milbby.com Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me inicié yendo a clases q me sirvieron muchísimo para llevar a otro nivel mi scrapbooking. Estoy muy contenta con esta tienda, personalmente me faltan productos stamperia como pinturas pero entiendo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lo único bueno es que el producto llegó. Las imágenes son engañosas, el bolso no era artesano ni de piel como en las fotos: solo era puro plástico laminado. La devolución, al tratarse de China, supo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hemos ido hacer la compra de vuelta al cole y no hemos podido hacer mejor elección!!! Nos ayudaron a elegir lo mejor según la edad de los niños. Gente joven y agradable. Lo malo .. que los niños... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siempre vuelvo aquí, nunca falla, encuentro todo lo que necesito y las empleadas son muy simpáticas y te ayudan en todo !!

Bedrijfsgegevens

  1. Handwerkkunst

Geschreven door het bedrijf

Nuestro propósito es Impulsar a todo el mundo a explorar su creatividad para ser más feliz.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

143 reviews

5 sterren
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3,9

Alle reviews

(143)

85 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hice un pedido a domicpedidos online no entregan en casailio para…

Hice un pedido online para entregar en casa y me llega un correo de Gls que recoja el paquete en una peluquería.Muy mal servicio. Dejo de comprarles por web.

10 december 2024
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Antwoord van milbby.com

¡Hola! Sentimos mucho lo ocurrido con la entrega de tu pedido 😔. En ocasiones, la empresa de mensajería puede redirigir el paquete a un punto de recogida cercano si no ha sido posible entregarlo en domicilio, pero entendemos tu malestar. Por favor, escríbenos a clientes@milbby.com
con tu número de pedido y lo revisaremos con GLS para darte una solución y mejorar tu experiencia.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Experiencia nefasta

Experiencia nefasta. Tengo unas acuarelas que quiero devolver y es imposible ponerse en contacto con ellos. No cogen el teléfono ni contestan a los mensajes. En tienda no quieren ayudarme y se me va a pasar el plaza. En la vida vi una empresa igual, si se me pasa el plazo pienso denunciarlos. TIMADORES

15 november 2024
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Antwoord van milbby.com

Buenos días,

Queremos pedir disculpas por lo ocurrido, hemos tenido un problema con la plataforma de ATC en el mes de noviembre.
Contáctenos de nuevo en el caso de no le hayamos dado contestación, gracias.

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No me han mandado lo que compré

He pedido un barniz y unos pinceles.
Cuando abrí la caja solo estaba el barniz.
He escrito para que solucionen el problema pero no obtengo respuesta.
Entiendo que haya un error, pero no comprendo que no lo puedan solucionar. No hay un teléfono al que acudir.

8 november 2024
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Antwoord van milbby.com

Buenos días,

Queremos pedir disculpas por lo ocurrido, hemos tenido un problema con la plataforma de ATC en el mes de noviembre.
Nos indican desde ATC que ya ha sido solucionada su incidencia. Si necesita algo más, contacte con nosotros.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Buenas tardes realice un pedido con…

Buenas tardes realice un pedido con milbby on line y la dirección estaba mal , he llamado por lo menos 50 veces para cambiar la dirección de envío , he escrito por lo menos 5 mensajes al correo y nada , finalmente mi envío ha llegado a la dirección incorrecta y sigo esperando que alguien se ponga en contacto conmigo . Parece una empresa fantasma .

5 november 2024
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Antwoord van milbby.com

Buenos días,
Queremos pedir disculpas por lo ocurrido, hemos tenido un problema con la plataforma de ATC en el mes de noviembre.

Si no se ha solucionado su incidencia póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Gracias.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafa

Hace 6 días he pedido una máquina de coser para mí abuela y me han estafado, no hay soporte técnico, ni me dan señales de si lo envían o no,estafadores

31 oktober 2024
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Antwoord van milbby.com

Queremos pedir disculpas por lo ocurrido, hemos tenido un problema con la plataforma de ATC en el mes de noviembre.

Vemos que su pedido ya se ha entregado y que ha sido un error puntual, si sigue con algún problema en su pedido no dude en contactar con nosotros. Gracias.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mala política de devoluciones

Segun la letra pequeña de sus tiquets, casi la mitad de los productos de la tienda no se pueden devolver. Mucho ojo antes de comprar algo para regalar, y preguntar primero.

24 september 2024
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No se responsabilizan de sus errores

Realizamos un pedido online para recoger en la tienda. Al recoger el pedido hemos visto que era incorrecto, nos habían mandado un producto diferente al solicitado, pero a pesar de tratarse de un error de Milbby nadie en la tienda física ni en la tienda online ofrece soluciones para su error. En cambio, nos indican que se puede devolver el producto pero pagando nosotros los gastos de envío, a pesar de tratarse de un error del comercio. Así que si ellos se equivocan, te hacen responsable a ti. Impresentable. Nunca más volveremos a comprar aquí.

3 september 2024
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La experiencia nefasta en súper pequeño…

La experiencia nefasta en súper pequeño las indicaciones donde ponen sus políticas de cambio y devolución porfavor a los futuros Clientes que lo miren antes de comprar....por mi parte no volveré a comprar

28 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En Milbby Alcorcón encuentro un fallo…

En Milbby Alcorcón encuentro un fallo (imagino que como en todos) venden la JOY XTRA, pero solo vinilos, ni tapetes, ni ningún otro accesorio, eso es una faena. Hable con Giuliana, una dependienta muy atenta, y siempre pendiente de lo que necesitamos, me dijo k lo comentaría. Por la atención recibida por Giuliana doy las 5 estrellas, por la falta de material 2 demasiadas.
Fui varias veces a por cuchillas de punta fina, y no tenían, tuve que ir al de Leganés ¡que también son muy majos! No se si pretenden quitar el material de las tiendas físicas para que compremos online. No todo el mundo sabemos, por ejemplo yo tengo que recurrir a mi nieto que no siempre puede.

13 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen surtido, buena experiencia

Hice un pedido grande en la web, un encargo de varios regalos: kits de manualidades, puzzles, estuches de pinturas y acuarelas. Llegó todo al día siguiente, muy bien embalado. Compro habitualmente, tienen mucha variedad de productos y casi siempre encuentro alguna oferta o promoción interesante.

8 januari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenos en tienda física y online

Visité la tienda Milbby en Alcorcón. La tienda estaba bien organizada, lo que facilitó la búsqueda de lo que necesitaba. El personal fue muy amable y servicial, brindándome asesoramiento experto sobre los productos que buscaba. La atención personalizada y la disposición del personal para resolver mis dudas hicieron que la experiencia de compra fuera muy agradable. Después de mi positiva experiencia en la tienda física, decidí hacer un pedido online a través de la página web de Milbby. El proceso de compra fue sencillo e intuitivo. El pedido llegó puntualmente dentro del plazo estipulado y en perfectas condiciones. Los productos estaban bien embalados, asegurando que llegaran sin daños.

25 april 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo lo que imagines en creatividad

He comprado tanto en las tiendas físicas como a través de su tienda online y la experiencia ha sido siempre muy buena: pedidos rápidos, colaboradores muy agradables, y además tienen de todo para poder seguir picoteando en el mundo creativo: kits de labores, pintura, acuarela, pintar por números, maquetas… un millón de cosas para relajarse y crear! Muy recomendable!!!

10 mei 2024
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