Ho fatto un ordine che non è mai arrivato, ho dovuto contattare il servizio al cliente per scoprire che l'ordine non era stato spedito anche se avevo già pagato. Finalmente è arrivato 45 giorni dopo.... Toon meer
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Miniauto azienda meravigliosa. Ho comprato da voi una range rover, dire bellissima è poco. Cinque stelle non bastano per descrivere la mia valutazione. Personale gentile,qualificato e molto paziente.... Toon meer
Buongiorno, dopo che la moto è arrivata a casa e constatato che non fosse delle dimensioni adatte per mio figlio ho deciso di fare il reso ma visto che la moto era stata già montata e "provata" insiem... Toon meer
Ho acquistato MINI AUTO PER BAMBINI MERCEDES GLE450 - ROSA il 16/05/2023. Il corriere mi ha consegnato l'articolo il 17/05/2023 mattina. L'articolo risponde alla foto pubblicata dal venditore. L'imb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Miniauto italia è un’azienda specializzata nella vendita e distribuzione di veicoli elettrici per bambini. Sempre attenta alle esigenze degli genitori e al divertimento dei più piccoli, miniautoitalia garantisce prodotti di alta qualità certificati e made in italy . Attenti al mercato in continuo sviluppo, scrupolosi sulla sicurezza dei ragazzi che utilizzeranno i nostri prodotti, noi di Miniautoitalia offriamo da sempre articoli unici, dallo stile attuale e ricercato, caratterizzati dalla massima resistenza e affidabilità, marchio certificato CE. Noi di Miniauto abbiamo uno staff tutto italiano, molto qualificato, composto da tecnici specializzati che risolvono gli eventuali problemi tecnici , che liberano il cliente da ogni possibile dubbio.
Contactgegevens
via delle primule 10, 81038, Trentola Ducenta, Italië
- 08231445282
- info@miniauto-italia.it
- miniauto-italia.it
3,5
Gemiddeld
206 reviews
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Pessimi in tutto
Contatto l'assistenza dopo 1 settimana che ho affettuato l'ordine perché nonostante la spedizione veloce non ho ricevuto nessuna mail o aggiornamento. Non rispondono. Contatto per mail e non rispondono. Chiamo e non rispondono. Così da 2 settimane. Vorrei fare il rimborso ma dal sito dicono che finché non gli arriva la merce non lo fanno...ma io non ho ricevuto nulla!!!
Pessima azienda e se non rispondono nemmeno dopo la recensione negativa procederò per vie legali!!
Rischio di non avere il regalo di mio figlio che desidera tanto per colpa di gente poco affidabile
1 stella perché meno non si può dare
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Azienda affidabile
Non capisco i commenti negativi, ho ordinato una RSV da 24 ed è arrivata in meno di 48 ore lavorative e perfetta in ogni dettaglio.
Azienda seria e affidabile
25 februari 2026
Pessima esperienza!!
Pessima esperienza!!
Mi è stato inviato un colore che non avevo ordinato
Era un regalo ho fatto una figuraccia aprendo il regalo
Ho mandato un email per informarli dell'accaduto
NON HO RICEVUTO RISPOSTA!!!
3 februari 2026
Velo consiglio auto ottime
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Auto belle arrivata in pochi giorni
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
auto spettacolari velo consiglio
auto spettacolari velo consiglio
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
OTTIME AUTO LA MIA E ARRIVATA IN POCO…
OTTIME AUTO LA MIA E ARRIVATA IN POCO TEMPO IL MIO BIMBO E FELICE
21 januari 2026
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Ottimo servizio
Ottimo servizio, biciclette di qualità, personale competente e bravissime persone.
9 januari 2026
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Ho ordinato un trattore piccolo per mio…
Ho ordinato un trattore piccolo per mio figlio arrivato in tempi assurdi
10 januari 2026
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CLASSE G ARRIVATO IN POCHI GIORNI IL…
CLASSE G ARRIVATO IN POCHI GIORNI IL RAGAZZO SUPER CORDIALE MI HA SAPUTO TRACCIARMI LA SPEDIZIONE OGNI VOLTA CHE GLIELA CHIEDEVO IN POCO TEMPO
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Ordine #14999
AGGIORNAMENTO: in seguito alla mia recensione sono stata contattata tramite mail per comunicarmi che avrebbero effettuato il rimborso. Il rimborso è stato appena effettuato e già ricevuto con tanto di scuse
Do 4 stelle per la serietà e l’assistenza ricevuta per il problema riscontrato
Ordine #14999 effettuato il 25/12, cerco di contattarli qualche giorno dopo perché, nonostante ti fanno pagare 10€ per la spedizione in 24/48h, non ho ricevuto neanche una mail di spedizione e quindi chiedo assistenza tramite whatsapp dicendo che ero disposta anche ad andare a prendere l’articolo in sede. Mi viene risposto di richiamare qualche giorno dopo per sapere a che punto era il pacco. Provo a richiamare qualche giorno dopo come mi era stato indicato da loro ma ovviamente non mi rispondono. Scrivo su whatsapp dove mi dicono che devono effettuare il rimborso perché c’è un problema con la spedizione. Chiedo a loro come effettuare il rimborso e intanto mando anche una mail. Siamo al 7 di gennaio, non ho ricevuto ne l’articolo, ne il rimborso che ho ovviamente chiesto a seguito della mancanza di serietá.
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Prodotto arrivato danneggiato
Prodotto arrivato danneggiato, impossibile mettersi in contatto con un operatore per gestire la situazione.
9 december 2025
Great
Good communication, very fast delivery. Motorbike assembled and seems good. Although not rubber wheels as described
9 december 2025
Ho ordinato da loro una moto elettrica…
Ho ordinato da loro una moto elettrica venerdì sera e l'ho ricevuta dopo 10 giorni. Anche se ho pagato 10 euro in più per la consegna espressa in 24/48 ore. Li ho chiamati, all'inizio mi hanno risposto, poi hanno bloccato il mio numero e rispondevano solo su Whatsapp e senza concretezza. Alla fine, sono estremamente insoddisfatto del servizio e non consiglio a nessuno di contattarli. Solo nervi e tempo sprecati.
10 november 2025
Ordinato un prodotto il 2 ottobre
Ordinato un prodotto il 2 ottobre, arrivato qualche giorno dopo con la scatola rotta e un paio di pezzi danneggiati. Ho telefonato, mandato email, scritto su WhatsApp per la sostituzione e ancora oggi 9 novembre nessuna conferma di restituzione pezzi danneggiati. Non rispondevano neanche più al mio tel. Ho dovuto cambiare telefono e mi hanno risposto. Sono cortesi nella risposta ma tutto li...nessuna sostituzione.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van miniauto-italia.it
Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Siamo sempre disponibili e rispondiamo regolarmente tramite WhatsApp al numero indicato — può capitare che, in alcuni momenti, le linee telefoniche siano occupate, ma tramite messaggio forniamo sempre assistenza.
Per quanto riguarda i ricambi, la spedizione è già stata effettuata e li riceverà nei prossimi giorni. Grazie per la pazienza e la fiducia.
Ho ordinato un articolo un mese fa…
Ho ordinato un articolo un mese fa forse anche di più,ho aspettato più di una settimana che mi arrivasse una e-mail che mi dicesse che l articolo era stato spedito invece niente,mando un messaggio e mi dicono che l articolo da me ordinato non era disponibile, quindi cambio articolo aspetto qualche settimana e niente, mando nuovamente un messaggio e non sanno nemmeno se è stato spedito..... Attendo ancora notizie
15 oktober 2025
Ordine non tracciabile pacco non…
Ordine non tracciabile pacco non arrivato entro la data indicata ed ad oggi mai arrivato
13 oktober 2025
Antwoord van miniauto-italia.it
Gentile cliente,
abbiamo verificato la sua pratica e possiamo confermare che l’ordine è stato spedito regolarmente e che la mail con il codice di tracciabilità è stata inviata automaticamente dal nostro sistema non appena l’ordine è stato processato.
È possibile che l’email sia finita tra le promozioni o nello spam, motivo per cui potrebbe non averla vista.
In ogni caso, restiamo a disposizione per fornirle nuovamente il codice di tracciamento o eventuali aggiornamenti sullo stato della spedizione.
Ci dispiace per l’inconveniente e la ringraziamo per la segnalazione: la soddisfazione dei nostri clienti resta la nostra priorità.
Ottimo acquisto
Macchina facile da guidare e molto bella esteticamente soprattutto nei dettagli.
16 september 2025
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