MiStore.dk Reviews 239

Avoid buying from this store if you can. They sent me a faulty product, and it is impossible to get in touch with them as their customer service is non-existent. I paid a huge amount of money and there is no resolution or even conversation from their side at all. I do not recommend this store.

Jeg har en robotstøvsuger som er købt d. 20/8-23 og den vil nu ikke længere køre, fordi den vil have renset filteret. Filteret er renset og endda skiftet, men den vil ikke acceptere det, og kommer med samme fejlmelding om og om igen trods skift og fabriksnulstilning og seneste firmwareopdatering.

Jeg har korresponderet med support.global@ support.mi.com, men efter tre døgn og tre mails siger de jeg skal kontakte den support der er i mit land/region.

Jeg har forsøgt at kontakte info@ mistore.dk og service@ mistore.se men uden held, for begge mails kommer retur med svar om at de ikke kan leveres.
Og der er sjovt nok ikke noget telefonnummer at ringe til på nogen af hjemmesiderne.

Nu smider jeg en rigtig dårlig anmeldelse på et ellers fint produkt/køb/levering.
Det er rigtig tarveligt, men jeg føler det er den eneste måde, jeg muligvis kan komme i kontakt med nogen fra Mistore på.

Mit ordrenummer er 5600034036
Vær venlig at kontakte mig på mathiaslchr@ hotmail.com

Anmeldelsen vil jeg være villig at trække tilbage såfremt vi finder en løsning.

J'ai demander a annuler une commande smartphone et par tchat le remboursement toujours pas fait on indique seulement 3 semaines et me raccroche direct au nez par tchat et par téléphone, une vrai escroquerie ce site fuyez, je vais envoyer une demande à ma banque pour escroquerie pour non recpetion de ma commande et j'engage tout personne a fuir et a déconseiller ce site de bandit

Réf commande
3238622012020308

Por ser breve, puedo decir que me siento tremendamente estafada. He pagado por un artículo tecnológico, atendiendo a la publicidad que me encontré en Facebook, de la cual pagaba a contra reembolso, lo cual me dio confianza, pero cuando me han traído un el paquete, resulta que es un artículo, por llamarlo de alguna manera que no puedo decir con exactitud qué es, pero no es tecnológico, eso seguro, a parte de ser un producto que como mucho habrá costado 1€ de coste. Es muy desagradable ser engañada y tomada de esta forma y aseguró que agotaré todas las vías hasta que me devuelvan mi dinero.ESTAFADORES…!!!!!!!

Since the MIUI 13 update, my handphone (Redmi Note 10S) often breaks when playing games like PUBG and Mobile Legend.

They sent me the wrong item. They took my money and sent the wrong one. I tried to contact them by email, but no answer and no help. Zero customer service. Beware they take your money and don't care afterwards. No way to return the item back even if the item is wrong or faulty.

So don't buy their products. It's all a headache. It is completely understandable. Worst customer service ever.

ORDRE #5600036318

Vi købte en Mi Smart Antibacterial Humidifier og det er en af de bedste køb vi har gjort for vores indeklima. Vi nyser mindre, har mindre hovedpine og ej irriterede bihule.

Et bonus er at støvet falder på gulvet, da det binder sig til kondens hvilket gør vores lejlighed renere og mindre støvet.

Estafadores, compré en esta tienda a traves de fnac. Ellos importaron el producto de china. En xiaomi españa me indican q por el s/n que tiene no pueden darme garantía porque no cumple las normas de la UE. Y esta tienda que es la que tiene que darme la garantia me da mil vueltas para no facilitarme las cosas. Al final me dicen que tengo que ser yo el que busque un servicio autorizado, que lo envie yo, que pague el arreglo y que despues si el informe dice que es culpa del aparato que el fabricante me devuelve el dinero. Sinvergüenzas. El cliente no tiene q estar haciendo todo eso. Xiaomi españa ademas me dice que aunque llevara el aparato a un servicio tecnico me lo rechazarian al cogerlo pq no es de europa. No ....repito....NO comprar en esta tienda. Si tienes un problema NO tienes garantía ni te van a solucionar nada desde el dpto tecnico. Es una impotencia tremenda.

min ordre tog 4 dage for levering. det blev leveret fra Sverige, så det synes jeg er fint. Mistore har mange Xiaomi produkter på deres hjemmeside, og det synes jeg er meget godt.

Købte et el-løbehjul til min søn i april 2022, efter 1/2 år virker displayet ikke mere og der oprettes en reklamation.
Mi-store sender et svar med at de ikke forestår udbedring af fejl og reklamationer, men løbehjulet skal sendes til Sverige.
Returnering med GLS forløber upåklageligt, men det er meget besværligt at pakke et løbehjul ind til afsendelse.
Efter få dage kommer der en besked fra det svenske firma, at fejlen ikke er en del af garantien og jeg kan sætte kryds i om de skal skrotte det, reparere det eller reparere det og returnere det for over 1600kr.

Det er ikke muligt at få en dialog med firmaet om hvorfor fejlen ikke er under garantien og da jeg skriver flere gange med Mi-store får jeg intet svar.

Da jeg ikke svarer firmaet i Sverige, fordi der afventes svar fra Mi-store skrottes løbehjulet efter 14 dage.
1600kr for reparation og returnering, når et nyt koster 2100 kr og ingen mulighed for dialog!!!
Det er ikke tilfredsstillende.

Det hele virkede bare - lige fra shop på hjemmesiden til levering af kvalitetsprodukterne.

Har bestilt det på 25 februar lørdag,den kom på 2. Marts,altså det tog 5 dage at for det leveret,det burde at tage kun 2-3 dage.

Købte et løbehjul på mistore.dk tilbage i februar 2022.
Løbehjulet virkede fint, lige ind til det ikke gjorde.
Jeg får at vide af dem at jeg kan aflevere det til deres partner Care-1, som udfører reparationer og håndterer garanti/reklamationssager.

Her får jeg at vide at batteriet har fået vandskade, og de giver et tilbud til at ordne skaden, men prisen er det samme som det ville koste mig at købe et nyt løbehjul.

Jeg har en længere korrespondance med Mistore.dk som frasiger sig al ansvar og har en kundepolitik som hedder "kunden har aldrig ret". Til trods for at al lovgivning siger det er deres ansvar. Da løbehjulet er gået i stykker siger de at de må formode at det er mig som forbruger der har brugt det forkert og nægter at samarbejde om en reklamationsaftale.

Jeg bliver derfor nødt til at kontakte forbrugerklagenævnet hvor de bliver indkaldt til en mæglersamtale så vi kan komme til enighed om problemet.

Her dukker de ikke engang op, så nu er jeg nødsaget til at gå hele vejen. Jeg skal bruge 500 kr på at indsende klagen til forbrugerklagenævnet og skal igennem en sag der kan vare +12 måneder fordi de ikke vil tage ansvar for at deres produkt er defekt.

Kan IKKE anbefale at handle hos dem, da man står i problemer til begge ører hvis deres produkter viser sig ikke at leve op til standarden.

Hurtig levering, og gode produkter!

God instruktion ved produkterne.

Super hurtig forsendelse - Rigtig pris - Handler her gerne igen

God kvalitet billig pris og hurtig levering

Jeg er glad for produktet, men det er svært at have en holdning til om i er gode til at sende en pakke, og i har presset mig til 3 gange at skrive en anmeldelse

Både jeg og min svigersøn har forsøgt at komme i kontakt med firmaet både på mail, deres fb side og telefonisk uden held flere gange i 2 uger, har et smart ur der ikke vil virke, virkelig skuffende og dårlig service, men håber stadig jeg kommer igennem ellers må man jo finde et sted at klage over dem.

Hurtig og effektivt
Varmt anbefales