La atención por parte de Milo es excelente, pude reembolsar gran parte de la visita veterinaria y así atender a Marley en mejores condiciones ya q tengo q darle pienso hipoalergénico por la alergia y... Toon meer
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Juan , me ha explicado todo perfectamente, mis coberturas ,fechas y como proceder. Ha entendido mi situación , y me ha ayudado en todo momento . Sin duda , esty en Milo gracias a Juan.
Mi insatisfacción nace, de mi primera solicitud devolución por consulta veterinaria . Si no me fijo en las fechas, estaría denegada, Esperé un montón para que revisaran el error, y una vez reconoci... Toon meer
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Hubo un error al enviar el reembolso. Llame y tuve que esperar solo 30 segundos hasta que me atendieron Vieron mi caso y dictaminaron que efectivamente era incorrecto lo que me comunicaban. Automá... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Milo es un seguro veterinario para perros en España que ofrece hasta 100% de reembolso en gastos veterinarios por accidente o enfermedad. También incluye las vacunas anuales de la tos de las perreras, la pentavalente y la rabia. Además incluye una revisión anual de salud gratuita. El seguro para perros cubre consultas veterinarias, pruebas, cirugías y tratamientos, con reembolsos rápidos y un servicio de atención cercano. Contratar tu seguro de salud para perros con Milo es fácil, rápido y 100% online, sin letra pequeña ni complicaciones. En Milo ofrece coberturas claras, precios competitivos y la confianza de saber que siempre estará protegido frente a gastos veterinarios inesperados. Con Milo disfrutas de la seguridad de un seguro especializado en perros, pensado para garantizar el bienestar de tu mascota en cada etapa de su vida.
Contactgegevens
Tuset, 19, 08006, Barcelona, Spanje
- +34 936 572 144
- info@milopet.com
- milopet.com
4,4
Uitstekend
562 reviews
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Rosana fue muy profesional y me lo…
Rosana fue muy profesional y me lo explicó perfecto!! 100% recomendable!!
6 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por tu reseña! 💚 Nos alegra saber que Rosana te atendió tan bien y pudo resolver todas tus dudas. ¡Gracias por confiar en Milo! 🐶
Rosana
Rosana, encantadora! Me informó de todo y me ayudó, haciéndolo todo muy fácil! mil gracias.
6 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por tus palabras! 💚 Nos alegra saber que Rosana pudo ayudarte y hacerte el proceso tan fácil.
¡Bienvenida a Milo! 🐶
Me costo un poco subir los documentos…
Me costo un poco subir los documentos que me pediais; la resolución no fue la esperada ,creia que se abonaba la totalidad de la factura veterinaria.
No he recibido la transferència del abono que vosotros acordasteis
Crusto esta pendiente de otras pruebas ,hasta que no me diga el veterinario la solución
30 juni 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Revisaremos el estado de la transferencia y, si tienes cualquier duda sobre el importe reembolsado, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos que Crusto se recupere muy pronto. 💚
sistema de enviar la factura
El sistema de enviar la factura del veterinario es muy sencillo y el tiempo de espera para el abono de la factura fue corto
15 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y que recibiste el reembolso rápidamente.
¡Gracias por confiar en Milo! 🐶
En los rembolsos 7 días y pido que me…
En los rembolsos 7 días y pido que me manden la actualización de los papeles y no me lo han hecho
18 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Nuestro plazo habitual de gestión de los reembolsos es de alrededor de 7 días, un tiempo que consideramos muy competitivo dentro del sector. En cuanto a la documentación actualizada, sentimos que no la hayas recibido cuando la solicitaste. Revisaremos lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Milo ha sido positiva. 💚
Muchas gracias a todo el equipo de…
Muchas gracias a todo el equipo de Milo, por todas las molestias que se están tomando, Habéis demostrado que no solo sois un buen seguro sino que además os preocupáis por vuestros clientes. Mil gracias.
17 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te has sentido acompañado y bien atendido.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando de nuestros clientes y de sus perros cada día. 🐶
buena atención al cliente
se pusieron rápido en contacto conmigo para pedirme documentación que me faltaba. y procedieron a la devolución correctamente.
5 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente y que el proceso de reembolso fue ágil y sencillo. ¡Gracias por confiar en Milo! 🐶💚
Me atendió Juan fue muy amable y me…
Me atendió Juan fue muy amable y me explicó todo perfecto,cuando lo utilice espero seguir igual de contenta ,un saludo
1 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Gracias por tu reseña.
Nos alegra saber que Juan pudo ayudarte y resolver todas tus dudas de forma clara. ¡Bienvenida a Milo! 🐶💚
Son literalmente unos expertos en…
Son literalmente unos expertos en seguros de perritos, desde el primer momento de contratación, me explicaron todo, fueron muy claros con la letra pequeña, y muy amables, llevo 1 mes con ellos y ya solicite el primer reembolso todo muy rápido y fácil.
16 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🐶💚
Nos hace mucha ilusión saber que valoras la claridad con la que te explicamos la cobertura y que tu primera experiencia con el reembolso haya sido rápida y sencilla. Trabajamos cada día para que cuidar de tu perro sea fácil y sin sorpresas. ¡Gracias por confiar en Milo!
Lo recomiendo sin duda
Lo recomiendo sin duda. Por fin un seguro que tiene personas al otro lado del teléfono y no bots… Kira y yo estamos muy felices!!
15 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchísimas gracias por recomendarnos! 💚
Nos alegra especialmente saber que valoras poder hablar con personas de verdad cuando lo necesitas. Para nosotros, ofrecer una atención cercana y humana es una parte fundamental de Milo. ¡Un abrazo para ti y para Kira! 🐶✨
Tengo a mis dos perretes asegurados en…
Tengo a mis dos perretes asegurados en MILO Kenzo y Asha, al tener la atencion personalizada, me he quitado muchas dudas, la atencion ha sido excelente, los gestores son muy amables y tiene mucha pascincia.
Gracias a todos
2 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchísimas gracias por confiar en Milo para cuidar de Kenzo y Asha! 🐶💚
Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido resolver todas tus dudas y que has tenido una buena experiencia con la atención. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, personalizado y con el tiempo que cada familia necesita.
¡Un abrazo para los dos peludos! 🐾
Contraté hace un mes y perfecto
Contraté hace un mes y perfecto. Me pagaron las vacunas en menos de una semana y se preocupan en todo momento de todo. Lo recomiendo a aquellos que aman a sus perros. Me atendió David, profesional, conciso y con muchísima paciencia. Un 10
9 juni 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 💚
Nos alegra saber que el proceso de reembolso de las vacunas fue rápido y que te has sentido acompañado en todo momento. Le trasladaremos tus palabras a David, seguro que le hace mucha ilusión.
Gracias por recomendarnos y por confiar en Milo. 🐶✨
Muy contenta con lo resolutivos y…
Muy contenta con lo resolutivos y atentos que han sido durante todo el proceso, tanto por el rembolso como por el seguimiento de salud de Bruno! Graciaas..
7 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por tu reseña! 💚
Nos alegra saber que tanto el reembolso como el seguimiento de Bruno hayan ido tan bien. ¡Un abrazo para los dos! 🐶🐾
Primera vez que uso el Seguro
Primera vez que uso el Seguro para un siniestro, y todo fue super bien, desde la App he subido la documentación solicitada y a la semana ya me estaban haciendo el reembolso, todo super fácil y rapido!
29 juni 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que tu primer reembolso fue tan sencillo y rápido. Seguiremos trabajando para que gestionar cualquier trámite con Milo sea siempre así de fácil. 🐶💚
MI EXPERIENCIA CON MILO
Por mi experiencia con MILO, debo decir que estaria bien, QUE EXPLIQUEN lo que no cubre, para que las personas que estemos interesadas en un seguro, podamos valorar con la maxima información posible. En mi caso, mi perro ha tenido una enfermedad bucal: infección o tumor en la boca. Pues para mi asombro, no estan cubiertas las enfermedades odontologicas, y no hablo de limpiezas dentales ni nada en plan de prevención o estética.
En resumen cubren cualquier enfermedad, excepto si se localiza en la boca.
Y lo respeto, pero no comparto que no se de toda la info de una manera clara y facil, para que cada uno pueda valorar entre un seguro u otro por sus coberturas y exclusiones.
13 juli 2026
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Hola Olga, gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que esta situación pueda resultar frustrante.
Como te hemos confirmado anteriormente en tu siniestro, según las condiciones de tu póliza, los gastos odontológicos solo están cubiertos cuando son consecuencia directa de un accidente, no cuando se deben a una enfermedad. En tu caso, la intervención correspondía a una afección odontológica/gingival, por lo que esa parte del tratamiento no ha podido ser cubierta.
Además, por nuestra parte te hemos facilitado un desglose detallado de los gastos que sí han sido cubiertos en ese siniestro, así como la explicación del motivo por el que los gastos odontológicos no podían ser reembolsados.
Siempre puedes consultar esta información en el condicionado de tu póliza, disponible en la app de Milo.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la forma en la que explicamos las coberturas y exclusiones. 💚
Atencion excelente a la espera de…
Atencion excelente a la espera de reembolso
6 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por tu reseña! 💚
Nos alegra saber que la atención recibida ha sido excelente. Esperamos que el reembolso se complete muy pronto y que tu experiencia siga siendo igual de positiva. 🐶
Rápidos en la atención y en la…
Rápidos en la atención y en la devolución del dinero, los recomiendo!
13 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por tu recomendación! 💚 Nos alegra saber que tanto la atención como el reembolso fueron rápidos.
¡Gracias por confiar en Milo! 🐶💚
Bien regular
Bien porque pagas un seguro para proteger a tu mascota en todo lo que le pueda pasar, pero mal a la hora de la gestión, te envían correos y te llegan a la carpeta principal, pero cuando es el necesario para el abono de la factura te llega al correo de spam, casualidad?
No lo sé por eso pongo regular, por otro lado en cuanto te pones en contacto con ellos t responden muy rápido y muy bien.
7 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Lamentamos el inconveniente con los correos. Aunque no podemos controlar en qué carpeta los clasifica cada proveedor de email, tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestras comunicaciones.
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte de forma rápida y cercana. ¡Gracias por confiar en Milo! 🐶💚
Respuesta rápida
He tenido muy buena experiencia, desde la contratación, el servicio al cliente es muy amable y atento. En menos del mes le tocaban vacunas y las cubrieron, la devolución fue rápida y sin problemas, así tal cual ofrecen.
3 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💚
Nos hace muy felices saber que tu experiencia ha sido tan positiva, desde la contratación hasta el reembolso de las vacunas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el servicio que prometemos.
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