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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Lieferung war schnell, das Produkt kam in einwandfreiem Zustand an und ließ sich gut mit dem Wlan verbinden. Die Verbindung war ein wenig „hakelig“ und muss bei jeder Benutzung neu erfolgen- das i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe das Reinigungsgerät fürs Ohr sofort ausprobiert. Nach der einfachen Anbindung ans Handy war ich doch sehr erstaunt, wie gut die Optik meinen Gehörgang ausleuchtet. Aufgrund der spiegelbildlic... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung, geschützte Verpackung, das Gerät lässt sich leicht verbinden via wlan, leider muss es bei Benutzung immer neu verbunden werden da wäre es wünschenswert wenn es Software seitig ande... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das bestellte Produkt kam nie an. Als "Zustellnachweis" dient ein Foto der Hausnummer. Bilder der Hausnummer kann man auch über Google-StreetView als "Nachweis" anfertigen und den Kunden damit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

285 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,1

Alle reviews

(285)

121 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles sehr gut

Schnelle Lieferung. Genaue Anleitung. Schnelle Appenrichtung und problemlose Anwendung!

16 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Miluna Ohrenreiniger

Der Miluna Ohrenreiniger funktioniert einwandfrei und erstaunlich gut. Handhabung ist ganz einfach. Einzig die Versandzeit ist etwas lange mit knapp zwei Wochen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

1 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kann bisher nichts negatives sagen

Ich kann bisher nichts negatives sagen. Einfache Bedienung, tut was es soll. Einzig die Orientierung im Ohr fällt mir etwas schwer, das geht aber mit etwas Übung sicher einfacher von der Hand.

30 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hohe Zufriedenheit

Das Produkt, das ich von Miluna erworben habe, ist eine Bereicherung für meine Körperhygiene. Es hilft mir, meine Ohren zuverlässig und sicher zu reinigen, und hat eine sehr gute Akkulaufzeit. Das Paket hat etwas länger auf sich warten lassen, aber der Inhalt überzeugt.

Zusätzlich zum Ohrenreiniger-Set gab es noch ein Reinigungsutensil für Kopfhörer dazu, welches ich ebenfalls sehr überzeugt nutze.

Auch die Kundenbetreuung war super, es wurde beispielsweise mehrfach per E-Mail angeboten, bei Problemen oder Fragen auf das Unternehmen zuzukommen, sodass gemeinsam eine Lösung gefunden werden könne.

Ich bereue den Einkauf nicht!

23 maart 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gutes Gerät

Gutes Gerät, etwas teuer.

Wenn man bedenkt, dass es sich hier um Dropshipping handelt, teuer. Immerhin ist die Kamera von guter Qualität.

28 februari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ware kommt nicht aus Österreich sonder…

Ware kommt nicht aus Österreich sonder aus dem Ferne Osten.
Kann man direkt bei Temu bestellen, Lieferzeit ist die gleiche aber der Preis ist ein sehr große unterschied.
Nach Bestellung bekommt man täglich eine Werbeemail, Rabattcode hier, Bewertung dort, Vergiss nicht dein Rabattcode, usw.

Einmal und nie wieder

24 februari 2026
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Logo Miluna

Antwoord van Miluna

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Unser Unternehmen ist in Österreich ansässig, und Bestellungen werden normalerweise aus unseren europäischen Lagern versendet. In Phasen mit höherem Bestellaufkommen kann es jedoch vorkommen, dass wir aus einem internationalen Lager versenden, um Lieferverzögerungen möglichst gering zu halten. Das hätten wir transparenter kommunizieren müssen – dafür entschuldigen wir uns.

Auch Ihr Hinweis zu den E-Mails ist für uns wichtig. Wir nehmen das ernst und arbeiten daran, unsere Kommunikation angenehmer und zurückhaltender zu gestalten. Sie können sich unkompliziert über den Link am Ende jeder Email abmelden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Im Großen und Ganzen zufrieden

Ich habe mir den Ohrenreiniger Pro bestellt. Die Bestellung war schnell und einfach abzuschließen und das Produkt kam auch relativ zügig an.
Leider ging die Kamera des Ohrenreinigers nach ein paar Benutzungen nichtmehr richtig, der Service hat mir jedoch kurz danach einen Ersatz zuschicken lassen.

Im Großen und ganzen bin ich zufrieden mit dem Produkt und Miluna macht mir bis jetzt einen ordentlichen und seriösen Eindruck.

4 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum zufrieden

Es hat zwar ein wenig länger mit der Lieferung gedauert, aber dafür bin ich mit dem Gerät und seiner Anwendung mehr als zufrieden.
Der Hinweis auf die dazugehörige App funktioniert ebenfalls einwandfrei, so dass ich über das iPad genau sehen kann, wie tief ich in das Innenohr eindringen darf.

24 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Gerät erwies sich als äußerst gesundheitsschädlich

Das Gerät erwies sich als äußerst bedenklich und führte nach der Anwendung zu erheblichen Ohrenschmerzen sowie Juckreiz. Als Fachärztin für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde hatte ich es zunächst zu Testzwecken für meine Patientinnen und Patienten erworben. Aufgrund der aufgetretenen Beschwerden wollte ich das Produkt umgehend zurücksenden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail habe ich jedoch seit nunmehr drei Monaten keine Rückerstattung des Kaufbetrags erhalten.
Angesichts des mangelnden Entgegenkommens und der potenziellen gesundheitlichen Risiken beabsichtige ich, in dieser Angelegenheit rechtliche Schritte einzuleiten und das weitere Vorgehen mit meinem Anwalt zu besprechen.

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Miluna

Antwoord van Miluna

Liebe Frau Alex, entschuldigen Sie dass die Bearbeitung dieser Rücksendung bei uns etwas länger gedauert hat, wir haben Ihnen den Kaufbetrag erstattet.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung kam mit Verzögerung. Dieses wurde aber im Vorfeld per Mail mitgeteilt. Das Produkt entspricht meiner Vorstellung. Es ist ungewohnt mit der Handhabung, aber mit etwas Übung geht es. Die Verbindung zur App ist einfach und schnell.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Der Versand hat recht lange gedauert

Der Versand hat recht lange gedauert, aber das Produkt funktioniert erstaunlich gut. Die Verbindung mit dem Handy und der App war super easy. Nur das Handling ist nicht ganz einfach mit dem Spiegelverkehrten. Trotzdem gut!

10 februari 2026
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