We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling na 2 weken nog niet aangekomen, blijkt engels bedrijf te zijn, mail van post nl , of ik meer dan 8 euro inklaring wil betalen, case koste maar 15 euro, bestel hier maar niks, kost alleen ma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Half oktober Whitestone Dome Glass screen protector besteld; kreeg een week later een mailtje dat artikel is verzonden doch mocht dit nooit ontvangen. Reeds meerdere mails verstuurd naar klantendiens... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas op! Klant wordt gelokt met kortere levertijd dan concurrentie! Daarom op 3/3 bestelling geplaatst, vervolgens al 4 mails gehad dat levering is vertraagd, nu zitten we op bijna 8 weken i.p.v. de be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling zou 4-8 werkdagen duren. Nu 13 werkdagen verder en nog steeds niks binnen Update: Verkeerd product ontvangen na 16 werkdagen. Nu mag ik hem retour sturen en de verzendkosten zijn voor m... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Koop de beste reeks hoesjes voor smartphones en tablets, schermbeschermers, opladers en meer. Vind alle grootste merken tegen lage prijzen. Gratis bezorging. Bezoek vandaag nog Mobile Fun!


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

744 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(744)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Ik had binnen 3 werkdagen mijn Nexus 5 hoesje! Deze kwam helemaal uit Engeland!

12 februari 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Witte Tech21 Impact Snap met Cover voor Nokia Lumia 925 is het geld niet waard

Deze review en gegeven sterren heeft geen betrekking op MobileFun maar op het Tech21 product. MobileFun in deze is niet de fabrikant maar reseller van Tech21 producten.

Over MobileFun kan ik niet anders zeggen dan dat de bestelling van a-z goed en snel is afgehandeld. Heb gekozen voor standaard brievenbuspost omdat het om een klein art. gaat. Ook dat is, vanuit UK?, goed gegaan. Zien wij voor onze smartphones leuke art. bij MF zullen wij zeker kopen bij MF.

De batterij cover is goed, past perfect, steekt op de hoeken iets uit zodat bij een val niet meteen de hoeken van de 925 beschadigd worden hoop ik. De batterij cover is mooi helder wit en blijft ook zo. De flip was in het begin, eind dec. 2013, bijna zo wit als de batterij cover, kleurafwijking tussen leer en kunststof is logisch en geen probleem.

Nu 7 weken later begint de verf op het leer te vergelen, zou het een goede kwaliteit leer zijn wat goed geverfd is gebeurt dit niet!. Men had beter gekozen voor een flip van hetzelfde materiaal met suède aan de binnenkant en kleurvariatie had Tech21 een bestseller gehad.

Gezien de hoge prijs in NL voor een Tech21 flip case en de wereldwijd maar 2 beschikbare kleuren voor de Lumia 925, en 0 voor onze Lumia 920, is de prijs van bijna 34,00 de koop eigenlijk niet waard.

Ik betwijfel of de 2 flinterdunne strookjes oranje silicone?? schade voorkomen door spontaan te verharden als de flip case valt. Op de uitleg video her en der test men het met een hoeveelheid ter grootte van een stuiterbal wat in de case zit is qua volume zo miniem dat het imo niet kan verharden daar is meer massa voor nodig.

Is het 1e product van Tech21 en laatste deze flip case heeft geen meerwaarde t.o.v. een case van Noreve of vergelijkbaar.

10 februari 2014
Review zonder uitnodiging
Logo MobileFun.nl

Antwoord van MobileFun.nl

Beste Pierot,

Het spijt ons om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop.
Als je contact opneemt met de klantenservice via klantenservice@mobilefun.nl dan kan je deze gratis retourneren en mag je een andere case uitzoeken zonder problemen.

Nogmaals onze excuses en neem gerust contact met ons op.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

foutje bedankt deel 2

na eerst (achteraf) door mijn eigen fout een telefoonhouder voor het oude type nexus 7 te hebben besteld en ontvangen even gebelt met de heren van mobile fun
er werd totaal niet moeilijk gedaan over het ruilen voor de juiste houder , mijn verbazing was groot toen daar ook geen verzendkosten voor werden gerekend
de juiste houder voor de nexus 7 2013 stond nog niet op de nederlandse site maar wel op de engelse
ook geen probleem het artikel werd meteen toegevoegd aan het asortiment en is nu 4 dagen na het telefoontje in mijn bezit

fantastiese service en ik zal er zeker vaker spullen bestellen

8 februari 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precies wat ik zocht en nog meer dan ik had verwacht.

Pas een smartphone gekocht, maar het hoesje beviel me niet. Nu was ik bij mijn zus op visite en zag haar telefoonhoes en die leek me helemaal super. Bij MobileFun.nl besteld, zei ze en de andere dag (zondag) heb ik dat ook gedaan. Vrijdag had ik hem in huis en oh wat een handig ding. Solide, betrouwbaar, mooie kleur en het ligt zo fijn in de hand. Nu ben ik pas echt blij met mijn nieuwe telefoon, die hoes is de slagroom op de taart.

29 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service.

Dit is mijn eerste keer dat ik een bestelling heb gedaan bij mobilefun, Wegens het ruime aanbod van accessoires voor mijn nexus 5, Ik had een product besteld die was beschadigd in de verpakking en deze was dicht geseald aangekomen, Snel een berichtje gestuurd naar de klantenservice van mobilefun en binnen en iets langer dan een uur een reactie ontvangen, Heb het defecte product terug gestuurd en inmiddels een vervangende exemplaar ontvangen die wel goed is.

Ik raad het mobilefun zeker aan vanwege de goede klantenservice en de nette levering.

15 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige klachtafhandeling

Mobilefun heeft een prima assortiment dat goed aansluit bij de nieuwste producten. Mijn bestelling van accessoires voor mijn nieuwe mobiele telefoon verliep in eerste instantie niet goed. Na weken wachten op levering was 1 contactmoment met de klantenservice van Mobilefun voldoende. Zij stuurden het zoekgeraakte pakket voor een tweede keer op en dat kwam binnen één dag aan. Perfecte service. Geweldige klachtafhandeling.

16 december 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Foutieve levertijden, aftersales wel prima.

27 november j.l. een screenprotector en DODOcase besteld. Voorraad: screenprotector dezelfde dag aankomst in magazijn en de DODOcase binnen 2 dagen. Verzending gepland op 2 december. Speciaal gekozen voor DHL express omdat ik mijn nieuwe smartphone direct wilde beschermen.
Daarna werd de verzending en levertijd op de site herhaaldelijk aangepast. Ik heb een aantal keer contact gehad met klantenservice, die overigens wel snel reageerden. Geld kon retour worden gestort, dit is echter niet mijn insteek. Ik wil gewoon de producten ontvangen aangezien ze nergens anders te verkrijgen zijn.
Vandaag (10 december) de screenprotector ontvangen, nu is het wachten op de case die inmiddels een levertijd heeft van een maand... De express verzending is sowieso weggegooid geld.
Al met al erg spijtig aangezien ik hiervoor nooit klachten heb gehad bij deze webshop.

EDIT: Toch netjes opgelost door de klantenservice. De kosten van de Express zending worden teruggestort. Tevens is het retourneren van een (helaas) defect product erg snel in gang gezet. Nu hopen dat beide producten snel binnenkomen.

10 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo MobileFun.nl

Antwoord van MobileFun.nl

Beste Luc,

Helaas waren er inderdaad wat problemen met de levering van je producten in beide gevallen door productie problemen is de productie uitgesteld. Wij streven er naar om de juiste leverdatums op onze website te plaatsen en helaas is dit bij beide producten niet goed gegaan, onze excuses voor het ongemak. Wat betreft de Express verzendkosten deze zijn terug gestort op je bankrekening en mocht je voor de rest nog vragen hebben laat het ons gerust weten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Formidabele service!

Voor mijn verjaardag van mijn broer een Padpivot die was besteld bij Mobilefun cadeau gekregen. Helaas ging een onderdeel na ruim een half jaar kapot. Contact gehad met Mobilefun, de defecte Padpivot op mogen sturen en ik kreeg binnen enkele dagen een vervangende opgestuurd. De reacties van de kant van Mobilefun waren snel en vriendelijk. Uitstekende service dus!

22 november 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas nog niet goed!

6 weken geleden heb ik de note 3 gekregen en gelijk de s view cover wireless besteld bij de site. Volgende dag binnen met Dhl las ik op de bevestiging. Echter een paar dagen later sprong hij opeens op 2 weken levertijd. Hierna werd mij weer een leverdatum beloofd. Na de hele dag gewacht te hebben stond er ineens weer 2 weken levertijd bij het artikel. Dus weer niet. Nu eindelijk vandaag het pakket gekregen via Dhl. Maar helaas de verkeerde cover. Graag oplossing svp.

18 november 2013
Review zonder uitnodiging
Logo MobileFun.nl

Antwoord van MobileFun.nl

Beste,
Dit had inderdaad niet mogen gebeuren en we betreuren deze fout. Zodra deze op voorraad is zal deze gelijk verzonden worden en tevens zal je een korting ontvangen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Matig

Gister mijn bestelling ontvangen die zou moeten bestaan uit 4 producten. Echter ontbrak er een product. 2 keer gebeld, werd er niet opgenomen. Uiteindelijk via het contactformulier op de website van mobilefun.nl mijn beklag gedaan. Ik werd binnen 2 uur teruggebeld, en met de voorgestelde oplossing om het ontbrekende product alsnog te verzenden was ik erg tevreden. Ik zou het vandaag in huis hebben. Tot dat moment dacht ik prima, foutje kan gebeuren, lekker snel opgelost zo. Vandaag krijg ik het pakketje binnen, zit er een product in wat ik gister al WEL had ontvangen, terwijl ik toch duidelijk had aangegeven welk product er ontbrak. Ik heb wederom via het contactformulier contact gezocht met mobilefun.nl, dus dat is nog even afwachten. De service van mobilefun.nl is dus wel snel, dat kan ik niet ontkennen. Maar dat er tot 2 keer toe iets fout moet gaan met 1 bestelling vind ik wel slordig. Ik doe in de toekomst ergens anders zaken.

13 november 2013
Review zonder uitnodiging
Logo MobileFun.nl

Antwoord van MobileFun.nl

Beste Siger,

Helaas had dit niet mogen gebeuren en dit was inderdaad een menselijke fout. Ik vertrouw er op dat alles nu goed opgelost is en mocht er in de toekomst nog iets zijn laat het ons gerust weten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice!

Na bestelling van een Spigen slim armor case voor mijn telefoon kreeg ik direct een mailtje over de ontvangen betaling en dat de order diezelfde dag vanuit Engeland verzonden zou worden.
De normale levertijd van 3-6 werkdagen werd helaas overschreden, en ik besloot na iets meer dan een week eens contact op te nemen met de klantenservice. Er werd erg snel gereageerd en gemeld dat ik moest het nog even een weekje aankijken, waarna er een nieuwe verzending zou plaatsvinden als hij dan nog niet binnen was.
Na een week weer contact gehad (hij was nog niet binnen) en er werd direct een nieuwe toegezonden met DHL Express incl track & trace. Deze werd de volgende dag bezorgd incl. tekenen voor ontvangst. Een dag later kwam alsnog het eerder bestelde hoesje binnen. Deze kon ik eenvoudig terugsturen via een Kiala-punt zonder verzendkosten.
Zou zo nog een keer bestellen als ik iets nodig had!

In het kort:
- Behulpzame klantenservice die denkt in oplossingen
- Snelle reactie vanaf hun kant en daarmee een goede aftersales
- Duidelijke info over de status van de bestelling

1 november 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles zoals je zou mogen verwachten

Spullen goed geleverd - geen problemen. Was de eerste dag niet thuis en toen heeft DHL contact opgenomen om afspraak te maken. Aan te raden en DHL als goede partner (wel redelijk prijzig om via DHL te laten bezorgen - maar is eigen keus).

31 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering. slecht product en DHL is niet de beste partner

Ik had de levering de dag na bestelling binnen.
1 van de producten die ik besteld had is de Spigen GLAS.tR SLIM screen protector.
Aanbrengen ging niet goed. Na mijn telefoon uitvoerig te hebben schoongemaakt de protector aangebracht. Er zat echter lucht onder die niet weg wilde. Na de protector geheel verwijderd te hebben, wilde deze bij opnieuw aanbrengen op twee plaatsen niet meer goed hechten. Gevolg: onbruikbaar. Zonder van de 35 euro.

Wat de verzending betreft: gelukkig was ik op de dag van aflevering toevallig thuis. Met DHL heb ik al eerder meegemaakt dat ik dat niet was, omdat ik zoals veel mensen overdag aan het werk ben. Dan kan je een afspraak maken, maar alleen overdag en door de week. Lukt dit niet dan rest alleen zelf ophalen in het DHL distributiecentrum, dat vaak buiten de stad op een industrieterrein zit. Ben je naast een hoop tijd ook nog 10 euro aan benzine voor kwijt.
Voor particulieren is verzending met Post NL veel vriendelijker, want afhalen bij een punt in de buurt meestal. Voor zakelijke klanten werkt DHL prima.

30 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering ondanks status niet op voorraad

Ik had 2 hoesjes besteld van Momax voor de note 2. 1tje was op voorraad en de ander was niet op voorraad. Toch kwamen ze vanaf bestelling tegelijk aan binnen een kleine 1,5 week. (vanuit Engeland), Het is mij goed bevallen en de verzend tarieven maken het voor mij ook interessant om hier te bestellen.

28 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

strakke design uitstraling

Hoesje gezocht voor nieuwe s4 gevonden bij mobile fun het strakste,mooiste design hoesje past perfect in een klik bevestigt. Telefoon blijft hierdoor er modern en plat uitzien. Het kleine opstaande randje langs het beeldscherm is precies genoeg om het te beschermen.
Heel blij mee.

28 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedrijf met goede service

Ik had een Spigen hoesje besteld voor me Samsung Galaxy S4 nadat ik de bestelling geplaatst was kwam ik erachter dat ik het verkeerde hoesje besteld had nadat ik de klantenservice een email had gestuurd krijg ik vrij snel een reactie terug dat deze was omgewisseld voor het juiste hoesje. Op maandag besteld en donderdag had ik het binnen. Tevens zijn de prijzen erg goed en de klantenservice is ook goed. Ik kan het zeker iedereen aanraden om bij ze te bestellen!!!

28 augustus 2013
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer