Sharona van de klantenservice heeft me super geholpen het probleem op te lossen. Andere klantenservicemedewerkers hadden me geadviseerd gewoon af te wachten maar dat hielp niet. Door verder te kijken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben overgestapt van prepaid naar Sim only , maar ik kon niet vinden wat er gebeurd met mijn prepaid tegoed en/of hoe dit verrekend wordt. Heb klantenservice moeten bellen
Bedrijf heeft geantwoord
Abo en nr. portering is best goed en vlot gegaan, in samenwerking met Belsimpel. Jullie sms bericht kon net even iets beter. Deze mocht nml. beginnen met LEBARA, en niet vanuit een onbekend tel. nr.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nooit gedoe gehad. Mijn dochter gebruikt Lebara en heeft soms beter bereik dan ik met Ben (odido netwerk). Omzetten naar een lagere mobiele bundel ging ook makkelijk. Ik heb geen ervaring met de klant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al twintig jaar staat Lebara voor voordeel en vrijheid. Voor kansen zien en kansen pakken, voor iedereen die daar voor openstaat. Dat komt naar voren in ons Prepaid én Sim Only aanbod. Tegen scherpe tarieven op het beste netwerk (KPN).
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- mobile.lebara.com/nl/nl
4,4
Uitstekend
63K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelleing ging goed en snel
25 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor jouw geweldige beoordeling 😍
Heel fijn dat alles snel en goed ging. We maken het je graag zo makkelijk mogelijk. 👍
Goede en duidelijke invulinstructies
25 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Fijn om te horen dat onze instructies duidelijk waren.😍 Bedankt voor je positieve feedback!😊
Snel en zorgvuldig.
25 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor jouw geweldige beoordeling 😍
Heel fijn dat alles snel en zorgvuldig ging. We maken het je graag zo zorgvuldig mogelijk. 👍
Alles goed en fijne
25 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je positieve beoordeling! 😍 We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. 😊
Ik beveel het iedereen Lebarka is oké
Ik beveel het iedereen aan. Ik heb Lebara 10 jaar lang gebruikt om mijn tegoed op te waarderen en ik heb geen klachten over het netwerk.
25 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Wat fijn om te horen dat je al 10 jaar tevreden bent met onze diensten en het netwerk.😍We waarderen je loyaliteit enorm!😊
Begrijpelijk te lezen goede uit leg
Begrijpelijk te lezen goede uit leg
hopen dat het abonnement ook goed is
25 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
We zijn blij dat de uitleg duidelijk was.😍 We hopen dat je ook tevreden zult zijn met het abonnement.👍
Top privider wil niks anders
25 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
We zijn blij dat je zo tevreden bent.😍 Bedankt voor je positieve feedback!😊
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor jouw geweldige beoordeling 😍Heel fijn dat alles snel geregeld ging.👍
Misschien is het beter als je de vraag…
Misschien is het beter als je de vraag over drie maanden nog geen stijl dan kan ik hem beantwoorden
25 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
We waarderen je feedback en begrijpen dat je op dit moment geen antwoord kunt geven. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.😊
Prima prijs voor een goed product.
25 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs en ons product! Dank je wel voor je mooie feedback.😊
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor jouw geweldige beoordeling 😍
Heel fijn dat alles makkelijk ging. We maken het je graag zo makkelijk mogelijk. 👍
Heel goede service
Heel goede service, geen verstopte kosten, ik kan niets negatief zeggen, ben heel tevreden met Lebara en de aanbiedingen
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor deze geweldige review!😍 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en aanbiedingen. We waarderen je feedback enorm!😊
Super tevreden.
Ik ben erg tevreden, gemakkelijk je samenstelling te veranderen en niet duur.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Wat fijn om te horen dat onze flexibiliteit en betaalbaarheid zo goed bevallen!😍 We waarderen je feedback enorm.😊
Zeer tevreden!
Ik ben erg tevreden over Lebara. Al een aantal jaren heb ik hier een abonnement en ik vind het enorm voordelig voor wat ik daarvoor terugkrijg. Ook vind ik de service van Lebara behulpzaam en duidelijk. In mijn ervaring houden ze zich ook altijd aan de afspraken. Dat vind ik netjes. Geen klachten tot nu toe over Lebara, bevalt me ontzettend goed!
Ook vind ik het ideaal dat je in de app meteen een overzicht kunt zien van je verbruik en hoeveel je nog over hebt. Bedankt Lebara!
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze diensten en de voordelige abonnementen.😍 We waarderen het enorm dat je onze service als behulpzaam en duidelijk ervaart en dat we onze afspraken nakomen. Het is geweldig dat de app j een goed overzicht biedt. Bedankt voor je positieve feedback!😊
Prima service
24 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je positieve beoordeling! 😍 We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. 😊
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor jouw geweldige beoordeling 😍
Heel fijn dat alles Makkelijk, betaalbaar, effectief ging. We maken het je graag zo makkelijk mogelijk. 👍
Tevreden klant
Goede service, goed bereik en duidelijke communicatie.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Dank je wel! Fijn om te horen dat onze service, bereikbaarheid en communicatie goed waren.😍
Dat je voor in Europa toch niet geheel…
Dat je voor in Europa toch niet geheel een gratis dekking hebt bij een abonnement. en als je internet te goed op is gelijk 5 tot 50 euro duurder uit bent.
terwijl als je bijna tot geen MB`s gebruikt ook geen geld terug krijgt. erg jammer.
met anderen woorden alleen maar nemen en niet geven.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Beste Daniël,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je teleurstelling over de kosten in het buitenland en het niet terugkrijgen van geld voor ongebruikte MB's.
Wij willen je graag verder helpen hiermee. Zou je ons een e-mail willen sturen via trustpilotnl@lebara.com? Vermeld daarin alsjeblieft referentienummer 402 en je telefoonnummer. Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Vanity
Het Lebara-Team
Antwoord van Lebara NL
Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor je feedback! 😊
Het is makkelijk om te bestellen en je…
Het is makkelijk om te bestellen en je krijgt gelijk een mail terug
24 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Wat fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk was en je snel een bevestiging ontving.😍 Dank je wel voor de positieve feedback!😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.