We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling na 2 weken nog niet aangekomen, blijkt engels bedrijf te zijn, mail van post nl , of ik meer dan 8 euro inklaring wil betalen, case koste maar 15 euro, bestel hier maar niks, kost alleen ma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Half oktober Whitestone Dome Glass screen protector besteld; kreeg een week later een mailtje dat artikel is verzonden doch mocht dit nooit ontvangen. Reeds meerdere mails verstuurd naar klantendiens... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas op! Klant wordt gelokt met kortere levertijd dan concurrentie! Daarom op 3/3 bestelling geplaatst, vervolgens al 4 mails gehad dat levering is vertraagd, nu zitten we op bijna 8 weken i.p.v. de be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling zou 4-8 werkdagen duren. Nu 13 werkdagen verder en nog steeds niks binnen Update: Verkeerd product ontvangen na 16 werkdagen. Nu mag ik hem retour sturen en de verzendkosten zijn voor m... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Koop de beste reeks hoesjes voor smartphones en tablets, schermbeschermers, opladers en meer. Vind alle grootste merken tegen lage prijzen. Gratis bezorging. Bezoek vandaag nog Mobile Fun!


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

744 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(744)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

is engels bedrijf, kan inklaringskosten extra hebben

bestelling na 2 weken nog niet aangekomen, blijkt engels bedrijf te zijn, mail van post nl , of ik meer dan 8 euro inklaring wil betalen, case koste maar 15 euro, bestel hier maar niks, kost alleen maar meer, als het ooit aankomt en je betaald btw bij aankoop en nog een keer bij inklaring. volgens mij is dit oplichting!!!

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling zou 4-8 werkdagen duren

Bestelling zou 4-8 werkdagen duren. Nu 13 werkdagen verder en nog steeds niks binnen

Update:
Verkeerd product ontvangen na 16 werkdagen. Nu mag ik hem retour sturen en de verzendkosten zijn voor mij.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geduld nodig

Bestelling zojuist ontvangen na 4 weken. Dit is wel wat anders dan de 4 tot 8 werkdagen die in de bevestigingsmail stond. Ik dacht dat het niet meer zou komen.
Dus bestellen kan hier, maar je moet wel geduld hebben.

10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonde van je geld

Er staat dat mijn hoesje is verzonden, maar nog steeds niet ontvangen. Helaas las ik pas later dat meerdere kopers hier problemen mee hadden. Zonde van je geld...

13 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijgt niet wat je besteld en je geld kan je ook naar fluiten

Ik heb hier een hoesje besteld voor iphone 14
De eerste keer kwam t niet aan.
Na mailen mag ik een maand wachten om weer te mailen.
Omdat ik niet nog een maand wilde wachten heb ik hem nog een keer besteld met 25 euro verzendkosten.
Deze had ik de volgende dag in huis.

Ontving een totaal ander hoesje dan besteld ik heb hier meerdere malen over gemaild en kreeg als antwoord dat t een prima hoesje is en voldoende bescherming biedt.
Ik heb ze afbeeldingen gestuurt
En krijg als andwoord dat t gewoon klopt met wat er omschreven staat
WAT ABSOLUUT NIET T GEVAL IS

En retour aanvraag gedaan
Deze is afgewezen want zij vinden dat het het zelfde hoesje is.

Ontvangen: tpu pc en hard plastic
Besteld: clear gel case met dots

Inmiddels 50 euro kwijt aan 1 die niet is aangekomen.
En 1 waar ik dus niks aan heb.

Nooit weer zal ik hier bestellen totaal geen service.
En totaal niet oplossing gericht.

1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een baggerbedrijf...

Wat een baggerbedrijf....Zodra je hebt betaald besta je niet meer. Product word niet geleverd. Op je mail word niet meer gereageerd zodra je een vraag hebt over het alsnog leveren of terugbetalen. Zeer slechte service al met al. Koop hier dus niet!!!

8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besten niet bij Mobilefun !!!

Hallo
Het ging al mis bij de bestelling via de web shop.
Kreeg een totaal verkeerd product dan wat ik besteld had en dit tot 2x toe.
Later bleek dat je aannamingskosten moet betalen omdat het uit Engeland komt.
Kreeg wel het geld terug voor het eerste product maar voor de terug gave van het 2e product wacht ik nog steeds.
Het eerste mail contact was goed maar zakte geheel weg naar totaal geen enkele reactie.
Mijn advies is bestel bij webshops die bekent zijn en lees eerst de review over de webshop waarbij je iets gaat bestellen.
Had ik het bij bol.com besteld dan was er niets aan de hand.
Dus bestel niets bij webshops met slechte reviews.
Naar mij ervaring is Mobilefun meer een Mobileteleurstelling.
Dus ik raad toekomstige klanten aan niet bij deze Webshop zaken te doen.

Mvg Richard Florin

14 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt een heel slechte klantenservice

Dit bedrijf stuurde me een gebroken schermprotector. Bij reclamatie (met foto van de gebroken protector in onaangebroken verpakking) werd me in een uitgebreide emailwisseling gevraagd waarom ik het terug wilde sturen, en of ik het echt niet toch gebruikt had.
De gebroken schermprotector moest ook eerst teruggestuurd worden. In principe moet je de porto dan eerst zelf betalen.
Het formulier waarmee je een gratis retourlabel kan aanmaken accepteert echter geen Nederlandse postcode. En het evaluatieformulier tenslotte waarmee je hun een (slechte) beoordeling zou kunnen geven werkt in geen van de browsers die ik heb geprobeerd.
Alles bij elkaar echt wel heel slecht.

9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAARDELOOS BEDRIJF!!!

WAARDELOOS BEDRIJF!!!
Ik zou hier niks bestellen, t komt tóch niet!
Je kan wachten tot je een ons weegt, of minder!
Oplichters zijn het!

9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo MobileFun.nl

Antwoord van MobileFun.nl

Hi Stephen,
We are sorry to hear that you had an unsatisfactory experience with MobileFun. We understand how frustrating it is to buy items & for them not to arrive or be delayed.

This is not the customer experience we aim to provide for our clients & are always happy to hear feedback so that we may improve our services so that you & others can have a better customer journey when visiting our site.

We would very much like to discuss this matter further with you, if you contact our Customer Service Team via this form https://www.mobilefun.nl/contact-us/
or emailing us directly at customer.service.ch@mobilefun.com with the subject line reading MobileFunAdvisor2000 & details of your experience with us, so that we may process & resolve this promptly.

Once again, we apologise for this unsatisfactory encounter & hope that we will see you again in the future.

Thank you for your feedback, it is greatly appreciated.
MobileFun

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen, je kan wachten tot St. Juttemis

Ik sluit mij aan bij de slechte ervaringen.
Op de Nederlandstalige website van MobileFun.nl had ik een telefoonhoes voor de Samsung S21 besteld.
Helaas te laat in de gaten dat de bestelling via Groot Brittannië verloopt.
Inmiddels tien dagen verder en nog niets. Excuses van de websitebeheerder, probleem ligt bij Corona, Brexit, etc.
In tegenstelling tot de info bij de bevestiging van de order kan de verzending NIET via Track and Trace worden gevolgd.
Ik ga vandaag hier in de stad een nieuwe halen.

13 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leugenaars!

een telefoon autohouder besteld op 8 oktober, deze volgens een email is naar mij toe verzonden op 11 oktober en ik zou het pakket ontvangen binnen 4-8 werkdagen, vandaag heb ik een mail verstuurd met de vraag naar mijn pakket ik kreeg een mail terug dat door COVID-19 kan het 20 werkdagen duren! SMOESJE!!! Nooit meer bij deze site bestellen

20 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op dit is een bedrijf uit de UK

Let op dit is een bedrijf uit de UK. Dus wat ze er niet bij vertellen is dat je op een rekening van 170EUR nog een invoer en btw heffing krijgt van 83EUR.
Dan zijn ze in eens niet meer zo goedkoop...

14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling zou binnen enkele weken…

bestelling zou binnen enkele weken binnen zijn.
nog niks gezien na 4 weken.
nu kijken wat er als antwoord komt.
je kunt beter ergens anders bestellen, 19,50 euro voor track and trace is belachelijk, daarom doet bijna niemand het.

19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

waardeloos

ik heb de 4e december een handdoekrek besteld maar tot op heden niets ontvangen, dus alles wat over het bedrijf gezegd wordt is waar. Ik heb geen track and trace gedaan omdat ik de verhouding prijs en track and trave niet klopte. Dus ze kunnen zeggen dat het verstuurd is, maar je kan het niet bewijzen. Echt rot, volgende keer beter op ali bestellen. Waardeloos

18 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 maanden geleden hoesje besteld

2 maanden geleden hoesje besteld. Is niet geleverd. Uiteindelijk na enkele mails contact gehad. Keuze om nieuw product opgestuurd te krijgen of geld terug. Ik koos voor geld terug. Zou binnen 72 uur weer op de rekening staan. Niet gebeurd. Ben nu 11 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Ik mail nu dagelijks maar krijg geen reactie meer. Geld kwijt en geen product.

26 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop er NIKS

Koop er NIKS! Vijf weken geleden product besteld. Is niet geleverd. Uiteindelijk na enkele mails contact gehad. Keuze om nieuw product opgestuurd te krijgen of geld terug. Ik koos voor geld terug. Zou binnen 72 uur weer op de rekening staan. Nou niet natuurlijk. Ben nu 11 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Ik mail nu dagelijks maar krijg geen reactie meer. Geld kwijt en geen product.

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefoonhoesje besteld voor Samsung…

Telefoonhoesje besteld voor Samsung s20. Na vier weken nog niet binnen. Ik krijg de indruk dat ze hem ook niet verzonden hebben. Kies bij hun niet voor - de goedkope - gewone manier van verzending. Je hebt dan geen bewijs dat het poststuk nooit verzonden is.

10 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De autohouder is te smal voor de Nintendo Switch

Het product voldoet niet aan de verwachtingen (de Nintendo Switch is net wat te breed voor de mobilefun autohouder). Wij zijn al sinds 23 april jl. bezig om informatie over kosteloos terugzenden te ontvangen. Helaas alleen korte, onvolledige, onduidelijke antwoorden gekregen maar geen antwoordnummer. Wel allerlei informatie + foto's moeten mailen (wat we hebben gedaan) maar nog geen stap verder. Wij zijn ons geld kwijt. Ik ga nog wel de consumentenbond inlichten en ik blijf mails sturen.
Koop hier alleen als je er zeker van bent dat het product zal bevallen!!!

7 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling nog steeds niet binnen

Nu in deze coronacrisis, heb ik een screenprotector besteld. Normaal duurt zo'n levering 3-6, maar ik zit nu al 11 dagen te wachten op mijn bestelling.Ze zeggen telkens dat het verschepen is, maar verder heb iik niks meer van hun gehoord.

Ook het feit dat je ze alleen kunt bereiken via mail. Echt een super slechte bedrijf is dit zeg, zo onprofesioneel

6 mei 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer