Mistore.se Reviews 6.792

TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en Xiaomi 15T pro mobiltelefon från dem. Skärmen börjar strula och jag har haft kontakt med dem. Jag har påpekat problematiken med skärmen och de svara inte. Det är fler som jag har talat med s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunde inte föreställa mig att skillnaden skulle vara så stor mellan olika riskokare. Har provat olika sorters ris och låtit maskinen göra "sin grej", dvs låtit maskinen ta den tid som den behöver för... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Batteriet som jag fick levererat till min Scooter, fungerade inte, fick snabbt kontakt med företaget, och ett nytt batteri kom mycket snabbt. När det är en reklamation, det är då man ser om företaget... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag köpte nyligen en scooter 5 Max. Jag såg specifikationerna på hemsidan och kände mig nöjd. Men när jag började köra stämde inte mycket. Fel hastighet i D-läget och klen kraft trots 400W motor. Kund... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

Auktoriserad webbutik för Xiaomi i Sverige. Hos oss hittar du allt ifrån mobiltelefoner och robotdammsugare till el-scooter. Alltid med kvalité till ett fantastiskt pris. Mi.com är inte samma företag.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig shoppingupplevelse

Dålig shoppingupplevelse. Håll dig borta från mistore.se butik om du kan köpa från andra ställen.
Eligiganten, Power, Inet...

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ingen oplader til telefon

Jeg har købt og modtaget min telefon, men der er ingen oplader med. Er det normalt? Jeg læste beskrivelsen omhyggeligt, før jeg købte telefonen. Beskrivelsen siger en 120W hurtig opladning, men den er ikke i min pakke.De bedrager og respekterer ikke køberen.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Xiaomi Electric Scooter Elite GL- 25km/h

Köpte en Xiaomi Electric Scooter Elite GL- 25km/h
v.32 som kom på onsdagen, både frugan och jag trivdes med den och att det blev så snabbt levererat så idag kom nr 2 av samma sorts scooter som hon ska använda.. väldigt nöjd kund.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag vill uttrycka allvarliga tvivel…

Jag vill uttrycka allvarliga tvivel kring om webbutiken MiStore fortfarande är en officiell samarbetspartner till Xiaomi i Sverige. Efter den nyliga öppningen av Xiaomis officiella butik har jag fått farhågor om att MiStore eventuellt har hamnat under kontroll av bedragare som inte följer svensk lagstiftning.
Specifikt verkar MiStore helt förneka den treåriga reklamationsrätten, vilket är ett obligatoriskt krav enligt svensk lag. Detta väcker allvarliga frågor om lagligheten i deras verksamhet och deras pålitlighet som säljare.
Enligt den svenska konsumentköplagen har konsumenter rätt att reklamera fel på en vara inom tre år från köptillfället, förutsatt att felet fanns vid leveransen. MiStore:s vägran att erkänna denna rättighet är ett direkt brott mot lagen och underminerar förtroendet för dem som säljare.
Jag rekommenderar starkt andra konsumenter att vara extremt försiktiga när de handlar på MiStore tills dess att det finns tydliga bekräftelser på deras officiella status och fullständiga efterlevnad av alla tillämpliga konsumenträttsliga lagar i Sverige, inklusive rätten till reklamationsrätt.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Värdelös support

Köpte en Redmi a3 till min son som var helt obrukligt långsam. Tyvärr så får man ingen support alls när det kommer till reklamationer.
Fick enbart råd om att skicka telefonen till en 3.de part reparations firma i Malmö som jag fick bekosta själv. Mistore valde att inte ta något konsumentansvar alls.
Jag har redan bränt alldeles för mycket tid på att förklara för mistore att det är deras uppgift att lösa och nu har jag gett upp och erkänt att handla av mistore var en totalt förlustaffär för min del. Telefonen ligger nu i en låda och samlar damm.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Xiaohong Wang {Mistore.se}

Xiaohong Wang {Mistore.se}
Shame on you for lying and not being serious. I don't understand how you are still here after all the complaints filed against you. Customers really have every right to complain after all this cheap, despicable behavior. Because you are far removed from anything called humanity in your dealings with people in general and customers in particular. You still don't understand that you live in a country that relies on honesty and customer service./Mistore.se
Migyston Logistic Services AB/
Migyston Food Services AB/
Migyston Parcel Services AB/Nord365 AB/
Nord365 Real Estate And Investments AB/
Oric Nordic AB
Styrelsesuppleant /
Create365 AB /
Aimup AB /
Reparero AB/
Xiaohong Wang Kvinna 38 år gammal Halmstad Styrelsesuppleant
Samma person som sitter hemma med en dator och olika bankkonton

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den här företag har ingenting att göra…

Den här företag har ingenting att göra med Xiaomi men de bara säljer deras grejer inget annat Undvik problem och köp ingenting från det här företaget eftersom de verkligen inte har något att göra med att hjälpa dig i fall av retur, reparation eller andra tjänster.

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst bemötande och noll respekt för konsumentlagar

Rekommenderar starkt att undvika Mistore. Det må se seriöst ut på ytan, men när något går fel står man helt ensam. Inget ansvar, ingen vilja att följa lagstiftning och noll respekt för kunden.

Efter att ha läst andras omdömen här inser man snabbt att det inte är ett enskilt fall. Dålig kvalitet på produkterna och ett systematiskt sätt att undvika reklamationsansvar verkar vara standard.

Köpte en Mi Selfie Stick Tripod från Mistore.se. Gummidelarna som ska hålla telefonen på plats lossnade trots väldigt lätt användning. Resultatet blev att mobilen ramlade och repades.

Kundtjänsten kontaktades och jag hänvisade tydligt till Konsumentköplagen, som ger rätt att reklamera i upp till tre år. Svaret? Att deras interna policy väger tyngre än svensk lag. Det är inte bara fel, det är respektlöst. Varken vilja att ta ansvar eller att koppla mig vidare till någon med beslutanderätt fanns.

Till slut erbjöds en 10 % rabattkod; utan att ens nämna om den täcker frakten, eller om det går att köpa samma vara utan att behöva betala mer än tidigare. Produkten kostar idag mer än vad jag betalade, så det hela känns mest som en förolämpning.

Beställningsnummer: #5600032383

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undvik - Låg kvalitet och svårt att reklamera

Riskokaren vi köpte brändes under byttan efter första användning. Har försökt reklamera produkten under en månads tid men kundtjänsten är besynnerligt strulig. Materialen som finns i riskokaren känns väldigt billiga och är på tok för ömtåliga för det produkten är gjord för.

Undvik att handla från mistore/xiaomi. Kvaliteten är verkligen inte värt priset även om det vid första glans kan se så ut.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans med min första…

Snabb leverans med min första beställning,
och utmärkt hjälp av kundtjänst när min senaste beställning hade hamnat fel. (De var Dbschenker som kört till fel ombud) Men med snabb kontakt med Mi store så ringde dom Schenker o fixade problemet.

25 juni 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrofal kvalitet

Scootern gick sönder efter 2 månader och enligt servicefirman var det displayen som tagit in vatten, trots IP54 och förvarad i varmgarage. Kostade 1800kr att laga. Efter 6 månader samma sak igen och de vägrar acceptera något ansvar för att produkten är kass och inte alls håller i närheten av sin IP-klassning. Nu får produkten skrotas till en total kostnad om över 5000kr. Kostade nog ca 500kr per mil att åka.

11 juni 2025
Logo Mistore.se

Antwoord van Mistore.se

Hej!

Först och främst vill vi be om ursäkt för de problem du har upplevt med din elsparkcykel.

Vi vill verkligen hjälpa dig att lösa detta problem. Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst och skickar tillbaka elsparkcykeln för en reparation. Om det verkligen handlar om ett tillverkningsfel, är vi beredda att reparera den kostnadsfritt, eftersom vi alltid strävar efter att erbjuda våra kunder bästa möjliga service.

Tack för att du delade din upplevelse, och vi hoppas att vi kan hitta en bättre lösning framöver.

Med vänliga hälsningar,








Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Although the email claimed that the…

Although the email claimed that the item will be sent out in two days, but I do not see the package number after a week. The customer service is not responding.

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mistore.se

Antwoord van Mistore.se

Dear customer,
Thank you for your message. We apologize for the delay and any inconvenience caused. Due to the recent Swedish National Day holiday, there has been a delay in processing shipments. We also apologize for the slow response from our customer service during the holiday.

To help us locate your order and provide you with a prompt update, could you please kindly provide your order number?

We appreciate your understanding and look forward to assisting you further.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Scooter 5 Max

Jag köpte nyligen en scooter 5 Max. Jag såg specifikationerna på hemsidan och kände mig nöjd. Men när jag började köra stämde inte mycket. Fel hastighet i D-läget och klen kraft trots 400W motor. Kundtjänst beklagar att det har blivit fel info på hemsidan men kan inte göra mer. Så skapas en missnöjd kund.

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mistore.se

Antwoord van Mistore.se

Hej,

Tack för att du hörde av dig och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vi är verkligen ledsna att höra att scootern inte motsvarade dina förväntningar. Det är förståeligt att du känner dig besviken när upplevelsen inte stämmer överens med det du hade hoppats på.

Vi försöker alltid att ge så tydlig och korrekt information som möjligt, men ibland kan olika faktorer påverka hur en produkt upplevs i praktiken – till exempel körläge, viktbelastning, väglag och batterinivå. Vi har dock full respekt för din känsla, och det är verkligen tråkigt att det blev så här.

Om du vill kika på möjliga lösningar tillsammans med oss – oavsett om det gäller retur, kontroll av produkten eller något annat – så finns vi här för att hjälpa till.

Tack igen för din återkoppling – den hjälper oss att bli bättre.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer