Min mamma har vid två tillfällen handlat möbler där. Första gången gick väldigt smidigt. Andra gången hade vi lite bekymmer med soffan då det skulle göras nya hål. Vi var lite rädda att träet akulle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Inget bra ni skickade fel möbel som var billigare. Har skickat fler meddelande till er utan respons. Har inget bra att säga om er. Ni svarar inte i telefon, ber att lämna meddelande, jag gör det, ni r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Undvik detta företag. Efter nästan 6 månader har jag fortfarande inte fått mina varor. Trots upprepade kontakter får jag inga tydliga besked om leverans. Kommunikationen är mycket bristfällig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag köpte soffan ganska spontant och kontaktade säljaren på en söndag, trots att telefonkontakt egentligen bara var angiven för vardagar. Till min förvåning fick jag snabbt svar, vilket kändes både pr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Möbeloutleten är en fysisk och E-handel möbel outlet butik. Vi säljer varor som kommer från konkurslager, restpartier och E-handel returer och fotoexemplar varor.
Contactgegevens
per albin hanssons väg 40, 21124, Malmö, Zweden
- 073 502 36 80
- kundservice@mobeloutleten.se
- mobeloutleten.se
3,2
Gemiddeld
71 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The customer service was really helpful…
The customer service was really helpful and reassured me when I couldn't see my order arrived
18 mei 2026
I ordered the furniture in aug 2025
I ordered the furniture in aug 2025. The delivivery was today. 2026 maj 20. Not only did we wait for this long, i had to my self make notes to you every single week to deliver. After also i agreed to change one product to another the shppment was finally here. Only to realize that 1 part of my sofa was snapped in the joints 4 places. And another part was all crocked. No one told me that this was broken parts that i bought. I have never in my life felt as usch a fool. Feel totalt cheated and i Will contact you in other forums for this as well but want to raise my conserne for this companys seriosity
6 mei 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Hi,
We are sorry to hear that you are unhappy with your experience and understand that the long waiting time has been frustrating for you.
Regarding the sofa, the product is delivered in separate modular parts, which is shown in the product images on our website.
The damages you mention do not mean that you purchased broken furniture from us. In many cases, damages like snapped joints or crooked parts can unfortunately occur during transportation.
To investigate this properly, please send clear pictures of the damaged parts, packaging, and shipping labels to .
Once we receive the images, we will review the matter directly and help you further with the case.
We take all complaints seriously and always try to find a fair solution once the issue has been properly reviewed.
Regards,
Jehad, Möbeloutleten
Smutsig och trasig säng
Sängen som var en retur eller foto examplar var smutsig overall, såg ut som välanvänd säng. Trasig på visa ställen också. Rekommenderar ej
20 april 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Hi Kristina,
We are sorry to hear that you were unhappy with the condition of the bed.
The product was clearly marked on the website as a return item/photo sample before purchase. These products are sold at a reduced price because they may show signs of handling, previous assembly, display use, or cosmetic imperfections.
That said, we still wanted to make this right for you. As already handled with our customer service, we accepted the return at our expense and issued a full refund to you.
Kind regards,
Jehad, Möbeloutleten
2-5 dagar leveranstid
2-5 dagar leveranstid. Efter två veckor har jag inte fått någon information.
Svar till nedan. Isåfall har jag missat det. Uppdaterar min recension när det händer ngt och jag hunnit kolla upp. Har jag missat, så ändrar jag spklart.
Edit igen. Jag måste ha läst fel, ser nu att det står 2-3veckor. Uppdaterat med ett par stjärnor till. Uppdaterar igen när jag vet mer.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Mikael,
Tack för din feedback. Vi förstår att det känns frustrerande att inte ha fått någon uppdatering ännu.
Vid beställningstillfället angavs en beräknad leveranstid på 2–3 veckor för denna vara, och i dagsläget har det gått cirka 1,5 vecka. Din order är alltså fortfarande inom den angivna leveranstiden.
Vi tar dock till oss att kommunikationen kan bli tydligare och ser över hur vi kan bli bättre på att informera under väntetiden.
Om du önskar en statusuppdatering är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig direkt.
Tack för ditt tålamod!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Utomhusstolar
Jättefina stolar! Snabb och trevlig kommunikation. Frakten tog en vecka som utlovat.
16 april 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Madelene,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både stolarna och vår service.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse och hoppas att du får stor glädje av dina utomhusstolar framöver!
Varmt välkommen tillbaka till oss 😊
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
De är mycket hjälpsamma och svarar på…
De är mycket hjälpsamma och svarar på mejl snabbt
23 maart 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Tack snälla för din fina feedback! 🤍
Det betyder mycket för oss att du upplever oss som hjälpsamma och snabba i kommunikationen – precis så vi vill att det ska kännas.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen! 💫
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Beställde matbord ”Virella” och är sååå…
Beställde matbord ”Virella” och är sååå nöööjd, leveranstiden skulle vara 2-3 veckor ungefär pga att det var en beställningsvara. Men såfort jag fick notis om att bordet lämnat lagret så vart det framme redan nästa dag :) så det gick fort!! Leverans via DHL, kom en mycket trevlig och hjälpsam budbilschaufför och hjälpte mig att bära in paketet intill trappan så det var tacksamt :)
Kundservicen är femstjärnig, den jag talade med (jag tror det är ägaren?) är super trevlig, proffessionell och bryr sig verkligen om att kunden skall bli nöjd. Jag hade missat att återkoppla på mitt mejl som jag skickat ut tidigare angående leveranstider och då skickade han ut ett till mejl och frågade om allt hade gått okej med leveransen och om jag var nöjd med mitt bord.
Det kan dröja ett par dagar innan man får svar, men svaret kommer till slut :) jag tror att detta är ett ganska nystartat företag och därav så kanske svaret dröjer lite, de gör allting på egen hand liksom, så försök ha lite is i magen! :) seriöst företag som bryr sig om sina kunder med riktigt bra priser, kommer handla här igen!
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Möbeloutleten
Tack snälla för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss! 🤍
Vi blir så glada att höra att du är nöjd med ditt Virella-bord och att både leveransen och bemötandet levde upp till dina förväntningar.
Vi försöker alltid göra det lilla extra, så det värmer extra mycket att du uppmärksammar både leveransen och vår kundservice. Och tack för ditt tålamod också – vi är ett mindre team som gör allt själva, så varje förståelse från er kunder uppskattas enormt 🙏
Hoppas du får massor av fina stunder runt ditt nya bord, och du är varmt välkommen tillbaka när som helst! 💫
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Undvik detta företag.
Undvik detta företag.
Efter nästan 6 månader har jag fortfarande inte fått mina varor. Trots upprepade kontakter får jag inga tydliga besked om leverans. Kommunikationen är mycket bristfällig och ansvaret verkar helt saknas.
Dessutom får man inte ångra sitt köp, då företaget inte accepterar det, vilket är mycket problematiskt ur kundperspektiv.
Att behöva vänta ett halvår utan leverans är helt oacceptabelt. Min upplevelse är att detta företag inte tar sina kunder på allvar.
Jag rekommenderar starkt att man väljer en annan leverantör.
17 maart 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Hej,
Tack för din feedback.
Vi vill gärna förtydliga situationen, då den bild som ges tyvärr inte är helt korrekt. Leveransen har inte varit försenad från vår sida – på din egen begäran höll vi sofforna hos oss under en längre period i väntan på att du skulle få möjlighet att ta emot dem. Detta gjorde vi som en service för att underlätta för dig.
Vi kan även bekräfta att leveransen nu är genomförd.
Beställningen avsåg dessutom en specialtillverkad produkt i en unik färg, vilket innebär att den producerats specifikt efter dina önskemål. Därför omfattas köpet inte av ångerrätt, i enlighet med gällande villkor för specialbeställda varor.
Vi beklagar om kommunikationen upplevts som bristfällig och tar till oss av den synpunkten. Vår ambition är alltid att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt.
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Antwoord van Möbeloutleten
Thank you very much for your kind feedback! ☺️
We’re happy to hear that you are satisfied with our service and look forward to assisting you again soon.
Kind regards,
Jehad, Möbeloutleten
Väldigt snygga fåtöljer/recliner.
Väldigt snygga fåtöljer/recliner och bra kvalitet. Snabb leverans, det tog 5 bara fem dagar att få dem. Vi är mycket nöjda med det hela.
25 februari 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vi är verkligen glada att höra att ni är nöjda med både fåtöljerna, kvaliteten och den snabba leveransen.
Det betyder mycket för oss att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vi hoppas att ni kommer att trivas riktigt bra i era nya recliner-fåtöljer under lång tid framöver.
Ni är alltid varmt välkomna tillbaka till oss!
/Jehad, Möbeloutleten
Inget bra ni skickade fel möbel som var…
Inget bra ni skickade fel möbel som var billigare. Har skickat fler meddelande till er utan respons. Har inget bra att säga om er. Ni svarar inte i telefon, ber att lämna meddelande, jag gör det, ni ringer inte tillbaka, svarar ej på skriftliga meddelande. Mvh siv
23 februari 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Siv,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar verkligen att du har fått fel möbel levererad och för den frustration detta har orsakat.
Vi har några dagars svarstid på mejl, men vi har nu återkopplat till dig via mejl för att tillsammans hitta en bra lösning på ärendet. Vår ambition är självklart att rätta till felet så snabbt och smidigt som möjligt.
Vänligen kontrollera din inkorg (och gärna även skräpposten) och återkom till oss där, så hjälper vi dig vidare.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Vi beställde en soffa för ca 2 månader…
Vi beställde en soffa för ca 2 månader sen även fast att det stod 1-2 veckors leveranstid så har soffan fortfarande inte levererats. Jag mailade de och fick i respons att det skulle ta 6-10 veckor. Det har gått mer än 10 veckor och vi har fortfarande inte fått ett meddelande när soffan ska skickas. Jättedåligt!
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dyr retur
Gör inte affär med detta företag. Utöver en extremt dyr retur historia på 1400:-!!
Retur på 1000:- och 395:- för frakt åker köparen på. Den sistnämnda summan informerar dem inte om. Varorna kom efter 2 veckor. Då det var ångrat köp försök te jag göra en retur. Företaget gick knappt att nå.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Therese,
Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.
Våra retur- och fraktkostnader baseras på de faktiska kostnader som uppstår för oss som företag och framgår av våra köpvillkor vid köptillfället. Frakt kan tyvärr bli kostsam, särskilt vid retur.
Vi tar till oss din feedback kring leveranstid och kommunikation och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår service. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi gärna till vidare.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Väldigt smidigt och otroligt trevligt…
Väldigt smidigt och otroligt trevligt bemötande av personalen dessutom bra priser och bra kvalitet
23 januari 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Abdelkader!
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde både ett smidigt bemötande, bra priser och god kvalitet. Det uppskattar vi verkligen och hoppas få välkomna dig igen!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Efter en månad sedan jag beställde har…
Efter en månad sedan jag beställde har jag fortfarande inte fått något leveransbesked.
28 januari 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Anne,
Hej,
Vi beklagar verkligen att leveransen drog ut på tiden och förstår frustrationen. Leveranstiden blev längre än den angivna tiden på 1–2 veckor och varan skickades först cirka en månad efter beställning.
Även om vi haft löpande kommunikation under processen tar vi till oss att upplevelsen inte blev som förväntat. Tack för att du delar med dig – vi ser över våra rutiner för att bli tydligare och snabbare framåt.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
The product was super nice but the…
The product was super nice but the delivery time was long.
5 januari 2026
Antwoord van Möbeloutleten
Thank you so much for your review and for the kind words about the product! 🙏
We’re sorry to hear that the delivery took longer than expected and truly appreciate your feedback. We hope you still enjoy the product!
Best regards,
Jehad, Möbeloutleten
Fick inte som jag har väntat
Fick inte som jag har väntat
Masa fläkor och luktar så illa
10 december 2025
Antwoord van Möbeloutleten
Tack för din feedback. Tråkigt att höra att produkten inte motsvarade dina förväntningar.
Upplevelsen du beskriver är inget vi känner igen som normalt för produkten. Vi har varit i kontakt med dig och erbjudit retur om du önskar, vilket självklart fortfarande gäller. Hör gärna av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.
Mycket nöjd 👍
10 december 2025
Antwoord van Möbeloutleten
Stort tack för ditt fina omdöme! 🙏
Vad roligt att höra att du är mycket nöjd – det betyder mycket för oss!
Antwoord van Möbeloutleten
Hej David,
Tack för din återkoppling.
Vi är ledsna att stolarna inte motsvarade dina förväntningar. När du kontaktade oss erbjöd vi ett prisavdrag, men eftersom det belopp du önskade låg över vad vi kunde erbjuda valde vi i stället att ge full återbetalning och ordna retur av stolarna.
Vi försöker alltid hitta lösningar som både kunden och vi kan stå bakom, och beklagar att denna situation inte kunde lösas på ett sätt som passade dig. Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp framöver är du varmt välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Impeccable!
Great prices, impeccable customer service and flawless and accommodating delivery! Highly recommend and will use again when adding to my furniture!
18 november 2025
Antwoord van Möbeloutleten
Thank you so much, Mikaela, for this wonderful review ☺️ It makes us happy and motivates us to become even better!
We hope we’ll have the opportunity to offer you the very best again in the future!
Wishing you a wonderful day!
Warm regards,
Jehad, Möbeloutleten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.