bestelling na 2 weken nog niet aangekomen, blijkt engels bedrijf te zijn, mail van post nl , of ik meer dan 8 euro inklaring wil betalen, case koste maar 15 euro, bestel hier maar niks, kost alleen ma... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Half oktober Whitestone Dome Glass screen protector besteld; kreeg een week later een mailtje dat artikel is verzonden doch mocht dit nooit ontvangen. Reeds meerdere mails verstuurd naar klantendiens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pas op! Klant wordt gelokt met kortere levertijd dan concurrentie! Daarom op 3/3 bestelling geplaatst, vervolgens al 4 mails gehad dat levering is vertraagd, nu zitten we op bijna 8 weken i.p.v. de be... Toon meer
Bestelling zou 4-8 werkdagen duren. Nu 13 werkdagen verder en nog steeds niks binnen Update: Verkeerd product ontvangen na 16 werkdagen. Nu mag ik hem retour sturen en de verzendkosten zijn voor m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Koop de beste reeks hoesjes voor smartphones en tablets, schermbeschermers, opladers en meer. Vind alle grootste merken tegen lage prijzen. Gratis bezorging. Bezoek vandaag nog Mobile Fun!
Contactgegevens
1,3
Zeer slecht
744 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichters
Oplichters. Product betaald, maar niet ontvangen. Reageren alleen met automatische reply op mail. Doe hier geen zaken mee, want je loopt een groot risico je geld kwijt te zijn!
4 mei 2020
Review zonder uitnodiging
ZEER SLECHT
Product niet ontvangen maar wel betaald. Meerdere mails gestuurd maar wordt gewoon genegeerd!! Krijg geen enkele reactie, ben € 35,- kwijt en geen product. Zie bij andere recensies op deze site dat Mobile Fun hier wel reageert dus mochten ze dit lezen; lever waar ik voor betaald heb of reageer op z'n minst op mijn mails!!
18 april 2020
Review zonder uitnodiging
Heel goede service
Heel goede service. Ik had na maanden van gebruik een defect. Na mailcontact werd er direct toegezegd een nieuw produkt op te sturen. Klasse!!
25 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Uitstekend.
Uitstekende kwaliteit voor een nette prijs.
Aanrader en tot spoedig.
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Mobile not so fun
De levering duurde uiteindelijk 6 weken. Product voldeed niet aan de verwachtingen. maar het ergste in nog de arrogante houding van de medewerker van de " helpdesk" . niet klant of service gericht. maar de schuld bij andere leggen.
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Perfecte en correcte levering
16 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Respectloze klantenservice!
Belabberde, respectloze en onprofessionele klantenservice... MobileFun neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten die ze maken en ze zijn overduidelijk niet capabel om een bedrijf te runnen. Ik heb mijn pakketje VEEL later binnen kregen dan op hun site werd vermeld... als je als grofvuil behandeld wilt worden, dan zal ik de klantenservice Mobilefun zeker aanraden!
21 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MobileFun.nl
Geachte klant,
Kunt u ons uw bestelnummer geven om te controleren waar het probleem was?
Excuses voor het ongemak,
Oortelefoontjes niet ontvangen
Oortelefoontjes niet ontvangen. Mobilefun beweert dat wij een onvolledig adres hebben ingevuld? Maar wij hebben nooit een beveatigingsmailtje ontvangen, als je vraagt om een verzendbewijs reageren ze niet op die vraag. En zeggen de oortelefoontjes pas te posten als zij het door hun verzonden pakketje retour hebben ontvangen. Dat gaat dus nooit meer gebeuren.
Als antwoord op de vraag hieronder: uiteraard heb ik contact opgenomen, meerdere keren zelfs. Maar dan krijgen ik als antwoord dat ze het pas opnieuw versturen als het pakketje retour ontvangen is door mobile fun, het is onze eigen schuld zeggen ze bij de klanten service. Ze gaan ons duidelijk NIET helpen.
17 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MobileFun.nl
Geachte klant,
Heeft u contact opgenomen met onze klantenservice? Ze zullen je op dit moment zeker helpen.
Excuses voor het ongemak,
Goede service
Goede service, de berichtgeving over de bestelling is erg goed.
Ik heb de batterijen inmiddels ontvangen
17 december 2019
Review zonder uitnodiging
Klantenservice neemt verantwoordelijkheid niet.
Pakketje is niet afgeleverd door DHL. Mobilefun weigert verantwoordelijkheid te nemen en verwacht dat ik het met dhl oplos terwijl dat hun taak en verantwoordelijkheid is.
Communicatie via mail gaat door hen in 1 regelige zinnen zonder toelichting.
NB: update nav antwoord mobilefun
Het is de taak van de leverancier om contact te leggen met de koerier en uit te zoeken wat er mis is gegaan. Mobilefun weigert categorisch om zelf actie te ondernemen.
Bovendien kwam het voorstel voor terugbetaling pas na in gebreke stelling.
16 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MobileFun.nl
Geachte klant,
Het lijkt erop dat DHL uw pakket op het verkeerde afleveradres heeft afgeleverd, dus we raden u aan dit het beste op te lossen door rechtstreeks contact op te nemen met DHL en zij zullen u het probleem uitleggen en zij geven u de meest bijgewerkte informatie.
Omdat u geen contact met DHL wilt, hebben we u het volledige orderbedrag terugbetaald, dus we hebben het probleem met een terugbetaling opgelost.
Excuses voor uw slechte ervaring met ons, maar we denken dat we het probleem efficiënt hebben opgelost met een terugbetaling.
Top service
Top service, mijn aankoop was optijd bezorgd zeer tevreden 👍
9 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MobileFun.nl
Bedankt voor je feedback!
Super slecht bedrijf mensen koop hier…
Super slecht bedrijf mensen koop hier geen spullen wordt niet geleverd
21 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MobileFun.nl
Geachte klant,
Kunt u per e-mail contact met ons opnemen om uit te leggen wat er is gebeurd om uw probleem onmiddellijk op te lossen?
Excuses voor het ongemak,
Bestelling nooit ontvangen en geen reactie op mails
Half oktober Whitestone Dome Glass screen protector besteld; kreeg een week later een mailtje dat artikel is verzonden doch mocht dit nooit ontvangen. Reeds meerdere mails verstuurd naar klantendienst maar tot op vandaag nog geen enkele reactie ontvangen. Telefonisch zijn die ook niet te bereiken.
Een heel ontevreden klant die zijn geld terug wil ( verzending 20732809)
21 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MobileFun.nl
Geachte klant,
Het is heel vreemd dat je geen antwoord hebt ontvangen van ons CR-team omdat we elke dag e-mails beantwoorden.
Wilt u er alstublieft zeker van zijn dat u naar het juiste e-mailadres schrijft?
klantenservice@mobilefun.nl
Schrijf ons opnieuw alsjeblieft en we zullen het probleem oplossen en onmiddellijk je bestelling opnieuw verzenden of een terugbetaling doen.
Excuses voor het ongemak,
Echt een aanrader
Echt een aanrader, service top.
Een klant er bij.
24 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Prima geholpen
Prima geholpen. In de oorspronkelijke levering was iets niet goed gegaan. 1Keer contact was voldoende: twee dagen later lag artikel alsnog thuis te wachten. Top!
24 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Top!
Ik heb gekregen zoals belooft. Een telefoon hoes binnen 4-8 werkdagen. Gratis verzending is extra top!
14 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Aankoop chromecast audio, top!
De chromecast audio werd keurig en op tijd bezorgd. Communicatie en service zijn uitstekend.
14 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Edwin uit Erica
Ben zeker tevreden over de snelle en correcte levering tegen een lage prijs, waar ik op andere verkoopsites het 3 dubbele voor moet betalen.
Ook was het het originele product en geen namaak uit China of zo.
9 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Vet olixar iPhone XR hoesje!
Het olixar iPhone XR hoesje is in t echt nog mooier!
22 september 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Zeer tevreden
Screenprotector besteld voor mijn Samsung s10e, bestelling was binnen 8 dagen binnen, maar de led lamp was kapot en de screenprotector was ook niet goed. Ik heb een mailtje gestuurd met wat foto's
En ze hebben netjes een nieuwe opgestuurd perfect dus.
En screenpotector zit perfect op mijn s10e
Whitestone Dome Glass Galaxy S10e beste screenprotector die er is.
Nu ook een bestelling gedaan voor de s8
Zeker een aanrader om Hier te bestellen
Gr Corné
31 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MobileFun.nl
Geachte klant,
Dank u voor uw reacties!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.