Företaget visar inte alla fel och märken som möblerna har förrän man köpt det. Då fick man ett sms med bilder på alla skavmärken och annat som bordet hade, vilket inte framgick från början. Falsk mar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra priser men märklig service. Beställde 3 st vägghyllor i metall. Paketet som kom var trasigt och alla tre hyllorna i paketet hade blivit sneda. Jag skickade bilder och förklarade felen. Fick svar a... Toon meer
I’m not satisfied with ur delivery services. I choose home delivery and paid all the required charges. But the ur stag refuses to deliver to the apartment. And when ur bus came she called us and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min mamma har vid två tillfällen handlat möbler där. Första gången gick väldigt smidigt. Andra gången hade vi lite bekymmer med soffan då det skulle göras nya hål. Vi var lite rädda att träet akulle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Möbeloutleten är en fysisk och E-handel möbel outlet butik. Vi säljer varor som kommer från konkurslager, restpartier och E-handel returer och fotoexemplar varor.
Contactgegevens
per albin hanssons väg 40, 21124, Malmö, Zweden
- 073 502 36 80
- kundservice@mobeloutleten.se
- mobeloutleten.se
2,9
Gemiddeld
79 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Soffor
Min mamma har vid två tillfällen handlat möbler där. Första gången gick väldigt smidigt. Andra gången hade vi lite bekymmer med soffan då det skulle göras nya hål. Vi var lite rädda att träet akulle spricka,så vi ringde rill butiken och rådfrågade. De sa direkt att de skille skicka ut en kille för att montera. Sagt och gjort!! O snabbt gick det.
Riktig bra butik, bra priser bra bemötande och utomordentlig service.
REKOMMENDERAS VARMT!!
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Sanne!
Stort tack för ert fina omdöme – det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med både produkterna och vår service!
Kul att höra att allt löste sig smidigt och snabbt. Vi strävar alltid efter att hjälpa våra kunder på bästa sätt, och det betyder mycket för oss att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Varmt välkomna tillbaka!
Önskar dig en fin vecka!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Antwoord van Möbeloutleten
Hi Malin,
Thank you so much for your lovely review! We're very happy to hear you're pleased with the delivery and the chairs. You're always welcome back! 🤗
Snabbt och enkelt!
26 maart 2025
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Diellza!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du är nöjd!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Uncomfortable chairs
19 maart 2025
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Anna-Carin,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är verkligen ledsna att höra att våra stolar inte levde upp till dina förväntningar. Din upplevelse är viktig för oss, och vi vill gärna förstå mer om vad som upplevdes som obekvämt så att vi kan förbättra både komfort och upplevelse för framtida gäster.
Om du har möjlighet får du gärna kontakta oss direkt på kundservice@mobeloutleten.se så vi kan diskutera detta vidare.
Med vänliga hälsningar,
Jehad på Möbeloutleten
very good shop
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Möbeloutleten
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Hög kvalitet
Hög kvalitet, bra service kan det bli! Rekommenderas starkt!
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Möbeloutleten
Tack så mycket för ditt fina omdöme Ahmed!
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Skadad marmor, skadad ram
Beställde marmor bord. Marmorskivan är kantstött hela kanten är borta. Ramen till där marmorbordet ska ligga på är extremt repigt. Bordet är synligt använt.
Kommer inte beställa mer härifrån.
Obs varning för detta!
3 maart 2025
Antwoord van Möbeloutleten
Hej!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att bordet du beställde inte motsvarade förväntningarna och att det levererades med skador på både marmorskivan och ramen. Det är självklart inte acceptabelt, och vi vill gärna rätta till detta så snabbt som möjligt.
För att vi ska kunna undersöka ärendet närmare och hitta en bra lösning, vore vi tacksamma om du kan skicka in bilder på skadorna. Detta hjälper oss att förstå problemet bättre och se till att du får en ersättning eller en lösning som du känner dig nöjd med.
Vänligen kontakta vår kundtjänst på kundservice@mobeloutleten.se så hjälper vi dig vidare.
Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar för att undvika liknande situationer i framtiden.
Tack för att du hörde av dig – vi ser fram emot att få lösa detta för dig.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
You would have 5 stars if the leg of…
You would have 5 stars if the leg of one of the chairs wasn’t okay. I have to let someone help me to fix it, though the chair is wiggle a lot and you can’t sit on n it like it is now.
11 februari 2025
Antwoord van Möbeloutleten
Hello Charlotte!
Thank you for your feedback! We're sorry to hear about the issue with the chair. Please email our customer service at kundservice@mobeloutleten.se, and we’ll be happy to assist you in finding a solution.
Best regards,
Jehad / Möbeloutleten Team
Trasig stol (benen sitter inte ihop)…
Trasig stol (benen sitter inte ihop) och ingen hör av sig trots flera försök att få kontakt. Jättedåligt
5 februari 2025
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Christina,
Tack för att du har hört av dig och lämnat ett omdöme. Vi är verkligen ledsna över att du fått en trasig stol och att du upplevt svårigheter att få kontakt med oss. Det är absolut inte den service vi vill erbjuda våra kunder.
Vi har varit i kontakt med dig och erbjudit en lösning. Om du fortfarande behöver hjälp eller har några frågor är du varmt välkommen att höra av dig till oss på kundservice@mobeloutleten.se så ser vi till att lösa detta på bästa sätt.
Tack för att du gav oss möjlighet att rätta till detta!
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutelten
Smidig och trevlig affär
Jag köpte soffan ganska spontant och kontaktade säljaren på en söndag, trots att telefonkontakt egentligen bara var angiven för vardagar. Till min förvåning fick jag snabbt svar, vilket kändes både proffsigt och kundvänligt. Leveransen var också riktigt snabb, vilket jag verkligen uppskattade. Jag är väldigt nöjd med mitt köp – soffan motsvarar helt mina förväntningar! Dessutom var det inga problem att jag bytte till en annan soffmodul. Smidig och trevlig affär från början till slut!
14 januari 2025
Under all kritik
Var nöjd till en början. Beställde diverse kuddfodral och när ett av det släppte i sömmarna efter ett par dagar gjorde jag en reklamation och fick pengarna åter. När ett annat fodral trådar några veckor senare har släppt och bildad ett hål på 10x10 cm hör jag av mig för att göra en till reklamation. Får maila och påminna då veckor går utan återkoppling. När jag till sist får svar så lyder det "Hej, tyvärr så går det inte längre att reklamera mer produkter på din order!". Oseriöst företag, aldrig mer.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Fredrika,
Tack för att du delar din feedback. Vi beklagar verkligen att du upplevde en negativ upplevelse med vår service och våra produkter.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och hantera reklamationer på ett rättvist sätt. Därför erbjöd vi en återbetalning på din första reklamation som en goodwill-gest för att säkerställa din nöjdhet. Gällande den andra reklamationen, efter över 10 veckor från köpet, föll den dessvärre utanför våra garantivillkor. Vi beklagar om detta inte kommunicerades tydligt nog.
Vi uppskattar att du tog dig tid att framföra detta, och vi kommer att använda din feedback för att förbättra våra rutiner och kundkommunikation framöver.
Vänligen,
Jehad på Möbeloutleten
Bra pris och produkt. Handlat två gånger själv.
Bra pris och produkt. Handlat två gånger själv. Men familjen med. Trevlig personal som är hjälpsam.
7 januari 2025
Extremt långa väntetider
Extremt långa väntetider, jag väntar fortfarande på min vara och det är fem veckor sen jag beställde
6 januari 2025
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Aleksander,
Tack för din feedback och vi beklagar verkligen den långa väntetiden. Vi förstår att det har varit frustrerande att behöva vänta så länge på din beställning.
Jag ser att din order skickades förra veckan, och du borde få den mycket snart. Vi jobbar ständigt med att förbättra våra leveranstider och hoppas att du blir nöjd med din vara när den anländer.
Jag ser att sändningen är i den närmaste terminalen i din stad och du borde ha fått avisering!
Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller om det finns något annat vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Bra priser och enkelt att beställa
Bra priser och enkelt att beställa. Lite lång leveranstid dock.
16 december 2024
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Bengt,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar att du gillar våra priser och att beställningsprocessen var enkel.
Vi beklagar att leveranstiden inte levde upp till förväntningarna. Vi jobbar aktivt med att förbättra våra leveranser för att minska väntetiderna och göra upplevelsen ännu bättre för våra kunder.
Vi hoppas att du är nöjd med din beställning och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Negative experience
After ordering a small cabinet type of furniture from the website, one of the costumer service workers reached out to me to let me know that a small part of the furniture was a bit ruined and asked if I was ok with it. I found that very respectful and honest and it was very appreciated.
But unfortunately when the package arrived that was the least of the visible things.
The wooden planks of the furniture were all ruined, scratched and in some part the white coat of paint was completely gone. Also some parts to complete the piece of furniture was missing and I’m left now with an unfinished and completely ruined piece of furniture. In my opinion and experience, not worth the price.
17 december 2024
Antwoord van Möbeloutleten
Hello Simone!
Sorry to hear that it arrived damaged. It was checked by us before shipping and it was only the damage that we emailed about.
We have emailed you to find a good solution!
Have a nice day!
Kind regards
Jehad, Möbeloutleten
Lång leveranstid
Längre leveranstider än vad som står på hemsidan, det tog 10 dagar. Fick inget meddelande om att det skulle ta längre tid vilket ställde till det rejält för oss.
28 november 2024
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Anna,
Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen att leveranstiden var längre än förväntat och att du inte fick någon uppdatering om förseningen. Våra beräknade leveranstider är 2-5 arbetsdagar, och vi förstår att det blev besvärligt när leveransen tog längre tid.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation och leveranstider för att undvika sådana situationer i framtiden. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – det hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
“Missing Parts and Poor Customer Service
I ordered a chair from this store, but it arrived without screws. The package was half-open on one end, where the screws likely fell out. I contacted their customer service immediately, but I have yet to receive a response. In the end, I had to buy my own screws to assemble the chair. Very disappointing experience.
14 november 2024
Antwoord van Möbeloutleten
Hi Karen!
We apologize for the problems you have experienced with your order. That is certainly not the standard we strive for. We appreciate that you took the time to contact our customer service and are sorry that you have not yet received a response. Our team will look into this immediately and ensure you get the support you need.
We would like to reimburse you for the cost of the screws you had to purchase and make sure that similar problems do not happen again. Our costumer service will contact you by mail so we can resolve this quickly for you.
Thanks for bringing this to our attention. We appreciate your patience!
Kind regards,
Jehad, Möbeloutleten
Stolarna stämde överens med bild och…
Stolarna stämde överens med bild och text. Tog dock längre tid att få varorna än jag trodde. Först när jag frågade efter de som agerade, men då gick det fort!
Kan tänka mig att handla från de igen!
29 oktober 2024
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Catarina!
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback!
Vi uppskattar det verkligen och kommer att arbeta för att bli ännu mer effektiva. Det är fantastiskt att höra att du är nöjd!
Önskar dig en fin vecka!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Lite sliten och glaset var riven
1 november 2024
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Ibadete!
Beklagar det! Mejla gärna in till kundservice@mobeloutleten.se så ska vi kika på detta!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Jehad är mycket BRA att handla med
Jehad är mycket BRA att handla med. Varorna var perfekta!!
23 september 2024
Antwoord van Möbeloutleten
Hej Carina!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Glada att höra att du är nöjd!
Ha det fint!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.