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So wie andere Kundinnen bereits berichtet haben, habe ich meine Bestellung erst nach ca. 6 Wochen erhalten. In dieser Sendung war bei mir auch nur ein Teil der Bestellung vorhanden. Meine 1. E-Mail... Toon meer

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Hallo ich habe MISKI Kosmetik aus probiert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Natürlich braucht man auch etwas Geduld, und kann nicht erwarten nach 2 Wochen super Ergebnisse zu haben. Z... Toon meer

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Leider kann ich nichts zum Produkt sagen, da meine Bestellung vom 14.12.25 bis heute (10.01.26) nicht angekommen ist. Habe jetzt mal nachgefragt - mal sehen, ob und wie geantwortet wird. Update (2... Toon meer

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Effettuato ordine di numero 3 microinfusori in offerta il 21/12/2025 totale pagato Euro 71,96 . Contattato servizio clienti dell 'azienda il 29/01/2026 che si scusavano in quanto ci sono stati proble... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica winkel

Geschreven door het bedrijf

Unser Ziel ist es, die Gesundheit der Haut zu verbessern. Wir haben uns diesem Ziel verschrieben und versprechen, fortschrittliche Hautpflege anzubieten, die tatsächlich funktioniert.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

779 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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commande incomplète aucune résolution


réf Commande n° 114520 livraison WNBAA0405747607YQ
livraison de la commande incomplète et après plusieurs relances , aucune réponse au sujet du complément de ma commande
En réponse : offre de remise sur un éventuel autre achat auprès de leur cite . gestion des incidents Catastrophique ,

en réponse des réduction sur un prochain achat

26 november 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Bonjour Thierry, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par votre commande #114520. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Nous vous demandons de bien vouloir nous recontacter à contact@miskicosmetics.de, afin que nous puissions vous aider davantage. Nous prioriserons votre cas et travaillerons pour trouver une solution meilleure et satisfaisante pour résoudre le problème immédiatement.
Merci pour votre patience et nous apprécions l’opportunité de remédier à cette situation. Sincèrement, l'équipe de Miski Cosmetics

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Leider habe ich meine Ware immer noch…

Leider habe ich meine Ware immer noch nicht bekommen warte schon 1 Monat drauf

25 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Hallo Andrea, vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und etwaige Frustrationen, die Sie erlebt haben. Aufgrund eines jüngsten Nachfrageschubs standen wir vor einigen unerwarteten Lager- und Versandherausforderungen. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv an der Lösung dieser Probleme arbeiten.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir den Status überprüfen und Ihnen direkt helfen können? Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir empfehlen Ihnen, uns unter contact@miskicosmetics.de zu kontaktieren, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Miski Cosmetics Team

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Sempre 1 stella perché meno non si può


Buongiorno, dopo ben oltre un mese non ho ricevuto la merce ordinata. Da parte vostra solo chiacchiere. Chiedo di ricevere il rimborso di quanto pagato entro 7 giorni da oggi. Nulla ricevendo mi rivolgerò ad un avvocato. Distinti saluti. Montagner Vittoria

25 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Ciao Vittorina, ci dispiace davvero sapere della tua frustrazione e vogliamo assicurarti che la tua soddisfazione è molto importante per noi. Le nostre richieste di informazioni aggiuntive servono esclusivamente ad aiutarci a risolvere il tuo problema nel modo più rapido e accurato possibile. Tieni presente che ci impegniamo a trovare una soluzione per te. Se fossi disposto a condividere nuovamente eventuali dettagli in sospeso, daremo immediatamente priorità al tuo caso. Puoi anche raggiungerci direttamente a contact@miskicosmetics.de, siamo qui per supportarti. Cordiali saluti, Miski Cosmetics Team

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Unseriös

Am 04.12.2025 bestellt und sofort bezahlt. Bis heute noch nichts erhalten. Aber angeschrieben worden mit der Bitte um Bewertung. Das ist unseriös.

25 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Hallo Doris, vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Aufgrund eines unerwarteten Nachfrageschubs kam es zu einigen vorübergehenden Lagerverzögerungen, unser Lagerbestand ist jedoch nun vollständig aufgefüllt. Ihre Bestellung 117460 wurde versendet und ist unterwegs, bitte rechnen Sie mit einer Lieferung innerhalb weniger Tage. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit unter contact@miskicosmetics.de. zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Miski Cosmetics Team

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Lieferung ist einfach beschissen

Lieferung ist einfach beschissen! Warte auf meine Ware schon seit 3 Wochen, immer noch nicht bekommen und falls ich es bekomme, schicke ich es sofort wieder zurück!Finger weg von diesem Verkäufer!

25 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Hallo Vera, vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Aufgrund eines unerwarteten Virusanstiegs hatten wir in den letzten Wochen einige vorübergehende Lagerprobleme, freuen uns jedoch, mitteilen zu können, dass unser Lagerbestand nun vollständig aufgefüllt ist. Wir haben Ihre Bestellung geprüft, sie wurde bereits versendet, ist unterwegs und sollte innerhalb der nächsten Tage eintreffen.
Wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung und sind zuversichtlich, dass Sie sich freuen werden, sobald Ihre Bestellung eintrifft. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit unter contact@miskicosmetics.de. kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Mit freundlichen Grüßen, Miski Cosmetics Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bis jetzt kann ich noch keine Erfolge…

Bis jetzt kann ich noch keine Erfolge abzeichnen.
Ich warte auf die dritte Behandlung. Dann beende ich die Behandlung. Es kostet mich auch etwas. Nicht nur Geld, sondern auch Geduld und Hoffnung.

7 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Hallo Diana, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Konsistenz ist wirklich der Schlüssel, um mit dem Mikro-Infusionssystem SE die besten Ergebnisse zu erzielen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie Sie das Gerät verwendet haben und in welchen Abständen zwischen den Behandlungen? Wir möchten sicherstellen, dass Sie das effektivste Ergebnis erzielen, das möglich ist.

Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit unter contact@miskicosmetics.de zu kontaktieren, wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Miski Cosmetics Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have not received my order

I have not received my order. Inspite of a lot of my request.

3 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

We’re very sorry to hear that you still haven’t received your order. We understand how frustrating this situation is, and we sincerely apologize for the inconvenience and concern it has caused.

This is not the experience we want for our customers, and we would like the opportunity to properly review your case, check the shipment status, and determine the best resolution as soon as possible. If the order is confirmed as delayed or undelivered, we will of course discuss the appropriate next steps in line with our policies.

Please contact us directly at contact@miskicosmetics.de


Thank you for bringing this to our attention. We appreciate the chance to make this right.

The Miski Cosmetics Team

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Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen ! Kein Geld zurück wie beschrieben trotz Rücksendung.

23 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und dies ist sicherlich nicht das Ergebnis, das wir uns für unsere Kunden wünschen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
mit Ihrer Bestellnummer und allen Details zur Sendungsverfolgung, und unser Support-Team wird sich umgehend darum kümmern und Ihnen eine klare Rückmeldung geben. Wir sind bestrebt, diese Angelegenheit fair und transparent zu lösen.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho visto qualche risultato dopo alcuni…

Ho visto qualche risultato dopo alcuni giorni di utilizzo. La mia è una pelle matura e piuttosto segnata ma vedo un miglioramento, benché leggero, anche sui solchi più profondi. Ho fatto due prove di un mese ed ora ho acquistato il prodotto per 4 mesi. Mi trovo bene e non ho avuto alcun problema cutaneo.

22 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai notato miglioramenti visibili dopo solo pochi giorni di utilizzo, specialmente sulle rughe più profonde. È meraviglioso sapere che il prodotto si adatta bene alla tua pelle matura e che non hai avuto problemi cutanei durante la prova.

Apprezziamo sinceramente la tua fiducia nel continuare con un acquisto di quattro mesi e siamo lieti che i risultati ottenuti finora abbiano soddisfatto le tue aspettative, anche se piccoli miglioramenti possono essere molto incoraggianti. Se hai domande o hai bisogno di assistenza durante l'uso continuativo, non esitare a contattarci.

Grazie ancora per il tuo feedback positivo e per averci scelto!

Il team di Miski Cosmetics.

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Ich habe am 29.11.25 dort bestellt und…

Ich habe am 29.11.25 dort bestellt und bisher ist noch nichts angekommen.
Mehrmals reklamiert doch wurde immer wieder vertröstet.
Wenn ich dass vorher gewusst hätte, wäre es zu keiner Bestellung gekommen.

29 november 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie enttäuschend es ist, immer noch auf eine Bestellung zu warten.

Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir möchten Ihren Bestellstatus persönlich überprüfen, die Versandhistorie kontrollieren und so schnell wie möglich die beste Lösung finden. Sollte sich bestätigen, dass sich die Bestellung über einen angemessenen Zeitraum hinaus verzögert, werden wir natürlich die geeigneten nächsten Schritte besprechen.

Um sicherzustellen, dass Ihr Fall umgehend und korrekt bearbeitet wird, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter contact@miskicosmetics.de
und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Team wird sich umgehend um die Angelegenheit kümmern und Ihnen unverzüglich eine klare Rückmeldung geben.

Das Team von Miski Cosmetics

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Noch nicht erhalten

Also sehr schön, wenn die Firma schreibt, dass ich vor 10 Tagen das Produkt bekommen habe. Ja, abgebucht wurde es mir schon 3 Tage nach der Bestellung. Eingetroffen ist es bis heute nicht ...ich warte jetzt schon 4 Wochen

22 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Wir bedauern die durch diese Situation entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Bestellung als zugestellt markiert wurde, obwohl Sie sie noch nicht erhalten haben.

Wir möchten Ihre Bestelldaten überprüfen, die Lieferbestätigung verifizieren und dies direkt mit dem Versandpartner klären, um festzustellen, was schiefgelaufen ist.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihren Fall vorrangig behandeln und Ihnen angemessen helfen können. Wir legen Wert auf Transparenz und möchten diese Angelegenheit fair und so schnell wie möglich klären.

Vielen Dank!

Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware kommt nicht an!

Drei Bestellungen, davon kam nur die erste an. Auf die beiden anderen warte ich seit Wochen.
Reger E-Mail Verkehr mit Vertröstungen und Floskeln.
Habe mein Geld zurück gefordert, mal sehen, ob es erst zu einer Klage diesbezüglich kommen muss.
Fühle mich schwer getäuscht von dieser Firma und werde nie wieder etwas im Voraus bezahlen!

UPDATE am 30.12.25
Heute ist endlich meine 3. Bestellung angekommen. Eigentlich wollte ich sie schon gar nicht mehr annehmen, doch wer weiß, wie lange dann diese Bearbeitung wieder gedauert hätte.

Die 2. ist wohl auf dem Lieferweg abhanden kommen und hierzu gibt es dann jetzt ....nach 7 Wochen hin und her Schreiberei.....endlich eine Rückzahlung.
Zumindest ist jetzt endlich alles geklärt. Mein Vertrauen in Miski hat allerdings schwer gelitten.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Miski Cosmetics

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie ärgerlich es ist, nur einen Teil Ihrer Bestellung zu erhalten und wochenlang auf den Rest zu warten. Dies entspricht keineswegs dem Serviceniveau, das wir anstreben, und wir bedauern die Frustration, die diese Situation verursacht hat.

Wir möchten Ihren Fall umgehend prüfen, den Status der restlichen Sendungen überprüfen und die geeigneten nächsten Schritte besprechen. Um sicherzustellen, dass dies ordnungsgemäß und ohne weitere Verzögerungen abgewickelt wird, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter contact@miskicosmetics.de.

Vielen Dank!

Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Ware erhalten

Keine Ware erhalten

21 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Das ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Wir möchten diese Angelegenheit umgehend untersuchen und eine Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
unter Angabe Ihrer Bestellnummer und aller Sendungsverfolgungsinformationen. Unser Support-Team wird Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dieses Problem bald für Sie lösen zu können.

Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KEINE WARE bisher ERHALTEN ‼️…

Ich habe das Produkt vor 6 Wochen bestellt, ich bekam eine E-Mail, dass sie mit der Produktion nicht nachgekommen!
Heute erhielt ich eine E-Mail, wie ich den das Produkt finde nachdem ich es angeblich seit zwei Wochen nutzen würde … Leute wollt ihr mich verarschen ?!?
Das Geld wurde schon längst bezahlt und ich warte bis Dato heute ! Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit wie man mit Kunden umgeht!
Man kann ja angeblich eine Paket Verfolgung machen, nur auf eurer Seite kommt man von einem zum anderen Verkaufsshop !!!
‼️‼️‼️Sollte ich meine Ware innerhalb der nächsten Tage nicht erhalten, werde ich egal ob bei Facebook, Instagram, Twitter usw ES Publik machen und euren Namen posten und jeden vor euch WARNEN ‼️‼️‼️

20 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind, sehr. Wir verstehen vollkommen, warum Sie verärgert sind, und Sie haben Recht, wenn Sie nach dieser langen Wartezeit eine bessere Kommunikation und mehr Klarheit erwarten.

Ihre Bestellung wurde nicht vergessen, und wir sind uns bewusst, dass dies nicht die Erfahrung ist, für die Sie bezahlt haben. Wir haben uns bereits direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie auf den neuesten Stand zu bringen und so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.

Wir schätzen jeden Kunden und nehmen Feedback wie dieses sehr ernst. Unser Support-Team ist bestrebt, dieses Problem für Sie zu lösen, und wir bitten Sie, die Kommunikation über die von uns gesendete E-Mail fortzusetzen, damit wir die Angelegenheit klären können.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung und die dadurch entstandene Frustration und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, dieses Problem zu beheben.

Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich kann Miski nicht weiter empfehlen

Ich kann Miski nicht weiter empfehlen, 4 Wochen habe ich gewartet bis die Lieferung endlich gekommen ist. Nach dem Öffnen habe ich festgestellt das ein Produkt nicht enthalten war das ich aber bezahlt hatte, ebenfalls fehlte ein Produkt das ich gratis bekommen sollte. Ich habe Miski mehrmals geschrieben und keine Antwort erhalten. Zukünftig werde ich wieder bei Seranova bestellen Ware kommt schnell und sieht auch hochwertiger aus.

18 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferzeit so lang war und vor allem, dass Artikel in Ihrer Bestellung fehlen. Das ist verständlicherweise enttäuschend und entspricht nicht dem Servicestandard, den wir anstreben.

Wir entschuldigen uns auch dafür, dass Ihre bisherigen Kontaktversuche unbeantwortet geblieben sind. Fehlende gekaufte Artikel und Werbeartikel sollten nicht vorkommen, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Bestellung zu überprüfen und dies zu korrigieren.

Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter contact@miskicosmetics.de
und geben Sie Ihre Bestellnummer und Details an. Unser Support-Team wird Ihren Fall vorrangig behandeln, um eine angemessene Lösung zu finden.

Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leider nichts angekommen

Leider nichts angekommen. Bestellt am 29.11. Auf die die Mail keine Antwort.
Mittlerweile per Mail kontaktiert. Hoffentlich kommt die Bestellung bald an

20 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Es tut uns sehr leid, dies zu hören, und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, warten zu müssen.

Wir möchten klarstellen, dass wir Sie bereits kontaktiert haben, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, da unsere Nachricht möglicherweise herausgefiltert wurde.

Wir nehmen Fälle wie diesen ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich geklärt wird. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns über die Gelegenheit, dies zu korrigieren.

Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe gar nichts bekommen 😡

Ich habe gar nichts bekommen 😡
Habe dann ein E-Mail geschrieben und als Antwort bekommen, dass das Produkt aus China kommt und es sich verzögert - mein Geld bekomme ich nicht zurück, aber ich könne das Set ja zurückschicken, wenn ich es bekomme 🤬🤬🤬 alles Fake!!! Hände weg!!!

8 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Es tut uns wirklich leid, dies zu lesen, und wir verstehen, wie ärgerlich diese Situation ist, insbesondere wenn Sie noch nichts erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandene Unannehmlichkeit.

Zur Klarstellung: Einige unserer Bestellungen werden über internationale Partner abgewickelt, was leider zu Verzögerungen führen kann. Wir würden jedoch niemals versuchen, einen Kunden irrezuführen oder ihm eine Lösung vorzuenthalten. Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, möchten wir Ihren Fall unbedingt überprüfen und sicherstellen, dass er fair und in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien behandelt wird.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Bestelldetails zu überprüfen und Ihnen angemessen zu helfen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter contact@miskicosmetics.de
und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit unser Support-Team Ihren Fall überprüfen und eine geeignete Lösung finden kann.

Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bitte nicht bestellen!

Meine Bestellung ist bis heute nicht bei mir eingegangen, auf E Mail wird nicht reagiert. Kauf auf Rechnung über Klarna, Klarna wurde bereits informiert, dass keine Ware eingetroffen ist und es auch keine Rückmeldung von der Firma gibt.

19 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und verstehen vollkommen, wie beunruhigend es ist, wenn eine Bestellung nicht angekommen ist.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns bereits direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben, um diese Angelegenheit zu klären und Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir nehmen solche Situationen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alles ordnungsgemäß geprüft und so schnell wie möglich gelöst wird.

Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang (und gegebenenfalls auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner) auf unsere Nachricht.

Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ware wurde nicht vollständig bzw

Ware wurde nicht vollständig bzw. gar nicht geliefert.
Habe das Produkt Miski Micro Infusion System bestellt. Trackingnummer erhalten am 29.11.25. Jedoch rührt sich da gar nichts. Angeblich versendet laut Angabe der Firma.
Mir wurde eine anderer Nachverfolgungslink gesendet. In dieser Lieferung (welche ich erhalten habe) fehlten jedoch Waren, welche ich bereits bezahlt habe. Werde wohl die Produkte nicht erhalten. Werde diese Firma jedenfalls nicht weiterempfehlen.

19 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu lesen, und wir verstehen, wie frustrierend das sein muss.

Dies entspricht sicherlich nicht dem Standard, den wir anstreben, aber wir verstehen vollkommen, dass es inakzeptabel ist, wenn nach vollständiger Bezahlung fehlende Artikel ohne klare Kommunikation geliefert werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Möglichkeit hätten, diese Angelegenheit im Detail zu untersuchen und so schnell wie möglich für Sie zu lösen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter contact@miskicosmetics.de
und geben Sie Ihre Bestellnummer und Sendungsverfolgungsdaten an, damit unser Support-Team den Fall untersuchen und eine geeignete Lösung finden kann.

Das Team von Miski Cosmetics

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zu lange Lieferzeit …

Leider warte ich immer noch auf meine zweite Bestellung! So eine lange Lieferzeit finde ich nicht zumutbar! Somit kann ich nicht bewerten, ob sich die Anwendung wirklich lohnt, da ich den 2Wochenrhythmus nicht einhalten kann!

19 december 2025
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Antwoord van Miski Cosmetics

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie immer noch auf Ihre zweite Bestellung warten, und wir verstehen vollkommen, warum diese Verzögerung für Sie inakzeptabel ist, insbesondere da Sie dadurch den empfohlenen zweiwöchigen Zyklus nicht einhalten und das Produkt nicht ordnungsgemäß bewerten können.

Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die verlängerte Lieferzeit und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben uns bereits direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren und so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.

Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Situationen wie diese sehr ernst. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und hoffen, dass wir dieses Problem umgehend lösen können, damit Sie das Produkt endlich wie vorgesehen verwenden können.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns darauf, den Austausch per E-Mail fortzusetzen und das Problem zu beheben.

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