MobileFun.nlReviews 

NIETS BESTELLEN!!! Nooit bestelling ontvangen. Zeer slechte klantenservice

Had een screenprotector besteld voor mijn S10, voor ruim € 40. Doordat ze het product verkeerd genoemd hadden op de site heb ik de verkeerde versie besteld. Ondanks dat het naar mijn mening hun fout is (ze hebben het na mijn mail op de site aangepast), moet ik gewoon de retourskosten à € 13 betalen. Retourzending moet naar Groot Brittannië verstuurd worden. Ondanks mijn bezwaar bij klantenservice bleven ze erbij dat ik gewoon moest betalen. Laatste keer dat ik daar wat bestel.

Ik had een screenprotector gekocht (Dome) voor mijn Galaxy S10.
Dit was op dat moment het enige bedrijf dat deze screenprotector in Nederland leverde.
Na 3 dagen zou ik deze ontvangen, maar dat werd uiteindelijk bijna 3 weken.
De screenprotector bleek in een hoek een kleine barst te hebben, maar dat was pas na het plaatsen zichtbaar. Toen ik hierna de UV-Lamp boven de screenprotector plakte, scheurde de barst alleen maar verder door, naar uiteindelijk 3 barsten. Ik heb meteen een mail gestuurd naar MobileFun om te vragen naar een vervangend product of mijn geld terug. Hier weigerde ze aan mee te werken. Hierna heb ik de koopovereenkomst ontbonden wegens het leveren van een ondeugdelijk product en het niet bieden van een passelijke oplossing.
Ook hier weigerde ze aan mee te werken (inmiddels zijn we al 2 maanden verder). Ik kan de koopovereenkomst niet ontbinden omdat ik de screenprotector had aangeraakt. JUIST! Ik had mijn telefoon van 1200 euro gewoon niet mogen de afgelopen 2 maanden, logisch!
Ik wil mijn geld terug en ben mijn vertrouwen in MobileFun verloren.

Vorige week een Olixar hoes besteld voor mijn Samsung Galaxy A50 telefoon. Hoesjes van dit merk zijn van super kwaliteit! Levering ging prima. Binnen een week binnen, zoals aangegeven. Blij mee

Deze winkel is een echte aanrader. Heeft de juiste spullen voor je telefoon. Heb er een Whitestone domeglas gekocht voor mijn S10+. Had problemen met dit scherm. Deze zijn heel netjes door hen opgelost. Echt een aanrader!!

Bestelling in 3 weken tijd nog niet ontvangen, ik. Had het. Nodig. Maar nu niet meer... Vind het echt belachelijk dat ik zo lang moet wachten

Het is handig en makkelijk dat je een product wat niet op voorraad is alvast kan bestellen en betalen zodat wanneer het er is je de eerste bent die het krijgt voordat andere het uitkopen

Veel keuze
1 van de goedkoopste
Snel geleverd

Goede en betrouwbare website. Levert volgens afspraak!

Perfecto!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Uitstekende service

Ik heb een hoesje besteld..helaas is het pakje opengemaakt door iemand en heeft de koerier een leeg pakje door de bus gestopt.
Contact gehad met de klanten service en al om al hebben ze netjes een nieuwe opgestuurd.
Ik mag wel zeggen.. Hulde voor deze service

Als je goed kijk kun je mooie koopjes vinden. Maar niet altijd goed aangegeven. Was op zoek naar S8 hoes en kreeg hoes voor de S8 plus naar huis gestuurd.
Dat is wel minder fijn., maar hoop dat dit snel opgelost word.
Dus reactie komt zodra dit is afgehandeld.

Ik heb een whitestone dome screen protector besteld en maakte een fout tijdens de installatie. Hoewel MobileFun niet aansprakelijk is voor mijn fout, stuurde ze toch binnen een dag een nieuwe op, geheel gratis. Service van uitzonderlijke klasse

Duidelijke website, snel geleverd. Kortom gewoon goed!

Een screenprotector voor mijn samsung gear s3 besteld.
Bestelling werd netjes op tijd geleverd en goed verpakt.Een pluimpje van mij!

Inmiddels ruim 50 dagen geleden een screenprotector besteld voor de Note 8. Ik heb nog steeds niets ontvangen, en krijg mijn geld ook niet terug (ca. 45 euro).

Na een week gaven ze als antwoord dat het kwam omdat ik mijn huisnummer niet had ingevuld bij de bestelling. Lijkt me onlogisch dat ik dat ben vergeten, of dat je überhaupt een bestelling kunt plaatsen zonder huisnummer.

Meerdere malen contact gehad via de mail (overigens spreken ze maar beperkt Nederlands) en aangeven dat ik mijn geld pas terugkrijg als zij het product retour ontvangen. Dit zie ik niet meer gebeuren. Inmiddels ben ik mij aan het oriënteren op vervolgstappen. Als iemand tips heeft hoor ik het graag.

Goede koptelefoon besteld maar per ongeluk verkeerde keuze gemaakt. Gelijk geprobeerd bestelling te cancellen, kan niet meer, pakje was al verzonden. Maar: "als pakket ongeopend blijft kan het geretourneerd worden", zo zegt de klantenservice. Na ontvangst van de enveloppe gelijk geprobeerd te retourneren, maar: "in onze voorwaarden staat dat vanwege hygiënische redenen een in ear telefoon niet geretourneerd kan worden". Foto's van de ongeopende originele enveloppe, mail communicatie dat het pakket retour mocht, inhoudelijke vragen wat nu het probleem is: niets helpt. De klantenservice weet donders goed dat de koptelefoon ongebruikt en hagelnieuw is maar wenst gewoon niet inhoudelijk te reageren. Antwoorden alleen met: " in onze voorwaarden staat" etc. Zeer onfatsoenlijk, zeer onpersoonlijk, geen naam onder de mails, ze zijn niet te bellen, niet klantgericht. Extreem slecht. Nog niet eens 1 ster waard.

Screenprotector voor S9+ besteld met een tweetal andere producten, was in voorraad op de website. Twee weken vertraging want achteraf toch niet leverbaar. Onbetrouwbaar bedrijf.

Geweldige service, Top producten tegen een scherpe prijs...