Köpte en Xiaomi 15T pro mobiltelefon från dem. Skärmen börjar strula och jag har haft kontakt med dem. Jag har påpekat problematiken med skärmen och de svara inte. Det är fler som jag har talat med s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kunde inte föreställa mig att skillnaden skulle vara så stor mellan olika riskokare. Har provat olika sorters ris och låtit maskinen göra "sin grej", dvs låtit maskinen ta den tid som den behöver för... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Batteriet som jag fick levererat till min Scooter, fungerade inte, fick snabbt kontakt med företaget, och ett nytt batteri kom mycket snabbt. När det är en reklamation, det är då man ser om företaget... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag köpte nyligen en scooter 5 Max. Jag såg specifikationerna på hemsidan och kände mig nöjd. Men när jag började köra stämde inte mycket. Fel hastighet i D-läget och klen kraft trots 400W motor. Kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Auktoriserad webbutik för Xiaomi i Sverige. Hos oss hittar du allt ifrån mobiltelefoner och robotdammsugare till el-scooter. Alltid med kvalité till ett fantastiskt pris. Mi.com är inte samma företag.
Contactgegevens
Furuviksringen 19, 30244, Halmstad, Zweden
- service@mistore.se
- mistore.se
3,3
Gemiddeld
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fast and clear support.
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Thanks so much for your support!
bättre att köpa Xiaomi-enheter någon annanstans.
köpte en telefon,leveransen var ganska snabb, tog emot varorna -inga klagomål här, MEN!.. Efter att ha kontrollerat enheten insåg jag att den verkar släpa efter vid större belastningar och de få appar som jag behövde den för stöds inte.så gå till mistore och kolla returpolicyerna, allt ganska enkelt. du måste betala för returen, fint. jag gör det och skickar ut det och skickar en lapp till mistore via e-post om returen och sedan får jag svar 3 dagar senare att det tillkommer en avgift på 10-20% om de fastställer att du har skadat förpackningen på något sätt och till och med extra om de ser någon användning. Plus först då sa de till mig att du måste skicka som hemleverans eftersom de inte tillhandahåller hämtning från insamlingsställe (som inte var på mistore enligt returpolicyer) och utan att veta det var vad jag gjorde. så paketet fastnade och så småningom bestämde jag mig för att behålla telefonen eftersom att försöka returnera den kommer att kosta mycket för ingenting.
när du får paketet får du ingen returinformation,ingenting.andra butiker,oavsett varans värde ge returinfo mistore förutsätter inte att alla vet allt om alla möjliga frakt- och returalternativ.
rekommendera dem inte eller åtminstone varnas innan du köper dem.
28 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Hej,
Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi beklagar att informationen om returprocessen och eventuella avgifter inte var tydlig från början. Enligt vår returpolicy behöver varor skickas direkt till vår adress, eftersom vi för närvarande inte erbjuder upphämtning från utlämningsställen. Vi förstår att detta kan orsaka besvär och kommer att fortsätta att förbättra vår returpolicy och webbplatsinformation.
Vi vill förklara att när elektroniska produkter som är använda, visar tecken på användning eller har skadad förpackning returneras, kan en avgift på 10–20 % tillkomma. Anledningen är att dessa produkter inte längre kan säljas som nya, vilket påverkar deras värde. Detta är också för att vi ska kunna erbjuda andra kunder produkter i bästa möjliga skick, vilket är vårt mål.
Om din telefon har problem är du alltid välkommen att kontakta oss. Syftet med vår returprocess är absolut inte att skapa olägenheter för dig som kund. Om du stöter på några problem hoppas vi kunna hjälpa dig att lösa dem, och vi vill inte att returprocessen ska påverka dina behov eller önskemål negativt.
Snabb leverans och enkelt att genomföra…
Snabb leverans och enkelt att genomföra köp!
29 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack！
Väldigt snabb leverans
Väldigt snabb leverans! Perfekt för den som är ute i sista minuten för att köpa presenter.
29 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack！
Ventede en uge på at få min varer
Ventede en uge på at få min varer, men skulle også til DK, så ok.
28 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tak for din kommentar! Vi beklager ventetiden, men vi er glade for, at det stadig kunne fungere for dig. Hvis du har nogen spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi håber, du er tilfreds med dine varer!
Skulle fått min hemleverans den 18…
Skulle fått min hemleverans den 18 oktober. Sedan blev det "fel vid leverans" av nån anledning, ingen som har ringt eller begärt portkod. Nu har mitt paket värt 10.000 kr skickats fram och tillbaka mellan Lund och Malmö i över 1 vecka. Just nu den 28 okt så har jag ingen som helst information när mitt paket ska levereras. Värsta jag någonsin varit med om.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Hej,
Vi ber om ursäkt för de problem du har upplevt under leveransen. Vi förstår hur frustrerande detta måste vara, särskilt med ett så värdefullt paket.
Vi har kontaktat transportören för att få mer information om din försändelse, och vi har fått bekräftelse på att de kommer att leverera ditt paket så snart som möjligt. Vi arbetar hårt för att lösa detta problem så snabbt som möjligt. Tack för ditt tålamod under denna svåra tid, och vi uppskattar verkligen din förståelse. Vi lovar att hålla dig uppdaterad med den senaste informationen.
Om du har fler frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Antwoord van Mistore.se
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att du är nöjd med våra produkter och leveranstiden. Ditt stöd betyder mycket för oss!
Antwoord van Mistore.se
Tack!
Antwoord van Mistore.se
Tack!
Antwoord van Mistore.se
Tack för din feedback, och vi beklagar verkligen att det har varit svårt att få information om retur och byte.
Enligt distansköplagen har Mistore rätt att avboka köpet inom 14 dagar efter att produkten mottagits. För att utnyttja ångerrätten måste produkten och dess förpackning vara i väsentligen oförändrat skick och returneras.
Vår vanliga process är att be kunden om bilder på produkten och förpackningen innan vi skickar returlänken eller returadressen för att förstå produktens skick.
Vi kommer att fortsätta att förbättra vår kommunikation och service för att göra processen så smidig som möjligt för våra kunder. Om du har fler frågor eller behöver hjälp med retur, tveka inte att kontakta oss - vi hjälper dig gärna!
Dålig Kvalité
Allt var bra till och med leveransen och de första dagarna. Efter c:a två veckor blev musen lite skakig i funktionen men stabiliserade sig efter ett tag.
10 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att leveransen och de första dagarna var bra. Om du fortsätter att uppleva problem med musen, tveka inte att kontakta oss så att vi kan hjälpa till att lösa det. Din upplevelse är viktig för oss!
Ordered a Xiaomi 14 with Limited…
Ordered a Xiaomi 14 with Limited Edition box. Received within 2-3 working days without Limited Edition. Support was professional and helpful and solved the problem (although I'm not home right now to see if the package with the Limited Edition arrived).
26 september 2024
Antwoord van Mistore.se
Thank you for your feedback! We're glad to hear that our support team was able to assist you promptly and professionally. We hope your Limited Edition package will arrived when you are back to home. If there's anything else we can help with, don't hesitate to reach out. Enjoy your Xiaomi 14!
Från beställning till leverans på cirka…
Från beställning till leverans på cirka 1 dygn. Väldigt nöjd!
2 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack så mycket för din feedback! Det glädjer oss att höra att du är nöjd med både beställningsprocessen och leveranstiden. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart!
Unglaublich
Unglaublich. Ich hatte hier eine Bewertung abgegeben. Nun versucht MiShop diese "Bewertung" anzugreifen. "Man glaubt meine Bewertung gehört nicht zum Shop" und ich HÄTTE MICH geirrt. WENN IN MEINER BEWERTUNG MIBAND 8, MISHOP KONTAKTFORMULAR ENTHALTEN IST, DANN IST DAS MIT SICHERHEIT KEIN IRRTUM. SPART EUCH DIE VERSUCH DEN BEWERTUNG ZU LÖSCHEN.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Hi again, could you please provide us with the website and order number. If you didn't buy it on mistore.se please remove your review.
Please note: We are neither mi.com nor Xiaomi.com. We are an independent retailer based in Sweden and only sell our products to customers in Sweden, Denmark, and Finland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.