia de app. Estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia online, incluyendo funciones como la consulta de stock en tienda y otras mejoras que esperamos implementar pronto.

Si desea compartir más detalles o sugerencias, puede escribirnos a clientes@milbby.com
. Su opinión nos ayuda a seguir creciendo y ofrecer un mejor servicio.

Atentamente,
El equipo de Milbby

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La tienda de CC La vaguada ya no existe.

20 augustus 2025
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! 😊 Sí, nuestra tienda en CC La Vaguada sigue abierta y operativa. Puedes consultar la dirección, horarios y todas nuestras tiendas aquí 👉 milbby.com/pages/tiendas

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fallan muchas cosas

No se puede devolver prácticamente nada.
La cajera una ignorante y borde que no conoce los materiales de la pintura.
Y encima no me avisa de que solo me faltan 20 céntimos para llegar a 25€ y canjear el vale de 5€

13 augustus 2025
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva 😔. En Milbby trabajamos para ofrecer el mejor servicio y tomamos muy en serio tus comentarios. Para poder ayudarte de manera personalizada, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente en clientes@milbby.com
o a través del formulario de nuestra web. Estaremos encantados de revisarlo contigo y darte una solución.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

200€ a la basura y nefasta atención al cliente por no decir nula

Fatal, pedimos una maquina de coser online y nos llego rota, quisimos contactar con ellos para devolverla y lo unico que nos dijeros es que la mandasemos a reparar cuando yo lo que queria era la devolución porque tengo todo el derecho del mundo, y despues de decirles que no la queriamos reparar que queriamos la devolución ya no volviero a respondernos nunca mas sobre haber solicitidado la devolucion y que a las 24 horas se suponia que nos iba a responder y pues nunca paso, que luego intentamos localizarles por todos los sitios y nada. NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE, Nunca mas compraremos ahi.

27 mei 2025
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido y entendemos perfectamente tu malestar 😔. Esto no refleja el servicio que queremos dar en Milbby. Por favor, escríbenos a clientes@milbby.com
indicando tu número de pedido para poder revisar tu caso de inmediato y darte una solución. Nuestro objetivo es que quedes satisfecho con tu compra y atención.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala experiencia pedido online

He tenido otras experiencias con Milbby, pero la del último pedido ha sido nefasta.
Recibo pedido en casa y veo que faltan tres artículos. Contacto con ellos comunicándolo y me dicen que lo van a solucionar enviándome lo que falta. Mi sorpresa es que ha llegado el paquete sin uno de los tres artículos que faltaban y otro cambiado por uno de menor cantidad de otra marca.

26 mei 2025
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido 😔. No es la experiencia que queremos ofrecer en Milbby. Para poder solucionarlo cuanto antes, por favor escríbenos a clientes@milbby.com
indicando tu número de pedido y los artículos afectados. Nuestro equipo de Atención al Cliente lo revisará de inmediato para darte una solución adecuada.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafadores no dejan devolver producto roto

Son unos estafadores, realizamos la compra de una máquina Cricut Maker 4 por su web, la máquina a los pocos días dejo de funcionar y no conectaba. Decidimos devolver el producto ya que no habían pasado los 15 días y Milbby nos envía un correo indicando que al estar el embalaje abierto no pueden tramitar la devolución, esto después de enviar la máquina pagando gastos de envío. Es una vergüenza, si no funciona la máquina yo tengo derecho dentro de los 15 días a devolver el producto sin problemas por ley.

15 april 2025
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido y comprendemos tu malestar 😔. Queremos aclarar que todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante y que desde Milbby ofrecemos soporte para gestionarla. Para poder revisar tu caso de manera personalizada y darte una solución adecuada, por favor escríbenos a clientes@milbby.com
indicando tu número de pedido. Nuestro equipo de Atención al Cliente lo atenderá con prioridad.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

After Sale Customer Service the Worst, Stay Clear.

I purchased a Cricut machine from their online shop which came within the proper time frame and well conditioned, but where this all goes for naught is when opening said machine and finding all the power cabling were for the UK and USA and none for the EU plug system, fine mistakes happen. My problem starts with the after sale customer service and it disregard to my first tentative in communication of the problem and after a second email their ineptitude and time wasting (mine) in resolving such a simple and easy problem to fix. I spent all day in a back-and-forth chain of email to resolve naught.
Don't spend your money here, not worth the hassle.

31 maart 2025
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Antwoord van milbby.com

Hi! We are very sorry for the inconvenience caused. Please contact us again at clientes@milbby.com
with your order details. If the machine has a fault, we will arrange an immediate replacement for you.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Compra online de Carbothello arty + la…

Compra online de Carbothello arty + la mitad de las pinturas están con las puntas rotas, lo que me lleva a pensar que con el ajetreo que habrán llevado, estarán rotas por dentro, y el sobre que las protege, lleno de polvo de los colores de las pinturas. Muy mal embalaje.
No es de recibo.

27 maart 2025
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido 😔. Tomamos nota de tu comentario sobre el embalaje para poder mejorarlo y evitar que vuelva a suceder. Por favor, escríbenos a clientes@milbby.com
indicando tu número de pedido y fotos de los productos dañados, y nuestro equipo de Atención al Cliente lo revisará de inmediato para darte una solución.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Una gran tienda

Hoy he descubierto esta tienda que me parece muy interesante ante la falta de tiendas de Bellas Artes y Manualidades a pie de calle . Hay para hacer todo tipo de manualidades y talleres. Muy interesante y necesaria : idea muy original para las personas creativas.

22 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compré 7 pinturas con su promoción 6+1…

Compré 7 pinturas con su promoción 6+1 gratis y una de las pinturas no les pasaba el código de barras, así que la cajera uso el código de una de las otras pinturas.
Al día siguiente intento descambiar una de esa pinturas, sin abrir, por otro color, y me dicen que no se puede devolver ni cambiar por otra porque les crearía una rotura de stock....
Para vender la pintura, no hay problema en usar otro código, pero para una devolución, no te lo permiten.
Lo siento pero estas condiciones anticonsumidor no van conmigo, prefiero comprar en otros sitios.

1 februari 2025
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Sentimos mucho la situación que nos comentas con la promoción 6+1 de pinturas y la incidencia en el cambio de color 😔. Entendemos tu malestar y queremos revisarlo de manera personalizada para poder darte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a clientes@milbby.com
con tu ticket de compra y los detalles del caso, y nuestro equipo de Atención al Cliente lo gestionará contigo directamente.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really awful service and shipment…

Really awful service and shipment delay. I made a purchase on January 25th, now it is already January 31st and the product wasn't even shipped yet. I went to contact the store but they have no phone number, so after I sent a message in their website the only response I got was "we'll check in the warehouse" but didn't receive any response after. Do not recommend at all

31 januari 2025
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Antwoord van milbby.com

Hi! We are very sorry for the delay with your order and for the lack of clear communication 😔. This is not the experience we want to provide. Please contact us again at clientes@milbby.com
with your order number so our Customer Service team can check it directly with the warehouse and give you a prompt solution.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ojalá hubiera leído las opiniones

Ojalá hubiera leído las opiniones antes. Hice un pedido de una cricut market 3 y algunos materiales el día 8 de Enero. Recibí los materiales y aún estoy esperando la máquina. Me puse en contacto el día 13 con ellos y después de su respuesta :"Buenos días,

Lo reclamamos seguramente falta un bulto ¿nos puede reportar foto de la etiqueta del paquete por fuera", mandé las fotos. No me cogen el teléfono no me han vuelto a contestar,no sé nada. Como dicen por alguna opinión parece una empresa FANTASMA. Voy a denunciar porque no se trata de unos pocos euros.

17 januari 2025
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido y la falta de respuesta tras enviar la información solicitada 😔. Entendemos perfectamente tu malestar y queremos revisarlo de inmediato para darte una solución. Por favor, escríbenos a clientes@milbby.com
indicando tu número de pedido para que nuestro equipo de Atención al Cliente pueda gestionarlo con prioridad y resolver la incidencia cuanto antes.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Publicidad engañosa

Hoy he ido a comprar varias cosas y he cogido unos artículos de navidad. En diferentes lugares de la tienda había anunciado que todos los artículos de navidad tenían el 50% de decuento excepto los botones. Cuando he pagado y al repasar el ticket he visto que unos stickers de Navidad no le habían aplicado el descuento. Cuando se lo he dicho a la cajera me ha contestado que ella no podía hacer nada. Me he sentido estafada porque a eso se le llama publicidad engañosa, a parte muchos artículos no tienen el precio y tienes que ir a las dependientas preguntando el precio de cada cosa. Dudo que vuelva a comprar en Milbby

11 januari 2025
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Sentimos mucho lo ocurrido con la promoción de Navidad y entendemos tu malestar 😔. No es la experiencia que queremos que tengas en nuestras tiendas. Vamos a revisar internamente la señalización de los descuentos para evitar confusiones y mejorar la atención en caja. Por favor, escríbenos a clientes@milbby.com
con los detalles de tu compra para que nuestro equipo de Atención al Cliente pueda revisarlo contigo y ofrecerte una solución.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estuche excesivamente caro

He comprado un estuche de 24 acuarelas de la marca Van Gogh, 58,99 euros. En otra tienda 42,50. Entiendo que haya diferencia de precio de un sitio a otros, pero no tantísima. No devuelven el dinero, te realizan un vale regalo. No volveré a comprar aquí.

4 januari 2025
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¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva 😔. Entendemos tu preocupación respecto al precio y las condiciones de devolución. En Milbby trabajamos con los precios recomendados por los fabricantes y ofrecemos vales para que puedas canjearlos en futuras compras, pero tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Si deseas que revisemos tu caso de manera personalizada, por favor escríbenos a clientes@milbby.com
con tu ticket de compra y nuestro equipo de Atención al Cliente lo valorará contigo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ESTAFA EN MIT RICORUMI

Hemos comprado un KIT de amigurumis de la marca RICORUMI.
Al preguntar en la tienda a las empleadas nos dijeron que traían todo, kit completo con instrucciones.
Al llegar a casa, vemos que nos hemos gastado 30€ en 16 ovillos de lana.. UN TIMO POR PARTE DE LA TIENDA que tienen un expositor dándote a entender que viene completo al igual que sus empleadas…

Esto es para un Regalo de navidad, le estáis regalando 16 ovillos de lana a personas para que Aprendan y encima el libro lo tenéis que comprar a parte en la tienda original por 9€… un timo.

NO COMPTEIS ESTOS KIT SON UNA ESTAFA

26 december 2024
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Sentimos mucho la confusión con el kit de Ricorumi 😔. Entendemos tu malestar y tomamos nota de tus comentarios sobre la comunicación en tienda. Queremos aclarar que estos kits incluyen los ovillos necesarios para tejer, pero las instrucciones y el libro de patrones se venden por separado, tal y como indica el fabricante. En cualquier caso, por favor escríbenos a clientes@milbby.com
para que nuestro equipo de Atención al Cliente pueda ayudarte a gestionar tu caso y ofrecerte una solución personalizada.

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