Köpte en Xiaomi 15T pro mobiltelefon från dem. Skärmen börjar strula och jag har haft kontakt med dem. Jag har påpekat problematiken med skärmen och de svara inte. Det är fler som jag har talat med s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kunde inte föreställa mig att skillnaden skulle vara så stor mellan olika riskokare. Har provat olika sorters ris och låtit maskinen göra "sin grej", dvs låtit maskinen ta den tid som den behöver för... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Batteriet som jag fick levererat till min Scooter, fungerade inte, fick snabbt kontakt med företaget, och ett nytt batteri kom mycket snabbt. När det är en reklamation, det är då man ser om företaget... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag köpte nyligen en scooter 5 Max. Jag såg specifikationerna på hemsidan och kände mig nöjd. Men när jag började köra stämde inte mycket. Fel hastighet i D-läget och klen kraft trots 400W motor. Kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Auktoriserad webbutik för Xiaomi i Sverige. Hos oss hittar du allt ifrån mobiltelefoner och robotdammsugare till el-scooter. Alltid med kvalité till ett fantastiskt pris. Mi.com är inte samma företag.
Contactgegevens
Furuviksringen 19, 30244, Halmstad, Zweden
- service@mistore.se
- mistore.se
3,3
Gemiddeld
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God service och trevligt bemötande av…
God service och trevligt bemötande av kundtjänsten.
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Tack så mycket för din fina kommentar! Vi är glada att du är nöjd med servicen och bemötandet. Om du behöver någon hjälp i framtiden, tveka inte att höra av dig.
Fortsättning på mitt omdöme i november
Fortsättning på mitt omdöme i november. Kort beskrivet så är jag och Mistore oense om en reklamation och ARN är därför inkopplat sen en månad tillbaka, men när jag följer ärendet så står det att Mistore blivit kontaktade av ARN för över en månad sen utan att återkoppla.
Jag kanske har fel i min reklamationsbedömning och Mistore har rätt, inga konstigheter i så fall, men med tanke på hur jag blivit bemött via mail så kommer jag inte att kunna släppa det här förrän den tredje parten ARN har drivit det här i mål.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Hej,
Tack för att du hör av dig och delar med dig av din situation. Vi förstår att detta är en frustrerande process för dig, och vi beklagar att du känner dig otillfredsställd med hur ärendet har hanterats.
Vi vill informera dig om att vi redan har svarat ARN angående detta ärende och har skickat all relevant information till dem. Vi förstår vikten av att få detta löst och kommer att följa ARN:s vidare beslut och instruktioner noggrant.
Vi uppskattar din förståelse och tålamod i denna situation. Om du har ytterligare frågor eller behöver mer information, tveka inte att höra av dig.
Med vänliga hälsningar,
No money back, no order recived, and no contact.
I ordered an electric scooter from their website and was told that it took 3-4 working days for it to arrive. But when it still hadn't arrived after 5-6 days, I got worried and wrote to the delivery company. My answer was that the package was lost and they couldn't find it and that I should contact mistore. But Mistore is extremely difficult to get in touch with, they only have one email to write to and after a week they still haven't replied. I am now without both the electric scooter, DKK 1,600 and a mail from mistore. I would not recommend buying anything from this webside, no matter how many good reviews they have from trust pilot!
- after i wrote this review, mistore responded and i got sent a brand new package. Great communication with them, but if they don’t respond to your mail it helps making a bad review.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Hi,
Thank you for reaching out to us and bringing this to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay in receiving your order and for the frustration this situation has created.
To assist you more efficiently, we kindly request additional details to locate your order:
Order Number:
Email Address Used for the Purchase:
Or you can contact our customer service.
Once we have this information, we will promptly investigate the issue and coordinate with the delivery company to confirm the status of your package. If it is determined that the package is lost, we will arrange for a replacement shipment or a refund to resolve the matter as quickly as possible.
We appreciate your patience and understanding, and we are committed to resolving this issue to your satisfaction. Should you have any further concerns or questions, please do not hesitate to reply to this email or contact our support team.
Best regards,
Kan inte få igång den för appen är på…
Kan inte få igång den för appen är på kinesika och går inte att ändra till svenska
28 december 2024
Antwoord van Mistore.se
Hej,
Vi ber om ursäkt för det besvär detta orsakar. En av våra kundtjänstmedarbetare har kontaktat dig och kommer att hjälpa dig med att lösa problemet.
they sand fast,recived in good…
they sand fast,recived in good condition and things are good quality🙂
25 december 2024
Antwoord van Mistore.se
Thank you for your support! We're glad to hear that your order arrived quickly and in good condition, and that you're happy with the quality. We appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future!
Reklamation
Batteriet som jag fick levererat till min Scooter, fungerade inte, fick snabbt kontakt med företaget, och ett nytt batteri kom mycket snabbt. När det är en reklamation, det är då man ser om företaget är seriöst eller inte, kan varmt rekommendera Mistore.
25 november 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack så mycket för din positiva recension! Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med vårt bemötande. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service, och det betyder mycket att du rekommenderar oss. Om du behöver något framöver, tveka inte att höra av dig!
Дякую
Не могла відстежити посилку. Зв'язалися із службою підтримки. Мені допомогли, посилка прийшла, хоч і з запізненням. Товар не пошкодився, все працює. Дякую 🤗
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що вам вдалося отримати посилку і що все працює належним чином. Вибачте за затримку, і дякуємо за ваше розуміння! Якщо у вас виникнуть додаткові питання, завжди будемо раді допомогти. 🤗
Nightmare
Nightmare
My robot (less than a year old) has started making strange noises and won’t change suction strengths, regardless of the settings in the app
0) i get send a lit if things I beed to do, reset the vaccuum, clean it. I do all of it. The problem still exists
1) first you tell me I need to arrange self for the repair at a shop that I contact, they get back to me informing me that they only work with corporate clients
2) fine. Then you tell me a new shop and ask ne to arrange directly with them. I dont want to do that, thats your job.
3) finally you agree that I can send you the product back for repair - that has taken weeks already by now
4) imI get told that the rapair will take long time, but no actual date. That is not in accordance with the law
5) you agree to get the product repaired with in max 2 weeks - great
6) now you tell me the vacuum is fine and that you did not find an issue. I have video prove that the issue persisted after the reset
This is seriously poor service
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Hi，
We sincerely apologize for the inconvenience caused, and we fully understand your frustration. Your feedback is extremely important to us, and we deeply regret that the repair process and timeline did not meet your expectations.
We understand your desire to have the issue resolved as soon as possible, and we apologize for any inconvenience caused by delays in the repair and communication process. Our goal is always to provide efficient and professional service to every customer, and we are committed to continuously improving to ensure your concerns are addressed promptly.
Thank you for your patience and understanding. If you have any further questions or require additional assistance, please don’t hesitate to contact us. We will do our utmost to support you.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused and look forward to resolving this issue for you as soon as possible.
Best regards,
Antwoord van Mistore.se
Tack!
Snabb leverans.Beställde ena dan fick…
Snabb leverans.Beställde ena dan fick dom nästa
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. 😊
Bra webb butik
Snabb leverans ok priser synd att mycket av tillbehören är jämnt slut på lager men annars jättebra bra webb butik
7 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Vi är glada att höra att du är nöjd med våra priser och snabba leveranser. Vi jobbar hårt för att hålla fler tillbehör i lager, så håll gärna utkik – vi gör vårt bästa för att förbättra detta.
Den funkar inte så som jag förväntade…
Den funkar inte så som jag förväntade ,laddaren var jätte långsamt.Jag trodde att den funkar som original laddare men det var det inte.Det blev bara fel vara för mig.
30 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack för att du delade med dig av din feedback! Vi är verkligen ledsna att laddaren inte uppfyllde dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda produkter som lever upp till våra kunders behov, och vi förstår frustrationen. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss!
Spare parts for e-scooter 3
Tarvitsen varaosat e-skootteri 3:n jarruvivun ja kädensijan vaihtoon. Sivusto täytti tilaukseni ja toistaiseksi olen tyytyväinen kokemukseen. Maksutavat olivat monipuoliset, mitä arvostan.
30 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Hei,
Suuret kiitokset palautteestasi! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen kokemukseesi ja maksuvaihtoehtoihin.
Never order again
I place an order for a watch . Five minutes after the order I send mail to change the delivery address and the answer was that address changed. However , after 10 days with no mail regarding my order I send a mail to ask about tracking and the item delivered in a service point far away from my apartment. I try to contact them again and the answer is got was that the delivery company receive the change address information not on time and therefore delivery can not be changed now .
31 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.
Upon reviewing your case, we can confirm that we did make the address change as per your request. The issue you encountered was that while the address was updated in our system, it seems that the delivery company did not process the address change in time, which resulted in your parcel being delivered to a service point further away from your apartment.
We understand how frustrating this can be, and we are sorry for the inconvenience this has caused you. Unfortunately, once the package has been dispatched, changes to the delivery address can no longer be made by the delivery service.
Please don't hesitate to reach out if you need further assistance, and we will do our best to support you.
Thank you for your understanding and patience.
Bra utbud av produkter och bra priser
Bra utbud av produkter och bra priser, jättesnabb leverans..
31 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med vårt utbud av produkter, priser och snabba leverans. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse. Varmt välkommen tillbaka när som helst! 😊
Nice air fryer with a window
Nice air fryer with a window to see through. This reduces the chance of burnt food significantly.
29 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Thank you for your valuable feedback! We are pleased to hear that the window design has effectively helped reduce the chances of burnt food. We hope this product brings more convenience to your cooking experience. Should you have any questions or suggestions, please feel free to contact us at any time. We are dedicated to serving you.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.